Skip to main content
Naar NS.nl
beantwoord

Beëindiging flex abonnement

R

Ik kan de beëindiging van mijn flex abonnement niet definitief maken omdat ik in het buitenland ben. Is er nog een andere mogelijkheid? Blijf ik nu maandelijkse kosten betalen voor het abonnement?

Beste antwoord door Thom

U zegt dan het abonnement niet op, maar verandert het in een gratis Flexabonnement. Daarmee mist u de mogelijkheden van het abonnement dat u nu heeft, maar u kunt met Flex blijven reizen tegen het volle tarief. Het is inderdaad wat een omweg, maar het effect is hetzelfde als opzeggen van uw oude abonnement. U kunt echter nog wel inchecken en reizen met uw kaart. 

Deze handeling kan als u meer dan een maand in het bezit van een abonnement bent en kan dan elk moment. Eventuele vooruitbetaalde kosten voor het abonnement krijgt u naar rato terug. Dat geld is er binnen een paar dagen. U kunt op elk moment weer een abonnement nemen. als u Flex Basis heeft, ook binnen een maand.

Bekijk origineel

    2 reacties

    MoDe
    Forum|alt.badge.img+3
    • MoDe
    • Super user
    • 13542 reacties
    • 22 mei 2023

    Als je flex hebt omgezet naar flex basis betaal je niets.

    Tot een aantal jaar geleden frequente reiziger. Reizen met de trein is minder leuk geworden
    Thom
    Forum|alt.badge.img+4
    • Thom
    • Super user
    • 25115 reacties
    • Antwoord
    • 22 mei 2023

    U zegt dan het abonnement niet op, maar verandert het in een gratis Flexabonnement. Daarmee mist u de mogelijkheden van het abonnement dat u nu heeft, maar u kunt met Flex blijven reizen tegen het volle tarief. Het is inderdaad wat een omweg, maar het effect is hetzelfde als opzeggen van uw oude abonnement. U kunt echter nog wel inchecken en reizen met uw kaart. 

    Deze handeling kan als u meer dan een maand in het bezit van een abonnement bent en kan dan elk moment. Eventuele vooruitbetaalde kosten voor het abonnement krijgt u naar rato terug. Dat geld is er binnen een paar dagen. U kunt op elk moment weer een abonnement nemen. als u Flex Basis heeft, ook binnen een maand.

    Niet de réiziger op 1, 2 en 3, maar de betálende reiziger op 1,2 en 3! Wat meer controle en handhaving roept geen agressie op, maar voorkomt het juist. De opgekropte ergernis van de betalende reiziger mag best wat meer meetellen.

    Reageer


    Voorwaarden