Naar NS.nl

Opgelost

879 Topics

S
SpoorzatReisadviseur*
gevraagd in OV-chipkaart

Geldigheid algemene ov-kortingskaart

In verband met de mogelijkheid voor een keuzedag een abonnement genomen van Dal Voordeel op saldo. De NS heeft hiervoor een persoonlijke kaart verstrekt (pasfoto + nummer), met in de rechter bovenhoek het symbool van de NS. Op de achterkant staat vermeld: ov-chipkaart. Ik was toen reeds in het bezit van een persoonlijke OV-chipkaart, aangevraagd via een doorklik-link, die ik aantrof op een HTM-webpage met de volgende informatie: 34% korting voor 65-plussers / Als je een persoonlijke OV-chipkaart hebt, krijg je automatisch 34% korting op je ritprijs. Zo reis je extra voordelig met de tram en bus. Deze ov-kaart is (eveneens) voorzien van een pasfoto + nummer; echter niet voorzien van enig symbool. Op de achterkant staat vermeld: ov-chipkaart. Ik verkeerde in de veronderstelling, dat deze “kortingskaart” slechts geldig is voor tram en bus in Den Haag, doch hedenochtend tijdens een chat-sessie met HTM vernomen: “Als u met een Persoonlijke OV chipkaart reist dan heeft u automatisch op alle

13
S
9 maanden geleden
F
Freek10283757Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS

MIMEtype gedownloade PDF is niet goed

Bij het downloaden van een factuur in Mijn NS merk ik al maanden dat de MIME type van de PDF niet goed is. Hierdoor wordt deze niet herkend als zijnde PDF als ik hem bij mijn werkgever in het systeem upload. Ik heb het nagekeken, de MIME type staat op application/octet-stream i.p.v. application/pdf. 

13
Robert B
4 maanden geleden
R
RianneGTOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Flex wijzigen tijdens reis

Als ik in het weekend reis en ik wijzig mijn ns flex na het inchecken van basis naar weekend voordeel, en voor het uitchecken is de wijziging bevestigd, krijg ik dan 40% korting op de reis?

13
Robert B
3 jaar geleden
N
N.SkliarovOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

NS Traject reizen tussen stations van geselecteerde stations

Beste, Als ik bijvoorbeeld een traject-vrij heb tussen stations A en B en ik wil soms tussen stations A en tussenstation reizen (A - tussenstation - B), moet ik nog iets betalen? Want die reis is erg korter en ligt tussen stations op die ik een abonnement heb.Met vriendelijke groet, N. Skliarov.

13
Robert B
1 jaar geleden
J
JessecsOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

la place en koffiehuis utrecht cs

Waar kan ik op Utrecht Centraal het koffiehuis en La Place vinden? Ik zie deze wel in de NS app staan en ook op de plattegrond, maar in de stationshal krijg  ik ze niet gevonden

13
Robert B
1 jaar geleden
R
ReinsonOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

gegevens kloppen niet met uitchecken

Om het station te verlaten , en de poortjes te passeren moest ik vanzelfsprekend uitchecken , dus heb dat natuurlijk ook gedaan en nu staat er bij mijn gegevens dat ik niet ben uitgecheckd..hoe kan dat of is daar een reden voor ??

13
Robert B
1 jaar geleden
harrysanders72
harrysanders72Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart

ingecheckt bij Connexxion uitgecheckt bij NS

Vandaag van Amersfoort naar Utrecht, wellicht verkeerd ingecheckt in Amersfoort: Check-in   Trein - Connexxion / Breng / Hermes   07:52   Amersfoort, Station Amersfoort Product:   Reizen op Saldo NS Vol tarief (2e klas) € - 20,00   instaptarief Uitgecheckt in Utrecht: Check-uit   Trein - NS   08:20   Utrecht Centraal Check-in:   Utrecht Centraal Product:   Reizen op Saldo NS Vol tarief (2e klas) Resultante is dat 20 Euro is afgeschreven van mijn saldo. Is dit te herstellen?

12
pmusumeci
10 maanden geleden
P
PeterJKHIntercity
gevraagd in In de trein

Zijn stoelen 1e en 2e klas hetzelfde?

Niet alleen heb ik het mezelf wel eens afgevraagd, maar het er ook wel eens met andere treinreizigers over gehad. Volgens mij zijn de stoelen in 1e en 2e klasse tegenwoordig gewoon dezelfde stoelen, alleen misschien met een ander kleurtje bekleding. Is dat nou echt zo of beeld ik me dat gewoon in?

12
P
2 jaar geleden
C
Carl BrusewitzSprinter
gevraagd in Op het station

inchecken met code reisbiljet app NMBS internationaal lukt niet

Op woensdag 22 juni 2022 wilde ik met een kaartje gekocht bij Nmbs, opgeladen in de app van Nmbs internationaal, reizen van station Roosendaal naar Antwerpen. Het toegangspoortje op station Roosendaal weigerde toegang. Op het scherm van het poortje kwam bij herhaling de melding dat ik een OV-chipkaart moest aanbieden. Waarom werkt dat poortje niet zoals het moet?Weet iemand hiervoor een oplossing?

12
C
1 jaar geleden
C
C. KeutenOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen

aanbieding kwijt

Ik kreeg vandaag een reclame-aanbieding over een treinreis naar Praag ( 5 dagen €199, heen en terug nachttrein, 2 nachten hotel, eten). Ik had het er met mijn man over, we waren geïnteresseerd, maar nu kan ik het niet meer vinden. Weet iemand waar ik het over heb? Linkje misschien?

12
B
2 jaar geleden
S
solonlIntercity
gevraagd in Abonnementen

U kunt uw abonnement weer wijzigen vanaf 26-12-2021.

Het is nu 26 december, ik wil mijn abonnement wijzigen, maar mijn ns geeft aan:“U kunt helaas niet wijzigen. U kunt uw abonnement weer wijzigen vanaf 26-12-2021.”Hoe kan dit en hoe wijzig ik mijn abonnement? 

12
Daniël NS
Moderator
2 jaar geleden
P
Pierre VOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

Waarom geen digitale flex daluren kaart

Vind t irritant dat je in de NS geen daluren kortingkaartjes kan kopen als je en Flex dal abonnement hebt. Je kunt je plastic OV chip kaart opslaan in de app, waarom is er dan geen mogelijkheid kortingkaartjes te kopen en jezelf legitimeren met een id kaart indien nodig?Makkelijk en milieuvriendelijk!Pierre V

12
Robert B
1 jaar geleden
D
Dokan789Sprinter
gevraagd in Op het station

snel bus rijd 4 min te vroeg weg!!!

De bus snel bus die op station Bunnik komt op 20 november van 09:53 die is al weg gereden om 09:50 daar door hebben veel mensen hem niet gehaald en moeten we een half uur wachten !!!

12
D
2 jaar geleden
S
SasankOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

When will Weesp train station be renamed to “Amsterdam Weesp”?

Weesp is now part of Amsterdam similar to Bijlmer?

12
R
2 jaar geleden
L
LaserstraalOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Treinen Amsterdam ArenA

Beste lezer,In mijn vrije tijd probeer ik binnen een jaar een selfie te maken bij elk stationsbordje van elk station in Nederland. Op wikipedia staat een mooie lijst met alle stations, hierbij kwam ik ook het station Amsterdam ArenA tegen (Niet te verwarren met station Amsterdam Bijlmer Arena). Dit station ligt ongeveer 100 meter ten noorden van station Amsterdam Bijlmer Arena en heeft maar één perron, met als enige uitgang het uitvak in de Johan Cruijff ArenA. In tegenstelling tot station Rotterdam Stadion, Eindhoven stadion kan ik dit station niet aanvinken bij de app van de NS. Ook zie ik dat supportersverenigingen van bijvoorbeeld FC - Utrecht per bus reizen. Daarom vroeg ik mij af of er dit jaar überhaupt nog treinen stoppen en zo ja wanneer?PS: Mijn insta account is “399stations”, wat dus binnenkort misschien wel “398stations” gaat heten.

12
Aar
3 maanden geleden
Sim70
Sim70Reisleider*
gevraagd in Abonnementen

geldt tijdstip eerste incheck bij flex dal vrij bij meerdere vervoerders?

Begrijp ik goed (via zoeken op dit forum) dat als  je reist met flex dal vrij en checkt om 06.28 in bij vervoerder A en om 6.45 check je uit bij A en in bij vervoeder B dat het daltarief blijft staan? In dit geval dus saldo 0,00 ivm afgekocht reisrecht? 

12
Robert B
10 maanden geleden
J
Jean RacineOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

Reisplanner op laptop werkt niet

Als ik in de reisplanner op mijn laptop beginlokatie en eindbestemming heb ingevuld en vervolgens op Plannen druk verdwijnt de beginlokatie uit het invoerveld en gebeurt er verder niets. Begrijp dit niet. Heeft altijd probleemloos gewerkt. 

12
Erryt NS
Moderator
5 maanden geleden
I
ivovaneeOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Wel uitgecheckt, toch iedere keer een e-mail gemiste check-uit

Sinds december reis ik met een NS Flex abonnement regelmatig van Amsterdam naar Rotterdam. Ik check in op station Lelylaan in Amsterdam en check uit op station Blaak in Rotterdam.Check-in Leylaan Check-uit Blaak      Twee dagen later ontvang ik steevast een e-mail van de NS over een gemiste check-uit op deze reis. Ik check in en uit bij een NS zuil. In het display zie ik dat ik ben uitgecheckt. Waarom wordt het uitchecken niet verwerkt?

12
Robert B
1 jaar geleden
I
ianianian12Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Meelopers poortjes

Het valt mij op dat er steeds mensen meelopen door de poortjes, zelf is het mij ook al meerdere malen gebeurd.Als je ze dan aanspreekt, ben jij degene die er fout zit en worden ze boos op je, ik ben al een keer serieus aan de kant geduwd, uiteindelijk is dat nog redelijk afgelopen, maar het had wel erger kunnen zijn.Zojuist is het ook weer gebeurd, dit keer bij het uitchecken, dan vind ik het al minder erg, maar het is nog steeds belachelijk en natuurlijk was ik weer degene die fout zat volgens de meneer die meeliep. Nu heb ik twee vragen hierover;1- Wat is hier aan te doen? Ik snap dat de NS niet altijd iemand bij de poortjes kan zetten, maar het lijkt mij ook niet dat het de taak is van de mensen die wel gewoon betalen om die mensen aan te spreken met alle gevolgen wat dat kan hebben2- In hoeverre word dit mee genomen in de prijs? Alles word natuurlijk duurder, OV is soms al te duur in mijn ogen, maar als ik dan ook nog moet betalen omdat er, laten we zeggen, 10% bij de prijs opzit o

12
iMark
6 maanden geleden
J
JASchuit
gevraagd in Abonnementen

toekennen samenreiskorting

Goedendag beste medewerker van de NS, ik heb vanavond geprobeerd om via mijnNS samenreiskorting “toe te wijzen” aan de NS ov-kaart van m’n dochter. De uitleg die op de website te vinden is is helder maar in “mijn omgeving” kom ik de mogelijkheid niet tegen. Kunt u mij vertellen, hoe ik dit moet regelen ? Bijvoorbaat dank, Met vriendelijke groet Sjoerd

11
S
1 jaar geleden
R
RaymonOp het juiste spoor
gevraagd in NS-Business Card

Prive met korting met Traject op Maat op NS-Business Card

Ik heb recent een NS-Business Card gekregen van mijn werkgever, met daarop een Traject op Maat abonnement. Dit abonnement geeft me recht op 40% korting tijdesn daluren, ook voor privé-reizen; ik mag van mijn werkgever de kaart echter niet voor privéreizen gebruiken.Volgens mijn werkgever hebben ze contact gehad met NS, en mag ik 40% korting op mijn persoonlijke kaart zetten (of een los ticket kopen met 40% korting) en daarmee reizen, mits ik de NS-Business Card ook bij me heb. Op dit forum lees ik echter anders, maar dit zijn allen topics van jaren oud. Ik wou dus graag weten wat de stand van zaken hier nu in is?(Ik weet dat er andere abonnementen zijn die hier geschikt voor zouden zijn, maar daar gaat mijn werkgever niet aan beginnen; juist het Traject op Maat abonnement is erg voordelig voor ze.)

11
B
2 jaar geleden
J
jessedekker1Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Intercity Nijmegen - Schiphol Airprt

Ik ben tijdens mijn stage altijd met de trein van Nijmegen naar Amsterdam Zuid gereisd. Dit was de directe trein van Nijmegen naar Schiphol Airport. Hierdoor kon ik met een directe verbinding naar Amsterdam Zuid. In de reisplannen worden nu enkel opties gegeven met 1 overstap. Wat is er gebeurd met de intercity Nijmegen - Schiphol Airport? 

11
T
8 maanden geleden
R
Ronahi IbrahimOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen

factuur

Ik heb niet genoeg geld om de rekening te betalen. Wat gebeurt er in dit geval

11
Robert B
3 maanden geleden
K
Karel van der PlasOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex

Activatie NS Flex Traject Vrij

Vanaf 04-04 zou mijn trajectvrij ingaan. Vanmorgen op station wilde ik deze activeren, maar er stonden geen producten klaar (gaf het apparaat aan). Het was wel een R-NET apparaat, en geen ‘echte’ NS automaat. Kan dat het probleem zijn?

11
N
1 jaar geleden
N
N1377Sprinter
gevraagd in Abonnementen

Abonnement en ook handmatig opladen, niet automatisch opladen

Voor mijn ouders heb ik weekendVrij abonnement gehaald, omdat ze graag in weekenden bij ons komen voor de kleinkinderen. Abonnementskosten gasn af van onze rekening.  Eerder konden ze op andere dagen zelf saldo op kaart zetten als ze doordeweeks ergens naartoe wilden met de trein. Nu staat standaard automatisch opladen aan en betekent dit dus dat het van onze rekening af gaat. Hoe zetten wij dit weer uit?

11
B
2 jaar geleden
Voorwaarden