Beroep tegen boete - Jongeren Dagkaart
Geachte klantenservice van NS,
Op 24 maart 2025 reisde ik met een NS-trein met een Jongeren Dagkaart (€8-ticket voor jongeren). Tijdens een controle om 18:28 werd mij verteld dat mijn ticket nog niet geldig was, omdat het pas vanaf 18:30 gebruikt mag worden. Hierdoor heb ik een boete van €75,60 ontvangen.
Ik begrijp dat de officiële geldigheidstijd nog niet was ingegaan, maar het verschil was slechts 2 minuten. Ik had het ticket te goeder trouw gekocht en had geen intentie om de regels te overtreden. Daarom vind ik dat deze boete erg streng is voor zo’n kleine tijdsafwijking.
Ik verzoek u vriendelijk om deze boete te heroverwegen en indien mogelijk te annuleren of te verlagen. Ik kan aanvullende reisinformatie verstrekken als dat nodig is.
Bij voorbaat dank voor uw begrip en reactie.
Met vriendelijke groet Dmytro
Moderator edit: e-mailadres verwijderd