OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas | NS Community
Sticky

OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas

OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas

OVpay: in- en uitchecken met je betaalpas

Check vanaf 31 januari bij ons in en uit met je contactloze betaalpas, creditcard of mobiel. Handig als je af en toe met de trein reist!

Voor wie is het?
OVpay is ideaal als je af en toe met het openbaar vervoer reist. Je hoeft geen los kaartje of OV-chipkaart meer te kopen. Als je incheckt met je betaalpas, reis je 2e klas en zonder korting.

Handig: zo heb je de vrijheid om te reizen op een manier die bij jou past!

Heb je een abonnement?
Dan blijf je reizen met je OV-chipkaart. Deze blijf je ook gebruiken voor andere diensten, zoals het huren van een OV-fiets of de fietsenstalling.

Zo werkt reizen met je betaalpas
Om in- en uit te checken met je contactloze betaalpas, creditcard of mobiel, hoef je niets te activeren. Je kan meteen op deze manier reizen.

  1. Haal de pas waarmee je wilt reizen bij het in- en uitchecken uit je portemonnee. Of gebruik de betaalpas op je mobiel.
  2. Hou je pas of je mobiel bij het inchecken tegen de kaartlezer.
  3. Check uit met dezelfde pas.

Zo makkelijk is het!

Bekijk de kosten op je bankrekening
Alle reiskosten die je maakt op een dag, worden de volgende dag in één keer van je rekening afgeschreven. De afschrijving heeft altijd een betaalkenmerk dat begint met NLOV en daarna 14 cijfers en letters.

Bekijk je reizen in Mijn NS
Koppel je betaalpas aan Mijn NS. Zo heb je gelijk inzicht in je reisgeschiedenis en de kosten. Heb je geen NS-account? Vraag een account aan of ga naar je OVpay reisoverzicht en volg de instructies.

Haal je pas uit je portemonnee
Of je nu met je pinpas of OV-chipkaart reist, haal altijd je pas uit je portemonnee bij het in- en uitchecken. Zo weet je zeker dat je met de juiste pas reist. En voorkom je dubbele reiskosten. Heb je een e-ticket gekocht? Scan dan het ticket vanuit de NS-app bij de kaartlezer van de scan-ticket poorten.

Over OVpay
Binnenkort is het in het hele land en bij alle vervoerders mogelijk om in- en uit te checken met je betaalpas, creditcard en mobiel. Deze nieuwe manier van in- en uitchecken wordt onder de overkoepelende naam OVpay geïntroduceerd. Een gezamenlijk initiatief van alle vervoerders. Bekijk meer informatie op de website van OVpay.

Wat moet ik doen om te kunnen reizen met mijn betaalpas?
Je hoeft vantevoren niets te doen om te kunnen reizen met je betaalpas. Je hoeft je dus niet aan te melden. Natuurlijk moet je wel een geldige betaalpas hebben waarmee je contactloos kan betalen. 

Hoe weet ik wat een reis heeft gekost?
Je ziet de prijs van een rit niet op het paaltje of poortje. De kosten van een rit zie je nadat deze zijn afgeschreven van je rekening. De betaling heeft altijd een betaalkenmerk dat begint met NLOV en daarna 14 cijfers en letters.

Wil je een overzicht van welke kosten bij welke rit horen?
Koppel dan je betaalpas aan Mijn NS en bekijk hier wat een rit je heeft gekost. 

Wil je niet alleen je ritten bij NS zien, maar ook bij andere vervoerders? 
Download de OVpay app.

Of bekijk je reisoverzicht van één specifieke dag in je reisoverzicht op OVpay.nl

Hoe veilig is het reizen met mijn betaalpas?
Reizen met je betaalpas is veilig. Net zo veilig als contactloos betalen in de supermarkt. Jouw bank ziet niet hoe je reist. En de conducteur die je controleert, ziet geen bankgegevens. Bekijk ons privacy statement.

Ga natuurlijk wel voorzichtig om met je betaalpas of creditcard. En laat hem meteen blokkeren als je hem kwijt ben of hij is gestolen.

Ik ben per ongeluk ingecheckt met mijn betaalpas.
Wat vervelend! Dan kan het zijn dat je teveel hebt betaald. Beantwoord een paar vragen en wij vertellen je of en hoe je geld terug kan vragen.


Wil je meer informatie of heb je een andere vraag? Bekijk alle veelgestelde vragen over OVpay of laat het hier in dit topic weten.


211 reacties

Reputatie 7
Badge +1

Hoe gaat zoiets voor een buitenlandse kaart? Die kan vrolijk misbruikt worden?

Buitenlandse kaarten raken nooit kwijt 😇

Reputatie 7
Badge

Ik heb daar nog niks over vernomen. Ik kan het helemaal mis hebben, maar volgens mij als je de incasso storneert en de afschrijving niet plaats kan vinden dan wordt de mogelijkheid om in- en uit te checken geblokkeerd. Dit is echter wel een speculatie van mij.

Dat had ik ook ergens gelezen inderdaad. Vervolgens heb ik dan alleen dus een schuld en als ik die afbetaal wordt mijn pas gedeblokkeerd voor OVpay. Ik kan me niet voorstellen dat NS dat een goede methode vindt als je die blokkade wilt. Ze zullen dan vast vrij snel steeds harder hun geld komen opeisen.

Is storneren eigenlijk überhaupt mogelijk? Er is toch sprake van een soort contactloze betaling en niet van een incasso zoals op basis van een machtiging?

Reputatie 2

Ik heb het eens uitgeprobeerd met een geblokkeerde pas (vervaldatum in 2026) van een Spaanse rekening die niet meer bestaat. Tot mijn verbazing werkte dit gewoon. Je kunt inchecken, reizen en uitchecken. Als je daarna echter weer in wilt checken, dan lukt dat niet en krijg je de melding pas ongeschikt o.i.d.

bij het inchecken met een buitenlandse pas wordt er blijkbaar alleen gecontroleerd of de pas geschikt is voor contactless (en de vervaldatum?) en de controle of de kaart überhaupt actief is blijkbaar pas tijdens de reis of na het uitchecken 

Goh, interessant. Ben benieuwd hoe dat tijdens controle gaat.

Reputatie 7
Badge +3

Ik zet steeds meer vraagtekens bij de invoering van OVpay. Het lijkt me toch dat je als consument de keuze moet hebben om contactloos betalen aan of uit te zetten en dat je de keuze moet hebben om je kaart te gebruiken voor transacties in het OV. 

Dan ligt er ook nog een heel vraagstuk over betwiste transacties waar volgens mij weinig tot niets over geregeld is.

Waarom wordt bij dit soort ingrijpende wijzigingen niet voor de uitrol nagedacht over dit soort zaken?
Overigens geeft Transport for London (TfL) op de website aan dat iedere kaart die geschikt is voor contactloos betalen automatisch geschikt is voor reizen in Londen. Ik heb overigens nog geen verhalen gelezen dat dit voor consumenten tot problemen heeft geleid.

Een heel lastig punt vind ik ook dat de betaallimiet voor contactloos betalen (die je zelf kunt instellen) blijkbaar niet gezien wordt door OVpay. Ik snap dat dat lastig is omdat je niet als bij een betaalautomaat in een winkel je pincode kunt invoeren. Maar uit het oogpunt van fraudebestrijding lijkt me dit niet wenselijk. Hoe zit het bijvoorbeeld met je eigen risico als iemand je betaalpas steelt en ermee gaat reizen? Volgens mij moet de consumenten snel de volgende pagina aanpassen:
https://www.consumentenbond.nl/betaalrekening/mobiel-en-contactloos-betalen
 

Wat ik lastig vind aan contactloos bij NS, en ook als je gaat vergelijken met bijvoorbeeld TfL, is dat de prijs bij NS heel snel door het dak gaat zonder enige cap. Als het nou om dagelijks, laat ons zeggen, maximaal 20 pond zou gaan, dan is dat qua schadepost behapbaar. Bij NS zit je bij een dagje tienertour al rap over de 50 euro heen, en als je echt gek doet, is er geen bovengrens.

Reputatie 2

Goh, interessant. Ben benieuwd hoe dat tijdens controle gaat.

ben tijdens de reis gecontroleerd en dat was gewoon in orde 

Goh, interessant. Ben benieuwd hoe dat tijdens controle gaat.

ben tijdens de reis gecontroleerd en dat was gewoon in orde 

Da’s extra interessant, de mogelijkheid tot misbruik is relatief beperkt, maar het maakt wel duidelijk hoe TransLink het een en ander in elkaar heeft gestoken. Dank voor het delen!

Reputatie 7
Badge

Goh, interessant. Ben benieuwd hoe dat tijdens controle gaat.

ben tijdens de reis gecontroleerd en dat was gewoon in orde 

Da’s extra interessant, de mogelijkheid tot misbruik is relatief beperkt, maar het maakt wel duidelijk hoe TransLink het een en ander in elkaar heeft gestoken. Dank voor het delen!

Klikt alsof de pas dus 'gewoon' geaccepteerd wordt tot hij vervolgens wordt geblokkeerd voor OVpay omdat er een afschrijving is mislukt.

Na het invullen van de pincode….

Optie 1: Wilt u OV Pay op (al) uw bankpas(sen)? JA/NEE?

kies 0 om de deactiveren.

kies 1 om te activeren.

U heeft gekozen voor 1. Wilt u alleen vandaag gebruik maken van uw bankpas?  Of plan uw periode in door optie 3 te kiezen. ...

Eeuuh nee ik vind dat niet nodig. Kan ik het gewoon uitzetten? 💡En bij wie moet ik dan zijn? Eén OV kaart vind ik persoonlijk voldoende. Dus waarom zijn opeens al die bankpassen…. … … .. . .Bla bla chocoladevla... 🤓

 

<!DOCTYPE html>
<html>
<body>

<img id="myImage" onclick="changeImage()" src="pic_bulboff.gif" width="100" height="180">

<p>Click the light bulb to turn on/off the light.</p>

<script>
function changeImage() {
  var image = document.getElementById('myImage');
  if (image.src.match("bulbon")) {
    image.src = "pic_bulboff.gif";
  } else {
    image.src = "pic_bulbon.gif";
  }
}
</script>

</body>
</html>

💋

Reputatie 4

Ik heb nog een nieuwe test gedaan met het uitchecken bij een poortje van de verkeerde vervoerder. Deze keer één eenduidige reis: per trein gereisd van Zaandam naar Amsterdam Amstel (ingecheckt bij NS met Apple Pay), en op Amstel expres foutief uitgecheckt bij een poortje van GVB:


In mijn rekening afschrift zie ik een afschrijving van €4.30, wat overeenkomt met de prijs in de NS reisplanner. Dit lijkt dus gewoon automatisch gecorrigeerd te worden, ook in het reisoverzicht van OVpay:

 

Dit is erg fijn, en scheelt denk ik erg veel problemen!  Ik denk / hoop maar dat dit ook zo is geregeld voor / bij de  verschillende regionale treinvervoerders.

 

 

 

Badge +3

Wel apart dat OVpay er dan 7:25 als uitchecktijd bij zet terwijl dat volgens je foto 8:25 was, maar goed als de prijs klopt...

Reputatie 7
Badge +3

 

Dit lijkt dus gewoon automatisch gecorrigeerd te worden, ook in het reisoverzicht van OVpay:
<knip>

Dit is erg fijn, en scheelt denk ik erg veel problemen!  Ik denk / hoop maar dat dit ook zo is geregeld voor / bij de  verschillende regionale treinvervoerders.

Dat is inderdaad een enorme verbetering. Zeker als dat bij alle vervoerders zo geïmplementeerd is. Ik ben heel aangenaam verrast dat op deze manier mogelijk een einde komt aan een groot deel van het verkeerd in- en uitchecken.

Badge +3

 

Oeps, verkeerde topic.

Wat is precies het probleem met OV Pay dat je hier probeert aan te kaarten, @Robert B?

Die Thalys-tickets bestaan al vele jaren en je kan ze ook bij Thalys zelf kopen - nog sterker, dat zou ik zelfs aanraden als je per se met Thalys wilt, scheelt weer 2 euro ten opzichte van Omio. Die tickets zijn gewoon met treinbinding en zitplaatsreservering en ja, de Thalys doet er normaal ongeveer 20 minuten over, 4 minuten sneller dan de snelste ICD dat normaal gesproken doet.

Badge +3

Bied je pas los aan… Deze persoon snapte in ieder geval iets niet (Duivendrecht, wilde verder met de metro) 🤣

Is overigens gelukt, gewoon met een ov-chipkaart (of bankpas) inchecken bij het GVB paaltje links van de foto.

https://www.treinreiziger.nl/ovpay-reizen-zonder-bureaucratische-rompslomp-of-toch/

Badge +3

Leuk artikel, komen vast nog meer gedachten/reacties op dan de twee die er nu al staan.

Het is het voor toeristen en incidentele reizigers (zonder ov-chipkaart) natuurlijk een prima idee. Moet het wel werken… 

Reputatie 7
Badge +3

Die buschauffeur uit dat artikel is natuurlijk wel een beetje een hufter door de reizigers van wie de bankpas het niet doet bij de kaartlezer een duur dagkaartje aan te smeren. Ik zou dat niet gepikt hebben.  Maar ik heb dat tijdens het proefbedrijf van OVpay hier in de regio ook wel gezien. 

Het lijkt me het risico van de vervoerder wanneer je een betaalwijze accepteert dat je werkende apparatuur moet hebben. Zo niet dan moet je de reizigers meenemen. 

Ik heb ook wel eens met een bus gereisd waar het totale kaartlezersysteem was uitgevallen. De chauffeur nam iedereen mee.

Badge +3

Die buschauffeur uit dat artikel is natuurlijk wel een beetje een hufter door de reizigers van wie de bankpas het niet doet bij de kaartlezer een duur dagkaartje aan te smeren.

Mee eens, en bij BTM gaat er wel vaker e.e.a. mis. Soms in jouw voordeel, soms in jouw nadeel.

Via de busmaatschappij je gelijk halen kost dan wat moeite (welles nietes of een sneer na) maar uiteindelijk heb je veel sneller je geld terug dan via NS (Flex dus, want bij reizen op saldo gaat het vrijwel altijd goed).

ok dank. Dat geldt dan dus ook voor de betaalpas begrijp ik. Fijn om te weten.

@Erryt NS 

 

Het is echt een ontzettend onhandig systeem. Je pakt per ongeluk je bankpasje ipv je abbonnement, je hebt hebt niet door en vervolgens kun je dagenlang wachten tot je je geld weer terug hebt. Echt wie deze onzin bedacht heeft…. 

Het is echt een ontzettend onhandig systeem. Je pakt per ongeluk je bankpasje ipv je abbonnement, je hebt hebt niet door en vervolgens kun je dagenlang wachten tot je je geld weer terug hebt. Echt wie deze onzin bedacht heeft…. 

Onhandig systeem of onhandige gebruiker?

Reputatie 7
Badge

Ik heb het allemaal gelezen. Maar het ziet er erg complex uit. 

Reageer