beantwoord

Waarom verkoopt NSI soms wel en soms geen kaartjes naar Emmerich Hbf (DEEMM) ?

  • 15 June 2022
  • 21 reacties
  • 562 Bekeken

Reputatie 2
  • Intercity
  • 75 reacties

 

 

Het valt mij op, dat je via de website van NS Internationaal de ene keer wel ,

maar de andere keer geen kaartjes kunt boeken naar Emmerich Hbf (DEEMM).

Zelfs verbindingen die je opnieuw opzoekt,

zijn de ene keer wel te boeken, en een andere keer weer niet.

Waarom is dit?

 

Bijvoorbeeld donderdag 16 juni met vertrek om 06:30 uit Arnhem Presikhaaf:

https://www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0630/0706?pax=A

 

Alleen dienstregeling:

A

 

 

NMBS International verkoopt voor donderdag 16 juni kaartjes

met of zonder korting tussen Arnhem Presikhaaf & Emmerich Hbf 

https://www.b-europe.com/NL/Kopen/Treintickets?autoactivatestep2=true&origin=NLAHP&dest=DEEMM

100% korting Nederland (NS) vanaf 0830

40% korting Nederland (NS) vanaf 0930

0% korting (vanaf 0730)

https://www.b-europe.com/NL/Kopen/Treintickets?autoactivatestep2=true&origin=NLAHP&dest=DEEMM&traveltype=OneWay&outbound=16%2F06%2F2022&outboundt=7&outboundtp=DepartureTime&comfortclass=2&compactQsm=false&ticketlanguage=&travelparty=%257B%2522P%2522%253A%255B%257B%2522T%2522%253A%2522A%2522%252C%2522BDT%2522%253A%2522%2522%252C%2522R%2522%253A%255B%257B%2522C%2522%253A%2522GNA%2522%257D%255D%257D%255D%252C%2522M%2522%253Afalse%257D#Outbound

 

 

Sinds vandaag heeft NSI de tekst bij niet boekbare kaartjes gewijzigd in:

Voor deze dienstregeling zijn geen tickets beschikbaar.

Sorry, helaas kunnen wij deze specifieke reisoptie niet verkopen (ook niet telefonisch).

Kies a.u.b. een andere verbinding.

Voorheen stond de tekst dat je deze kaartjes nog wel via 030-23 000 30 kon boeken.

 

Voorbeelden van het boeken van een kaartje tussen Arnhem Presikhaaf (NLAHP)

en Emmerich (DEEMM) voor donderdag 16 juni 2022 (€9,70 zonder korting)

www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616?pax=A

0630 wel www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0630/0706?pax=A

0730 wel www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0730/0806?pax=A

0830 niet www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0830/0906?pax=A

0930 niet www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0930/1006?pax=A

1030 wel www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/1030/1106?pax=A

 

voor donderdag 16 juni 2022 (€4,50 met 100% korting in Nederland)

0630 niet www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0630/0706?pax=A:GNA

0730 niet www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0730/0806?pax=A:GNA

0830 wel www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0830/0906?pax=A:GNA

0930 wel www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0930/1006?pax=A:GNA

1030 wel www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/1030/1106?pax=A:GNA

1130 niet www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/1130/1206?pax=A:GNA

2030 niet www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/2030/2106?pax=A:GNA

2130 niet www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/2130/2206?pax=A:GNA

 

 

voor donderdag 16 juni 2022 (€7,60 met 40% korting in Nederland)

0630 niet www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0630/0706?pax=A:VDU

0730 niet www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0730/0806?pax=A:VDU

0830 wel €9,70 www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0830/0906?pax=A:VDU

0930 wel €9,70 www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0930/1006?pax=A:VDU

1030 wel €7,60 www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/1030/1106?pax=A:VDU

 

 

 

icon

Beste antwoord door Laura NS 15 June 2022, 15:05

Bekijk origineel

21 reacties

Reputatie 7
Badge

Waarom open je een nieuw topic hierover? Je hebt hierover al eerder een topic geopend.

Reputatie 2

Dit topic gaat over ervaringen voor het kopen van treintickets naar Emmerich Hbf (DEEMM).

Het valt mij op, dat je voor een aantal verbindingen geen kaartjes meer kunt kopen bij NSI.

 

Naar station Emmerich-Elten (DEEML) verkopen NMBS en NSI helemaal geen tickets meer.

Reputatie 7
Badge

Ik kan vanaf mijn woonplaats nog steeds naar Emmerich Hbf boeken met 40% korting op Nederlands traject.

Reputatie 2

Ik kan vanaf mijn woonplaats nog steeds naar Emmerich Hbf boeken met 40% korting op Nederlands traject.

Ook als je een aantal keren je URL ververst ?

Ik krijg voor het traject Arnhem-Presikhaaf naar Emmerich Hbf 

bij vertrek van een specifieke trein 3 opties

Alleen Dienstregeling

Telefonisch Boekbaar

Online Boekbaar

https://www.nsinternational.com/nl/treintickets-v3/#/search/NLAHP/DEEMM/20220616/0630/0706?pax=A

 

Alleen Dienstregeling

 

Telefonisch Boekbaar

 

Online Boekbaar

 

Wat is hier aan de hand? 

Reputatie 7
Badge

Ik krijg inderdaad alleen voor een beperkt aantal verbindingen de mogelijkheid om te boeken. En die worden steeds minder als je elke keer ververst. 🤔

Reputatie 2

Heel apart vind ik dit. Zelfs 030-230 00 30 snapt niet hoe dit kan.

Ook op de website van NMBS vallen er treinen uit, die je niet kunt boeken.

 

Het lijkt op problemen van communicatie tussen de diverse NS servers en haar ticket server.

 

Net of dat een aantal “Citrix” servers niet correct met elkaar synchroniseren,

en je daardoor telkens een andere status krijgt te zien.

Eerst was deze lijn van Abellio, onze dochteronderneming, maar inmiddels is het overgenomen door een andere vervoerder die het alleenrecht lijkt te hebben op bepaalde bestemmingen. Als je wel voor 6:30 uur kan boeken kun je dat ook aanschaffen voor de verbinding 08:30 uur en 09:30 uur, aangezien het een full-flex tarief is.

Reputatie 2

De vraag is, waarom je voor een bepaalde verbinding soms wel en soms niet bij NSI kunt boeken, de ene keer soms met 40% of 100% korting, de andere keer zonder korting.

Reputatie 7
Badge +1

Emmerich/k heft geen HBF en ook nooit gehad-dat is in DE voorbehouden aan spezifieke Kreisfreie Städte. VIAS is de nieuwe operator-hoewel alle aankondigingen nog gewoon vrindelijk ABL heet U welkom etc luiden. Hoewel dit topic elders ook al enorm uitgekauwd is, mis ik daarbij og wel de mogelijkheid dat het niet die boze NS (hoewel-al die zelfaangestelde inkomstenbewakers voor tante Spoor??) maar wellicht zelfs de pfennigjagende VIAS.

Oh-degenen die meer tijd hebben kunnen ook eens kijken wat er lukt via bahn.de en of andere BHFe die VIAS langs die lijn bedient (Empel-Rees, Voerde, Dinslaken etc.) ook met ditzelfde euvel kampen.

Reputatie 2

Met meerdere stations in Kreis Emmerich, vond ik de aanduiding Emmerich Hbf wel een duidelijke onderscheiding ten opzichte van bijvoorbeeld Elten ;)

Reputatie 2

De vraag is, waarom je voor een bepaalde verbinding soms wel en soms niet bij NSI kunt boeken, de ene keer soms met 40% of 100% korting, de andere keer zonder korting.

Ik krijg de indruk dat de NSI website “gewoon” soms in storing ligt. Als het boeken van een bepaalde rit niet lukt, dan lukt het een half uur/uur/halve dag later wel weer. Niet de bedoeling natuurlijk, maar ook niet iets wat bewust zo gedaan wordt volgens mij.

Het antwoord van NSI is misleidend, want heeft niks met het probleem te maken. De trein rijdt ieder uur en het ene uur kun je wel via NS boeken en het andere uur niet en dat wisselt ook nog eens elke keer als je de website opent. Het speelt trouwens op vrijwel alle standaard verbindingen, ook bijv Venlo-Düsseldorf of Heerlen-Aken dus het heeft niets met de betreffende vervoerder te maken. Dit is duidelijk een systeemprobleem bij NS/NMBS. Gelukkig kun je bij DB wel gewoon boeken zonder problemen. Daar kun je ook aangeven dat je 40% korting hebt in Nederland.

Reputatie 5

Gelukkig kun je bij DB wel gewoon boeken zonder problemen. Daar kun je ook aangeven dat je 40% korting hebt in Nederland.

Maar DB kent alleen 40% korting in NL, geen 100% korting in NL.

Reputatie 7
Badge +1

EN-als je dan de vervolg stap doet (en uiteraard netjes buiten VRR-traject heengaat)kom je op een andere nogal nieuw deel van bahn - INTERnat.-en dan blijkt opeens elke NL/NS kaart niet meer te bestaan-enkel nog van OeBB en SBB-daar spreken ze ook duits.

Maar sinds de sjipkaart tot Emmerich geldt is dit in principe overbodig geworden.

Mensen die dit bovenmatig interesseert zouden ook eens moeten bekijken of dezelfde problems zich voordoen op andere nabijliggende kleine duitse plaatsen-zoals op de lijnen naar Münster/Coesfeld of voorbij Kaldenkirchen.

Reputatie 6
Badge

Maar sinds de sjipkaart tot Emmerich geldt is dit in principe overbodig geworden.

Uiteraard niet, aangezien er voor internationale kaartjes andere spitstijden gelden.

EN-als je dan de vervolg stap doet (en uiteraard netjes buiten VRR-traject heengaat)kom je op een andere nogal nieuw deel van bahn - INTERnat.-en dan blijkt opeens elke NL/NS kaart niet meer te bestaan-enkel nog van OeBB en SBB-daar spreken ze ook duits.

Maar sinds de sjipkaart tot Emmerich geldt is dit in principe overbodig geworden.

Mensen die dit bovenmatig interesseert zouden ook eens moeten bekijken of dezelfde problems zich voordoen op andere nabijliggende kleine duitse plaatsen-zoals op de lijnen naar Münster/Coesfeld of voorbij Kaldenkirchen.

Bij mij gebeurt dat alleen als ik een kaartje van Elten boek. Als ik een kaartje vanaf Emmerik probeer te boeken kom ik niet op die speciale site.

Reputatie 5

De trein rijdt ieder uur 

Volgens dienstregeling klopt dit. Dit traject is wel storingsgevoelig zodat er nogal eens treinen uitvallen. Extra probleem is daarbij dat, als er sprake is van een defecte trein of wisselstoring tussen Arnhem en Emmerich (zoals gisteren) er soms wel 3 of 4 treinen uitvallen, dan heb je het wel over zo’n 4 uur vertraging als je een beetje pech hebt. En dat maakt het reizen op dit traject helaas minder aantrekkelijk.

Eerst was deze lijn van Abellio, onze dochteronderneming, maar inmiddels is het overgenomen door een andere vervoerder die het alleenrecht lijkt te hebben op bepaalde bestemmingen. Als je wel voor 6:30 uur kan boeken kun je dat ook aanschaffen voor de verbinding 08:30 uur en 09:30 uur, aangezien het een full-flex tarief is.

Wat een onzin. In Duitsland worden de tickets van stoptreinen niet door vervoerders verkocht maar door het Verkehrsverbund en er is ook geen alleenrecht. Een verzinsel.

Abellio nrw ging failliet en nu rijdt Vias met de Abellio treinen maar aan de kaartjesverkoop is niets veranderd

Het probleem speelt bij alle grensovergangen tussen Nederland en Duitsland sinds de invoering van het € 9,00 kaartje. Naar en van België kan nog gewoon een kaartje gekocht worden met alle bestaande kortingen in Nederland. De NS vinden het sinds medio juni niet meer nodig dat mensen Duitsland kunnen bezoeken per trein. Het € 9,00 kaartje is echter wél geldig vanaf of naar Hengelo, Oldenzaal en Bad Bentheim. Zie https://www.fahrplaner.info/?utm_source=link&utm_medium=web&utm_campaign=9euroticket&utm_id=partner
en naar onder scrollen voor meer info.

Reputatie 7
Badge

Ik heb NS International gevraagd waarom ik geen kaartjes naar Elten kan aanschaffen. Hun antwoord was dat ik maar bij VIAS moest zijn. 

Reputatie 6
Badge

Ik heb NS International gevraagd waarom ik geen kaartjes naar Elten kan aanschaffen. Hun antwoord was dat ik maar bij VIAS moest zijn. 

Vraag ze beter wanneer ze dat gerepareerd hebben, aangezien het tot voor kort wel werkte.

Kaartje kopen bij VIAS is ook maar een workaround en eigenlijk alleen van toepassing op reizen van/naar Arnhem en Zevenaar.

Reageer