Ik heb via ns wintercity een upgrade voor eerste klas gekocht. Ik krijg keurig de mail met de verwijzing naar de pdf. Deze pdf kan ik ook openen. Maar Opslaan in MijnNS werkt niet, daar komt niets in te staan. Uitprinten mag wel maar een screenshot van de pdf mag niet, dat begrijp ik ook niet. Maar ik heb nu dus eigenlijk niets. Wat moet ik doen?
beantwoord
upgrade 1e klas komt niet in app
Beste antwoord door MoDe
ElseG schreef:
Ik heb de upgrade naar 1e klas als QR-code in mijn app staan. Maar wat check ik in bij het poortje, mijn ov-kaart? en dan nog eens met mijn QR-code?
Het is een 1 klas upgrade geen 1e klas vervoersbewijs. De upgrade is alleen geldig in combinatie met een vervoersbewijs. Je moet dus inchecken met ov-chipkaart of een ander vervoersbewijs hebben.
Welkom op onze NS Community, jannyvanrooy. Waar loop je precies tegenaan bij het willen laden in de app?
+3In de email.staat een link naar de pagina waar je het kaartje kunt downloaden. Als je een pdf hebt gekregen dan heb je in de mail waarschijnlijk aangeklikt dat je deze wilt printen. Klik opnieuw op de link in de mail en kies voor de app. Let op, je kunt het kaartje alleen in de app zetten als je de het download op hetzelfde apparaat als als de app staat. Vanuit een computer in de app zetten op de telefoon kan niet.
Ik heb de upgrade naar 1e klas als QR-code in mijn app staan. Maar wat check ik in bij het poortje, mijn ov-kaart? en dan nog eens met mijn QR-code?
+2Hey ElseG! Je kunt inchecken met jouw OV-chipkaart. De upgrade hoef je niet los in te checken.
+3ElseG schreef:
Ik heb de upgrade naar 1e klas als QR-code in mijn app staan. Maar wat check ik in bij het poortje, mijn ov-kaart? en dan nog eens met mijn QR-code?
Het is een 1 klas upgrade geen 1e klas vervoersbewijs. De upgrade is alleen geldig in combinatie met een vervoersbewijs. Je moet dus inchecken met ov-chipkaart of een ander vervoersbewijs hebben.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.