Naar NS.nl

Jouw reis

3453 Topics

T
TjirkOp het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

waarom verschilt de reisplanner in de app (nogal) van de reisplanner op de site??

De reisplanner in de NS app geeft hele andere info dan de reisplanner op de NS website. Hoe kan dat? Gaat vooral mis met de minimale overstaptijd op Utrecht CS, lijkt het: in de app worden normale aansluitingen niet getoond (pas vanaf 25+ min overstaptijd), terwijl de planner op de site de normaal haalbare overstapmogelijkheden (bv 10 min) gewoon geeft.

2
T
9 maanden geleden
V
VraagvanvandaagOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Dinsdag 30 augustus van Maastricht naar Amsterdam

Rijdt de trein dinsdagochtend 30 augustus van Maastricht naar Amsterdam Amstel van 7:31? Dit vraag ik ivm de staking in het midden van het land. De intercity richting Alkmaar. 

2
Jeroen
8 maanden geleden
M
muziekbootReisadviseur*
gevraagd in Internationaal reizen

Problemen met de IC Brussel

Afgelopen donderdag, 4 augustus, reisde ik van Utrecht via Rotterdam naar Antwerpen, vanaf Rotterdam in de IC Brussel. In Breda blijft de trein langer staan dan gebruikelijk. Er wordt omgeroepen dat de machinist een reset moet uitvoeren; dat zou ongeveer tien minuten duren. Nadat enkele keren was omgeroepen dat de reset nog niet gelukt was, werd na drie kwartier gemeld dat de trein niet verder zou rijden. Iedereen werd verzocht uit te stappen en over te stappen op de volgende IC Brussel van een uur later. Deze was hierna uiteraard overvol... Tot mijn grote verbazing en ergernis maak ik twee dagen later (zaterdag 6 augustus) op de terugreis exact hetzelfde mee. Nu bleef de trein staan op station Noorderkempen. Met dezelfde mededeling over een reset door de machinist. Nu was na een half uur al de conclusie dat de trein niet verder kon rijden. Het lijkt een bizar toeval dat ik in twee dagen twee keer in een trein zat die niet verder kon rijden door een defect. Of komt dit misschien toch v

2
B
9 maanden geleden
F
Frits_RasenbergOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

staking 30 augustus

Rijdt morgen de trein van 06:43 of dan wel van 07:43 vanaf Schiphol naar Breda?

2
MoDe
8 maanden geleden
J
JsevostianovaOp het juiste spoor
geplaatst in Geld terug bij vertraging

travel refund

HelloI make a return of ticket in the direction from Venlo Den Haag.  Due to the cancellation of RB trains in Germany. Because track  Grevenbroich- Mönchengladbach- Venlo - Den Haag No way to get to Venlo. i hope you can help me adding a screenshot about the cancellation of Grivenbroich - Mönchengladbach trains and ticket. Maybe it is possible return money for my ov chipcard 

2
T
9 maanden geleden
W
wim.vogel.52Reisleider*
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

zeer luidruchtige jongedames in NS bus Boxtel Eindhoven

Zojuist gereisd van Boxtel naar Eindhoven. Aankomst ongeveer om 01.10 uur. 2 dames in de bus produceerden een enorme herrie door luidkeels te zingen en te schreeuwen. Zo luid dat een normale conversatie met andere passagiers onmogelijk was. Het verbaasde mij dat de chauffeur doorreed. Als ik chauffeur was zou ik de bus stilzetten en de dames uit de bus zetten als ze niet normaal gedrag zouden gaan vertonen. Mijn hoorapparaat sloeg op tilt door de enorme herrie, en dan hoor je een tijd helemaal niets meer. Zeer irritant om zo'n busreis mee te maken.

2
T
9 maanden geleden
L
Lovepreet singhOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

punch my ov chipkaart on wrong gate

i punched my ov chip card on wrong gate.As i am new in Netherlands and i did not know that what is exact gate for my Card . They charged me 50€ . Please refund my money .I will thankfull to you :)

2
Robert B
9 maanden geleden
7
748dbbr3737Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

elektrische fiets opladen

is het mogelijk om in de bewaakte fietsenstling van Amsterdam centraal, een elektrische fiets op te laden?

2
Aurora NS
Moderator
9 maanden geleden
K
KristijnOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Intercity A'dam - Alkmaar via Haarlem

Ik zie nergens werkzaamheden staan en vroeg mij daarom af: waarom rijdt de intercity tussen Amsterdam en Alkmaar komend weekend via Haarlem? Er is dan geen directe lijn tussen deze twee plaatsen. Weet iemand de reden? Alvast bedankt!

2
K
9 maanden geleden
M
MschrijverOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

vouwfiets in snelbus

Kan ik met vouwfiets met trein vervangende snelbus meereizen? 

2
T
9 maanden geleden
B
B12Op het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Waarom openen de NS medewerkers niet gewoon de poortjes tijdens het staken?

Als je staakt wil je toch je werkgever aanpakken? Zet dan de poortjes open een paar dagen zodat iedereen gratis kan reizen. Waarom moet de reiziger nu de dupe zijn van het niet rijden met de treinen? Ik zou namelijk wel graag gewoon op mijn werk willen komen die dagen…

2
T
9 maanden geleden
C
CasitanoOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging

geld terug door blauwnet omleiding met dagkaart

Laatst reisde ik met de trein, en viel een NS intercity uit die ik nodig had om op tijd te komen. Ik kon een blauwnet trein nemen en liep minimale vertraging op, maar ik reisde die dag met een dagkaart, waardoor de blauwnet trein “extra geld” kostte als het ware. Als de NS trein had gereden, was ik dit geld niet kwijt geweest. Kan ik de kosten van de blauwnet trein op NS verhalen, of is dit eigen verantwoordelijkheid?

2
T
9 maanden geleden
J
Joop1969Op het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner

NS app bevat een BUG?

Sinds 06-08-2022 heb ik storing met de NS app. Iedere keer als ik een reis invoer geeft ie hetzelfde.Niet de reis die ik ingevoerd heb, maar totaal iets anders en alleen een mogelijkheid voor een vertrek vanaf 23:15. Hierop heb ik de app verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Maar nu krijg ik de app niet meer geopend. Krijg een pop-up dat er een bug in zit. Kan hier wat aan gedaan worden? 

2
J
9 maanden geleden
L
LvzOp het juiste spoor
geplaatst in De NS Reisplanner

spelfouten

 

2
Aurora NS
Moderator
9 maanden geleden
S
Suzanne420Op het juiste spoor
geplaatst in In de trein

Hell op aarde

Ik vroeg me af hoe het nog mogelijk is dat er treinen rijden op een traject van meer dan een uur en GEEN airco hebben?!!??!Het is ongezond warm in de trein, sorry ik bedoel Sauna….

2
Thom
9 maanden geleden
I
IngridWOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein

fietscoupé

Hoe kan ik zien bij het plannen van een reis of een trein een coupé voor fietsen heeft?

2
H
9 maanden geleden
A
Anonymous
geplaatst in Op het station

Het is weer zaterdag en hopeloos. Hier laat ik het bij. Onzin met een 2 minuten overstap waar je hooguit 50% kans hebt om die te halen.. Treinen worden gewoon uit de dienstregeling gehaald vandaag zonder bericht

Als ik klaag bij de NS zelf, krijg ik geen antwoordt. 

2
B
9 maanden geleden
H
H. AliyevOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

Schade door wegwerkzaamheden

Hallo. Op 9 augustus reisde ik van Tilburg naar Maastricht. De reis begon om 06.16 uur in de ochtend en eindigde om 08.31 uur. Er waren enkele fouten als gevolg van wegwerkzaamheden. U kunt dit zien in de reisgeschiedenis van de kaart. Ik zou graag willen dat u de extra kosten die om deze redenen zijn gemaakt, verwijdert.

2
B
9 maanden geleden
S
SB100Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein

Astma in de trein

Ik krijg helaas last van astma in de trein zit en ik probeer te achterhalen wat de oorzaak kan zijn. Kan het zijn dat het te maken heeft met de klimaatregeling? Of wordt er misschien gebruikgemaakt van geurverspreiding in de trein?Zijn er meer mensen die hier last van hebben?

2
Jeroen
9 maanden geleden
F
Fiets1234Op het juiste spoor
geplaatst in Op het station

lift station Harderwijk

Sinds een kleine twee weken doet de lift naar het perron het weer niet. Hiervoor is de lift een paar maanden buiten gebruik geweest na vandalisme. Hoe lang gaat het  dit keer  duren? De informatievoorziening bij de lift is onvoldoende. Ik reis naar mijn werk met een zware vouwfiets en kan met moeite de trap opkomen gebruik makend van de fietsgoot. Echter naar beneden zit de goot voor mij aan de verkeerde kant. Daardoor moet ik de fiets tillen. Op mijn vraag aan NS of een fout aan de andere kant geplaatst zou kunnen worden krijg ik geen respons. Inmiddels  heb ik pijnklachten aan mijn hand en schouder van het gesjouw. Waarom kan er niet duidelijker gecommuniceerd worden? waarom moet een reparatie zolang duren? En zijn de alternatieven om het perron te bereiken als de lift kapot is nihil voor invaliden en wordt er niet beter gekeken naar aanpassingen als aan beide kanten een goot?  

2
F
9 maanden geleden
R
RaRa2480Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Hoe kan de machinist vergeten te stoppen.

Trein van Duivendrecht naar Lelystad 19:31 vergeet te stoppen op Duivendrecht. Laatste rechtstreekse trein. Stoptrein van 19:41 van Duivendrecht naar Almere Oostervaarders vergeet te stoppen in Diemen Zuid?! 2 verschillende treinen en binnen 10 minuten dezelfde fout? 

2
S
9 maanden geleden
D
DaanvankOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

bus naar boxtel vanaf eindhoven

Door werkzaamheden gaat de trein niet naar Boxtel, dus ik moet met de snelbus vanaf Eindhoven centraal naar Boxtel, alleen op de app staat niks over waar die bus staat of welk nummer de bus heeft, kan iemand uitleggen?  en moet je met je ov chipkaart in die bus? Of moet je je trein ticket laten zien?

2
W
9 maanden geleden
Robert B
Robert B
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen

Borden naar de NS bussen

Deze met name voor @VIRM https://twitter.com/Bram2048/status/1559557582695563266Men schroeft een mooi geel bord aan een verkeersbord en daar loopt een slechtziend iemand met zijn hoofd er pardoes tegenaan, omdat die er niet onderdoor past?Zelfde discussie in mijn taxi vandaag. Pas op je hoofd (deelnemer ‘ja dat weet ik’) en pas op de gele ‘Naar de NS-Bus’ borden!Ja, die kan ik nog nét zien (en van heel dichtbij lezen). Maar iemand anders dus niet, en terechte klacht.Nou ja, alle (deel)scooters en fietsen zijn veel erger. https://twitter.com/oldschoolrobert/status/1559621175185219584 

2
I
9 maanden geleden
K
KarelKOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling

Hoofddorp

Is Hoofddorp in de regio Midden? En,  kun je er dinsdag met de trein naar toe?

2
Jeroen
9 maanden geleden
P
peter5Reisadviseur*
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen

werkzaamheden boxtel

ik wil volgende week van sittard (trein 6.17)  naar utrecht reizen, nu reis ik met een voordeelurenkaartals ik voor 6.30 incheck in sittard mag ik normaal de reis naat utrecht afmaken.maar nu moet ik door werkzaamheden eindhoven  uitchecken dit is dat rond 7.00 dat moet ik weer inchecken bij de bus nu is mij vraag reis ik dan met korting naar utrecht??of moet ik dan vanaf ik bij de bus incheck volle prijs betalen tot utrecht.

2
T
9 maanden geleden
Voorwaarden