Skip to main content
Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 987 Topics
  • 4,936 Reacties
987 Topics
R
RobLasscheOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Ik heb een OV-fiets gevonden, en nu?

Ik heb een OV-Fiets gevonden. Nr 75601

10355276
Erryt NS
Moderator
20 uur geleden
Stijn NS
Stijn NSOud Moderator
gepubliceerd in OV-fiets
Pilot OV-ebike

In mei dit jaar is aangekondigd dat de NS een (nieuwe) proef gaat starten voor de verhuur van elektrische OV-fietsen. In dit topic lees je meer informatie over de aankomende proef.Wanneer zal de OV-ebike proef starten?De proef zal van start gaan op 30 september 2022. Het is de bedoeling dat de proef ongeveer een jaar zal lopen, naar verwachting tot juli 2023.Waar zal de OV-ebike beschikbaar zijn?De OV-Ebike zal in eerste instantie enkel beschikbaar zijn op het station Driebergen-Zeist. Naar verloop van tijd zullen de OV-Ebikes op drie andere stations beschikbaar worden gesteld. Op dit moment is nog niet bekend welke stations dit gaan worden.Op basis waarvan worden deze stations gekozen?De stations moeten aan een aantal criteria voldoen om geschikt te zijn voor de proef. Denk hierbij aan een minimaal aantal in- en uitstappers en een minimaal aantal OV-fietsritten en locaties in de buurt die zich goed lenen voor een e-bike fietsafstand. Daarnaast vinden we het belangrijk dat er stallings

205842
Robert B
1 jaar geleden
S
schouten352Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
zwerffiets

Al een tijdje is in woonstraat zwerf OV fiets die constant omwaait en niet van zijn plek komt. Kan deze worden opgehaald? Locatie tegenover Archimedesstraat 94a. Het nummer is B39841.

414
S
10 uur geleden
J
JeSpanXOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
gevonden OV-fiets Goirle (NBr)

 Goedemiddag, in de van Haestrechtstraat bij de bushalte thv LangeVorenstraat, staat al een geruime tijd een OV-fiets (op slot) maar zonder zadel. Het nummer is: 51715. Mogelijk neemt de huurder het zadel mee naar huis. Dacht geef het maar ff door.  

91
Erryt NS
Moderator
16 uur geleden
J
Jane OKOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
studentenreisproduct én ov-fietsabonnement op één OV-chipkaart?

Mijn dochter heeft een ov-chipkaart waarop zowel een studentenreisproduct staat als een ov-fietsabonnement. Gisteren wilde ze een ov-fiets huren maar de scanner zag het abonnement niet en dus kreeg ze geen fiets mee. De aanname vd medewerker vd fietsenstalling was dat dit kwam door het studentenreisproduct en dat het de enige oplossing is om 2 aparte ov-chipkaarten te gebruiken. Dat vind ik heel onhandig dus voordat we dat doen ben ik benieuwd of iemand dit probleem herkent en er misschien een oplossing voor weet.  groet, Jane

1078
Erryt NS
Moderator
2 dagen geleden
C
Corry BouwmeesterSprinter
gevraagd in OV-fiets
waar meld ik een gevonden OV fiets aan?

Op sportpark Dorrestein ligt (inmiddels staat) al meer dan twee weken een OV fiets.37457Waar kan ik dit aanmelden?

133737
Jesse NS
Moderator
3 dagen geleden
2
2jd8ehf4jduchOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Vrouwen: Pijn door zadel OV-fiets?

Ik ben een vrouw, en ik ervaar altijd pijn bij het fietsen op een OV-fiets.Dat komt door de manier waarop de zadels zijn afgesteld: horizontaal of zelfs met de punt iets omhoog.Mijn vriendinnen hebben hier ook last van. Veel vrouwen vinden het ongemakkelijk om hierover te praten. Ik meld het zelf wel bij de beheerders, maar er wordt niks met mijn feedback gedaan.Daarom drop ik het hier: ik hoop dat NS bij voldoende herkenning de stand van de zadels iets wil aanpassen, de punt een tikje omlaag, zodat ook vrouwen pijnvrij kunnen fietsen.

1789
2
6 dagen geleden
N
NassiraOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
ov fiets gevonden

GoedenavondEr staat al maanden een ov fiets bij ons op straat. Waar kan ik deze melden?

251
Jesse NS
Moderator
7 dagen geleden
M
MaartendoefOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets al ingeleverd, e-mail over een toeslag van 3 dagen plus in gebruik

Ik heb op 24 december een OV-fiets gehuurd (bij Amsterdam Sloterdijk omstreeks 16:55) en deze vervolgens dezelfde avond (rond 22:30) bij Amsterdam Sloterdijk weer ingeleverd. Vervolgens kreeg ik zojuist (om 17:30 vandaag, 27 december) een melding dat ik een OV-fiets al langer dan 3 dagen huur en een toeslag moet betalen. En daarnaast dat deze toeslag oploopt, er van uitgaande dat ik de OV fiets nog langer huur ( wat dus niet het geval is)De fiets heb ik echter allang ingeleverd. Ik heb de OV fiets in totaal ongeveer 6 a 7 uur gehuurd. Dus minder dan een dag.graag corrigeren.met vriendelijke groeten,maarten van Doeveren

703
M
7 dagen geleden
N
niensophOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
meerdere NS fietsen/dag kosten

Indien je op een station A een ns-fiets huurt, daarna weer inlevert, met de trein naar station B rijdt en op station B weer een NS-fiets gedurende een paar uur huurt: betaal je dan 2x het dagtarief of 1x?

492
Floor NS
Moderator
8 dagen geleden
C
ClaudyrohofOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
ov fiets

Ov fiets nummer 18470 staat op de hoek Troelstrastraat - Dr.A Kuyperstraat in Hengelo ov, al een tijdje. Lijkt niet te verplaatsen.

161
Floor NS
Moderator
8 dagen geleden
S
SpoortWitOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
onbeheerd achtergelaten OV fiets

Deze fiets met nr 50215 staat al drie dagen op de stoep nabij Helmbloem 1 in Breukelen.  

221
Daniël NS
Moderator
9 dagen geleden
Grakify
GrakifySprinter
gevraagd in OV-fiets
verlaten OV fiets Dordt

Hallo! Verlaten OV fiets (21207) gevonden op de fietsparkeerplek voor de Maasplaza.  

171
Daniël NS
Moderator
9 dagen geleden
S
SittOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
Fiets gevonden

Ik heb een fiets gevonden. Deze staat al meer dan een week in de straat, niet op slot, nummer 18399, Sittard, Willem van Gelre-Gulikstraat naast nummer 62. Wordt deze gemist? Groetjes van Sitt

161
Floor NS
Moderator
11 dagen geleden
T
tjebpieOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
wat is als je OV fiets gestolen is en fiets met ov pas is uitgechecked

OV fiets uitgechecked bij Amsterdam CS met OV pas; dus sws geen sleutel. Wel proces-verbaal en dat ingeleverd bij NS. Waarom zijn de kosten dan niet ook 70 euro ipv 350 euro? 

1725
Floor NS
Moderator
11 dagen geleden
W
WPP73Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV-fiets Goes gevonden

In Zilverschoonstraat bij de afvalcontainers lag een OV-fiets. Ik heb 'm in de fietsenrekken gezet. Staat niet op slot. 

161
Floor NS
Moderator
14 dagen geleden
M
MartinemmSprinter
gevraagd in OV-fiets
melden verlaten ov fiets

Er staat al zeker 6 weken een verlaten ov fiets geparkeerd voor mijn deur en wordt niet gebruikt.  Zijn jullie deze kwijt óf gestolen? Nummer 44978 

3900109
Melissa NS
Moderator
18 dagen geleden
J
jaapwielingaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets gevonden

Fiets staat al maanden ophet Lionspark, A. van Leeuwenhoekweg 40 in Alphen aan den RIjn

151
Rory NS
Moderator
21 dagen geleden
Marcel Stroo
Marcel StrooReisleider*
gevraagd in OV-fiets
OV-fiets gevonden

OV-fiets met nummer 11393  staat al minstens drie weken aan de Snelliusstraat in Dordrecht schuin tegenover huisnummer 1-3-5. Kan deze worden opgehaald? 

493
Rory NS
Moderator
21 dagen geleden
A
Anne05Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Open vraag: nagedacht over OV fietsenstalling Abcoude?

Hallo, Ik vroeg mij af of er wel eens nagedacht is over een OV fietspunt in Abcoude. Er zijn daar ontzettend veel toeristen en dagjesmensen die erop uittrekken om de omgeving te verkennen. Het busvervoer is daar niet altijd even easy. Wellicht interessant om eens te onderzoeken!? Eén klant (en alle vrienden/familie die mij opzoekt in Abcoude) heb je er in elk geval al mee geholpen ;)

18615
Erryt NS
Moderator
22 dagen geleden
H
HenkpeetersenKoploper***
geplaatst in OV-fiets
Nieuwe Voorwaarden OV-fiets

Ik heb zojuist in de email nieuwe voorwaarden inzake de OV fiets ontvangen. Helaas is het ook nu niet gelukt om deze foutloos te maken, ik heb nl 2 keer bladzijde 1 en geen bladzijde 6 maar goed dat is niet zo belangrijk.Ik zie wel dat de maximale huur is gewijzigd naar 7 dagen. Ben ik groot voorstander van. Nu zijn er heel veel topics op deze community waarbij iemand meldt dat een fiets al langer dan een week ergens staat. Reactie is dan dat er nog 2 weken gewacht moet worden. Ik hoop dan ook dat het retourneren van dit soort zwerffietsen sneller en beter hierdoor gaat verlopen. Persoonlijk denk ik dat er in het verleden al zeer weinig mensen waren die een OV-fiets langer dan een paar dagen huurden. 

685
H
22 dagen geleden
C
change_of_heartOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Verlaten OV-fiets

Hoi, Er staat al bijna twee weken een (waarschijnlijk?) verlaten OV-fiets op de Hoofdvaartsweg in Assen (onder het viaduct van de A28 aan de noordzijde van het water, tussen Bed & Breakfast Het Rycke Leven en Foresco in). Framenummer 14285.  

161
Melissa NS
Moderator
22 dagen geleden
F
fatimahaseebReisadviseur*
gevraagd in OV-fiets
Fine for returned OV bicycle

There are so many complaints all over the internet, as well as on this website, regarding the over-/wrong invoicing for OV-Fiets. The automatic check-in/out system is full of errors. This post might help the English speaking people who are going through a similar situation. Maybe someone can also propose a simpler/easier way to resolve these kind of issues.This is what happened:I rented an OV-fiets bike on October 14th and returned it on October 15th. Due to a bug in NS system, the return of that bike was registered as a new bike rental. Because of this error, 2 follow-up mistakes happened:1) An additional bike was registered as rented on my name, and2) The 14th October bike was not registered as returned.NS has already admitted to the 1st mistake and agreed to rectify it. For the 2nd mistake, the customer service people are adamant not to fix it. By the way, NS is not only a terrible organisation for its customer service, but also a horrible employer. At one point, the customer servic

26419
F
26 dagen geleden
O
OVgebruikIntercity
gevraagd in OV-fiets
OV Fiets

Zijn alle OV fietsen zonder versnellingen en zonder handremmen of zijn er ook locaties waar OV fietsen wel normale fietsen zijn met versnellingen en handremmen? 

896
O
27 dagen geleden
B
BarryOOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
Slechte service bij heftig defect OV-Fiets

Ik heb ondertussen al meerdere keren geprobeerd telefonisch een klacht in te dienen, wat blijkbaar alleen schriftelijk kan naar een postbus. Het gaat hier om een afgebroken trapper die mij uiteindelijk 50 euro kost door ophaalkosten.Op 8 november huur ik een OV-Fiets om in Amsterdam naar een verjaardag te fietsen. Vervolgens na al een tijd gefietst te hebben, stap ik bij een kruispunt weer op om verder te fietsen en op dat moment breekt de complete trapper af. Logischerwijze kan ik niet meer verder fietsen. Ik moet nog steeds naar mijn eindbestemming en de enige oplossing die ik te horen krijg is toch maar even helemaal terug te lopen naar het station wat uiteindelijk wel al zo’n 30-40 min terug is. Dit was op dat moment geen optie en dus de fiets laten ophalen, waarna NS mij 50 euro in rekening brengt zonder ook maar enigszins mee te denken aan een oplossing. Door iedereen wordt hetzelfde script gevolgd en wordt opgelezen hoe dit heel normaal is. Ik denk dat jullie blij mogen zijn dat

342
B
28 dagen geleden
Voorwaarden