Naar NS.nl

Jouw reis

3472 Topics

R
RotaluclacOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Past mijn fiets in de nieuwe fietskluis op station Hvsp?

Ik heb een abonnement op de afgesloten fietsenstalling op Hilversum Sportpark. Die stalling wordt opgeheven, en er komen fietskluizen voor in de plaats.Mijn stuur is ongeveer 126 cm hoog. Nu lees ik op de site dat de fietskluizen 121,5 cm hoog zijn, dus dat past niet. Terwijl ik toch echt een standaard maat fiets heb, en geen elektrische.Als ik mijn fiets naast een fietskluis op Hilversum Sportpark zet, lijkt hij (net aan...) te passen.Mijn vraag is nu: gaat mijn fiets wel of niet in die nieuw geplaatste fietskluizen passen? Als abonnementhouder van de oude stalling mag ik met voorrang zo’n fietskluis huren, maar als mijn fiets er niet in past, heeft dat natuurlijk geen zin.

1
W
1 maand geleden
N
nata.lev1988Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Not log out

Dear*picture removed by moderator*

2
N
1 maand geleden
R
Rozenrood31Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Vraag: betaalde stiltecoupe

BRAINSTORM.De stiltecoupé is vaak niet stil. Ik wil dat het wel stil is. Ik spreek mensen erop aan dat ze stil moeten zijn. Maar ik wil niet altijd de docent spelen die stilte eist.Hoe kunnen we de NS helpen dat op te lossen? Denk je mee?Zet alle ideeën hier neer, hoe gek ook, want misschien brengt dat een ander op een nieuw idee. Context: Onderzoek uit 2016 gaf aan dan 8% zich bewust is van de stilteregels maar zich (ondanks duidelijke afbeeldingen) bewust niet aan de stilte-regels houdt.- beter sluitende deuren tussen de stilte/praat coupe, geen geluidslek-iedere stoel wordt een val-luik- conducteur vraagt tijdens spits naast "tassen van de stoel te halen" ook om "stiltecouperegels in acht te nemen" + herhaling in het Engels.​​​​​- kosteloze stiltecoupe-incheck add-on (zoals bij de IC-direct) met puntensysteem dat leidt bij 3x praten tot boete voor praters/ foutzitters.- regels stiltecoupe op NS scherm.- conducteur geeft complimenten bij stille stiltecoupe.- verkoop van foam oordopje

4
F
1 maand geleden
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in Dienstregeling

Zelfde containerschip vaart voor de tweede keer tegen dezelfde brug op

https://nos.nl/artikel/2470490-opnieuw-vaart-containerschip-tegen-spoorbrug-in-gouda-forse-schadeDat verzin je toch niet? Voor de tweede keer sinds 2018. Vorige schade was net hersteld.Gevolg: helft minder treinen tussen Alphen a/d Rijn en Gouda. 

5
JurgenH
1 maand geleden
Elinepje
ElinepjeIntercity
gevraagd in Op het station

Klok staat nog op wintertijd

Hallo. Het viel mij vandaag wederom op dat de klok op het P+R terrein van station Oss nog steeds op wintertijd staat. Wie is hier eigenlijk verantwoordelijk voor? En hoe / waar kan ik hiervan een melding maken?Alvast bedankt!

17
Henk_NL
1 maand geleden
A
arnhemzuidIntercity
gevraagd in Dienstregeling

vakantie dienstregeling

Klopt het dat er vandaag volgens vakantiedienstregeling gereden wordt?Stond verbaasd op perron te kijken dat trein niet kwam opdagen, ik had ook niet gekeken in de planner voordat ik vertrok richting het station. 

22
L
1 maand geleden
C
Claudia PipinoOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

ticket hour

Hi, I bought a day return ticket Rotterdam-Amsterdam at 15. Do u know if it’s possible to take with the same ticket the train at 13 instead? Thank you

1
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
T
TreinenmensOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

ICNG

Ik heb gelezen dat de nieuwe ICNG in het 2e kwartaal van 2023 gaat worden ingezet. Weet iemand toevallig wanneer precies de eerste ICNG in dienst gaat en waar hij gaat rijden? Ik kijk er erg naar uit om een keer een ritje te maken met de ICNG!

40
Trein-Dario
1 maand geleden
C
C. WestelakenOp het juiste spoor
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Vervangend vervoer tussen Leiden en Den Haag Centraal

Beste NS-Community,In navolging van het verschrikkelijke treinongeluk van afgelopen dinsdag zal er geen treinverkeer mogelijk zijn tussen Leiden en Den haag tot tenminste 18 april. Dit is natuurlijk begrijpelijk en geen probleem maar ik moet toch wel een flinke kritische noot plaatsen bij het zogenaamde vervangend vervoer dat de NS geregeld heeft. Dit vervangend vervoer is namelijk een stopbus die tot Den Haag Mariahoeve rijdt en ook vanuit Den Haag Mariahoeve weer vertrekt naar Leiden. Dit betekent dus dat er twee opties zijn om op Den Haag Centraal te komen; de gewone bus pakken (bus 43 of 45, ongeveer 40-50 minuten), OF met de NS stopbus naar Den Haag Mariahoeve (40 minuten buiten de spits), en dan wachten op alternatief vervoer naar Den Haag Centraal.Op dinsdag was er kort een snelbus direct van Den Haag Centraal naar Leiden die er 19 minuten buiten de spits (!!) over deed, maar die is er niet meer. Gisteren op weg naar huis stond er een enorme mensenmassa op Den Haag Centraal die

30
Momo
1 maand geleden
A
AbdisalamOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

nacht bussen

Ik moet 5:15 beginnen met werk op Schiphol… zijn er nacht bussen geregeld voor rezeigers en ook mensen die op Schiphol moeten werken ?en als het zo is … waar kan ik de tijden vinden en plaats van vetrek ?? 

3
D
1 maand geleden
S
StefGitOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Verplicht de Intercity Direct moeten nemen

Goedemiddag,Sinds het ongeval tussen Den Haag en Leiden van afgelopen dinsdag 04-04 moet ik een ander traject nemen om tussen mijn huis en studie in Delft af te reizen.Normaal gesproken duurt mijn reis 1:35 en door het omreizen nu ongeveer 1:55 door de Intercity Direct. Nu snap ik natuurlijk dat dit komt door overmacht en ben ook vanzelf bereid 20 minuten extra te reizen vanwege de herstelwerkzaamheden, echter betaal ik nu ook iedere keer de toeslag van 2,90, tweemaal per dag, op mijn studenten OV. Nu is er ook een ander alternatief waardoor ik 2:25 minuten reis, bijna 50 minuten extra op mijn normale reistijd, wat ik net te veel vind.Nu is net bekend gemaakt dat de herstelwerkzaamheden tot minimaal 18-04 gaan duren, wat betekent dat ik komende twee weken, dagelijks bijna 6 euro kwijt ben vanwege de IC Direct.Ik vroeg mij af, kan ik aanspraak maken op vergoeding van de extra kosten die ik hier maak, of is hier sprake van overmacht en zal ik moeten accepteren dat ik de komende twee weke

45
Novastar
23 dagen geleden
L
limelightSprinter
gevraagd in In de trein

HSL trein prop en propvol

Kunnen jullie de treinen die normaliter op het inmiddels kapotte spoor rijden niet over de HSL laten rijden? Of meer HSL treinen inzetten?!

3
T
1 maand geleden
D
DoesbrandSprinter
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

werkzaamheden tussen Utrecht CS en Soest paasweekende 2023

Als ik in de reisplanner zoek naar reismogelijkheden tussen Utrecht CS en Soest voor dit paasweekende dan krijg ik te zien dat er werkzaamheden zijn tussen Utrecht en Hilversum. Dat zou alleen een relevante mededeling zijn wanneer die werkzaamheden tussen Utrecht CS en Utrecht Overvecht zouden zijn, want na Overvecht slaat de trein naar Hilversum linksaf. De mededeling is dat er bussen worden ingezet.Als ik dan doorklik op “bekijk bushaltes” dan zie ik daar Soest niet bij staan; de haltes zijn gelijk aan de verbinding Utrecht-Hilversum (via Hollandsche Rading dus)Ik wil er zeker van zijn dat de stoptrein tussen Utrecht CS en Soest (de sprinter naar Baarn is dat) gewoon rijdt, zonder vervangend busvervoer dus. Wie weet hier meer oer?

5
Daniel
1 maand geleden
I
irenekemmersOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Correctietoeslag

Vandaag de trein van Hoorn naar Amsterdam Sloterdijk genomen. De trein is altijd al erg vol maar nu was er nog een kortere trein dan normaal. Ik kon nergens staan, in de eerste klas was nog 1 plekje. Daar ben ik gaan zitten. Vervolgens kwam er een conducteur en heeft zonder dit te melden bij een toeslag gegeven van 20 euro. Ruim een uur later krijg ik een mail dat ik deze toeslag moet betalen. Ik vind het ronduit belachelijk dat deze conducteur dit niet aan mij meldt. Daar bovenop vind ik het heel erg slecht dat als er zo weinig plek is in de trein om überhaupt te staan, de conducteur dit controleert. Maar hierover zullen wij van mening verschillen, maar klantvriendelijk is het niet. Groet Irene Kemmers 

3
MoDe
1 maand geleden
D
daniel78Intercity
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Leiden-Voorschoten

In de app staan er geen adviezen mbt bussen die als het goed is worden ingezet. Waarom eigenlijk niet? Is er een indicatie van de frequentie en reistijd tussen Leiden en Den Haag laan van NOI. Ter vervanging van de IC?De adviezen zijn nu om om te reizen via Rotterdam via IC direct. Ben je verplicht de toeslag te betalen als er langere tijd geen normale verbinding is tussen leiden en den haag? 

6
Momo
1 maand geleden
T
Toby HazenbergOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Fiets stallen zonder ov chip kaart

Aankomende vrijdag gaan ik en twee vrienden naar Ziggodome. Uiterraard met de trein maar we moeten eerst op het station in Tilburg geraken. Dan doen we met de fiets die we daar willen stallen, bij de bemenste stalling. Hoe gaat dit in zijn werking, heb papierem tickets namelijk 

1
Tochjo
1 maand geleden
E
EBeeSprinter
gevraagd in Op het station

Meppel voetgangersbrug

Op 29 april wil ik van Leeuwarden naar Utrecht reizen, maar Zwolle-Meppel ligt er dan uit.Nu heb ik van iemand gehoord dat je via een voetgangersbrug naar de bussen moet. Is dit ook zo?Is er geen andere route dan via die (hele hoge, niet te doen met hoogtevrees) voetgangersbrug?

7
E
1 maand geleden
L
LynnBloosSprinter
gevraagd in In de trein

telefoon verloren

Hoi, ik ben mijn telefoon gisteren verloren in de trein van Amsterdam centraal naar Schagen, deze vertrok vanaf Amsterdam om 20.09. Het is een witte Iphone 12 met een doorzichtig hoesje. Mocht iemand deze gevonden hebben hoor ik dat graag!

5
L
1 maand geleden
I
iDoortjeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

tas met sportspullen decathlon verloren

Hoi! Maandag 3 april 2023 ben ik mijn tasje met sportbroeken die ik net bij de Decathlon had gekocht vergeten in de sprinter van 18:02 van ‘sHertogen Bosch naar Arnhem. Ik ben op Oss West  uitgestapt, helaas zonder mijn aankopen. Heel dom maar misschien heeft iemand dit tasje gevonden en wil het teruggeven … is al gemeld bij NS verloren voorwerpen. Wie weet zie ik mijn sportkleding nog terug :-)

1
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
V
Vittoria BorroniOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

invoice

Good morning, I am writing because I received the invoice and it's not clear. Why are the dates from 2019? Why is the invoice date from 2020? I wasn't even in the netherlands. Also if it's right i don't understand how it could be 100€ more than the last month.

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
M
Markoes35Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Fiets meenemen

Mag ik mijn fiets meenemen met de trein om 06.30uur van Middelburg naar Den Haag HS en stap dan 07.30uur uit. Mag ik dan mijn fiets in de trein meenemen?   

8
mrfreeze
13 dagen geleden
H
HenkpeetersenKoploper*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Treinongeluk Voorschoten

Lees net op nu.nl over het treinongeluk bij Voorschoten. Ik kan mij indenken dat dit de komende dagen een behoorlijk impact zal hebben op de NS-medewerkers. Ik wil alle betrokkenen bij deze veel sterkte toewensen.  

48
Jeroen
1 maand geleden
Y
Ycnan
gevraagd in Op het station

wanneer wordt de bewaaakte fietsenstalling Lelystad eens uitgebreid???

De bewaakte fietsenstalling in Lelystad is echt een drama. Veel en veel te weinig capaciteit. Het is niet te doen om je fiets daar te stallen op doordeweekse dagen. De medewerker die ik er vanmiddag toevallig trof, was alleraardigst, maar ik heb met hem te doen: het is er een chaos, weinig ruimte.  we willen mensen het OV in krijgen, maar dit is echt kansloos zo. Gemeente wijst naar NS, NS naar gemeente en er gebeurt ondertussen helemaal niks.  De onbewaakte stallingen zijn geen optie, die zijn een waar walhalla voor fietsendieven.  Wanneer krijgt Lelystad ook eens een volwaardige bewaakte stalling? Er staat bijvoorbeeld een ruimte leeg waar de fietsenwinkel zat. De ramen zijn afgedekt met OV-fietsen folie, waarom wordt die ruimte niet extra benut, bijvoorbeeld voor de OV fietsen? Waarom wordt het onbewaakte deel er niet bijgetrokken?  Ik kreeg nu eigenlijk gewoon te horen dat vol=vol, maar andere opties zijn er eigenlijk niet om je fiets veilig te stallen.  (dit bericht is ook met de

2
T
1 maand geleden
J
JohnNoOp het juiste spoor
geplaatst in Internationaal reizen

Altijd fijn weer in NL te zijn

Er is een duidelijk verschil in dienstverlening tussen Duitsland en Nederland.Onderweg van Berlijn naar Eindhoven heeft de trein van Duisburg naar Viersen vertraging.En in Viersen moet je overstappen naar Venlo en die trein komt maar 1 keer per uur.Maar heel fijn, de trein in Viersen heeft op ons gewacht. Hulde.Dan kom je in Venlo aan en zie je dat de trein naar Schiphol een perron verder er nog staat.De machinist staat aan onze kant in de deuropening te kijken hoe dik 100 personen zich rennend en haastend met hun koffers naar zijn trein begeven.Maar als de eerste de trap op komen rennen op perron 3 gaan de deuren dicht en vertrekt de trein precies op tijd. Laat die mensen gewoon een half uur wachten.Nu vinden wij dat duitsers geen humor hebben, dat klopt, het is niet grappig om mensen zo te laten staan.De nederlandse machinist heeft wel veel humor, is toch grappig die mensen te laten rennen. Zal ie veel likes krijgen in zijn machinisten app groep.

83
L
1 maand geleden
C
Cristina010Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Sleutelbos met zilveren hart gevonden?

Op 15 maart verloor ik een sleutelbos, waarschijnlijk in de Eurostar Lounge op Rotterdam Centraal. Het betreft een bos met 5 sleutels, waaronder een pinsleutel en een veiligheidssleutel. Aan de bos zat een zilveren hart en een bruin lintje. Heeft iemand deze gevonden?  

1
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
Voorwaarden