Beste mensen,
Hebben anderen wellicht ook een beanie gewonnen, adresgegevens bevestigd en vervolgens geen bevestigingsmail gekregen? De beanie staat nu ook bij gewonnen prijzen, maar is volledig grijs gekleurd en er staat “verlopen” bij.
Met vriendelijke groet
Beste antwoord door MoDe
Ik heb screenshots gemaakt van de warme drank en upgrade, maar kreeg de codes ook via mail gestuurd.
Wat betreft de beanie kun je het beste telefonisch, via X, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice.
Aangezien er geen reactie is gekomen denk ik niet dat andere dit ook hebben ervaren. Wat is de afzender van de mail?
+3Wintercity mails komen van Nederlandse Spoorwegen <info@email.ns.nl> maar er is dus geen mail terwijl
Neem aan dat de andere mails (koffie, 1e klas couponcode) wel ontvangen zijn?
+3Ik heb geen beanie gewonnen, maar van de opgevraagde codes van de warme drank, Check scooter tegoed en 1e klas upgrade heb ik ook geen mail ontvangen. Ik heb alleen de eerste uitnodigingsmail en daarna de bevestigingsmail na aanmelden ontvangen, daarna niets meer. Vorig jaar kreeg ik volgens mij iedere dag ook nog een mail wat er die dag werd weggegeven, nu ook niet. Vind ik op zich wel prima, scheelt weer een hoop zooi in mijn mailbox voor dingen die ik toch niet ga gebruiken. Maar als het wel zou moeten dat daar nog mails van worden verstuurd, is dat denk ik nog een storing bovenop de al eerder bekende storingen.
+3Ik heb screenshots gemaakt van de warme drank en upgrade, maar kreeg de codes ook via mail gestuurd.
Wat betreft de beanie kun je het beste telefonisch, via X, Facebook of chat contact opnemen met NS klantenservice.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
