flex terug

Ik vind dat NS ook wel duidelijker mag communiceren dat er bij Flex geen Keuzedagen mogelijk zijn. Jullie sturen wel de Dal Voordeel op saldo-abonnementhouders een reclamemail om ze te verleiden over te stappen naar Flex, maar door dit niet te vermelden krijg je een hoop teleurgestelde reizigers.

Waarom zouden er dan geen Keuzedagen bij een nieuw Dal Voordeel abonnement op saldo besteld kunnen worden?

Omdat er maar 1x per jaar keuzedagen besteld kunnen worden. TS had al keuzedagen besteld en heeft deze voortijdig opgezegd. Daarbij zal TS restitutie hebben gekregen van vooruitbetaald abonnementsgeld en niet gebruikte keuzedagen. Als je binnen een jaar meerdere keuzedagenabonnementen kunt  bestellen, kun je op die manier erg goedkoop reizen. Voor december 2022 kon je meerdere keuzedagenabonnementen hebben, maar bij iedere keuzedagabonnement hoorde een Dal voordeelabonnement. Dus bij 2 keuzedagenabonnementen 2 Dal vordeelabonnementen.

misschien kan de NS uitleggen waarom je überhaupt met NS Flex Dal Voordeel geen keuzedagen kunt bestellen en met Dal Voordeel wel.

verder sluit ik me aan bij de eerdere opmerking over het achterhouden van deze informatie bij de mail met aanbod Dal Voordeel om te zetten in Flex Dal Voordeel.

De info wordt niet achtergehouden. Keuzedagen zijn alleen bij Dal voordeel op saldo te bestellen. Kijk je bij flex dan staat die mogelijkheid tot bestellen van keuzedagen niet.

Nee, maar mensen met Dal Voordeel op saldo krijgen af en toe een mail om ze te verleiden over te stappen naar Flex. Dan zou die informatie er wel bij moeten staan vind ik. Je zou zelfs een selectie kunnen maken van mensen die al Keuzedagen hebben en daar een aangepaste tekst voor maken.

Er wordt al een tijdje naar gekeken hoe Keuzedagen met NS Flex te combineren zijn, ik weet alleen niet hoe ver in het proces dat is. Ik kan er daarom nog helaas weinig over vertellen. Maar er wordt geluisterd!

Dat kan ik niet ontkennen. Zes jaar geleden was het al in ontwikkeling 😉

EDIT: Sorry, archief …
 

Haha ja, ik kan me voorstellen dat het even op de backburner heeft gestaan met alle andere nieuwe ontwikkelingen, maar ik kreeg mijn bovenstaande nieuws er toch uit, dat het weer bij de planning hoort.

mrfreeze schreef:

Laura NS schreef:

al een tijdje

Dat kan ik niet ontkennen. Zes jaar geleden was het al in ontwikkeling 😉

 

EDIT: Sorry, archief …
 

 

Dit is nog volop in ontwikkeling….. Bij NS gaan de ontwikkelingen in een razend tempo. Zelfs een slak en een schildpad gaan ongeveer 100 keer sneller. Gaan net zo snel als de aangekondigde nieuwe abonnementen ivm het thuiswerken na corona. NS heeft alle ICT-capaciteit natuurlijk nodig om de volgende Wintercity wel tot een succes te maken. 

Heb op de website gelezen dat het verstandig is even te wachten om nsflex abonnement om te zetten naar dalvoordeel op saldo met keuzedagen omdat men ermee bezig is om de keuzedagen ook bij nsflex te kunnen bestellen.

Heeft dat wel zin om daar op te wachten of toch maar gewoon opzeggen en dalvoordeel bestellen?

Welkom ​@Ceesnel Ik weet niet waar dat staat maar als het in 6 jaar nog niet gelukt is zou ik er niet op wachten en gewoon Dal Voordeel op Saldo nemen.

De beloofde Flex Dagen zouden overigens voor iedereen beschikbaar komen (tegen gereduceerd tarief voor senioren maar lang niet zo goedkoop als de huidige Keuzedagen), en dan maximaal 3 per jaar.

De prijs zou dan vergelijkbaar zijn met de vroegere Kruidvat/AH/HEMA/Etos dagkaartjes, er werd toen gesproken over 39 euro voor senioren en 45 euro voor anderen (per 3 stuks).