Ik probeer een ov-chipkaart aan te vragen met Kids Vrij voor mijn zoon. Het hele proces lukt, alleen nadat ik op de betaalpagina mijn bank heb gekozen, gaat het systeem niet verder en geeft de melding: “fout bij valideren pasfoto”. Dit terwijl de foto al is goedgekeurd op de vorige pagina (ik heb trouwens meerdere foto's geprobeerd maar de foutmelding blijft). Wat kan ik doen?
beantwoord
Ov-chipkaart aanvragen kind lukt niet
Beste antwoord door Momo
Je bent niet de enige dit dit overkomt
Zal wel weer eens iets fout gaat bij NS.
Zolang dit probleem er is zou je eerst een persoonlijk OV-chipkaart voor je zoon kunnen bestellen op de site van OV-chipkaart. En dan als die binnen is los het Kids Vrij abonnement bestellen en ophalen bij een automaat.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.