Skip to main content

Mijn NS-factuur is binnengekomen. Ik heb een paar vragen over factuurgegevens. Ik zal blij zijn als u antwoordt. Mijn abonnement is volledig gratis in het weekend, 40% korting op weekdagen tijdens de daluren. Maar het lijkt erop dat er ook in het weekend 40% korting is. Zou het weekend niet helemaal gratis moeten zijn? Mijn andere vraag is of er een fietsgerelateerde toeslag op de rekening staat. Ik kon dit niet begrijpen. Ik heb geen fiets en heb nog nooit met de fiets gebruik gemaakt van het openbaar vervoer. Ik zou het op prijs stellen als u mij over deze zaken informeert.

 

Groetjes

 

Factuurgegevens zijn bijgevoegd.

Hoi Krtl1903

Via deze weg kan ik helaas niet nagaan wat voor een abonnement je hebt. Het lijkt erop alsof je nu een NS Flex Dal Voordeel abonnement hebt. Dit kun je zelf ook nagaan in jouw Mijn NS-account. Ook kan onze klantenservice dat voor je nakijken. Ze kunnen je dan ook direct uitleg geven over de factuur.


Het kan toeval zijn maar er loopt ook een ander topic waar iemand ineens vreemde kosten kreeg bij Dal Vrij. 

 


Reageer