Jouw reis

Waarom kunnen de toiletten van Almere Centrum niet op slot? In de linkse WC zit, waar het slotgedeelte hoort te zitten, een soort schuim. En bij de andere ontbreekt gewoon het slot. Ik denk niet dat iemand die WC's gaat gebruiken zonder slot. Je zal er maar voor betaald hebben.

Hallo,is er een bepaalde manier om te kunnen achterhalen waar de 1e klas ongeveer uitkomt bij het perron? In de NS app staat wel het materieel waarmee gereden wordt inclusief de indeling alleen zijn de getallen amper te lezen. 

Ik vroeg mij af of ik toeslag moet betalen als ik de ICD van Almere Buiten naar Lelystad Centrum en andersom neem. Ik dacht ik vraag het even voordat ik een boete aan m'n broek heb straks.   

Zou het misschien een idee zijn om de trein van Luxemburg naar Luik door te trekken via Maastricht, Eindhoven, Den Bosch naar Utrecht/Amsterdam?Zal er veel mensen gebruik gaan maken van deze lijn inplaats van de vliegtuig van Luxemburg naar Amsterdam te pakken?

Het is voor veel mensen volkomen onduidelijk dat ze ineen stiltecoupé gestapt zijn. Er staan op het raam (niet bij iedere stoel) icoontjes waar je alle kanten mee op kunt. Dat niet toch duidelijker kunnen? Waarom niet gewoon ‘stilte’ in meerdere talen? 

Hi, I requested to have my lost bag delivered at my place but I haven’t received any news for 1 week.I have well transferred the 15 eur of delivery cost cost to the bank account indicated in the email My aanvraagnummer is 25540821could you please help me find out what’s the status of my bag delivery? thanks sandra

Ik ben vorige maand met de trein van Utrecht naar Bern gegaan. Helaas is er tussen Freiburg en Basel iemand voor de trein gesprongen waardoor er geen treinen mee reden.Afgezien van de waardeloze informatievoorziening van de NS waarbij ze de eerste 2 keer aangaven dat ik een ander trein kon pakken terwijl er helemaal geen treinen meer reden vanwege die aanrijding.Nadat ik nog een keer had gebeld gaven ze aan dat ik ervoor kon kiezen om te wachten of om te kijken of ik ander vervoer kon pakken naar Basel. Ik vroeg toen of deze kosten vergoed werden en de medewerker gaf aan dat ik die kon indienen als ik terug was. Ik ben toen met 2 bussen naar Basel SBB gegaan en die kosten heb ik zelf betaald. Nu heb ik deze ingediend en krijg ik te horen dat deze niet worden vergoed en ze verwijzen naar de algemene voorwaarden. Ik snap niet dat de NS medewerker mij informatie geeft die volgens de algemene voorwaarden niet mogelijk zijn. Ik zou het fijn zijn als de N

Wanneer worden de treinramen schoongemaakt? Ik zie alleen nog maar modderlandschappen ipv winterlandschappen. Was naar buiten kijken niet de lol van treinreizen?

Met de eerste trein uit het Zeeuwse vertrokken. Doel was Amsterdam. De machinist en conductrice hadden er duidelijk zin in, want de trein vertrok op veel stations te vroeg(!).Vlak voor Roosendaal werd door de conductrice omgeroepen dat de trein niet verder zou gaan dan Roosendaal. Daarom werd iedereen verzocht om uit te stappen en te luisteren naar de omroepberichten.In de app was te vinden dat er een defecte spoorbrug was tussen Roosendaal en Lage Zwaluwe. En op de omreisroute via Breda of verder via Den Bosch was er een wisselstoring. Dus iedereen was gestrand in Roosendaal.Tja daar sta je dan. Geen NS medewerker meer te bekennen op het perron. Als er al wat omgeroepen werd, dan kon je er niets van verstaan, want het geluid stond heel zacht.Meerdere mensen met grote koffers, die vertwijfeld buiten stonden en “what happened”, “why we have to leave the train”, “what to do next” zeiden. Geprobeerd deze mensen in mijn beste engels op de hoogte te brengen en

I am trying to get a refund for a delayed train. My ticket was around 18 euros. Instead of seeing an NLOV number on my bank statement, I only see a link to the NS website as the transaction description. How can I submit my refund request? 

Hallo. Ik heb de retourkosten voor de rugzak betaald. maar ontving geen enkele informatie.Moderator Edit: Verwijdering persoonlijke gegevens.

Gaat er wel eens iemand uit de community met de motor (of electrische scooter) naar station Geldermalsen en waar, aan de kant van de bussen, parkeer je dan

Poortje 3.3 op perron 1 op station Amsterdam sience park is defect. Gaat maar voor de helft open.

Nog niet zo heel lang staat er een reparatiezuil voor fietsen en een fietspomp op station Kapelle-Biezelinge. Deze staat in de buurt van de kaartautomaat en de fietsenstalling. Het lijkt er sterk op dat er gereedschap ontbreekt aan die staalkabels. Volgens mij hing daar onder andere ook een schroevendraaier. In ieder geval zit er nu aan een aantal kabels geen gereedschap.Is deze zuil van NS?Het idee is natuurlijk heel mooi, want zo kun je toch je band oppompen of kleine reparaties doen aan je fiets als dat nodig is. Jammer dat er al weer diverse gereedschappen zijn “geleend” en nog niet terug gebracht.  

Kan ik dat hier doorgeven?Het nummer is 15412.Staat bij de ingang, in de buurt van de kaartautomaat en de paal met AED.Kan dit aub opgelost worden? Alvast bedankt!

Het watertappunt voor het station blijft hard stromen en er ontstaat een groooote plas. Kan ik dat hier melden?

Wanneer ik een iDeal betaling wil doen voor een treinkaartje van NS International krijg ik de volgende foutmelding: https://checkout.buckaroo.nl/html/redirect.ashx Deze site is niet bereikbaarHet IP-adres van de server van checkout.buckaroo.nl kan niet worden gevonden.

wanneer wordt station Barendrecht schoon gemaakt ? Er ligt al maanden opgedroogd bord op perron 2/3. Verder is het er erg smerig 

Afgelopen zaterdag gezien dat het toilet op Breda NS van Sanifair niet berekend is op een nummer 2 van groot formaat. De constructie van de afvoerleidingen verdient een aanpassing!

Hallo iedereen,Ik wil graag weten of op de lijn Amsterdam-Berlijn nog steeds de oude DB rijtuigen rijden, enzo ja, hoe lang nog.vriendelijke groeten, Hans Slemmer

Ik ben vandaag 2 februari 2025 mijn Nokia telefoon kwijtgeraakt type RM 945 C2-05 de kleur is zwart het is een oude telefoon geen smartfone in de trein richting Maastricht of op het station MaastrichtMvg Persoonlijke gegevens verwijderd door moderator*

Haai,Iemand wees mij er op dat de 816 volgens de dienstregeling op maandag zou moeten rijden vanaf Steenwijk (de eerste trein op de vertrekstaat). Maar, deze trein rijdt in werkelijkheid nooit.Nu staat deze trein voor komende maandag wél ingepland vanaf Leeuwarden/Steenwijk, maar dit lijkt een uitzondering. Op treinposities kan je terugkijken en je zult zien dat op de maandagen ervoor de trein vanaf Zwolle pas rijdt.Waardoor komt dit?

Een kleine meevaller op HSL: https://www.treinenweb.nl/nieuws/10982/hsl-heeft-nu-volledig-mobiel-bereik.htmlIs er in ieder geval overal Wifi. Merkte dat al bij de tunnel onder de Oude Maas. 

Goede avond,Ik moet morgen met de trein van 06:01 van roosendaal naar amsterdam centraal.er staat bovenaan de pagina dat er werkzaamheden zijn op de onderstaande dienstregeling. Er staat echter niks in mijn reis over het gebruik van de snelbus. Ben ik nou gewoon om 07:55 op Amsterdam Centraal of moet ik rekening houden met extra reistijd hier bovenop? 

Op veel grote stations (Arnhem, Utrecht) zie ik dat bij klaarlichte dag de perronverlichting aan is wat volkomen zinloos is. En de centrale hal van Utrecht is ook overdag verlicht. Op een bewolkte dag kan ik me nog iets bij voorstellen, maar ook op een zonnige dag lijkt me dat volstrekt overbodig.En verder zie ik dat op kleine stations waar 's nachts geen trein stopt, de perronverlichting ook aan blijft.Als de NS klaagt over 'hoge energierekening' moeten ze daar ook wat aan doen.Jarenlang hebben ze met Prorail opgeschept over 'slimme verlichting' op perrons die alleen aan gaat als er daadwerkelijk iemand langs komt. Maar daar is niets van terecht gekomen. Op zijn minst kunnen ze dat aanzetten op de kleine stations, zodat daar de verlichting niet onnodig aan staat. Bewegingsmelders zijn er al sinds jaar en dag, menig iemand heeft zoiets in eigen tuin, portiek, enz. Met LED lampen is dat geen enkel probleem.