Op het station

Ik heb het NS personeel op Rotterdam CS niet meer persoonlijk kunnen bedanken, dus dan maar op deze manier. Een valpartij op het een perron veroorzaakte een flinke hoofdwond. Enorm goed opgevangen en hulp verleend door NS personeel, bij deze enorm bedankt voor jullie inzet!!

Goedenavond,waar kan ik bij de NS melden dat de accu van mijn bakfiets is gestolen bij NS Station Middelburg? Het is een openbare fietsenstalling direct naast het spoor en de bushaltes.?

Fiets schans naast trap voor fietsenstalling heeft geen begin. De gemeente Dordrecht geeft aan dat deze trap van de NS is en voert geen aanpassing door. kan hier een afgeschuind blokkie geplaatst worden?bijgevoegd foto’s.  

Vandaag had ik mijn gewone fiets in de bewaakte fietsenstalling gezet. Deze fietsenstalling heeft poortjes waarbij je moet inchecken met je ov-kaart. Om naar binnen of buiten te gaan moet je je fiets op een soort platform zetten zodat de poort weet of je je fiets ook daadwerkelijk meeneemt. Het is de eerste 24 uur gratis. Toen ik later vandaag mijn fiets weer wou meenemen was het poortje om eruit te komen kapot, maar wel open. Ik moest toen dus wel inchecken om binnen te komen maar kon niet uitchecken. Is er een manier om te weten of mijn fiets nog ingecheckt staat en ik dus moet gaan betalen? En kan je via de NS app je fiets uitchecken of is dat niet mogelijk? 

Geen idee of dit het juiste forum is, maar ik meld bij deze graag dat er een scherm zwart beeld geeft op station Amsterdam Amstel. Ik kon niet zo spoedig een scherm-nummer vinden. 

Hopelijk is dit de juiste locatie voor deze melding.Na het inchecken bij Amsterdam Centraal is het erg glad.Direct na het inchecken gaat het wat naar beneden waar veel mensen uitglijden. Zojuist ging er een oude vrouw horizontaal, deze vloer is niet geschikt.

Incheckpoortje 1.5 op station Woerden kraakt enorm en regelmatig hoor je een motortje lopen terwijl het poortje dicht zit. Het kan niet lang meer duren voordat dit poortje blokkeert.Verzoek aan NS: willen jullie dit poortje (laten) repareren?

Verwarring bij Incheckpoortjes Amersfoort Centraal bij P&R Barchman Wuytierslaan.Komend vanaf de P&R aan de Barchman Wuytierslaan staan de poortjes van Syntus en NS vlak naast elkaar. Ik reis niet elke dag, en ik zag het verschil niet. Je let gewoon op de schuin naar rechts beneden wijzende groene pijl. En ja hoor, ingecheckt bij Syntus, maar we gingen naar  Groningen. Aardige conducteur, die mijn gegevens noteerde een een betaalverzoek aankondigde. Prima. Zij adviseerde me ‘s avonds nog wel uit te checken bij Syntus. Dat deed ik rond een uur of 21.00. Maar toen kon ik niet meer uitchecken bij NS, waar ik in Groningen wel was ingecheckt. Ellende, heb me aangemeld bij uitcheck gemist, in daluren voor een tientje  Groningen naar Amersfoort is te weinig, dus dat  komt wel goed hoor, NS. Maar:Die poortjes bij de westelijke ingang naar de perrons die zijn dus zeer verwarrend. Ik ben vast niet de enige die daar de fout ingaat. Is er misschien een betere ergonomische

In Heemskerk is op het station een hek geplaatst waardoor fietsers niet over het station fietsen als afsnijroute. In principe een goede zaak, maar dat betekent wel dat ik ook niet met mijn kinderwagen met de trein kan, zonder eerst een half uur om te lopen. Is er een mogelijkheid dat er poortjes komen in plaats van zo'n zigzaghek?

Komen de stationpiano's weer terug, ik en waarschijnlijk met mij vele anderen reizigers missen de positiviteit van de piano's en nu Covid er niet meer is, met zon kleine extra investering kan het zoveel goeds brengen bij de NS.

In het kort samengevat gaat het over 2 problemen waarbij het beiden over ‘de toegang’ betreft: Probleem 1, Toegangverlening: haperende fietsenstalling poort  op ma 6-1-2025 avond en diens nawerking (voor mij) op 7-1-2025 ochtend. Probleem 2, Gebouw toegang: defecte deuren die niet open gaan op 8-1-2025 dat zowel in de ochtend als avond is ondervonden (door allen). Aangevuld is de ‘fictieve’ mogelijke alternatief van een ov fiets aangekaart met mankementen. Om deze, indien dit wel mogelijk was, deze te kunnen gebruiken, vanwege het feit dat de eigen fiets vastzit in de defecte fietsenstalling. Of de twee problemen verband houden is onbekend. - Het chronologisch gebeuren: 2025-01-06 ma ca 17:50 Ging de (klap-)poort automatisch open bij de bewaakte fietsenstalling te Wormerveer. Stap terug leverde niks op en pas aanbieden ook niet. Toen maar zonder pardon doorgelopen en de fiets gestald. B

Laat ik maar eens een lijst delen van de defecten op de Zeeuwse Lijn... Middelburg:- Glazen wand van wachtruimte ligt er al enige tijd uit.- Prullenbak naast wachtruimte is lichtelijk gesmolten en open sinds vandaagArnemuiden:- Er is niks meer heel 🫠Goes:- Schuifdeur aan de kant van de fietsenstalling van de stationshal is al enige tijd defectRilland-Bath:- Informatiebord ingang perron 1 (bij fietsenstalling) is al sinds begin 2024 defect!!

Duivendrecht station the entrance at the side of church. The checkin machine gave an error ‘ in-checken met moeite this morning for my regular ns card, which works fine with other in-checken machines. 

Op station Ypenburg zijn de lampen van de wachtruimte al een tijdje kapot. Ook de omroep op dat spoor werkte vandaag niet, er kwam een vreemd tikkend geluid uit in elk geval.  

Interessant stukje in De Morgen over de Stad Gent waar nu zo veel fietsers zijn, dat ze ondergronds moeten parkeren. Anders wordt het een bende.Opvallend citaat: Mensen worden gedreven door gemak en gewoonte, merkt Tertoolen op. Nergens zie je dat beter dan op het Maria Hendrikaplein, waar treinreizigers vaak nog snel hun fiets droppen voor de ingang van het station. “De ‘stationsfiets’ (een aftandse fiets waarvan het niet zo erg is als hij er volgende keer niet meer staat, ADB) is een typisch Belgisch fenomeen”, zegt Wies Callens van de Fietsersbond. “Vaak zijn het weesfietsen die heel lang blijven staan.”Denken dat al die mensen straks op zoek zullen gaan naar een ondergrondse plek is volgens Callens “een utop

Geachte heer, mevrouw van de NS,Graag zou ik een fietskluis willen huren op station Klimmen-Ransdael. Op de website van de NS staat dat die faciliteit daar bestaat. Punt is dat als je deze wilt boeken de naam van het station er niet bijstaat. Wat moet ik nu doen? Ik hoop dat u mij kunt helpen. 

Maandag ga ik reizen vanaf Nijmegen naar Den Haag. Ik ben benieuwd of er op Den Haag centraal mogelijkheden/ruimtes zijn om te kolven. Liever niet op het toilet. Alvast bedankt voor jullie reacties!

Aangezien de bewaakte fietsenstalling van station Sittard vanaf 14 oktober verbouwd wordt tot midden 2025 ergens is dit de reactie van NS “Tijdens deze werkzaamheden kun je jouw fiets stallen in de openbare stalling buiten het station.“ dus ze verplichten je van een fietsenstallig waar je voor betaald naar een onbewaakte te zetten waar die in weer en wind staat en onbeveiligd  dit is toch een stukje misplaatste service van NS  helemaal met de zin van : Heb je een jaarabonnement voor deze fietsenstalling en wil je deze opzeggen

Het hek dat toegang geeft tot spoor 3 in de tunnel bij het station van Barendrecht is afgesloten. Is het mogelijk deze weer te openen?

Vanaf 15 december zal de ICNG vanaf een groot aantal nieuwe stations gaan rijden. In diverse topics wordt gevraagd hoe de toeslag te laden voor het stukje Schiphol-Rotterdam. Uit berichten van o.a. ​@Daniel heb ik inmiddels begrepen dat er op de stations toeslagzuilen worden geplaatst. Kan NS hier een overzicht plaatsen op welke stations allemaal toeslagzuilen worden geplaatst en wanneer deze effectief te gebruiken zijn. Ook op X komt deze vraag inmiddels frequent voorbij. Lijkt mij dus ook voor de webcare medewerkers zelf handig als er één lijst is met data.En voor de duidelijkheid. Als er op die lijst staat dat een paaltje op 20 december geplaatst gaat worden en die er op 21 december niet blijkt te staan dan ga ik hier echt geen punt van maken. 

Roltrappen station Barendrecht BRDROL003 en BRDROL004 zijn al sinds afgelopen vrijdag 16/2 buiten werking. Het zou fijn zijn als dat verholpen kan worden! 🙂Met vriendelijke groet,Aartmans 

Waarom is er op het gloednieuwe station Ede Wageningen niet gedacht aan een bewaakte scooter plaats? Inmiddels 3 helmen gestolen uit mijn scooter en in totaal 2 beenkleden en mijn ledverlichting.. Per dag staan er ongelovelijk veel scooters geparkeerd en niemand heeft eraan gedacht om een bewaking te maken. Hoe is dit mogelijk!

Een groep jongeren is de laatste paar weken de boel aan het slopen in de fietsenstalling van NS in Maarssen. Heb al meerdere mensen gezien die hun fiets kapot aantreffen, hangt geregeld een wiet geur in de stalling en vanmorgen was er duidelijk te zien dat ze met oud en nieuwe vuurwerk binnen hebben afgestoken. Is dit een gevalletje van bij de politie melden? Op de site van NS kon ik nergens iets vinden waarbij ik dit bij NS kan melden. Er hangen gewoon camera’s dus moet genoeg beeld zijn lijkt mij. 

Deuren gingen bij het perron maar 1 cm open, heel erg langzaam. Kon de deuren wel met 2 handen uit elkaar trekken en de lift verlaten. Geconstateerd vandaag om 12.10 uur.

Waarom moet je tegenwoordig in Maastricht door een extra controle en bij binnenkomst gelijk gecontroleerd worden? Heel bijzonder. NS heeft de boete volgens mij toch niet nodig.