Skip to main content
beantwoord

vreemde ingangsdatum

  • 16 juni 2024
  • 7 reacties
  • 197 Bekeken

  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie

Tijdens wijzigen van Flex Basis naar Flex Dal komt ‘gegevens controleren’ voorbij. Daar staat als ingangsdatum 23 juni, maar het is vandaag 16 juni. Bij de bevestiging van de wijziging staat weer 16 juni, vandaag dus. Kan bij het controleren van de gegevens de juiste ingangsdatum vermeld worden? Dat scheelt verwarring / irritatie. Vr.gr. Dick

Beste antwoord door mrfreeze

Erg toevallig?

https://community.ns.nl/abonnementen-2/ns-flex-basis-naar-ns-weekend-voordeel-bestaande-ov-kaart-wachttijd-86240

 

Bekijk origineel

7 reacties

Daniël NS
Moderator
  • Moderator
  • 1402 reacties
  • 16 juni 2024

Goedemorgen Dirck. Welkom bij de NS Community.

Dit hoort niet te gebeuren, heb je hier toevallig ook een screenshot van gemaakt? Dan kan ik dit doorzetten om dit na te laten kijken! 
 


mrfreeze
Forum|alt.badge.img+3
  • Super user
  • 7333 reacties
  • Antwoord
  • 16 juni 2024

  • Auteur
  • Op het juiste spoor
  • 1 reactie
  • 16 juni 2024
Daniël NS schreef:

Goedemorgen Dirck. Welkom bij de NS Community.

Dit hoort niet te gebeuren, heb je hier toevallig ook een screenshot van gemaakt? Dan kan ik dit doorzetten om dit na te laten kijken! 
 

Ik heb screenshots. Kijk! 

Moderator edit: Plaatje met persoonlijke informatie verwijderd.


Robert B
Forum|alt.badge.img+3
  • 30119 reacties
  • 16 juni 2024

Oei, dat is wel erg veel privé-informatie. Je kunt je bericht bewerken door binnen een uur op de 3 puntjes rechtsonder te tikken.


Daniël NS
Moderator
  • Moderator
  • 1402 reacties
  • 16 juni 2024

Top! Ik zet dit intern dan even door. Ik haal het nu wel even weg, want zoals Robert B al aangeeft staat er wel erg veel informatie openbaar in! 


DDietzen
Forum|alt.badge.img
  • 1233 reacties
  • 16 juni 2024

Ook ik had zojuist dit probleem, bij het overzetten van Flex Weekend Vrij naar Flex Basis. Gelukkig kwam ook bij mij in de bevestiging weer netjes 16 juni te staan. Mag ik aannemen dat de wijziging dan ook effectief per 16 juni (vandaag) wordt doorgevoerd?


Robert B
Forum|alt.badge.img+3
  • 30119 reacties
  • 16 juni 2024
DDietzen schreef:

Ook ik had zojuist dit probleem, bij het overzetten van Flex Weekend Vrij naar Flex Basis. Gelukkig kwam ook bij mij in de bevestiging weer netjes 16 juni te staan. Mag ik aannemen dat de wijziging dan ook effectief per 16 juni (vandaag) wordt doorgevoerd?

Ja David, en anders weet je de weg naar het Klanntenservies! 😅 Spoiler: dit komt automaitsch goed. maar dat wist je eigenlijk al.

Wel suf dat er eerst een andere datum getoond wordt ❓


Reageer