keuzedagen

Op feestdagen zoals 1e en 2e Kerstdag en Nieuwjaarsdag kunnen de Keuzedagen wel de hele dag gebruikt worden. 

Dat was vroeger wel zo maar dat is niet meer het geval. De regeling voor keuzedagen is gelijk getrokken met de standaardregeling voor iedereen.  De keuzedag is wel de hele dag te gebruiken op zaterdag en zondag en de Kerstdagen zelf, evenals Nieuwjaarsdag.

Ook de regeling voor juli en augustus is komen te vervallen, wellicht ten overvloede.

Ik heb paar maanden terug mijn keuzedagen uitgeprint en op het overzicht staan de datums vermeld:

t/m 27 december 2023 en vandaag heb ik een nieuwe overzicht uitgeprint en tot mijn verbazing staat de zelfde datum vermeld: tot 27 december 2023. en alle ander datums ook tot een bepaalde datum en niet t/m een bepaalde datum.

Heel erg vreemd!

Welkom @Benja bij de NS Community!

Dat is NS logica, zie dit (lange) topic. 

https://community.ns.nl/abonnementen-2/keuzedagen-tot-en-met-82766

Tot 27 december betekent vanaf nu/recent ‘uiterlijk 26 december’. Als je screenhots kunt delen (zonder persoonlijke info verder), graag!

NS denkt hiermee een ‘probleem’ opgelost te hebben dat eigenlijk helemaal niet bestond, maar het probleem is nu wel dat je op de laatste dag van geldigheid een Keuzedag niet meer kunt ophalen!

Want ja (zie je e-mail) de volgende staat dan al klaar en er kan tegenwoordig nog maar één Keuzedag klaar staan.

De vorige is dus spontaan een dag eerder vervallen (die had je dan maar gisteren moeten ophalen) maar als je geluk hebt -ligt eraan wie je te spreken krijgt- kan je er via de Klantenservice wel een couponcode voor krijgen.

Als er bij u ergens staat geldig van 28 december 2022 t/m 27 december 2023 mogen ze daar natuurlijk niet ineens 'tot 27 december’ (dus uiterlijk 26 december ophalen en gebruiken) van maken, maar dat is blijkbaar wel gebeurd.

Dat die Keuzedag ook op 27 december gewoon geldig is spreekt voor zich, maar dan moest je hem wel al uiterlijk 26 december op je ov-chipkaart hebben staan, of de bestelling daarvoor in gang gezet hebben (voor zover dat online via Mijn NS kan en daarna nog even ophalen bij een automaat, maar dat kan dus volgens mij zelfs ook al niet) … 😥

Jip-en-janneke of Sesamstraat niveau. Als ik iemand in de avond groet en zeg ‘tot morgen’ betekent toch ook niet dat ik er vandaag nog snel bij moet zijn?

En als ik op die dag (morgen) ‘tot straks’ zeg hoefde ik dat toch ook niet al gisteren te regelen?

Succes ermee, mijn verstand staat erbij stil. 🤔🙄😣

Hoe dan ook, als er staat ‘van 27 december 2023 tot 27 december 2024’ is het uiterlijk 26 december 2024 (dus precies een jaar), maar dat voor Keuzedagen van 2022/2023 ineens aanpassen is (mijns inziens) ‘not done’.

Maar goed, zoals dit zijn er wel meer dingen mis bij de NS (onderstaande boek op papier), zoals https://www.uitgeverijbalans.nl/boeken/onze-excuses-voor-het-ongemak (de online versie met wat leuke/handige video’s waar je wel of helemaal niets iets aan hebt).

Volgens @Erryt NS in het topic ‘keuzedagen tot en met’ zou nu alles kloppen….

Dus niet. Nog steeds 1 dag minder. Neem contact op met de klantenservice als je nu een keuzedag kwijt bent voor een compensatie, @Benja tekst achteraf aanpassen hoort niet.

Alles klopt met de nieuwe keuzedagen. Voor de oude kan je contact opnemen met de klantenservice.

Mooie tip @Robert B ik heb het boek inmiddels gekocht.