Afgelopen maandag aankomst station Rotterdam niet kunnen bereiken vanaf Breda. 1,5 uur voor niks gereisd. Gestrand in Dordrecht. Ze wisten overigens al in Nreda dat er problemen waren door de Thalys, maar de trein zou alsnog naar Rotterdam rijden, niet dus… Ik probeer mijn geld terug te vragen, maar krijg een melding dat het systeem op dit moment niet in staat is om het uit te voeren. Dat was afgelopen week ook al het geval op twee verschillende dagen. Ik begin het bijna verdacht te vinden 😉 kan iemand mij aub helpen?
beantwoord
Geld terug vragen lukt niet
Beste antwoord door Tochjo
Als de aanvraag in Mijn NS niet lukt, dan kunt u hem indienen met dit formulier.
Ik kom niet verder bij geld terug vragen dan het aanvinken van de reis, daarna is geen vervolglinkje?
Hoi Jacoba. Welkom bij de Community.
Ik zou je willen adviseren om je aanvraag dan via deze pagina te doen.
Laat je weten of het gelukt is?
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.