Naar NS.nl

Reacties geplaatst door loklok8

249 Reacties

A
Alex1Intercity
gevraagd in Op het station

Spoor verhogen op Schiphol?

Ik maak even een einde aan deze welles nietes discussie. Dit is spoor 6 op Schiphol. Het perron is hier toch echt iets hoger dan de uitschuiftrede.

19
JurgenH
5 maanden geleden
P
Patrick1968Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

dal voordeel

Huh, Ik dacht dat u juist NS Flex Dal Voordeel had. Ten minste, dat is wat u aangaf bij het vorige topic dat u had aangemaakt.Bij NS Flex is het niet nodig het gehele product niet op te zeggen. Een wijziging naar NS Flex Basis is voldoende om geen abonnementskosten meer te betalen. Deze wijziging hoeft ook niet opgehaald te worden bij een automaat. 

8
Momo
10 maanden geleden
B
BruggemanskiSprinter
gevraagd in Abonnementen

ns flex weekend vrij internationaal

U heeft voor het Early-Bird tarief gekozen. Dit tarief is enkel te combineren met een abonnement dat recht geeft op 100% korting. Samenreiskorting is dus niet geldig voor dit tarief.Op het Flex tarief is samenreiskorting wel geldig.  Early Bird: het laagste tariefTe boeken tot en met 7 dagen voor vertrek Gegarandeerd beschikbaar De hoogte van het Early Bird - tarief is afhankelijk van het vertrek- en aankomststation Op maandag t/m donderdag is dit tarief goedkoper dan op vrijdag t/m zondag Uw ticket is tot de dag voor vertrek te wijzigen tegen € 5 vergoeding Te boeken online, bij de NS International-balie in de Servicewinkel, telefonisch bij het NS International Service Center of het reisbureau Te combineren met NS- en NMBS abonnementen die recht geven op 100% korting Zie voor meer informatie: https://www.nsinternational.com/nl/treinen/intercity-brussel

7
B
10 maanden geleden
E
eeeeeeeeeeeSprinter
geplaatst in In de trein

WCs in de sprinters zijn onbegrijpelijk voor iedereen

Een medereiziger kan hen dat ook gewoon vertellen.  ...  Maar dat is geen robot stem die tegen je aan loopt te praten (ik meen het echt serieus het is ontzettend ongemaklelijk als je in een volle trein zit en een robotstem staat tegen je aan te praten terwijl iedereen naar je staat te kijken als je naar de wc wilt gaan)  Deze opmerkingen snap ik even niet. Je vindt het ongemakkelijk dat een stem tegen je praat als je het toilet gebruikt, omdat medereizigers dan naar je kijken. Maar je vindt het dan weer geen probleem als mensen even aan een medereiziger vragen of zij even kunnen helpen met het toilet. Dus je wilt geen interactie met medereizigers en tegelijk is het weer geen probleem om het wel te hebben?Het gaat er hierbij om dat mensen zelfstandig willen kunnen reizen en dus niet constant afhankelijk willen zijn van andere mensen.En als er nu niemand in de buurt zit, moeten zij dan door de hele trein lopen om aan iemand te vragen of zij even kunnen helpen met het toilet? Alsof dat n

54
A
11 maanden geleden
E
eeeeeeeeeeeSprinter
geplaatst in In de trein

WCs in de sprinters zijn onbegrijpelijk voor iedereen

Waarom heeft de ns de wc's niet gewoon gelaten zoals het vroeger was? Met een gewone deur die je zelf open kan doen. En zelf handmatig op slot kan doen. Dat is toch veel gemakkelijker? Waarom is al dat tramalant nodig? Het is alleen maar duur en niet bepaald handig. In het kader van de toegankelijkheid zijn deze type toiletten onstaan. Deze toiletten zijn namelijk beter toegankelijk voor mensen in die mindervalide zijn, omdat ze niet meer de deur handmatig moeten openen en sluiten. En dat niet alles maar aangedragen hoeft te worden (wat in het geval van de nieuwe wc's eigenlijk al gebeurd want een robot praat tegen je en geeft je instructie's(wat ik persoonlijk super irritant vind als ik in een drukke trein zit trouwens maar goed dat is persoonlijk)... De auditieve functies zijn vooral van belang voor blinde en slechtziende reizigers. Zij weten dan door te luisteren of een toilet bezet/defect is. En in het toilet weten ze ook precies wat er gebeurt met de deur (ope

54
A
11 maanden geleden
P
Patrick1968Op het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

kaartje ns flex dalvoordeel

Als u het NS Flex Dal Voordeel abonnement op een bestaande OV-Chipkaart heeft besteld dient deze eerst opgehaald te worden bij een kaart/oplaadautomaat. Tenzij er hiervoor al NS Flex op de kaart stond en dit enkel een wijziging is. Is het abonnement op een nieuwe kaart besteld tijdens het bestellingsproces, dan staat uw abonnement al op de kaart.U checkt enkel in bij de start van uw reis in Sittard. Let op dat u bij het NS poortje incheckt en niet het poortje van Arriva. In Leiden checkt u weer uit. U hoeft dus geen los kaartje te kopen.De inchecktijd is bepalend voor of uw reis volgens het spits- of volgens het daltarief berekend wordt. Checkt u in tijdens de daluren, dan mag u de reis 'afmaken' in de spits. In de NS app of via uw Mijn NS kunt u enkele dagen later de kosten voor uw reis terugvinden.Bij controle laat u uw OV-Chipkaart scannen. De conducteur kan hierbij onder andere zien of u bent ingecheckt, hoe laat en waar. 

2
Robert B
11 maanden geleden
E
edithdIntercity
geplaatst in Internationaal reizen

Met Eurostar ticket niet kunnen uitchecken Amsterdam CS

Inderdaad vreemd dat het ticket verdwenen is. In mijn Eurostar app staat een reis die ik in juni vorig jaar heb gemaakt nog steeds in de app onder 'gemaakte reizen'. De code waarmee ik het poortje kan openen kan ik ook nog steeds ophalen.Het ticket zou je ook nog kunnen uploaden in een wallet app (Google/Apple Wallet) zodat je ticket ook daar nog altijd beschikbaar blijft. 

20
iMark
10 maanden geleden
V
Vincent LooijengaOp het juiste spoor
geplaatst in Overige producten

jongere dagkaart

En wat is je vraag precies? 

2
Erryt NS
Moderator
11 maanden geleden
Starsweet
StarsweetIntercity
geplaatst in Off topic

NS woordslang

Grensbaanvak

155
Bertus
1 jaar geleden
Starsweet
StarsweetIntercity
geplaatst in Off topic

NS woordslang

Meereisretour

155
Bertus
1 jaar geleden
Starsweet
StarsweetIntercity
geplaatst in Off topic

NS woordslang

Rangeerterrein

155
Bertus
1 jaar geleden
F
FeicoIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

Reisplanner adviseert taxi

Misschien hadden ze better bussen in kunnen zetten. Bussen hebben namelijk meer capaciteit.  De vervoersvraag is te laag om een bus in te zetten tijdens deze momenten en weegt dus niet op tegen de kosten om de bus te laten rijden. Die capaciteit heb je dus helemaal niet nodig.Overigens is de lijn die Goes Oostwal doordeweeks bedient al een buurtbus, de kleinste vorm van een bus die er bestaat, en zelfs dat vindt men al te duur voor het weekend.

27
T
1 jaar geleden
T
TreinenmensOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

ICNG

Er staan al impressies van de DDNG op de website van NS: https://nieuws.ns.nl/ns-bestelt-60-nieuwe-dubbeldekkers-sneller-en-meer-stoelen/. Eind vorig jaar is namelijk het contract getekend voor de bestelling bij CAF.Voor het gemak hier even de foto's:Impressie NS CAF DD-NGRhein-Ruhr Express (RRX) Siemens Desiro HC

40
Trein-Dario
1 jaar geleden
T
TreinenmensOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

ICNG

Wordt de nieuwe intercity een dubbeldekker? En zo ja... welk merk? Welke naam zal de trein dragen? Als je nou even gewoon had gelezen wat Edwin had geschreven in plaats van zo grof te reageren, dan had je het antwoord al op je drie vragen. Namelijk: De nieuwe intercity treinen worden dubbeldeks (koprijtuigen enkeldeks), ze worden door CAF geleverd en de projectnaam voor deze treinen is DD-NG.

40
Trein-Dario
1 jaar geleden
C
C. WestelakenOp het juiste spoor
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Vervangend vervoer tussen Leiden en Den Haag Centraal

Inmiddels staan er vervangende bussen ingepland tussen Den Haag HS en Leiden Centraal voor de nachttreinen van morgen. 

30
Momo
1 jaar geleden
K
KömmlingerOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

off peak group ticket

Alternatively, you could have a look at the combitickets via the NS Spoordeelwinkel: https://www.ns.nl/spoordeelwinkel/uitjes/efteling.htmlFor €57,50 you'll get a ticket for the Efteling, a round trip ticket (off-peak) from any station in the Netherlands to either Tilburg or Den Bosch and a round trip bus ticket from Tilburg/Den Bosch to the Efteling.If you haven't gotten the Efteling tickets yet then this method should be cheaper. As normally it would cost per person:€22,66 for a round trip off-peak group ticket. €11,68 (from Den Bosch) or €6,98 (from Tilburg) round trip bus tickets to the Efteling. €42 for 1 Efteling ticket.€22,66 + €6.98 + €42 = €71,64

5
H
1 maand geleden
J
JFAOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

foutmelding in-uitcheck zuil

De OV-chipkaart hanteerde vroeger wel een garantieperiode, waarbij ze die kosten vergoeden als er daadwerkelijk een defect is binnen een bepaalde periode sinds de aanschaf. Ik weet echter niet of dit nog steeds het geval is, ik kan het zo snel niet terugvinden via de website, of hoe lang die periode is. Dit kun je het beste bespreken met de OV-chipkaart. Dat is zeker nog zo, zie: https://www.ov-chipkaart.nl/veelgestelde-vragenIs je persoonlijke kaart kapot?Als de kaart binnen twee jaar defect raakt en de kaart niet fysiek beschadigd is, dan krijg je de kosten van de vervangende kaart terug. Wij moeten je OV-chipkaart wel beoordelen voor je de kosten terugkrijgt. Daarvoor krijg je de optie om de kaart naar ons toe te sturen.

12
Robert B
1 jaar geleden
E
Erik-Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

Vergeten in te checken, meteen boete?

Er zijn de laatste tijd veel te veel meldingen dat er iets verkeerd is gegaan met inchecken. Zelfs bij stations met poortjes zowel bij het in- en uitchecken, gaat het soms mis. Ik heb de indruk dat dit soort verhalen wel een hoog smoezen- c.q. indianengehalte hebben. De paaltjes op het station geven een duidelijk signaal als het fout gaat inclusief een melding op het scherm. Dat valt nog wel mee hoor denk ik. Even een voorbeeld uit mijn reishistorie:Volgens NS ben ik blijkbaar niet uitgecheckt en is het station gecorrigeerd. En volgens OV-Chipkaart ben ik wel uitgecheckt.Überhaupt komt ik het station van Hoofddorp niet uit als ik niet uitcheck, het station is bepoort. 

11
H
1 jaar geleden
D
DanielvWOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Waarom betaal ik voor Bus, Tram en Metro reizen terwijl ik er geen gebruik van maak?

Als je voor een busrit Qbuzz te zien krijgt kan dat ook een hele andere vervoerder zijn, zie https://www.transdev.nl/nl/onze-routes/bijzondere-lijnen/r-net   Sorry @Robert B maar dat is onzin. Als je met een R-net bus reist komt gewoon de vervoerder waarmee je reisde in het overzicht   Bij bussen in Eindhoven (geen R-net hier, hebben die ook bussen dan?) staat er voor Bravo/Arriva/Hermes simpelweg Connexxion op je factuur. Geld terug (als je Flex hebt) gaat via Transdev. Dan vind ik deze ook wel een leuke. Al staat hij op de factuur wel correct als Connexxion.  

13
Robert B
1 jaar geleden
A
AveMOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Ns Flex meereizen

Losse kaartjes met samenreiskorting zijn niet meer in de automaat te verkrijgen, maar enkel als E-ticket via de NS app of op de website. Mocht uw vriendin wel een anonieme OV-Chipkaart hebben (blauw) dan kan de samenreiskorting ook daarop geladen worden.Zelf hoef je als abonnementshouder niets te doen. Let er wel op dat NS Flex Basis geen recht geeft op samenreiskorting voor de medereiziger. En dat je bij E-tickets met samenreiskorting je niet in de trein mag bevinden tijdens de spits periode, bij een OV-Chipkaart mag dat wel zo lang er in de daluren is ingecheckt. 

2
mrfreeze
1 jaar geleden
O
Olav93Koploper**
geplaatst in Abonnementen

Hoe zit dat nou eigenlijk (juridisch)?

Er zijn nu wel ‘prepaid’ (maand) Traject Vrij abonnementen te koop bij kaartautomaten, die zijn 20% duurder en dan reis je buiten je traject zonder geldig vervoerbewijs. Dat zou dus ook met een anonieme kaart kunnen? Oh wacht dat zijn natuurlijk gewoon chipkaartjes uit een automaat die 1 of 3 maanden geldig zijn tussen A en B. 😅 De prepaid kaarten zijn enkel te laden op een persoonlijke OV-Chipkaart. Als je dus buiten je traject reist gaat het verschuldigde bedrag van je saldo af, lijkt mij. Net zoals mensen die gratis mogen reizen met de RET en met metrolijn E naar Den Haag gaan, tussen Berkel Westpolder en Den Haag Centraal op saldo en daarbuiten gratis.

6
L
1 jaar geleden
E
EUReizigerIntercity
gevraagd in De NS Reisplanner

"Toon alleen sprinters" - wat is het nut hiervan?

Het valt mij op dat de NS-app zeer vaak sprinters toont bij reisadviezen, wanneer er ook een normale intercity rijdt. Zo geeft een reisadvies van Den Haag HS - Amsterdam C via Schiphol een overstap met als de tweede trein een sprinter, dit terwijl er een IC rijdt die zeker 5 minuten sneller is. Ik zie zo snel niet welke intercity er nu 5 minuten sneller is dan de sprinter als ik deze reis plan. Als ik deze reis op een doordeweekse dag plan zie ik gewoon adviezen waarbij op Schiphol overgestapt kan worden op de Intercity Direct. 

42
Robert B
9 maanden geleden
G
GuilhermeOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Cancelling subscription

If the subscription you have is a NS Flex subscription, then you can change it to NS Flex Basis in your Mijn NS account in order to cancel this. Changes within NS Flex don't need to be picked up at a ticket machine and you can use the card later should you return. If it is a subscription on credit and you are unable to come to the Netherlands, you'll have to contact customer service and ask them to block your card completely. As cancelling a subscription normally requires you to remove it from the card at a ticket machine. However your card will become unusable if you do choose this option.For more information see this topic: 

1
L
1 jaar geleden
D
Damian8800Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes

jongeren dagkaart

Ja, dat mag. De jongerendagkaart is geldig tot en met 18 jaar. Zie de website: https://www.ns.nl/uitgelicht/jongeren-dagkaart.html

1
L
1 jaar geleden
B
bartdelftSprinter
gevraagd in In de trein

Controle in de 1e klasse

Zou het voor NS niet beter te handhaven zijn als bij de 1e klas coupe’s ipv een drukknop voor de deur te openen, je met je OV-kaart middels kaartlezer opent. Scheelt de conducteur contròle en de 1e klas reiziger ergenis. Dat zou dan wel betekenen dat je je bij drukte niet makkelijk kunt verspreiden. Je hebt immers geen toegang tot de eerste klas, waardoor je buitenom moet om je naar een andere coupé te kunnen verplaatsen. 

96
Thom
4 maanden geleden
Voorwaarden