beantwoord

E-ticket op de verkeerde datum

  • 13 May 2022
  • 1 reactie
  • 63 Bekeken

Ik wou een e-ticket (jongere dagkaart) kopen voor morgen 14 mei, maar op een of andere manier staat hij nu op vandaag 13 mei. Kan ik mijn geld terug krijgen of is dat niet mogelijk?

icon

Beste antwoord door Thom 13 May 2022, 20:32

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +4

Dat is niet meer mogelijk als u het ticket heeft gedownload of geopend. Als u dat niet heeft gedaan - en alleen dan - kunt u contact opnemen met Klantenservice.

Zonder andere aanduiding wordt een kaart geleverd geldig op de dag van aanvraag. Zo werkt de ‘een of andere manier’.

 

Reageer