Skip to main content
Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 975 Topics
  • 4,889 Reacties
975 Topics
P
Parrebeam2Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
Verlaten OV-fietsen

Er staan al maandenlang 2 OV-fietsen op dezelde plaats in de fietsenstalling van Sportstad aan de Abe Lenstra boulevard in Heerenveen. De nummers zijn 18457 en 15581 

251
Laura NS
Moderator
1 jaar geleden
L
LennaertBoelensOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Factuur voor 'gestolen' OV-fiets, terwijl ik de fiets daadwerkelijk heb ingeleverd

Op zondag 5 juni heb ik rond 01:00 uur een OV-fiets met een digitaal slot gehuurd op station Arnhem Centraal en even later gestald in de OV-fiets-kluis op station Wolfheze. Wetende dat dit boven de huurkosten 10 euro extra zou kosten om de OV-fiets terug te laten brengen naar Arnhem Centraal. Ik heb de fiets NIET op het slot gezet toen ik hem in de kluis zette. Precies zoals dat ook niet hoefde met de OV-fietsen met het traditionele slot. Gevalletje automatisme.Een week later ontving ik een mail van NS met het bericht dat ik nog een OV-fiets in mijn bezit zou hebben en de waarschuwing dat als ik de fiets niet zou inleveren binnen twee weken, ik een factuur zou krijgen voor de aanschafwaarde van 350 euro.Ik heb de volgende dag de NS gebeld en de telefoniste kon niks van een niet-ingeleverde OV-fiets vinden, dus ik werd in de wacht gezet, zodat ze er eventjes in kon duiken. Een uur heb ik in de wacht gestaan en op een gegeven moment heb ik maar opgehangen. Er vanuit gaande dat er daadwer

146425
F
1 jaar geleden
T
Tonny.sReisadviseur*
geplaatst in OV-fiets
Gebrek aan fietsen in Amsterdam

Wordt er werk gemaakt van het OV fiets capaciteitsprobleem in Amsterdam? Ik hebtehenwoordig vrij continu de ervaring dadt er geen fietsen beschikbaar zijn op zo'n beetje alle stations.Gisteren ook weer. En een eigen fiets meenemen ging ook niet, want dit is Nederland en dus lag het spoor plat. Dubbelfail... 

724
Momo
1 jaar geleden
S
Snelle mienOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Ov fiets Almere

Er staat een ov fiets met nummer 15344 bij de halte 'Walt Disneyplantsoen' in Almere Stad. Hij staat er al een tijdje en het zadel is er al afgehaald.

121
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
F
fietsenstallinggebruikerOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
foute factuur fietsenstalling

Begin deze maand heb ik 2x mijn eigen fiets gestald in de fietsenstalling van Alphen aan den Rijn. Dat was op 2 oktober en op 7 oktober. Sinds kort moet je in-en uitchecken bij een poortje. Beide keren keurig in-en uitgecheckt maar vorige week kreeg ik een factuur van NS van €2,75 waarbij vermeld stond dat ik van 2/10 tot en met 7/10 gestald zou hebben. Daar klopt dus niet van. Ik heb geklaagd bij de klantenservice hierover maar zij kunnen/willen hier niets aan doen. Ook heb ik een klacht hierover ingediend maar ook daarover kunnen ze niet zeggen of dit dit behandeld wordt. Ik heb het bedrag gestorneerd maar ik sta eigenlijk machteloos en onterecht dat ik moet dus bewijzen dat NS fout zit. Hoe krijg ik dit goed? Het is niet veel geld maar het klopt gewoon niet en is een principe kwestie nu voor mij. Het poortje is nieuw dus het zou ook heel goed aan het poortje kunnen liggen. Inmiddels ook een aanmaning gekregen van de NS vanwege bovenstaande.

981
MoDe
1 jaar geleden
M
MartijnP1998Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV pas verloren en OV fiets niet meer kunnen uitchecken

Ik ben minstens 1 week geleden mijn OV pas verloren op een NS station, wat jullie schuld is sinds dat het door het Waterraster is gevalen. 😤Die dag had ik een OV-fiets gehuurd die ik niet meer kan uitchecken, hoe los ik dit op?

2075
H
1 jaar geleden
R
RvbommeltjeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
problemen met aanschaf OV fiets abonnement (via site)

Ik heb een probleem met het koppelen van mijn OV-kaart met een gratis OV-fiets abonnement waarop al een studenten OV op staat. Als ik naar deze site https://www.ns.nl/abonnementen/webshop/bestellen?product=D2DOVF ga en op bestellen klik (van het Fiets OV abonnement), kom ik in een inlogscherm terecht waarin gevraagd wordt om in te loggen met een bestaand of nieuw account. Als ik vervolgens via een bestaand account probeer in te loggen, laad de website een paar seconden en gooit mij vrijwel direct terug naar het inlogscherm. Vervolgens als ik opnieuw probeer in te loggen, gebeurt er niets meer als ik op de ‘inloggen’ knop druk via bestaand account. Hierdoor is het onmogelijk voor mij om een OV fiets abonnement af te sluiten. Graag zou ik een oplossing hiervoor willen hebben, zodat ik het alsnog kan aanschaffen. 

984
R
1 jaar geleden
T
TamarBouteOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
OV fiets boete

Hoi, ik heb een mailtje ontvangen dat ik mijn OV fiets niet ingeleverd heb op de huurlocatie van station Nijmegen. Maar ik heb mijn fiets donderdag middag ingeleverd. Ik heb wel de gehele tijd dat ik de fiets in gebruik heb gehad problemen gehad met dat systeem. Ik denk dat hier iets niet helemaal goed gegaan is. Kunnen jullie dit voor mij achterhalen?

691
Thom
1 jaar geleden
J
JBBoonOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets in de sloot Naarden/Bussum

Hier op de grens van Naarden en Bussum is een OV fiets van de brug op de Paulus Potterlaan in de sloot gegooid. De sloot is ondiep dus de fiets is vanaf de brug goed te zien (maar niet het nummer). Groet

552
J
1 jaar geleden
I
IlonanOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets bij bushalte Oostzanerdijk in Amsterdam Noord

Besten, er staat al een paar weken een OV fiets bij de bushalte Oostzanerdijk in Amsterdam Noord. Inmiddels ontbreekt het zadel. Het fiets nummer staat op de foto.  

251
Melissa NS
Moderator
1 jaar geleden
C
Cees28Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV-fiets achter gelaten

In Zwolle, aan de Wythermerplas Oost, staat al weken OV-fiets 16106 in de stalling van het naaktstrand.Die plek is te bereiken via de Hoekserflaan. Deze weg wordt halverwege geblokkeerd voor auto’s door een paaltje in de weg. Het asfalt blijven volgen tot het einde/hek. Rechts staat de fiets.Vriendelijke groeten, Cees

311
Melissa NS
Moderator
1 jaar geleden
P
PanormusOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
Kan het nieuwe slot van de OV-fietsen tegen nattigheid?

Het nieuwe systeem met de OV-fietsen, voorzien van modern digitaal slot, functioneert op zich goed. Maar ik heb éen twijfel: zijn deze sloten waterbestendig? Laatst huurde ik een fiets en zette hem ergens op slot. Toen begon het te regenen. Toen ik het slot twee uur later probeerde te openen, lukte dat niet, wat ik ook probeerde. Heel erg vervelend, zeker als je (zoals ik toen) nog een lange rit voor de boeg hebt. Iemand anders met dergelijke ervaringen?

843
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
Grakify
GrakifySprinter
gevraagd in OV-fiets
verlaten ov fiets Dordrecht

Naast het standbeeld van Johan de Witt in Dordrecht (https://maps.app.goo.gl/K9DUZgrTSEkMzwR1A) staat al heel lange tijd een verlaten ov fiets. Zie foto 

141
Sascha NS
Moderator
1 jaar geleden
T
Thomas BIntercity
gevraagd in OV-fiets
ov fiets opnieuw gevonden nadat ik hem kwijt was, echter na het inleveren staat hij nog steeds opgegven als gestolen en krijg ik nu een mail dat ze wachten op mijn aangifte en de fietssleutel.

Beste lezer en NS, Ik heb slordig 2 weken geleden twee OV fietsen gehuurd voor mij en een kennis in Groningen. Na een avondje stappen waren we een fiets kwijt. Opgegeven als gestolen bij de klantenservice, echter kwamen we hem later tegen. Toen heb ik de klantenservice gebeld dat ik hem had gevonden. Die konden hem niet op gevonden zetten en moest ik hem dus gewoon inleveren. Zo gezegd zo gedaan alleen accepteerde de scanner op het station het niet. Ik had haast en moest de trein halen. De mevrouw achter de balie zei dat ik contact op moest nemen bij de klantenservice. “ ja nee meneer ik kan het niet voor u neerzetten als teruggevonden. Daarna een half uur in de wacht gezet en had ze mij verteld dat ze een mailtje had gedaan naar iemand die het zou kunnen oplossen. 2 weken verder krijg ik de reminder dat ik de fietssleutel en mijn aangifte moet inleveren. Ik zou het uitermate vervelend vinden als mij extra kosten aan de broek worden gehangen. Wat kan ik het beste doen? Gewoon niet beta

1134
T
1 jaar geleden
Glitterende Eenhoorn
Glitterende EenhoornSprinter
gevraagd in OV-fiets
fiets in fietsenstalling is verkeerd uitgechecked

Op mijn rekening staat dat ik mijn fiets 6 dagen heb geparkeerd maar dit is niet waar. Ik heb die avond gewoon mijn fiets weer meegenomen en de 6e die weer daar geparkeerd Hoe kan ik dit geld terug krijgen?27-09-2023 NS Fiets Stallen op rekening (normaal tarief) Stalling op rekening (normaal tarief) Amsterdam Amstel 27-09-202308:20:05 - 06-10-2023 17:12:10€ 12,15

671
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
J
Jeroen BolandSprinter
geplaatst in OV-fiets
ov fiets gevonden

Locatie: kruising Zwanensingel - Gruttostraat, Velp gld.  Staat er sinds ca 5 oktober.  Nummer 19228. Fiets in goede staat. Succes met ophalen.

141
Rory NS
Moderator
1 jaar geleden
T
TessadullemansOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets afschift

Beste,ik krijg zojuist een mail waarin staat dat ik al meer dan 3 dagen een ov fiets in mijn bezit heb. Echter heb ik deze na 3 uur alweer ingeleverd. ik vroeg me af wat ik nu moet doenMet vriendelijke groet,Tessa

461
Lorena NS
Moderator
1 jaar geleden
S
Sk7y3Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets ingeleverd maar ik krijg mails dat dat niet zo is.

Hey, ik heb laatst een ov fiets gehuurd en daarna ook weer ingeleverd, Op het station pakte hij mijn ov kaart een paar keer niet voor het inchecken maar ik denk dat dat uiteindelijk wel is gelukt want de poortjes gingen open. Nu krijg ik allemaal mails dat mijn ov fiets niet is ingeleverd en dat ik geld moet betalen. De klantenservice krijg ik niet tepakken en mails sturen werkt ook niet. Kan iemand me hierbij helpen? 

1181
Tochjo
1 jaar geleden
B
Bianca4Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
ov fiets

Hallo er staat nu ruim 2 weken een OV fiets aan een boom vast op de dijk in Ooij. Erlecomsedam Nr is 16040gr Bianca 

413
Erryt NS
Moderator
1 jaar geleden
F
Fleur05Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Ov fiets huren maar nog geen ov chipkaart ontvangen.

Goede morgen! Ik heb 2 dagen geleden een abonnement besteld. Ns flex dal. Mijn ov-chipkaart heb ik nog niet ontvangen. Is er een manier dat ik toch al gebruik kan maken van een ov fiets?(ik heb wel gewoon een vol-tarief kaartje gekocht) 

391
Tochjo
1 jaar geleden
F
Fietsert11Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV-fietsen Dieren beschikbaarheid

Ik kijk nu al meer dan een week regelmatig of er OV fietsen beschikbaar zijn bij station dieren, maar ik heb nog nooit een beschikbare fiets gevonden.Staan er nog OV fietsen op station dieren?In oudere topics was het aanbod ook al een probleem, is dit sinds dien opgelost?  

881
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
D
DikkertjedapOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
ov fiets gevonden

Er staat al enige dagen een ov fiets op het fietspad Cranendonck in Eindhoven, net ten oosten van het viaduct 

253
Daniël NS
Moderator
1 jaar geleden
N
nanni.mariaOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
The Weekend Vrij season ticket

I bought The Weekend Vrij season ticket but I have a question about how it works.  Do I still need to book a ticket online or I can just go to the station on weekends and the gates will open, without me having to pay anything? And also is it true that you can also travel for free between Friday 6 p.m and Monday 6 a.m.?  Thank you! 

1592
N
1 jaar geleden
M
miekebeerens1997Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV-fiets betaling

mijn betaling van de OV-fiets blijft hangen en is nu afgesloten. Nu kan ik geen nieuwe betaling doen en geen ov-fiets lenen. Hoe los ik dit op? 

384
Momo
1 jaar geleden
E
ekremkocOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV-tandem

Is het mogelijk dat NS ook tandem aan OV-fiets gaat toevoegen? Een tandem is voor twee personen die achter elkaar fietsen. Mensen met visuele beperking of mensen extra persoon nodig om fietsen kunnen gebruik van OV-tandem maken voor andere plaats te verkennen als ze een station zijn uitgestapt.

2012
MoDe
1 jaar geleden
Voorwaarden