Goede morgen! Ik heb een NS FLEX DAL VOORDEEL ABONNEMENT. Volgens NS is het abonnement actief.
Ik zou graag dezelfde omschrijving (NS FLEX DAL VOORDEEL) op mijn OV Chipkaart terug willen zien.
In plaats daarvan zie ik: REIZEN OP SALDO NS VOL TARIEF. Volgens de NS helpdeskmedewerker is alles zoals het hoort en is mijn NS FLEX DAL VOORDEEL gewoon actief). Ben ik de enige die dit verwarrend vind?
Beste antwoord door BasReist
Allereerst: GEFELICITEERD
Het klopt dat er idd ‘Reizen op Rekening Trein’ staat. Wélk ‘echt’ abonnement erachter schuil gaat, dat ‘weet’ uw ov-chipkaart immers niet. Die afspraak maakt u direct met NS. Zo kunt u op ieder gewenst moment (afgezien van de maand wachtperiode) van abonnement wisselen, zondat dat u dit verder hoeft te activeren of op te halen op uw ov-chipkaart (behalve de 1e keer).
U zult ook tijdens in/uitchecken níet uw ‘echte’ abonnement op het paaltje zien. Wél wanneer u pushberichten in de NS App aanzet, dan verzorgt NS deze melding, en NS weet wél wel abonnement u heeft. Nogmaals, uw ov-chipkaart én de paaltjes niet.
Dus wellicht voor sommigen verwarrend, maar wel verklaarbaar.
+3Hoi Manchester,
Nee, je bent niet de enige die dit verwarrend vindt, maar het klopt wel. Bij Flex-abonnementen staat het abonnement zelf niet meer op de kaart, maar alleen het product ‘Reizen op Rekening Trein'. Dit is ook in jouw overzicht te zien. Dit is dus ook het enige dat je ziet bij in- en uitchecken. In de backoffice van NS worden vervolgens alle reiskosten berekend en maandelijks gefactureerd. Het grote voordeel hiervan is, dat je bij wijzigen van abonnement niet meer langs een kaartautomaat hoeft om het product op te halen.
Allereerst: GEFELICITEERD
Het klopt dat er idd ‘Reizen op Rekening Trein’ staat. Wélk ‘echt’ abonnement erachter schuil gaat, dat ‘weet’ uw ov-chipkaart immers niet. Die afspraak maakt u direct met NS. Zo kunt u op ieder gewenst moment (afgezien van de maand wachtperiode) van abonnement wisselen, zondat dat u dit verder hoeft te activeren of op te halen op uw ov-chipkaart (behalve de 1e keer).
U zult ook tijdens in/uitchecken níet uw ‘echte’ abonnement op het paaltje zien. Wél wanneer u pushberichten in de NS App aanzet, dan verzorgt NS deze melding, en NS weet wél wel abonnement u heeft. Nogmaals, uw ov-chipkaart én de paaltjes niet.
Dus wellicht voor sommigen verwarrend, maar wel verklaarbaar.
+3Welkom bij de NS Community!
Dat laatste product is dus totaal overbodig (het doet serieus niets tenzij je altijd 1e klas wilt reizen), maar staat soms op je kaart, en als je saldo oplaadt bij een NS kaartautomaat komt het ook spontaan overbodig op je kaart erbij te staan (2e klas bij reizen op saldo).
NS Flex (trein) is dus actief, en Schiphol Sternet zal ook gewoon werken, Als je in een bus binnen het Schiphol (JAS gebied) Reizen op Rekening NS te zien krijgt is het wel fout.
Maar waarschijnlijk is het dus goed 🤣
Dank je wel Robbert B voor je duidelijke antwoord! Ik ben je heel dankbaar! Groet, Bart
+3Aan de screenprint te zien heb je het bekeken op de site van OV-chipkaart. Daar staat inderdaad alleen aangegeven dat er Reizen op rekening Trein op je kaart staat, die weten niet welk abonnement je hebt, alleen dat je NS Flex (reizen op rekening) hebt. Wanneer je het bekijkt op de NS website in je MijnNS account zie je bij de kaartgegevens wel welk Flex abonnement (product) je hebt, in mijn geval dus Flex Basis.
Dank je wel Momo! Het klopt inderdaad dat ik het op de site van de OV-Chip had bekeken. Met jouw bericht en de site van NS is het mij allemaal duidelijk geworden. Dank je wel! 😀
+3Het is overigens goed dat Reizen op Rekening BTM (bus tram metro) niet op je kaart staat, want dan betaal je soms meer dan nodig (bijv. vanuit Hoofddorp naar Schiphol). Zie:
Je hebt buiten het Schipholnet gebied wel saldo nodig voor BTM, maar via OV-chipkaart kan je automatisch saldo laden aan zetten.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
