beantwoord

Beëindiging flex abonnement

  • 22 May 2023
  • 2 reacties
  • 59 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 0 reacties

Ik kan de beëindiging van mijn flex abonnement niet definitief maken omdat ik in het buitenland ben. Is er nog een andere mogelijkheid? Blijf ik nu maandelijkse kosten betalen voor het abonnement?

icon

Beste antwoord door Thom 22 May 2023, 11:17

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +3

Als je flex hebt omgezet naar flex basis betaal je niets.

Reputatie 7
Badge +4

U zegt dan het abonnement niet op, maar verandert het in een gratis Flexabonnement. Daarmee mist u de mogelijkheden van het abonnement dat u nu heeft, maar u kunt met Flex blijven reizen tegen het volle tarief. Het is inderdaad wat een omweg, maar het effect is hetzelfde als opzeggen van uw oude abonnement. U kunt echter nog wel inchecken en reizen met uw kaart. 

Deze handeling kan als u meer dan een maand in het bezit van een abonnement bent en kan dan elk moment. Eventuele vooruitbetaalde kosten voor het abonnement krijgt u naar rato terug. Dat geld is er binnen een paar dagen. U kunt op elk moment weer een abonnement nemen. als u Flex Basis heeft, ook binnen een maand.

Reageer