Overige producten

Ik wil in ARNHEM graag een los  kaartje naar Emmerich kopen en daar verder reizen. KAN NIET BIJ NS.

Nu de corona achter de rug is reizen wij weer vaker met de trein.Nu kun je inchecken om 9 uur tot 16.00 uur. Reizen tussen 16.00 uur en 18.30 met keuzekaart gaat niet meer..Maak je een uitstapje of op bezoek familie moeten we tot 18.30 wachten. Of met voltarief reizen als we om 17.00ur naar huis willen reizen.Dit is voor ons als ouderen zeer lastig. Ook onderen vakantie de voordeeluren kaart niet de hele dag kunnen gebruiken ervaren wij als een grote achteruitgang voor ons al ouderen.Leven is nu al duur genoeg nu.Reizen voor ons is niet fijn meer. 

Beste heer, mevrouw, Is het mogelijk om mijn twee dagtickets te wijzigen qua datum? In principe blijf ik dus gebruik maken van de ticket en vraag ik niet om een vergoeding. Ik heb een domme menselijke fout gemaakt. Ipv 7/8 augustus moet het 13/14 augustus zijn. 

hoe boek ik digitale groeps dal tickets om naar gewoon ticket?

Ik wil maandag met fiets op trein vanaf Rotterdam naar Maastricht. Vertrek rond 18.00 uur. Is er plaats waarschijnlijk?

Beste meneer/mevrouw,Vanmorgen wilde ik een jongerendagkaartje online kopen, toen ik het wilde betalen gaf Rabobank een fout aan. Daarom heb ik een vriendin gevraagd een kaartje voor mij te bestellen. Nu ik op mijn rekening kijk, zie ik dat we toch geld vanaf is, terwijl ik geen kaartje heb gekregen. Hierom zou ik graag mijn geld terug willen.Met vriendelijke groet,Marlies van 't Hul

Mag je met een NS dagretour maar 1x heen en weer of mag je meerdere keren heen en weer op de dag

Ik heb perongelijk door de storing in de app nog een extra dagkaart gekocht is het nog mogelijk om mijn geld terug te krijgen of niet?Bedankt alvast! 

Hoi hoi!Ik ga met mijn schoonfamilie naar zandvoort 2, 3 en 4 september. Ik ben alvast aan het kijken naar de tickets en de meerdaagse retour lijkt ons het handigst. Nou is mijn vraag dus; Welke data moet ik invullen als ik de kaartjes koop. Want er is een datum voor de heenreis, en een voor de terugreis. Kan iemand mij uitleggen hoe dit in elkaar steekt? Alvast bedankt! :DMark 

Goedemiddag, hopelijk kunt u mij helpen: as ma reis ik op en neer van Leiden CS naar Heerenveen. Een dagretour wilde ik zojuist online kopen en toen ontdekte ik tot mijn schrik dat deze €55,00 kost? Kunt u mij aub helpen, ik heb jaren niet met de trein gereisd en zie nu door de bomen het bos niet meer (dalurenkaart, flex…). Ik reis normaal nooit met de trein, wellicht 3 x per half jaar. Ik hoop dat u mij kunt helpen een goedkoper kaartje te vinden - anders moet ik het tripje afzeggen. Vast hartelijk dank!

Waarom is er geen meerdaags treinticket waarmee je iedere dag van het DGP F1 weekend van je woonplaats naar Zandvoort kan reizen? Als je 3 dagen heen en weer wilt reizen met de trein dan moet je blijkbaar 3 dagkaarten kopen. Weet iemand een goedkopere oplossing?

Goedemiddag, Wij gaan 4 dagen naar het buitenland en wil de auto bij het station Sassenheim parkeren en vervolgens met de trein naar Schiphol gaan. Een paar dagen later weer terug van Schiphol naar Sassenheim en dan naar huis. Wij kopen beide keren een los kaartje voor de trein. Wat zijn nu precies de parkeer tarieven en krijgen we korting op het parkeren omdat we met de trein reizen ? Alvast bedankt. Bjorn

Beste, ik heb in de ns app een enkele treinreis gekocht van den haag centraal naar Rotterdam centraal. Nu kwam ik er bij het spoor achter dat dit kaartje voor 21 juli 2022 is en niet voor vandaag 30juni. Op het station kreeg ik te horen dat ik contact op moest nemen met de klantenservice en vervolgens een restitutie zou kunnen krijgen. Ik hoop snel iets te horen. Alvast bedankt!

En weer een storing met e-tickets. De klantenservice had het nog niet druk genoeg. Er is op dit moment een storing gaande met e-tickets helaas. Wanneer je direct dient te reizen, dan adviseer ik om een kaartje uit de automaat te kopen en daarmee te reizen. Zo niet, dan kun je afwachten totdat de e-ticket alsnog wordt verstuurd. Wanneer je reist met de kaartjes uit de automaat en je ontvangt de e-tickets alsnog, dan adviseer ik om deze niet te openen. En later voor restitutie contact op te nemen. En zoals altijd moet de klant weer contact opnemen om zijn geld terug te krijgen.

Onze spaanse dochter loopt stage in Amsterdam en vóór terugkeer naar Spanje zou zij Opa en Oma nog even willen bezoeken. Ik bestelde een dagretour voor haar op 12 Augustus as. Nu vroeg zij mij of ik haar even een schema wilde sturen hoe te reizen/overstappen. Héél eenvoudig zei ik. Je neemt de Intercity op elk willekeurig tijdstip naar Heerlen of Maastricht en daarna stap je uit en over in Sittard naar Bunde. Opa zou haar daar dan komen halen. Maar wat blijkt, tijdens het bestellen werd ons niet verteld dat er werkzaamheden plaatsvonden op diverse trajecten en dat de heenreis bijna 4 uur gaat duren (met 4x !!!!!! overstappen (bus/trein). En dan moet ze ook nog eens een keer terug. In totaal 8 uur en 8 keer overstappen. We hebben onze dochter zo ver gekregen dat ze wandelend en met de fiets aardig thuis is in Amsterdam, maar ze ziet het niet zitten om onder deze omstandigheden naar Opa en Oma te gaan. We hopen dat u begrip hebt voor deze situatie en bereid bent de reservering te annu

Hallo, ik heb een daluren dagkaart gekocht voor woensdag 3 augustus. Alleen, ga ik hier geen gebruik van maken en heb wel al betaald. Kan ik mijn geld nog terug krijgen? Met Vriendelijke Groet,Elle Thijssen

Hello,I hope you can help me.I've planned a trip for me and some friends and accidentally bought the wrong train tickets. Instead of driving from A to B, I bought train tickets from B to A. Is there any chance to change that after the payment is already done? Thanks!

Zojuist heb ik een fietskaart dal besteld voor vandaag maar niet ontvangen

Hallo,  ik heb een tijdje terug 2 kaartjes geboekt voor naar Utrecht vandaag. Nu is mijn medereiziger ziek geworden en wil ik graag iemand anders mee nemen. kan ik de naam die op het kaartje staan aanpassen? 

Door werkzaamheden moet ik omtreinen via Rotterdam onderweg van Schiphol naar Den Bosch. Nu is er IC naar Rotterdam *die er anders niet zou zijn). De vraag is: mag ik het Groepsticket Daluren gebruiken hiervoor?

Mijn vriendin heeft bij werkgever een OV kaart met ‘reisbalans’. Ze heeft de kaart ingevoerd op Mijn.NS maar op de app is geen optie om meereiskorting te selecteren. Ik dacht ze zou een NS Flex abbo kunnen afsluiten op haar (via weekgever verstrekte) OV kaart.  Mijn vraag is: kan dat? Kan een NS Flex op een OV kaart waar al reisbalans op staat?Of is de oplossing een extra OV kaart aanvragen met Flex?    

Is het al een beetje duidelijk hoe je als gepensioneerde NS-er/ProRailer vrijreizen aanvraagt voor het buitenland. En moet ik dan ook een aparte FIP-kaart aanvragen?Heeft iemand ervaring dat het wellicht kopen van een treinticket via NS-internationeel beter resultaat geeft? Dit ook i.v.m. het belastingtarief op de “vrije” reizen?En welke instantie binnen NS kan mij hiermee verder helpen? Bij voorbaat dank voor het meedenken.Hendrik Groen

Hallo,Kan ik met mijn gezin (2 volwassen, 3 kinderen, 12, 10 en 5 jaar). Groepsticket daluren kopen? Las in de voorwaarden VANWEGE legitimatieplicht moeten de reizigers in de groep 12 jaar of ouder zijn. Maas al mijn kinderen bezitten over een legitimatiebewijs.  graag uw reactie 

Good evening, unfortunately I bought tickets twice by mistake, from Tilburg to Amsterdam Central,  what I need to do? How can I get money?((

Beste mevrouw, meneer, Dank voor de toegestuurde link.Helaas zie ik dat de reis niet goed is.Er staat Eindhoven CS - Rotterdam CS.Die reis hebben wij 27-7 gemaakt. Vandaag willen we terugreizen, en gisteravond heb ik de terugreis geboekt, helaas kwam de ticketlink toen niet door.Onze vraag is, of de juiste 2x enkele reis link Rotterdam CS - Eindhoven CS voor 29-7 kan worden neergezet.Dank alvast voor uw reactie. Met vriendelijke groet, P. Struik