Skip to main content
Naar NS.nl

Opgelost

14105 Topics
C
chaychayOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
R-net tickets ?

ik ga vanaf dordrecht naar gorinchem met de R-net trein reizen. In de ns app kun je hier kaartjes voor kopen, het is ook hetzelfde bedrag als je kijkt op de website van q-buss. betekend dit dus dat als ik mijn kaartje in de ns app koopt dat ik deze gewoon kan gebruiken? ik wil namelijk niet 20 euro kwijt raken als het niet werkt 

2761
Thom
2 jaar geleden
I
ikbenonbekendOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Koningsdag alcohol

Ik ga met vrienden koningsdag vieren in Amsterdam maar is het verboden alcohol mee te nemen en of te nuttigen in de trein? Wat voor boete staat er op als het wel verboden is?

22178
MoDe
2 jaar geleden
T
TreinhouderOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
station bord Delft Campus

De stationsbord op delft campus is uit het gaat om spoor 1 het bord staat al een week op zwart kunnen jullie het repareren?

1105
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
R
RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRIntercity
gevraagd in OV-fiets
9 fietsen niet beschikbaar Bijlmer Arena

Er staan 9 OV fietsen in stalling. Zien er prima uit.Toch staat er op het scherm 0 fietsen beschikbaar en kan ik niets huren. Enig idee waarom dit is?21 april 2022 08:40

1595
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
R
Reiziger1924Op het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
NS Flex

Online bestellen goedkoper dan via NS Flex?

541
Thom
2 jaar geleden
V
VrouwenmantelOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Beperking en E-bike

Met de WMO pas met ik gratis de E-bike meenemen, dat ben ik blij mee. Maar omdat ik ziek ben, plan ik mijn uitjes niet maanden van te voren, en ben ik te laat om aan te melden, de plekken zijn al vergeven. Maar die fiets was mijn oplossing om op station Utrecht van perron 1 naar perron 20 te komen, dat is een eind lopen. Moet ik nu een rolstoel aanschaffen om met de trein te kunnen reizen? Die zie je zelden in de trein, dat moet lukken. Die rolstoel gaat er mogelijk wel komen, maar dan moet ik nog maanden wachten op een nieuwe indicatie voor de WMO-pas, zodat ik van huis bij de trein kan komen met een rolstoel. Hoe kom ik uit mijn dorp? Is er een praktische oplossing voor de afstand tussen perron 1 en perron 20? Vriendelijke groet, Annette

1747
Momo
2 jaar geleden
J
Jasper MuilmanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Hoe kan ik vooraf een OV-fiets huren?

Wie weet dit? Kan het niet vinden online…

1322
H
2 jaar geleden
S
SongOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
OV card reception

Hi!I ordered a NS Weekend Vrij subscription + a personal OV Chipkaart last Friday 15th April which should has been activated on 23rd April 2022. However, I haven't received the OV chipkaart yet and, even though I don't actually need the card until Thursday April 28th, I want to be sure of what other options I have in case I don't receive it on time.I would like to ask when exactly this card should arrive and whether the subscription timeframe could be renewed according to the date I received the card?I've been told that I can purchase an anonymous OV chipkaart so that you can temporarily charge my subscription in it at the station. Is that something you're still doing?Thank you in advance for your attentionRegards,Song

481
Thom
2 jaar geleden
M
ManonvbOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex
NS flex

Goedemorgen, Ik heb gisteren de NS flex kaart besteld. Echter staat er in een bevestiging mail dat ik dus per 25 april 2022 kan reizen met NS flex. Ik heb nog geen ov kaart, moet ik nu eerst wachten tot dat deze binnen is? 

2497
H
2 jaar geleden
T
TamaraSamOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
kids vrij

Ik eerder deze avond een kids vrij besteld met een ov pas, de ingangsdatum is pas op 2 mei maar we willen deze al op 30 april gebruiken. Kan dit?  

1072
Momo
2 jaar geleden
B
boyrulesSprinter
gevraagd in Overige producten
Dagkaart Belgie

Deze zomer ga ik op vakantie met het vliegtuig vanuit Brussel. Op de terugreis zal ik ook weer landen op brussel. Vanaf daar wil ik graag met de trein terug naar Schiphol. Als ik hiervoor een kaartje wil kopen moet ik precies aangeven op welke tijd ik terugreis. De kans is natuurlijk aanwezig dat het vliegtuig op de terugreis vertraging heeft waardoor ik die trein niet kan halen en weer een nieuw kaartje moet kopen. Mijn vraag is; Kun je een treinkaartje vanuit Brussel naar Schiphol kopen die de gehele dag gebruikt kan worden zodat je niet aan een specifieke tijd vast zit. 

10776
B
2 jaar geleden
J
JennydeJonghOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
NS flex op koningsdag

Hoe zit het met de korting op koningsdag? Ik heb een NS flex abonnement. Moet ik 'gewoon’ in de daluren reizen om de 40% korting te ontvangen?

10617
Loes
2 jaar geleden
J
Job_058Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten
Jongeren dagkaart

Ik wil graag gebruik maken van een jongeren dagkaart. Nou zie ik twee dingen over reizen op het r-net op jullie site. Ten eerste staat er dat alle NS-abonnementen en kaartjes te gebruiken zijn op het R-net traject. Maar op jullie site staat ook dat de jongeren dagkaart niet geldig is op het R-net traject. Ik vind dit een beetje vaag.Iemand die hier meer over weet?

202719
T
2 jaar geleden
N
nthlOp het juiste spoor
gevraagd in NS.nl
app ns

Ik probeer mij e ticket naar mijn mobiel te downloaden maar dit lukt niet. Krijg melding probeer later. Heb kaartje morgen nodig.kan ik ook de pdf versie voor de scanner houden.

994
N
2 jaar geleden
L
LotusCabrioOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
samenreiskorting

Hallo, Ik ben een student en ik reis met mijn studentenov 100% gratis doordeweeks. Nu wil ik iemand mee laten reizen voor 40% korting. Ik heb tickets al opgehaald als PDf bestand.ik lees nu via forum dat reizigers die een Ns flex abbonnement hebben samenreiskorting moeten ophalen via automaat. Klopt dit? Ik heb e tickets als pdf en ik weet niet of je e-tickets per se moet uitprinten? Of niet? Daarnaast als je ns flex hebt moet je ze per se ophalen uit automaat, en stel dat je geen NS flex hebt. Ik weet nu even niet of mijn vriendin ns flex heeft. Hoe moet je samenreiskorting ophalen/gebruiken. Mijn vriendin heeft geen ns account.Ik vind website een beetje vaag. Misschien kan iemand mij helpen? Dankjewel!

2553
Robert B
2 jaar geleden
A
AloysiusOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
fiets meenemen

Bij het aanmelden van mijn treinreis krijg - ongeacht het traject - de melding dat er geen fietsplekken zijn en dat ik maar een andere trein moet proberen. Is dit een foutje in het aanmeldsteem of heeft NS stilletjes besloten om voortaan geen fietsen meer te vervoeren?

4776
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
M
Marloes1973Op het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Wijzigen abonnement

k heb een Weekend Vrij abo, ingegaan op de 25e van de maand. Ik heb dat nu omgezet naar een Basis abo (ik reis deze maand niet met de trein) maar wil op 21 mei wél met de trein. Kan ik het abo op 20 mei terug zetten naar Weekend Vrij of kan dat pas vanaf de 25e weer?

1492
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
S
Sunny HuOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
E-mail is fout

Het e-mailadres is onjuist en het NS-account kan niet worden geactiveerd.

541
Laura NS
Moderator
2 jaar geleden
S
ShelleyandBenjiOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Geen jaarbonnement voor vast traject meer te vinden?

Ik wil een flex maandabonnement voor een vast traject afsluiten. Voorheen kon je dat voor een jaar afsluiten en dan kreeg je korting per maand. Ik zie die optie niet meer? Is die verdwenen?

391
Momo
2 jaar geleden
S
SlaperstilOp het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
inchecken daluren

Morgen wil ik vanuit Zuidhorn de trein van 8.57 uur nemen. Ik wil graag gebruik maken van het dalurentarief. Is het mogelijk dat ik om 8.55 incheck om gebruik te maken van het dalurentarief? 

4881
T
2 jaar geleden
V
vanroonOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Het meenemen van een step?

Ik wil graag reizen met een kickbikestep(zo groot als een fietst) vanaf station Breukelen naar Rhenen is dit mogelijk?

5191
Thom
2 jaar geleden
Robert B
Robert B
gevraagd in In de trein
Treinserie 7300 (Breukelen -> Rhenen) stopt niet op Utrecht Zuilen en Vaartsche Rijn?

Iemand een idee waarom deze (alleen?) vandaag tussen 11:28 en 15:58 (vertrektijd uit Breukelen) niet stopt op Utrecht Zuilen en Vaartsche Rijn?https://treinposities.nl/treinseries/7300/2022-04-24

1542
Robert B
2 jaar geleden
R
RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRIntercity
gevraagd in Op het station
Roltrap spoor 7b defect

Roltrap spoor 7b Amsterdam Bijlmer Arena is defect, gezien de hoeveelheid stof die er op ligt is dit al geruime tijd zo.

1393
R
2 jaar geleden
M
Mir9Op het juiste spoor
gevraagd in Overige producten
wel betaald geen etickts in de mail

Ik heb net tickets gekocht en ze zitten niet in mijn mail. Ik Moet zo met de trein mee!gr van Miriam

5968
L
2 jaar geleden
M
memm1256Intercity
gevraagd in NS Flex
misleiding - onjuiste factuur

actie aanbod Flex daluren t/m 21-4-2022 3 mnd reizen voor € 2,50. rekening €  3,74

1944
Robert B
2 jaar geleden
Voorwaarden