Op mijn NS-kaart staat altijd -4,00. Ik ben vaak overbelast. Bijvoorbeeld Heemraadsplein naar Rotterdam Centraal 4,65 22-jan-2023. Ook wordt mijn abonnement niet weergegeven in mijn app. Ik heb e-mails waarin wordt bevestigd dat ik het abonnement heb, maar dit wordt niet weergegeven in de app. Daarom verlies ik geld.
Beste antwoord door mrfreeze
Bekijk origineel
+3
If I understand correctly, you have a subscription for the bus? This usually doesn't work well with NS Flex. You can contact customer service. They can disable Flex for bus, tram and subway.
Bus subscriptions are not visible in the NS app.
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
