mijn abonnement werkt alleen voor in-app tickets, hoe activeer ik mijn kaart zodat ik de reiskorting voor mezelf kan gebruiken?
kaart activering
Beste antwoord door Tochjo
Als u een abonnement hebt, dan moet u in- en uitchecken met de OV-chipkaart waarop dat abonnement staat om van de korting van uw abonnement te kunnen profiteren. Abonnementhouders kunnen geen losse kaartjes met korting kopen voor zichzelf.
Als u bedoelt te zeggen dat u geen korting krijgt als u reist met in- en uitchecken, neem dan contact op met de klantenservice om te laten uitzoeken wat er misgaat. Mogelijk is het abonnement niet op de kaart geladen. Als u het abonnement besteld hebt voor op een bestaande OV-chipkaart, dan moet u dat nog doen bij een kaartautomaat. Hierover hebt u dan een mail met instructies ontvangen.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookWelkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met FacebookEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.