Skip to main content

Ik heb een gratis 1e klas kaartje gekregen en ik heb het ingesteld voor 12/04, maar helaas ben ik getroffen met griep. Zou ik mijn kaatje kunnen verplaatsen? 

E-tickets kunnen niet gewijzigd worden. Als je het kaartje niet gedownload hebt, dan zou je nog telefonisch, via X, Facebook of chat contact kunnen opnemen met NS klantenservice. Is het kaartje gedownload dan heb je een geldig kaartje, waarvan niet gecontroleerd kan worden of je ermee bent gaan reizen.

Beterschap.


Reageer