Al maanden heb ik problemen met het overzicht van mijn reishistorie op mijn NS. Reizen ontbreken, zowel van NS als andere vervoerders. Soms staan ze er wel in, vaak niet. Ook weken later komen de reizen niet in het overzicht. Hierdoor kan ik de kosten niet declareren bij mijn werkgever. Leuke is dat de reizen wel in kosten worden gebracht aan het einde van de maand op de factuur van NS.
Klantenservice is slecht bereikbaar en kan het probleem niet oplossen. Al van alles geprobeerd.
Ik heb NS flex, persoonlijke ov chipkaart.
