Waar reizigers samenkomen

Hoi, Op zaterdag 4 mei ben ik met de stoptrein van Utrecht Vaartsche Rijn om 15:46 naar Zoetermeer gereisd. De trein stopte niet in Zoetermeer, maar is doorgereden naar Den Haag Ypenburg. Hier ben ik dan ook uitgestapt en uitgecheckt. Graag zou ik de kosten van mijn reis van Zoetermeer naar Den Haag Ypenburg vergoed willen krijgen, aangezien dit niet mijn eindbestemming was. Ik heb geen informatie kunnen vinden over hoe ik geld terug kan krijgen wanneer de conducteur doorrijdt op een station. Ik heb ook een mail geschreven op 9 mei naar NS en heb geen niks meer terug gehoord

geld terug door doorrijden trein

55 minuten geleden

EurobazzOp het juiste spoor

Internationaal reizen

Maastricht to Liège

According to the NS app, the line between Maastricht and Liège will be closed for 9 months from 16 March at 07:45 until 17 December at 18:00 for engineering works; a very long time. The replacement bus service will take 65 minutes. However, on 5 March the Brussels Times announced that the new Arriva service linking Liège/Maastricht/Aachen will be starting in June. I don't see how this can be the case if the line won't re-open until December. Your comments are welcome.

1 uur geleden

ergonoomOp het juiste spoor

Dienstregeling

Overstaptijd Roosendaal

Het zou NS sieren eens een plaatselijke ervaring op te doen met overstappen in Roosendaal. De tijd en de meestal af te leggen afstand dragen ertoe bij de trein vaak te zien wegrijden richting Vlissingen.

1 uur geleden

JBBoonOp het juiste spoor

Op het station

Overvolle fietsenstalling met veel achtergelaten fietsen

De fietsenstalling van station Naarden/Bussum is vaak vol. Wat dan verveldend is, is dat een volledig rek in beslag wordt genomen door achtergelaten fietsen. Deze zijn gestickerd en sommige staan er al meer dan drie jaar … Kunnen deze niet worden verwijderd om plaats te maken voor de dagelijkse reizigers? Vriendelijke groet

1 uur geleden

KdB1968Op het juiste spoor

OV-fiets

zwerf OV fiets

Er staat al ruim een week een OV fiets ongebruikt in de Dr. A. Kuyperstraat in Arnhem, tegenover huisnummer 24. Nummer van de fiets 19272.

2 uur geleden

Teejo3345Op het juiste spoor

Iedere woensdag heb ik een OV fiets nodig rond half 12 op station Dieren en dan zijn ze vaak allemaal weg. Zouden er fietsen bij kunnen komen? Volgens mij wordt er sowieso veel gebruik van gemaakt.

Te weinig OV fietsen op station Dieren

3 uur geleden

TeusMeijdamIntercity

Op het station

Een dag met de trein

Hier sta ik in de stationshal van Breda waar ik naar buiten keek en geheel plat tegen glas in de hoek gedrukt stond

4 uur geleden

XUEQIOp het juiste spoor

When could i receive my new invoice every month?

INVOICE

thbaonhiOp het juiste spoor

Hi, I ordered the NS Flex Dal Vrij and somehow I got charged 2 times, but the other bill was 35.99 euros instead of 119.95 euros. Anyone could help me explain why this happened and how I could claim the extra bill back?

Charged extra amount for NS Subscription

HideoOp het juiste spoor

Hallo. Ik heb zojuist een nieuwe persoonlijke chipkaart aangeschaft en wil een abonnement afsluiten, maar ik krijg de melding dat de prijzen niet getoond kunnen worden en ik kan niet bestellen, zoals je kunt zien op de bijgevoegde foto's. Ik zou alle hulp op prijs stellen.

Bericht dat prijzen niet getoond kunnen worden en geen abonnementen kunnen bestellen

JuliaWolkOp het juiste spoor

Er staat al ruim een week een OV fiets ongebruikt in de Dr. A. Kuyperstraat in Arnhem, tegenover huisnummer 24. Nummer van de fiets 19272.

geld terug door doorrijden trein

55 minuten geleden

KdB1968Op het juiste spoor

OV-fiets

zwerf OV fiets

2 uur geleden

Teejo3345Op het juiste spoor

Iedere woensdag heb ik een OV fiets nodig rond half 12 op station Dieren en dan zijn ze vaak allemaal weg. Zouden er fietsen bij kunnen komen? Volgens mij wordt er sowieso veel gebruik van gemaakt.

Te weinig OV fietsen op station Dieren

3 uur geleden

thbaonhiOp het juiste spoor

Charged extra amount for NS Subscription

Sinds vorige wijziging eindigt de trein in Lelystad. Je moet nu voor de sprinter`Hoofddorp heen en terug overstappen, van stationszijde wisselen en heen en terug 20 minuten wachten. De IC is voor mij geen optie want ik moet naar Almere parkwijk en dat is een sprinterstation. Door de week gebruik ik de Hanzelijn voor woon-werk Zwolle-Dronten. Het valt mij op dat de trein in de spits slechts een treinstel telt en altijd bomvol is. In het weekend en op rustige tijden zijn er vaak treinstellen. Ik meldde de drukte trouw maar er verandert niets. Ik hoop enorm dat deze rare “knip” op Lelystad volgend jaar wijzigt. En ik snap de sprinter te leeg was, maar liever eenmaal per uur rechtstreeks dan die overstap met w0 minuten wachten. Het verdubbelt bijna de reistijd en is enorm ongemakkelijk. Ik ben benieuwd naar andere ervaringen van reizigers op dit traject.

Sim70Reisleider*

Dienstregeling

ervaringen hanzelijn in nieuwe dienstregeling, verandert er iets volgende jaar?

7 uur geleden

AykutOp het juiste spoor

When i want to payment with credit card for Amsterdam-Rotterdam Blaak travel at 7.6.2024 via Ns Mobile App, i'm encountering an error that "An error occured buying the ticket. Please try again later." What can i do for buy tickets ?

Payment Error

8 uur geleden

NijmegenDenHelderSprinter

Ik heb melding gedaan. Ik heb een registratienummer. Maar hoe kan ik nou zelf zien, of er voortgang is? Moet ik gewoon wachten tot ik een mail krijg ? Als de sleutel wordt gevonden en gegeven aan NS personeel op een klein station - dan gaat de sleutel onderweg. Wanneer krijg ik bericht? Pas helemaal aan het eind ? De NS kan nu met AI mijn “in/uit check” vergeten corrigeren. Kan dan niet AI ook mijn sleutel terugvinden? Wat als iemand de sleutel vindt en inlevert bij de gemeente, omdat er helemaal geen NS personeel te vinden is (op de machinist na, die geen tijd heeft) ? Moet ik dan alle gemeenten tussen Utrecht en Maastricht gaan bellen? Wat is handig?

sleutel verloren in trein

9 uur geleden

EsratogacOp het juiste spoor

ik en mijn man hebben ov-chipkarts. mijn abonent is Ns flex dal voordeel. Ik wil e-tickets voor een dagretour voor ons kopen. het laat zien dat ik kaartjes met korting kan kopen, maar ook dat ik de volledige prijs wil betalen

Dal voordeel dayreturn e-ticket korting

1 dag geleden

NHDIntercity

Hoe krijg ik tijdeljik reisrecht na het blokkeren van een (verloren) chipkaart met daarop een NStrajectkaart? De kaart zelf heb ik inmiddels geblokkeerd, maar ik lees dat ik tijdelijk reisrecht kan aanvragen. Alleen zie ik niet hoe dat moet voor abonnementhouders bij de NS.

tijdelijk reisrecht bij verlies trajectkaart

1 dag geleden

melaniex3009Op het juiste spoor

Geld terug bij vertraging

Geld terug voor kaartje fietskaart niet gebruikt door vertraging

Ik zou vanochtend met mijn fiets op de trein naar Grou-Jirnsum. Ik heb dus een fietsticket gekocht van €7.50. Helaas had de trein toen wel een halfuur vertraging, waardoor ik met spoed ben opgehaald met de auto omdat ik om 9:30 in Grou moest zijn voor werk, en dus niet mijn kaartje voor de fiets heb kunnen gebruiken. Ik snap dat ik gewoonlijk niet mijn geld terug zou krijgen, maar door deze vertraging vind ik dat dit aan NS ligt en niet aan mij. Zou ik dit kaartje kunnen omzetten naar dinsdag 21 mei? Of mijn geld terug kunnen krijgen?

2 dagen geleden

Meest behulpzame gebruikers

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Ons leaderboard is nog leeg!

Kom in actie en bereik de top!

Iedere maandag wordt het wekelijkse leaderboard ververst. Dit is jouw kans om hoog te scoren!

Toon volledig overzicht

Heb jij een vraag?

In ons community horen wij graag van je!