Naar NS.nl

Abonnementen

Vind hier informatie over onze abonnementen, zoals het Voordeelurenabonnement.

  • 2,866 Topics
  • 15,790 Reacties
Sivan NS
Sivan NS
begon dit topic

How to cancel your subscription from abroad

*Last updated: October 5, 2021*A regular cancellation of an NS subscription needs to be completed at a ticket machine. When you live abroad,...
  • 1
  • 262

2866 Topics

B
Bo DOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

dal vrij eerste klas

Ik vroeg me af of het mogelijk is om bij mijn nieuwe dal vrij abo ook nog standaard eerste klas bij te doen? Voor de extra 30euro dat ze in het begin vroegen. Ik zou het namelijk nu wel er bij willen. 

3
Robert B
1 jaar geleden
T
TessavdvOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

reis voortzetten in spits

Ik moet binnenkort een ander traject gaan afleggen en ben aan het oriënteren betreft kosten en voordeel uren. Traject Hoogeveen - Bilthoven 1 tot 2 x per week geeft via de abo keuze hulp als advies dal vrij. Als ik in het dal uur incheck kan ik mijn reis, ongeacht aankomsttijd en wellicht in de spits, afmaken toch? Alleen het tijdstip van inchecken is van belang voor de korting zoals ik begreep. Klopt dat?   

3
B
1 jaar geleden
U
u4gtOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Onjuiste factuur

Ik heb een rekening van € 50 ontvangen en ik ga deze maand nooit uit of gebruik de kaart

3
Robert B
1 jaar geleden
K
Kaychey76Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Ns flex abbonement aanvragen lukt niet !!

Goedenavond, ik probeer al een tijdje een weekend vrij abonnement te nemen maar op geen enkele manier lukt het! Ik krijg gelijk een melding iets met krediet check, terwijl mijn gegevens niet eens bekend zijn bij ns… Zou iemand mij hier mee kunnen helpen aangezien ik morgen gebruik zou willen maken hiervan. Alvast bedankt en fijn weekend !

3
Robert B
1 jaar geleden
T
TaliesOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Abonnement wijzigen

Kan in tussentijd mijn abonnement opzeggen of wijzigen? Ik heb namelijk ontdekt dat het abonnement wat ik nu heb totaal niet voordelig is. Dit abonnement ( Dal Voordeel) heb sinds ik  1,5 week

3
B
1 jaar geleden
H
H.JansenIntercity
gevraagd in Abonnementen

Dag voordeeluren 1e klas na 16 uur

Geachte leden, ik heb een vraag over de kaartjes van Dag Voordeeluren.Ben overgestapt van 1e klas naar 2e klas, maar nu heb ik nog 2 kaartjes van het oude abonnement, en daar me kon ik ook na 16 uur reizen, met de kaartjes die ik gekregen heb voor de 2e klas is dat niet meer zo (staat er ook op).Kan ik nu ook nog na 16 uur reizen met de oude kaartjes van de 1e klas?Of gelden deze daar ook de regels zoals die nu zijn om niet met de voordeeluren kaartjes na 16 uur te reizen.Gr. Jan

3
Robert B
1 jaar geleden
A
Annemieke 1972Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

combinatie abonnementen verschillende vervoerders

Kan ik een flexabonnement op mijn ovchipkaart zetten waar al een dalabonnement van de arriva op staat?

3
Robert B
2 jaar geleden
H
Hadi11Op het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

changing subscription

I want to change my package.

3
Thom
1 jaar geleden
X
Xi chenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

NS Flex Altijd Vrij

Met NS Flex Altijd Vrij kan ik ook in spits in hetdoordeweeks vrij reizen? Bedankt

3
Momo
1 jaar geleden
M
M. SteygerOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

Rookgordijn

De Voordeelurenkaart die ik al jaren had heeft een nieuwe naam, zo krijg ik in een mail te horen. Hij heet nu Voordeel Dal. Voor mij is het Nadeel Dal, want ik kan na vier uur niet meer met korting reizen. En daar baal ik enorm van. Naast privé gebruik ik deze kaart ook om naar mijn werk te gaan en dat gaat me veel geld schelen. Ook als ik straks met pensioen ben wordt reizen dus duurder. Maar misschien vindt de NS dat er juist minder mensen met het OV moeten reizen.? En voor donker thuis zijn hoor!

3
B
1 jaar geleden
J
JamesdeursenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Overstap van Traject vrij naar NS flex (abonnement niet zichtbaar)

Goedenavond. Ik ben net bij een oplaadautomaat geweest om mijn NS flex abonnement op te halen en mijn Traject vrij abonnement te beëindigen. Nu zie ik bij "producten op kaart" geen abonnement meer staan op "reizen op saldo" na (zie foto). Duurt het even voordat het product zichtbaar is? Of wat gaat er precies mis? Ik heb weinig behoefte aan het maken van onnodige kosten wanneer ik maandag weer met de trein moet reizen. Ook is er deze maand twee keer het bedrag dat ik normaal voor mijn abonnement betaal afgeschreven. Hoe gaat dit verder? Kan ik het terug verwachten? Bedankt voor uw tijd. 

3
F
1 jaar geleden
W
Wim van VelzenOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

saldo op ov chipkaart

Heb sinds deze week een weekend voordeel flex abonnement 40% korting.Er staat nog saldo op mijn ov kaart en dat gaat u verrekene  n. Maar er staat ook saldo voor bus,tram en metro op diezelfde ov kaart....hoe zit dat nu? Staat er nu geen saldo meer op voor de bus etc...dan kan ik dus niet meer met de bus etc...hoe zit dat ?? 

3
Robert B
1 jaar geleden
F
FatihOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Change

HelloI want to make change my season ticket Dal Vrij to Weekend Vrij. But I could not do on mijn ns. 

3
Robert B
1 jaar geleden
I
isavdbijlOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Reizen om 12.00 uur studenten weekend OV

Laatst is de dienstregeling van mijn gebruikelijke reis veranderd. Hierdoor vertrekt mijn trein om 12.00 uur in plaats van om 12.01 uur. Toen mijn trein om 12.01 uur vertrok had ik 1 minuut de tijd om in te checken (met mijn studenten weekend OV) en te rennen naar de trein. Nu mijn trein om 12.00 uur vertrekt is dit dus niet meer mogelijk. Is hier een oplossing voor?

3
Sascha NS
Moderator
2 jaar geleden
M
marijesteunebrinkOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

vraag over OV voor middelbare scholieren

Hoi allemaal, Volgend jaar ga ik misschien naar een school die te ver weg is om met de fiets te reizen. Daarom zou ik elke dag de trein moeten pakken. De kosten lopen daardoor behoorlijk hoog op (zo'n 1500 euro per jaar). Dat vind ik uiteraard best wel veel, nu zijn er wel speciale studenten OV, alleen is dat alleen voor mbo, hbo of uni (ik zit nog op middelbare school). Is er een mogelijke manier waardoor ik toch naar die school kan en de prijzen lager zijn? Een bepaald soort abbonement misschien? Ik zie graag de antwoorden tegemoet! Groetjes, Marije Steunebrink

3
B
2 jaar geleden
K
KaylianOp het juiste spoor
geplaatst in Abonnementen

jongeren dagkaart

Ik heb dus een jongeren dagkaart gekocht maar kreeg alleen de fietskaart in me mail

3
Vareo
1 jaar geleden
Sander-VH
Sander-VHNS Hoofdconducteur
gevraagd in Abonnementen

Hoe zit het met NS Flex Dal vrij en BTM vrij?

Hoi,Volgens het tarievenoverzicht van zowel 2021 als 2022 is het mogelijk om bij een Dal vrij abonnement (zie pagina 3 onder “Abonnementen - NS Flex “) een BTM vrij supplement te krijgen voor een goedkoper tarief dan wanneer ik dit bij een regio vervoerder afsluit. Echter, kan ik deze supplement niet bestellen. Hoe zit dit nou precies?

3
Tochjo
1 jaar geleden
D
doraalfirevicOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Change of subscription

Hey, I've had my NS flex (106euro) subscription and after a month changed it to NS Flex Dal Voordel (5euro). But in the app i still have the old subscription. Why it isn't changing?  

3
Robert B
1 jaar geleden
A
ArdalanOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

abonementen

Hi, do the NS subscriptions also support arriva ?

3
T
11 maanden geleden
H
Hansdv2902Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Shuttelkaart gebruik in combinatie met Daluren abonnement

Nu in het bezit van een Shuttel kaart via mijn werkgever. Kan ik deze gebruiken met een aan te schaffen(Flex) Daluren voordeel abonnement ?

3
MoDe
1 jaar geleden
A
anke11Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Voordeelurenkaart abonnement

Ik kan in mijn account en ook dat van mijn man niet meer het abonnement van mijn voordeelurenkaart, die ik al een eeuwigheid heb, terugvinden en dus ook niet het overzicht van mijn keuzedagen. Een medewerker van de NS zegt niets bijzonders te zien, maar bij beiden is het abonnement onvindbaar in onze producten 

3
Stijn NS
Moderator
1 jaar geleden
A
AludenomOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Geeft weekend voordeel ook vrijdag korting?

Ik vind alleen vragen over het abonnement weekend vrij, en die heb ik niet. En aangezien er nogal verschilletjes zijn tussen student, vrij, voordeel etc, wil ik graag duidelijkheid. Dus. Als ik NS flex weekend voordeel heb, kan ik dan ook vrijdag avond met korting reizen of niet?

3
B
1 jaar geleden
Spoor 21
Spoor 21Reisadviseur*
geplaatst in Abonnementen

NS Flex Dal Voordeel kost waarschijnlijk vanaf januari 2022 per maand met € 0,10 duurder.

Utrecht / Amsterdam  vrijdag 22 oktober 2021 NS Flex Dal Voordeel kost waarschijnlijk vanaf januari 2022 per maand met € 0,10 duurder.Zo'n NS Flex Dal Voordeel kost tot en met 31 december 2021  € 5,00 per maand (dus reizen op rekening) , maar daarna dus vanaf januari 2022 kan een NS Flex Dal Voordeel € 5,10 per maand gaan kosten. Het klassieke Dal Voordeel (dus reizen op saldo) zou in 2022 € 61,20 per jaar kunnen gaan kosten, dat zou op jaarbasis even duur kunnen zijn.  Volgens de spoorwegen is de abonnementsverhoging nog niet 100% vast gelegd. De inflatie van een Dal Voordeel  abonnement zou (gemiddeld) met 2%  kunnen gaan stijgen.

3
Spoor 21
1 jaar geleden
A
AngelikaOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

keuzedag

Is een keuzedag geldig voor een dagretour in de daluren?

3
MoDe
1 jaar geleden
K
KverOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

reizen met kortingscodes

Ik heb kortingscodes gekregen van de ns reizen met 40% korting. Maar waar/ hoe verzilver ik deze? 

3
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
Voorwaarden