Naar NS.nl

Reacties geplaatst door iMark

4021 Reacties

W
Wendel11Op het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

Samenreiskorting bij al gekochte ticket internationale reis

Voor reizen naar het buitenland met samenreiskorting verandert er niets.Dus internationaal ticket kopen met 40% korting in NL blijft voldoende voor de samenreizer. De abonnementhouder dient de persoonlijke OV-chipkaart mee te nemen om het recht op korting aan te tonen.

3
iMark
2 maanden geleden
J
JessecsOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Waarom kunnen treinen elkaar niet inhalen?

@Robert B Wat begrijp je niet aan het woord ‘zoals’? 😀

11
B
2 maanden geleden
R
reiziger op de 1e plaatsIntercity
geplaatst in Overige producten

Begrijp ik het goed? Wordt er alweer aan mijn beurs geknaagd en de geldigheid van mijn keuzedagen brutaal gehalveerd?

Ik begrijp nog steeds niet wat het probleem is. Behalve dan misschien het moment dat de oude regeling overgaat in de nieuwe.Wanneer je nu keuzedagen aanvraagt miskom je juist helemaal niets en mag je helemaal zelf bepalen wanneer je die 7 dagen gebruikt in het jaar. Verder is het natuurlijk een luxeprobleem wanneer je tijdelijk meer keuzedagen hebt vanwege een overgangsregeling.

14
iMark
2 maanden geleden
D
debbiedowner8Op het juiste spoor
geplaatst in Dienstregeling

Rechtstreekse trein Enschede - Schiphol

Het is jaren beleid van NS geweest om zoveel mogelijk reizigers een rechtstreekse verbinding met de nationale luchthaven te bieden. Er is dan ook wel iets voor te zeggen om rechtstreekse treinen van Enschede naar Schiphol te behouden of te introduceren, juist vanwege het dan niet hoeven overstappen met bagage. 

60
B
15 dagen geleden
R
reiziger op de 1e plaatsIntercity
geplaatst in Overige producten

Begrijp ik het goed? Wordt er alweer aan mijn beurs geknaagd en de geldigheid van mijn keuzedagen brutaal gehalveerd?

Ik begrijp nog steeds niet waarom mensen van mening zijn dat het een verslechtering is dat je zelf kunt bepalen wanneer je je 7 keuzedagen gebruikt. Dit in tegenstelling tot de situatie waarbij je er eentje per 2 maanden krijgt en eentje die je naar eigen inzicht mag gebruiken.  Persoonlijk vind het juist een enorme verbetering dat je zelf kunt bepalen wanneer je ze gebruikt. Als ik in de zomer 7 dagen achter elkaar een keuzedag wil gebruiken dan kan dat nu. Dit is nu eens een verandering die juist een verbetering is.

14
iMark
2 maanden geleden
J
JessecsOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

Waarom kunnen treinen elkaar niet inhalen?

Bij Amersfoort wordt juist weer een opstelspoor verleng om de autotreinen naar Pon beter te kunnen afhandelen. Daar blokkeren treinen nu soms een overweg. De werkzaamheden worden gelijktijdig uitgevoerd binnen het kader van een veel groter project.https://www.prorail.nl/projecten/grootschalige-wisselvernieuwing-amersfoortDie wisselvernieuwing gaat overigens nog een hoop hinder opleveren voor de reizigers. Zeven weken minder of geen treinen via Amersfoort in de zomer van 2024.Overigens kost het laten stoppen van goederentreinen op wachtsporen om die te laten inhalen veel baanvakcapaciteit. Het is daarom vaak beter om een goederentrein te laten doorrijden. Een goederentrein die gestopt is heeft veel tijd nodig om weer op snelheid te komen. De enige echte oplossing is de aanleg van viersporigheid zoals tussen Amsterdam en Utrecht. De Sprinters en goederentreinen rijden via andere sporen dan de IC’s.

11
B
2 maanden geleden
Daniël NS
Moderator
Daniël NSModerator
gepubliceerd in NS Community Features & Updates

Per 20 februari: Een aanpassing in PrivéberichtenNews

De vraag naar het waarom en de noodzaak van deze maatregel is nog niet beantwoord. Is dit wel voorgelegd aan Autoriteit Persoonsgegevens?In dit geval is NS het slechts het doorgeefluik van berichten. Een e-mailprovider gooit ook geen geen e-mail na 18 maanden weg.

67319
Melissa NS
Moderator
26 dagen geleden
J
jessinha1979Intercity
gevraagd in Internationaal reizen

eurostar Parijs

Opstappen in Rotterdam heeft het risico dat de gereserveerde plaatsen aan anderen gegeven zijn. Dat kan na een kwartier na het vertrek van de trein.Helaas is omboeken naar tickets vanaf Rotterdam niet mogelijk. Eurostar staat niet toe het vertekstation te wijzigen.Overigens heb je ook last van het busvervoer als je via Eindhoven naar Rotterdam reist. Misschien is via Nijmegen en Arnhem naar Schiphol reizen een optie.Met weekend vrij kun je een aansluitend ticket naar het opstapstation krijgen met 100% korting. Je binnenlandse aansluittraject is dan gewaarborgd in dezelfde boeking. Niet te koop via Eurostar, wel bij NS International.

5
T
2 maanden geleden
T
TygerStroepOp het juiste spoor
gevraagd in Off topic

actie op FACEBOOK

Als iets te mooi is om waar te zijn dan is het hoogstwaarschijnlijk niet waar.

26
Aar
28 dagen geleden
A
Am78Intercity
geplaatst in Dienstregeling

Hilversum Mediapark - Utrecht Centraal

De hele dienstregeling op de Gooilijn en tussen Hilversum en Utrecht is aangepast vanwege omgeleide IC’s tussen Amsterdam en Utrecht. Ook de ICE International wordt omgeleid. 

7
iMark
2 maanden geleden
B
B langverIntercity
gevraagd in Dienstregeling

almere-utrecht

Het kaartje laat nu wel meer trajecten zien dan vanochtend. 

32
O
2 maanden geleden
Daniël NS
Moderator
Daniël NSModerator
gepubliceerd in NS Community Features & Updates

Per 20 februari: Een aanpassing in PrivéberichtenNews

Ik begrijp de maatregel eigenlijk niet.Wat is er mis met het beschikbaar houden van privéberichten als die alleen gelezen kunnen worden door degenen die de conversatie gevoerd hebben? Is er wel gekeken naar letter en geest van de AVG? Is het voorstel voorgelegd aan de Autoriteit Persoonsgegevens?

67319
Melissa NS
Moderator
26 dagen geleden
B
B langverIntercity
gevraagd in Dienstregeling

almere-utrecht

Het is niet fijn dat wanneer je alerts hebt ingesteld voor een vast traject er geen alert komt wanneer de treindienst op dagbasis gewijzigd is.In dit geval had er een alert moeten komen dat de treindienst tussen bijvoorbeeld Hilversum en Utrecht is aangepast vanwege werkzaamheden elders in het land.

32
O
2 maanden geleden
P
pmasereeuwSprinter
gevraagd in Internationaal reizen

Hoe boek ik een treinreis naar het buitenland als de planner zegt dat de verkoop niet mogelijk is

Bij NS kun je alleen tickets kopen met de TGV naar Barcelona. Tickets voor reizen in Spanje kun je kopen via de website van de RENFE, de Spaanse Spoorwegen. Je zult de reis qua tickets moeten splitsen. De reisplanners en de ticketingsystemen lopen niet parallel.Let er wel op dat er verschillende maatschappijen zijn op bepaalde trajecten. De RENFE verkoopt geen tickets voor ander vervoerders.https://www.renfe.com/es/en

3
P
2 maanden geleden
Zamids
ZamidsSprinter
geplaatst in Abonnementen

reizen door nederland en zelfde station uitchecken

Vandaar ook het advies om conform de voorwaarden in en uit te checken. Geen gezeur in de trein en geen gedoe met eventueel ten onrechte opgelegde correctietarieven. 

25
Robert B
3 maanden geleden
Zamids
ZamidsSprinter
geplaatst in Abonnementen

reizen door nederland en zelfde station uitchecken

@iMarker is een verschil tussen vergeten en consequent niet in/uitchecken. Wie zegt dat er een verschil is? NS in ieder geval niet. Lees het citaat uit 2015 nog eens goed. Je krijgt wel een technisch probleem met je OV-chipkaart met al die gemiste uitchecks. Dan moet je weer een keer langs een balie om dat laten resetten. Zou ik allemaal niet aan beginnen. Het is bepaald niet eenduidig maar de mix van volledig afgekocht reisrecht in combinatie met verplicht in- en uitchecken is van meet af aan een lastige geweest. De vervoerders willen het en sommige reizigers vinden het een principekwestie om daar niet aan te voldoen. Die redeneren dat ze vooraf al voor hun hele reis betaald hebben en dus niet meer hoeven in en uit te checken. Juridischs gezien hebben ze een wel degelijk een punt en NS heeft daar in 2015 al belangrijke dingen over gezegd.  We zitten nu met een patstelling. Met daarbij wel het uitdrukkelijke advies om het niet moeilijker te maken dan nodig en gewoon volgens de voorw

25
Robert B
3 maanden geleden
Zamids
ZamidsSprinter
geplaatst in Abonnementen

reizen door nederland en zelfde station uitchecken

Dit onderwerp is al vele keren voorbij gekomen.Strikt juridisch gesproken heeft het onderweg in- en uitchecken geen toegevoegde waarde wanneer je reist met volledig afgekocht reisrecht bij alleen NS. NS raadt aan om het toch te doen zodat je bij vertraging (een deel) van je reiskosten zou kunnen terugvragen via Geld Terug bij Vertraging (GTbV).Ik raad aan om discussies met treinpersoneel te voorkomen en onderweg gewoon uit en weer in te checken. Hoewel het nog steeds een beetje krom is dat je met volledig afgekocht reisrecht onderweg zou moeten in- en uitchecken wanneer je niet overstapt op een andere vervoerder. De voorwaarden stellen dat het moet maar tegelijkertijd heeft NS in april 2015 laten weten dat het personeel is geïnstrueerd dat nooit een boete zal worden gegeven.NS (2015): “Abonnementhouders met een vrij reizenabonnement van NS krijgen geen boeteals zij vergeten zijn om in te checken op een volledig afgekochte dag. We kunnendaar kort over zijn: dat gebeurt niet”Conclusie: h

25
Robert B
3 maanden geleden
J
JmaasOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Door NS ingeschat uitcheck-station klopt niet

Edit: mijn opmerking is niet meer relevant. Een moderator heeft de bijlage met persoonsgegevens al verwijderd.

3
Daniël NS
Moderator
3 maanden geleden
T
Treiner1Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Plas jij met de deur open in de trein?

De meeste mensen verwachten het net zo werkt als bij een ouderwets slot: je draait de deur op slot, er verschijnt een rood vlakje aan de buitenkant van de deur en klaar is Kees.Vreemd dat de ontwerpers daar niet aan gedacht hebben. Het zou voldoende moeten zijn dat met een druk op de knop voor het sluiten van de deur de stap van het vergrendelen automatisch wordt meegenomen. En dat bij het drukken op de knop ‘openen’ de deur weer wordt ontgrendeld en daarna opent. Het vergrendelen van de deur is een overbodige extra stap.Het lijkt me voorbeeld van hedendaags design waarbij een oplossing is bedacht voor iets dat geen probleem was.

8
Vareo
3 maanden geleden
Real aire
Real aireReisleider**
geplaatst in Op het station

Welke plaatsen mogen een station krijgen?

Voor de liefhebbers is er een quiz op Sporcle: noem de grootste gemeenten in Nederland zonder treinstation:https://www.sporcle.com/games/HugoNL2800/grootste-plaatsen-in-nederland-zonder-station  

36
Real aire
3 maanden geleden
M
MotoRolieOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

Fietskaart kopen in de NS app.

Ik zie in de app op mijn iPhone de dalkaart Fiets op dezelfde pagina als de dagkaart Hond. Zie de tab met toeslagen onder kaartverkoop.

2
Tomas NS
Moderator
3 maanden geleden
M
Mar DHOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

bankpas en daarna ov kortingskaart?

Dit is zo’n geval waarbij het handiger is om 2 e-tickets te kopen in plaats van te hannesen met bankpas en chipkaart.Koop een e-ticket vol tarief tot het eerste station waar de trein na 09.00 uur stopt. Koop een tweede ticket vanaf dat station met 40% NS-korting naar het eerste station in Luxemburg.Open het eerste poortje dat je tegenkomt met het eerste e-ticket. Je kunt dan blijven zitten zonder onderweg uit- en in te checken.In het land Luxemburg hoef je niet te betalen voor het reizen met het openbaar vervoer.    

5
B
4 maanden geleden
F
Freek MeijerSprinter
gevraagd in Acties en uitjes

aanmelden NS wintercity

Ik heb van NS een e-mail met excuses gekregen.“Na testen, nog eens testen en nóg maar een keertje testen, ging NS Wintercity op 1 december feestelijk van start.Voor heel veel mensen ging het inloggen, het ontvangen van mails en barcodes goed. Maar tot onze grote schrik ging het tegelijkertijd bij een aantal mensen fout. Bij die onfortuinlijke groep hoorde jij. Het inloggen lukte niet,en we kregen het niet opgelost. Onze excuses daarvoor.”Ik denk dat meer mensen zo’n mail hebben gekregen of nog krijgen. Er zitten 8 codes bij.  Excuses aanvaard!

26
MoDe
4 maanden geleden
H
hendrik1Intercity
geplaatst in In de trein

schaamteloos plaatsnemen in 1e klas bij enige drukte

Deze week twee keer met de 5723 van Hilversum (vertrek 07.59) naar Utrecht gereisd. Er komt dan een SLT-4 voorrijden. Daar passen de mensen dan net in maar alle gangpaden en balkons staan helemaal vol. Ik heb werkelijk geen idee hoe een Hc dan vervoerbewijzen zou kunnen controleren. Op dat tijdstip is een SLT-4 echt veel te krap. Ik heb de druktemelder braaf ingevuld.Ik kon overigens net zien dat er in de eerste klas nog een paar plekken vrij waren. Blijkbaar is er toch enorme schroom om daar zonder geldig vervoerbewijs te gaan zitten.

19
mrfreeze
4 maanden geleden
H
hendrik1Intercity
geplaatst in In de trein

schaamteloos plaatsnemen in 1e klas bij enige drukte

In heel drukke treinen kan het controlerend personeel niet eens door de trein, simpelweg omdat het te druk is. Een strategie zou dan kunnen zijn om in ieder geval de eerste klas te controleren. Dus door het vertrekproces van de trein bij de eerste klas te regelen. Maar ik heb ook meegemaakt dat het zo druk was dat de conducteur ook daar geen ruimte had. Dan maar vanuit een niet-bediende cabine.De voornaamste oorzaak ligt toch echt bij te korte treinen.

19
mrfreeze
4 maanden geleden
Voorwaarden