Skip to main content
beantwoord

bug in bewaarde trajecten

  • 17 januari 2024
  • 3 reacties
  • 204 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie

Het is niet meer mogelijk om in de app (iPhone) te klikken op een treinreis in de bewaarde trajecten. Ik verwacht dat details openen over de reis, waar bijvoorbeeld de trein precies rijdt op dat moment.

Beste antwoord door Lorena NS

Hi SimDev en welkom bij de NS Community! 

Goed dat je het meldt! Hier ervaar ik zelf geen problemen mee. Als ik een reis opzoek die op dit moment gaande is en bewaar, kan ik wel zien waar de trein op dat moment rijdt. Heb je wel de nieuwste versie van de app (en eventueel al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd)? Zo ja, ervaar je deze bug bij een specifiek traject? 

Bekijk origineel

3 reacties

Lorena NS
Moderator
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • 1335 reacties
  • Antwoord
  • 17 januari 2024

Hi SimDev en welkom bij de NS Community! 

Goed dat je het meldt! Hier ervaar ik zelf geen problemen mee. Als ik een reis opzoek die op dit moment gaande is en bewaar, kan ik wel zien waar de trein op dat moment rijdt. Heb je wel de nieuwste versie van de app (en eventueel al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd)? Zo ja, ervaar je deze bug bij een specifiek traject? 


  • Auteur
  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie
  • 23 januari 2024

Hi Lorena, dank voor je reactie. Helaas kwam je antwoord in mijn Junk folder terecht dus zag ik hem niet eerder. Ik bedoel specifiek bij ‘bewaard’ de getoonde reizen onder het tabje ‘trajecten’. Daar kan ik de eerstvolgende treinen zien op een bepaald traject, wat superhandig is, maar ik kan er niet meer op klikken. Dan wordt alleen de optie grijs maar er wordt geen detailoverzicht geopend.

Ik heb de app al geupdated en verwijderd en opnieuw geinstalleerd maar het probleem blijft.

 


Rory NS
Moderator
  • Moderator
  • 477 reacties
  • 23 januari 2024

Vervelend dat het nog steeds niet werkt. Ik zou aanraden om dit te melden bij de ontwikkelaars van de app via Meer > Hulp > NS- App > Contact met app support. Zelf zal ik ook een melding doorzetten, maar het onderhoudsteam kan wat meer tot in detail met je meekijken.


Reageer