Skip to main content
Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 1,054 Topics
  • 5,300 Reacties
1056 Topics
J
j3lk1Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
€1,40 voor fiets parkeren

Za 8 maart checkte ik mijn fiets in onder Utrecht centraal. Ik parkeerde deze in 1 van de onderste rijen. Zo 9 maart kwam ik terug en stond mijn fiets op de rijen erboven. Ik was in de war, want waarom zou iemand de moeite doen om een fiets die op slot is te verplaatsen naar boven? Nu zie ik dat er €1,40 kosten werden aangerekend en in zogezegd niet heb in- en uitgecheckt. Weet iemand wat hier aan de hand is?

481
JurgenH
E
E TalicOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
melden verlaten OV fiets

Twee verlaten OV fietsen sinds Carnaval in Den Bosch , Sint Jorisstraat

233
Erryt NS
Moderator
A
Aine DusabeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Factuur ov fiets

.

382
Floor NS
Moderator
F
Fietsert95Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Fiets geparkeerd op aparte plek

Er staat al een aantal dagen een fiets op de stoep tegen een huis aan rond de hoogte van Metslawierstraat 113 in Tilburg. Ik denk niet dat iemand hem momenteel nog huurt maar dat hij meegenomen is want is niet een normale plek om je fiets te parkeren

754
Daniël NS
Moderator
F
fiets-gevondenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
verlaten ov-fiets

ov=fiets met nummer staat B05366 staat al maanden lang op deze plek naast Zebraspoor 765, Maarssen (staat op voetpad en is vanuit langsrijdende auto's niet te zien)

839
Erryt NS
Moderator
R
RomeehoogeveenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV stalling dicht

Halloo wij hebben een vraag over de OV fietsen en wij hebben OV fietsen gebruikt vanavond. Hartstikke fijne service en fietsen. Wij hebben vandaag ov geleend van mijn zusje (haar ov en die van haar vriendin gebruikt) en ze gepakt bij Amsterdam Zuid, hele dag plezier van gehad. Nu wilden we ze net inleveren, maar het was dicht. Waarschijnlijk duidelijk voor de algemene gebruiker, maar voor iemand uit Limburg niet. Wij hebben ze geparkeerd naast de ingang. Het is namelijk voor ons een hele klus om vanuit Limburg de fiets terug te zetten. Het is ons nooit duidelijk gemaakt, dat de stalling niet meer open zal zijn na dit tijdstip. Ik heb toegevoegd beide fietsen ( geparkeerd naast de ingang, dichtstbijzijnde stalling ) , we horen graag of we nog heen en weer moeten komen vanuit Limburg! Dank voor alle hulp en tijd!

1326
H
M
Mar1984Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
ov staat al een eken voor de Jysk in Woerden

331
Sascha NS
Moderator
R
Ran-dOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
fietsten huren met een business card

hallo kan je met een business card een ov-fiets huren?

241
K
P
PiepoDeClownOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
Verlaten OV fietsen

Graag doe ik melding van twee verlaten OV fietsen. Fietsnummers: B46220 en B39344 Locatie: Oude Waalsdorperweg 63, Den Haag De fietsen staan volgens mij nu al enkele weken aan de kant van de weg en al die tijd op dezelfde plek.

201
Rory NS
Moderator
Q
QuekelSprinter
geplaatst in OV-fiets
factuur gestorneerd

Ik heb een maand geleden een NS fiets gehuurd. Helaas ging die fiets gelijk kapot(ketting) Ik moest toen mijn fiets achterlaten helaas. Utrecht gemeente had toen mijn fiets verplaatst naar een fietsdepot. Ik had toen na een tijdje door dat mijn fiets daar stond. Ik heb NS mijn sleutel opgestuurd met een envelop en de fiets weer teruggebracht naar Utrecht Centraal. De fiets was dus binnen. Alsnog besloot de NS om 350 euro extra af te schrijven van mijn rekening terwijl de fiets en de sleutel allang ingeleverd was. Hoe kan dit? En mag dit? Ik heb dus bij Geschillencommissie een klacht ingediend over de werkwijze. Wat me ook stoort is hoe erg de NS klantenservice langs elkaar heen werkt. Het lijkt wel een bedrijf die met 1984 systemen werkt.

37827
Momo
M
M.koOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
fiets gevonden

Deze fiets staat al maanden hier op het kruispunt. Goetzeestraat en Reitzstraat 43 in Haarlem. Vr groet, Marlies

181
Erryt NS
Moderator
G
georgedbOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV-fiets: wat is "een dag"

Wat is in OV-fietsverhuur “een dag”: is dat een kalenderdag of een eenheid van 24 aaneengesloten uren? Immers, stel dat ik om 20:00 een fietshuur, is dan de “dag” tot 24:00 of tot 20:00 de volgende kalenderdag; dat maakt nogal een verschil,

672
G
M
MargrietTvDOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
fiets gevonden

Deze fiets staat al ruim een week aan de oude Apeldoornseweg 42f. In Apeldoorn. Ter hoogte v d Nagelpoelweg.

151
Jesse NS
Moderator
M
MargrietTvDOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
ov fiets gevonden

Op de Oude Apeldoornseweg in Apeldoorn ter hoogte van nagelpoelweg nr 42f staat al ruim een week een ov fiets. vriendelijke groet Margriet

281
Rory NS
Moderator
C
Cécile000Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
Pas op

Helaas heb ik een erg slechte ervaring met de NS-fiets. Ik heb de fiets geleend en netjes terug geplaatst. De NS kan de fiets niet meer vinden en heeft mij er van beschuldigd deze te hebben gestolen. Ik heb geen brief of telefoontje gekregen alleen mails in mijn spambox en zonder pardon vreselijk veel geld afgeschreven. Dit grapje heeft me mee dan 500 euro gekost en niemand die me wil helpen. Verder dan 'dit is eenmaal de procedure' kwam ik niet. Mijn collega heeft dit ook mee gemaakt. Het is misselijkmakend, frustrerend en enorm oneerlijk.

2338
H
M
mauritsbeuOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets kapotgegaan tijdens de rit

Vandaag heb ik heb een OV fiets vanuit Zwolle opgehaald, zodat ik vervolgens nog 20 minuten te fietsen naar een plek waar de bus niet kwam. 2 minuten voor mijn bestemming is er een tandwiel vkan mijn fiets gebroken waardoor ik niet meer verder kon fietsen. Om even vooruit te denken heb ik gelijk de klantenservice gebeld en heb gemeld dat de fiets kapot is. De eerste vraag die ik kreeg was of ik de fiets kon terugbrengen naar het station (nee, daarom heb ik de fiets gehuurd). En dat ik anders 50 euro kon betalen om de fiets te laten ophalen, dat vond ik wel te veel geld voor een dergelijk grapje. Ik heb inmiddels iets geregeld dat ik met iemand mee kan rijden maar ik ben hier totaal niet tevreden over; terugfietsen naar het station is niet mogelijk, en als beloning moet ik nog geld betalen om de fiets te laten ophalen. Volgens mij is het idee dat ik betaal voor een service om OV-fietsen te gebruiken, als de kwaliteit van de OV-fietsen niet hoog genoeg is, waarom ben ik hier dan de dupe

521
H
P
Paul H te HOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Fietsen stalling Heerlen

Ik kreeg vandaag een waarschuwing voor het verkeerd plaatsen van mijn fiets In de ochtend waren alle ov fietsen in de rekken geplaatst waardoor er alle plaats was op de locatie waar normaal de ov fietsen staan. In de middag waren alle ov fietsen uit de rekken gehaald en naast mij fietsen geplaatst +waarschuwing? Geen boete, maar voelt wel onredelijk.. Hoe zit het met het plaatsen van de eigen fiets? Er stonden of hingen geen aanwijzingen

451
Robert B
A
AlaouiOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets
ov-fiets steeds onbetrouwbaar

Ik heb nu ongeveer 3 x een OV fiets gehuurd met het nieuwe fietsslot systeem. Daarvan ging 2 x het fietsslot onderweg niet meer open. Dit had behoorlijk impact op mijn dag plannen en mijn afspraak. Meestaal fiets ik aardige einden op de OV fiets van NS station en terug, en is het vaak erg lang lopen terug naar een NS station of OV fietsstalling als die fiets niet meer bruikbaar is, wat ook in beide gevalen gebeurde (met een fietsslot die op storing ging). De tweede keer gebeurde dit in Apeldoorn. Dan sta je in eens op 6 km afs. van het station vandaan! Extra balen wanneer je nog een afsp hebt staan in Utrecht. Ik moest de service lijn bellen, 1ste keer ging ze ophangen, 2de keer ging ik uitleggen hoe en wat en m.n. aangeven waar de fiets staat. Deze geven aan de fiets ooit opgehaald te worden, maar niet of ik hulp nodig heb… wat ook erg vreemd is!Maar hoe dan ook ga ik zeker mijn rekening in de gaten houden de komende dagen, dat er geen extra-ophaal kosten in rekening worden gebracht.

32513
Robert B
T
ThieringpetiSprinter
gevraagd in OV-fiets
Nieuwe OV Fiets slot blijft niet dicht, of knippert paars.

Beste NS klantenservice, Ik heb vandaag problemen met de OV Fiets slot gehad. Ik gebruik het regelmatig, maar vanmiddag was het heel ingewikkeld bij mijn kantoor op slot doen, maar na 10 keer proberen, lukt het. Altijd gaf het een errorpiep, dan opende het na 3 sekonden. Eindelijk als ik deed het snel, opende niet meer. Na werk ik kon het regelmatig openen met mijn OV chipkaart, dan ging ik terug naar het station, en probeerde ik het te stallen. Na 5 keer proberen, gaf nog steeds een error piep, en knipperde paars, maar lukt het op slot te doen, dan ik ben uitgechekt van de fietsenstalling, en nam mijn trein. Fiets is nog steeds in gebruik volgens de app (slot heeft geen "gesloten" bericht gestuurd volgens mij). Aub. sluit mijn rit in het systeem, en vraag het personeel deze fiets te repareren. Groeten, Peter

997
T
Y
YanikahOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
twee OV fietsen gevonden

Op het GGZ terrein Vrederust in Halsteren (Bij de rotonde) staan al een aantal dagen/weken twee OV fietsen. Beide met kapot achterlicht en eentje zonder zadel. De nummers zijn B43226 en 15496

241
Daniël NS
Moderator
R
RoNoSprinter
gevraagd in OV-fiets
fietskluis- incasso: ik werd gebeld vandaag

Dag, ik werd gebeld over het overstappen naar automatische incasso. De “NS” medewerker beweerde dat ik VOOR 28 februari alles moet invullen, anders stops mijn kluisabonnement automatisch. Dat stond NIET in de email van de NS. Is dit oplichting? of een echte NS medewerker? Weet iemand het antwoord? Mvrgr RoNo

2447
Robert B
G
ginawingelaarOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Huren OV fiets en Arriva allebei niet beschikbaar

Ik wilde vandaag mijn laatste stukje reizen van Amsterdam naar Sittard verder gaan op een OV fiets omdat ik in Sittard, wat mijn geboorteplek is, ik nog diverse adressen langs wilde. Ik verwachtte de reis gemakkelijk voort te zetten met een OV fiets. Echter kwam ik er achter nadat ik er ook achter was gekomen dat de sloten nu met een kaart te openen zijn ipv een sleutel van de sleutelkluis. Dat ik geen fiets geopend kreeg. Volgens de service desk heb ik automatisch recht op huren omdat dit bij het flex abonnement inbegrepen is. Er stonden wel meer dan 30 fietsen in het fietshok en het lukte me niet om er een open te krijgen… Later bleek, zo zag ook mijn NS hulp aan de telefoon. Dat de teller op 0 stond. Er waren dus 0 fietsen beschikbaar. Volgens de medewerker misschien door beschadiging of onderhoud. 30 fietsen??? Ik begreep al dat hem dit niet ging worden en ik bedankte de medewerker en ging op zoek naar een ander verhuurbedrijf. Aan de overkant zag ik fietsen van Arriva staan en dac

1536
G
M
MaaikevBOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
OV fiets koppelen aan Studenten OV

Kan ik een OV fiets abo toevoegen aan studenten OV en zo ja, hoe werkt dit?

112810
Robert B
M
MaaikevBOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
Kan ik OV Fiets aan studenten OV kaart koppelen?

kan ik een OV fiets abo direct aan mijn studenten OV koppelen en zo ja, hoe werkt dit? Bij NS weten ze het antwoord zelf niet…..

18784
Robert B
S
StudentAOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets
ns fiets betalen

Ik heb een fiets voor 6 dagen gehuurd nu heb ik met mijn vader uitgerekend hoeveel ik kwijt zal zijn en dat zou rond de dertig euro zijn nu zie ik een mail dat vandaag vijftig euro van mijn rekening word geschreven wat ik nu niet heb kan dat ook later overgemaakt worden en is dat niet te veel!?

943
S

Populaire onderwerpen

Voorwaarden