Naar NS.nl

Abonnementen

Vind hier informatie over onze abonnementen, zoals het Voordeelurenabonnement.

  • 3,122 Topics
  • 16,994 Reacties
Sivan NS
Sivan NS
begon dit topic

How to cancel your subscription from abroad

*Last updated: October 5, 2021*A regular cancellation of an NS subscription needs to be completed at a ticket machine. When you live abroad,...
  • 1
  • 262

3122 Topics

3
3528 0704 1113 1006Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Regarding mijn nieuwe factuur 410013216144

Hello Team, I already subscribed Regio Maand 2 ster Vol since 25, Nov. Why I received invoice for Nov. still deducted money from my OV chipcard?Thank you!!

4
Tochjo
4 dagen geleden
K
kimthaiOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

dalvoordeel op saldo abbonnement 40% korting

hoi,ik heb een dal voordeel op saldo abonnement 2e klas oftewel 40% korting , mijn vraag is wanneer geld deze 40% korting nou,ik vertrek 06:05 en terug om 14:00

4
Tochjo
2 dagen geleden
G
Giulia PedronOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

free weekend travel

Hello,I forgot to cancel the subscription to the free travel ticket and this morning I received the notification that it got renovated. I cancelled the abonnement but I'm wondering whether I can also get the money back for this month.Thank you,Kind regards,Giulia Pedron 

4
Robert B
10 dagen geleden
W
Wouter1849343934Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Hoe kan ik zien hoeveel tariefeenheden mijn reis is?

Hoeveel tariefeenheden is de reis van Nijmegen Centraal naar Utrecht Centraal?

3
L
3 jaar geleden
V
ValeriehOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

ik heb een ns flex abbonement

Ik heb vandaag ingechekt om 18:27, omdat ik had gelezen dat er 5 minuten speling was binnen het ns flex abbonement.Alleen bij het inchecken stond er reizen op eigen rekening..Hoe kan dit en heb ik nu toch op mijn abbonement gereisd of rekening??  

3
Robert B
2 jaar geleden
Mootje1
Mootje1Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Samenreiskorting bij anonieme ov

Kun je op dit moment samenreiskortjng op een anonieme ov zetten als je met iemand met persoonlijke ov meereist?

3
Denice NS
6 jaar geleden
wickypedia
wickypediaReisadviseur*
gevraagd in Abonnementen

Studenten OV met BBL?

Ik ga straks met naar school voor een BBL opleiding. Dus ik ga 1 dag in de week naar school. Heb ik dan recht op Studenten OV aangezien ik sowieso een half uur in de trein zit om naar school te gaan?

3
wickypedia
6 jaar geleden
Fred van Agthoven
Fred van AgthovenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Keuzedag ook geldig bij andere vervoerder?

Met mijn voordeelurenkaart maak ik ook graag gebruik van de "gratis" keuzedagen. Na invoering van de nieuwe dienstregeling zal ik straks vanaf mijn gebruikelijke vertrekstation Nijverdal eerst met Syntus reizen naar Zwolle en daarna verder met NS. Kan ik op dit eerste traject ook mijn keuzedag al gebruiken en moet ik dan na het opladen van deze dag op mijn voordeelurenkaart eerst in Nijverdal inchecken bij Syntus, in Zwolle uitchecken bij Syntus en daarna weer inchecken bij NS? Bij voorbaat dank voor uw reactie.

3
iMark
6 jaar geleden
Esti
EstiOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Uitcheck vergeten studenten week ov

Hallo, mijn dochter is met haar studenten week ov vergeten uit te checken maar is hier pas thuis achter gekomen. Wat moet ze nu doen?

3
K
6 jaar geleden
M
mbloeOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

dalvoordeelkaart iemand meenemen?

ik heb wel eens gelezen dat je met een dal voordeelkaart tot 3 reizigers mee mag nemen, klopt dit? wat betalen zij dan? het zelfde als ik?

3
Iris NS
6 jaar geleden
H
H.JansenIntercity
gevraagd in Abonnementen

Dag voordeeluren 1e klas na 16 uur

Geachte leden, ik heb een vraag over de kaartjes van Dag Voordeeluren.Ben overgestapt van 1e klas naar 2e klas, maar nu heb ik nog 2 kaartjes van het oude abonnement, en daar me kon ik ook na 16 uur reizen, met de kaartjes die ik gekregen heb voor de 2e klas is dat niet meer zo (staat er ook op).Kan ik nu ook nog na 16 uur reizen met de oude kaartjes van de 1e klas?Of gelden deze daar ook de regels zoals die nu zijn om niet met de voordeeluren kaartjes na 16 uur te reizen.Gr. Jan

3
Robert B
2 jaar geleden
A
Annemieke 1972Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

combinatie abonnementen verschillende vervoerders

Kan ik een flexabonnement op mijn ovchipkaart zetten waar al een dalabonnement van de arriva op staat?

3
Robert B
2 jaar geleden
H
Hadi11Op het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

changing subscription

I want to change my package.

3
Thom
1 jaar geleden
X
Xi chenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

NS Flex Altijd Vrij

Met NS Flex Altijd Vrij kan ik ook in spits in hetdoordeweeks vrij reizen? Bedankt

3
Momo
1 jaar geleden
J
JamesdeursenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Overstap van Traject vrij naar NS flex (abonnement niet zichtbaar)

Goedenavond. Ik ben net bij een oplaadautomaat geweest om mijn NS flex abonnement op te halen en mijn Traject vrij abonnement te beëindigen. Nu zie ik bij "producten op kaart" geen abonnement meer staan op "reizen op saldo" na (zie foto). Duurt het even voordat het product zichtbaar is? Of wat gaat er precies mis? Ik heb weinig behoefte aan het maken van onnodige kosten wanneer ik maandag weer met de trein moet reizen. Ook is er deze maand twee keer het bedrag dat ik normaal voor mijn abonnement betaal afgeschreven. Hoe gaat dit verder? Kan ik het terug verwachten? Bedankt voor uw tijd. 

3
F
2 jaar geleden
W
Wim van VelzenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

saldo op ov chipkaart

Heb sinds deze week een weekend voordeel flex abonnement 40% korting.Er staat nog saldo op mijn ov kaart en dat gaat u verrekene  n. Maar er staat ook saldo voor bus,tram en metro op diezelfde ov kaart....hoe zit dat nu? Staat er nu geen saldo meer op voor de bus etc...dan kan ik dus niet meer met de bus etc...hoe zit dat ?? 

3
Robert B
2 jaar geleden
F
FatihOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Change

HelloI want to make change my season ticket Dal Vrij to Weekend Vrij. But I could not do on mijn ns. 

3
Robert B
2 jaar geleden
I
isavdbijlOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Reizen om 12.00 uur studenten weekend OV

Laatst is de dienstregeling van mijn gebruikelijke reis veranderd. Hierdoor vertrekt mijn trein om 12.00 uur in plaats van om 12.01 uur. Toen mijn trein om 12.01 uur vertrok had ik 1 minuut de tijd om in te checken (met mijn studenten weekend OV) en te rennen naar de trein. Nu mijn trein om 12.00 uur vertrekt is dit dus niet meer mogelijk. Is hier een oplossing voor?

3
Sascha NS
Moderator
2 jaar geleden
neoblime
neoblimeSprinter
gevraagd in Abonnementen

Dal voordeel overzetten op een nieuwe persoonlijke ov-chipkaart

Goedendag, mijn zoon heeft zijn ov chipkaart verloren een maand geleden. Op zijn account heb ik vandaag een nieuwe persoonlijke ov chipkaart ipv een vervanging besteld. Ik dacht op deze manier het ns abonnement later te kunnen overzetten naar de nieuwe kaart die ik binnen drie dagen nog moet ontvangen. Maar als ik verder informeer blijkt dat het niet mogelijk is om het abonnement achteraf overgezet te worden, of toch wel? Wat moet ik doen om mijn abonnement op mijn nieuwe ov chip kaart te krijgen? Of moet ik toch een vervangingskaart aanvragen? Of kan ik de nieuwe aangevraagde ov chipkaart annuleren? Met vriendelijke groet, Emil

3
neoblime
6 jaar geleden
M
marijesteunebrinkOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

vraag over OV voor middelbare scholieren

Hoi allemaal, Volgend jaar ga ik misschien naar een school die te ver weg is om met de fiets te reizen. Daarom zou ik elke dag de trein moeten pakken. De kosten lopen daardoor behoorlijk hoog op (zo'n 1500 euro per jaar). Dat vind ik uiteraard best wel veel, nu zijn er wel speciale studenten OV, alleen is dat alleen voor mbo, hbo of uni (ik zit nog op middelbare school). Is er een mogelijke manier waardoor ik toch naar die school kan en de prijzen lager zijn? Een bepaald soort abbonement misschien? Ik zie graag de antwoorden tegemoet! Groetjes, Marije Steunebrink

3
B
2 jaar geleden
kyravink
kyravinkIntercity
gevraagd in Abonnementen

Wanneer gaat mijn studentenreisproduct in?

Na de zomer heb ik recht op studiefinanciering en dus ook een studentenov. Alleen op duo staat dat je studiefinanciering ingaat per 1 oktober. Hoe zit dat met het studentenreisproduct? Het wordt wel een beetje duur als ik heel september 5 dagen in de week 2 uur moet reizen.

3
kyravink
6 jaar geleden
D
doraalfirevicOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Change of subscription

Hey, I've had my NS flex (106euro) subscription and after a month changed it to NS Flex Dal Voordel (5euro). But in the app i still have the old subscription. Why it isn't changing?  

3
Robert B
1 jaar geleden
A
ArdalanOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

abonementen

Hi, do the NS subscriptions also support arriva ?

3
T
1 jaar geleden
Gwenvantilburg
GwenvantilburgOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Mag ik in de spitsuren in de trein zitten?

Ik heb een traject vrij abonnement op helmond den bosch maar nu wil ik met de trein naar heerlen dus dan krijg ik 40% korting. Maar moet ik wel in de daluren reizen als ik de trein van 15.44 pak naar huis mag ik dat wel gewoon? Omdat ik wel incheck in de daluren maar ik zit in de trein in het spitsuur?

3
Marjan NS
9 jaar geleden
A
AludenomOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Geeft weekend voordeel ook vrijdag korting?

Ik vind alleen vragen over het abonnement weekend vrij, en die heb ik niet. En aangezien er nogal verschilletjes zijn tussen student, vrij, voordeel etc, wil ik graag duidelijkheid. Dus. Als ik NS flex weekend voordeel heb, kan ik dan ook vrijdag avond met korting reizen of niet?

3
B
2 jaar geleden
Voorwaarden