Ik heb een kaartje gekocht, en het is van me bankrekening af gegaan maar heb het kaartje niet gekregen.
beantwoord
kaartje niet gekregen
Beste antwoord door Tochjo
Het kan tot wel 20 minuten duren voordat u de mail met het e-ticket ontvangt.
Hebt u de mail na 20 minuten nog niet ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice. Zij kunnen de mail opnieuw versturen.
Rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.
+3Het kan tot wel 20 minuten duren voordat u de mail met het e-ticket ontvangt.
Hebt u de mail na 20 minuten nog niet ontvangen, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice. Zij kunnen de mail opnieuw versturen.
Rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice gaat het snelst telefonisch: de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar op het telefoonnummer 030-751 51 55. U kunt er ook voor kiezen om met NS te chatten (druk op deze pagina op de knop Chat met NS) of een berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Met een account kun je zelf topics plaatsen en reageren op berichten.
Login met Mijn NS Inloggen met Facebookof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.