Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 436 Topics
  • 2,222 Reacties

436 Topics

K
KKrijnenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Kan de gevonden ov fiets worden opgehaald?

Al een paar weken staat ov fiets met het nummer 60753 met twee lekke banden op slot bij de bushalte van lijn 50 richting Leiden aan de Prinses Irenelaan in Hillegom. Inmiddels is de jeugd begonnen met het slopen van de fiets. Kan de fiets worden opgehaald?

11
C
1 maand geleden
P
patypamiOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Rent a ov fiets without travel by train

Hoi!I have some visitors coming and I’d like to rent a couple of ov fiets to get around the city I live. The FAQ page says: “If you arrive at the station by train, you can quickly and easily rent a public transport bicycle...” Is a necessary condition? I mean, we are only intend to use them to go places, without use the train. I guess it’s possible, but I’ve never used a ov fiets so that’s why I’m asking. Thanks in advance!PS: I have already a NS subscription

3
iMark
1 maand geleden
I
Iris_sjoerdsmaIntercity
gevraagd in OV-fiets

OV fiets

Hallo, op woensdag 15 februari had ik een OV fiets gehuurd op station Zwolle rond 9:30 deze zelfde OV fiets heb ik ingeleverd later die dag rond 16:40. Ik bracht de OV fiets netjes in de stalling van station Zwolle. De Ov fiets ging door de poortjes waarop stond OV fiets ingeleverd.   vervolgens kreeg ik een paar dagen later een E-mail van NS dat ik de OV fiets al 3 dagen in gebruik had. Dit klopt overigens niet aangezien ik de fiets dezelfde dag al had ingeleverd. Ik heb gelijk NS klanten service gebeld om dit op te lossen en te vermelden dat dit zeker niet klopt. Nu een paar dagen later kijk ik in mijn NS en staan er hoge bedragen open van de OV fiets. Ik dacht zelf dat het allemaal opgelost was doordat ik had gebeld met de klanten service van NS.    Iemand enig idee wat ik moet doen? graag hoor ik! 

8
I
1 maand geleden
M
Marije78Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

2 wees Ov-fietsen

Hallo,Er staan bij ons appartementencomplex al 2wkn 2 OV fietsen (nrs;13758 en18178) op de stoep. Op de hoek Hogenkampsweg/Ruusbroecstraat in Zwolle. Lijken me 2 weesjes.  Groet Marije 

1
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
S
SafaIntercity
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Is OV fiets nr. 76622 kwijt? Deze staat voor appartementen complex aan Paulus Potterstraat 212 Den Haag.  Mvg

4
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
H
HellaDeBooOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Bij bestellen van ov fiets abonnement kan ik geen abonnement op mijn oude kaart laden die bijna verloopt, ik heb het morgen nodig

Ov fiets abonnement op ov kaart die in april verloopt lukt niet

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
D
DienekeOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Goedenavond, Wij verblijven, van woensdag t/m vrijdag in omgeving Dwingeloo. Vanwege dat het openbaar streekvervoer staakt zijn wij zoekende naar mogelijkheden om bij het hotel te komen. Wij zouden bijvoorbeeld naar Beilen met de trein kunnen gaan en vanuit daar met ov fietsen naar het hotel.Op de website zie ik dat een ov-fiets 4,45 euro kost voor 24 uur.Hierna wordt genoemd een tarief voor 5 euro toeslag.Wordt hiermee bedoeld dat het voor de eerste dag 4,45 euro kost, en voor de tweede en derde dag 9,45 euro per dag?  Of 5 euro per dag voor dag 2 en 3?Ik vond het lastig interpreteren. De NS is per chat de hele middag en begin vd avond al niet te bereiken. Heb een paar keer een chat gestart en na 1,5 uur nog steeds geen medewerker. Met vriendelijke groet,

2
Robert B
1 maand geleden
M
MB023Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Melding verlaten OV fiets

Er staat bij ons op de Paul Krugerkade in Haarlem, schuin tegenover de Leen Bakker / Vomar supermarkt al enige weken een onbeheerde OV fiets. Fiets nummer 60165. Hij staat wel op slot, maar niet aan de ketting en met een lege achterband. Is deze als vermist opgegeven? Ik meld het hier maar even, want ik weet anders ook niet waar ik dit moet melden. 

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
R
RenskevrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV Fiets Studentenreisproduct koppelen

Ik wil morgen een OV fiets huren, ik heb zelf een studentenreisproduct en dus een persoonlijke OV-Chipkaart. Wanneer ik het fiets abonnement probeer te koppelen aan mijn OV moet ik steeds inloggen maar het inloggen werkt niet, ik vul mijn gegegens in en wordt daarna weer naar dezelfde pagina geleid waarnaar ik dan niet meer op de ‘inloggen’ knop kan klikken. Hoe kan ik dit oplossen? of is er een andere manier om de fiets te huren

1
Momo
1 maand geleden
R
Rick123Intercity
geplaatst in OV-fiets

Boete van €350,- voor ingeleverde OV-fiets bij een zelfservice-stalling

In januari heb ik een OV-fiets gehuurd bij een zelfservice-stalling bij station Strijp-s in Eindhoven en deze de zelfde dag netjes ingeleverd bij deze stalling. Ik huur regelmatig een fiets en dit ging altijd goed. Enkele dagen daarna kreeg ik een mail dat de fiets niet was ingeleverd.. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en zij hebben de fiets voor mij uitgecheckt.Een paar weken daarna krijg ik een mail dat na controle de fiets met fietsleutel niet is aangetroffen terwijl ik deze 100% zeker heb ingeleverd en ik nu €350 moet betalen…Hoe kan dit!?Ik heb weer contact gehad met de klantenservice maar zij zeggen niks te kunnen doen.Overigens kreeg ik vorige week nog een mail dat een andere fiets niet is ingeleverd bij de zelfde OV-fiets zelfservice-stalling. Deze zelfservice-stalling is overigens ook regelmatig kapot. Ik hoop niet dat ik dalijk een tweede bedrag van 350 op mijn bord krijg!Ik lees hier dat er meer mensen zijn die dit is overkomen. Maar kan ik dan echt niks doen b

36
K
1 maand geleden
J
J.KeffOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets activeren

Ik probeer om de ov fiets te activeren in mijn profiel naar kom niet verder dan stap 3. Bij het selecteren van mijn bank komt de melding dat er al een lopende aanvraag is, waar ik me niet van bewust ben.

3
Momo
1 maand geleden
M
MartinemmSprinter
gevraagd in OV-fiets

melden verlaten ov fiets

Er staat al zeker 6 weken een verlaten ov fiets geparkeerd voor mijn deur en wordt niet gebruikt.  Zijn jullie deze kwijt óf gestolen? Nummer 44978 

47
J
1 maand geleden
K
KalOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

te weinig ov fietsen beschikbaar

Op Den Haag HS zijn standaard te weinig ov fietsen beschikbaar en ik grijp daar heel vaak mis. Heel vervelend. Zou de voorraad daar uitgebreid kunnen worden? 

7
Daniel
1 maand geleden
L
LotxOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV fiets boete van €350 voor ingeleverde OV fiets bij zelf-stalling

Op16 oktober om lever ik mijn OV fiets: F48921 op Dronten Station. Hier wordt door de NS gebruik gemaakt van fietskluizen. Wanneer je de fiets wil inleveren wijst het systeem de kluis aan waar deze fiets met sleutel ingeleverd moet worden. Op station Dronten is dus geen sleutel dropbox en dient de gebruiker de OV fiets inclusief sleutel in de kluis te zetten. Zodoende kreeg ik een kluis aangewezen waar op dat moment al een OV fiets instond. Ik heb mijn OV fiets naast de andere OV fiets in de kluis gezet. Hierdoor stonden er op dat moment 2 fietsen de kluis. Ik heb de kluis daarna afgesloten. Op 19 oktober heb ik tevens gebeld met een de klantenservice om mijn fiets af te melden. Toch ontvang ik een mail waaruit blijkt dat ik een boete van €350 moet betalen voor het niet inleveren van de fiets. Het is niet mijn verantwoordelijkheid dat er aan mij een kluis wordt aangewezen waar al een fiets in staat. Omdat er geen dropbox aanwezig is op dit station is het ook niet mogelijk om de fiets o

3
Daniel
1 maand geleden
D
DavidBerlinOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Betalen voor OV fiets met een Duitse IBAN?

Hey,aangezien ik af en toe in Nederland ben, maar daar geen eigen fiets heb, wil ik graag gebruik maken van OV-fiets.Hoe betaal je voor OV Fiets? Ik heb al gelezen dat je een OV chipkaart en een Nederlands adres nodig hebt. Verder las ik dat je met iDEAL betaalt.Is dat nog steeds het geval? Kan ik dan ook met een Duitse IBAN of op een andere manier betalen?

4
Robert B
1 maand geleden
M
marijnhIntercity
gevraagd in OV-fiets

Melding OV-fiets

Goedendag,Zo af en toe komt er bij mij via feedback@ovfietsbeschikbaar.nl een melding/klacht over een OV-fiets binnen. Nu staat er ook op de website dat dit niet de bedoeling is en meestal verwijs ik mensen dan ook keurig door naar https://www.ns.nl/klantenservice/contact. Maar aangezien de enkele keer dat het gebeurt de melding meestal wel duidelijk is, ga ik ze maar rechtsstreeks hier plaatsen. Hierbij de eerste:Meppel:Al enige tijd, (u kunt zelf ongetwijfeld nagaan hoe lang) zwerft er een OV-fiets (staat op slot) door onze buurt. Al flink wat dagen heeft deze achter de huizen aan de Schuttevaerhaven gestaan, later een poosje in de Concordiastraat. Intussen staat hij bij de Sluisbrug direct naast de Meppelersluis, de verwachting is dat hij er binnenkort in verdwijnt.... Lijkt me niet helemaal de bedoeling.Zou u deze zwerffiets kunnen komen (of laten) ophalen? Het gaat om fietsnummer 35662. Alvast dank!

15
Stijn NS
Moderator
1 maand geleden
L
LeonneOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gevonden

Er staat een OVfiets onafgesloten en met een kettingslot om het zadel voor de spoorwegovergang Oranjelaan-Beekstraat in Geleen-Oost. Gelieve op te halen. 

2
Stijn NS
Moderator
1 maand geleden
L
Louette BogaersOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets geschiedenis niet kunnen vinden

Beste heer/ mevrouw,Ik heb een aantal dagen geleden een ov-fiets gehuurd. Die had ik netjes binnen de 24 uur weer teruggebracht naar de toegewezen stalling/ locatie. Nu wilde ik op MijnNS de huur van mijn fiets  bekijken, om te checken of alles goed is gegaan, maar kan ik mijn huur geschiedenis niet vinden. Mijn vraag daarom luidt als volgt: wanneer wordt het bedrag van de gehuurde fiets afgeschreven, en hoe kan ik mijn ov fiets geschiedenis terugvinden? Ik hoop zsm een reactie te ontvangen.Alvast bedankt!Vriendelijke groet, Louette 

2
mrfreeze
1 maand geleden
I
IlsedegeusOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ov fiets huren lukt niets

Ik wil graag ov fiets huren en dus dit op mijn account zetten. Bij betalen krijg ik al 3 dagen dat er een onbekende fout is opgetreden 

2
Momo
1 maand geleden
E
Eric82GrOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Mail OV fiets inleveren terwijl die al ingeleverd is

Ik heb zojuist een mail ontvangen dat ik mijn fiets moet inleveren of anders een extra toeslag krijg terwijl ik mijn fiets vanochtend om 08:30 heb ingeleverd. 

1
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
M
M M de VriesOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV-fiets gevonden

Hallo, er staat al een poos (paar weken?) een OV-fiets op een aparte plek geparkeerd bij het spoorviaduct over de Prinsesseweg in Groningen.  

1
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
A
Anita ten HaaveSprinter
geplaatst in OV-fiets

NS Fiets gevonden

Ns fiets gevonden uit het water gehaald bij station Leleylaan.  Fiets nummer 52402 Staat bij de fietskluizen daar tegen aan gezet 

3
Laura NS
Moderator
1 maand geleden
N
N Nasreldin AbdelmageedOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets zit op slot

Ik had gisteren een ov fiets geleend en de fiets nu zit op slot. wat moet ik doen?  

3
MoDe
1 maand geleden
J
JStoverinkOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ov fiets stallen op Utrecht Centraal

Hallo, ik heb een vraagje over de ov fiets.Morgen ben ik in Utrecht en heb dan een ov fiets. Kan ik de fiets ook eventjes stallen in de parkeergarage onder centraal station, en de fiets later weer ophalen? Of moet ik hem dan inleveren?

2
Robert B
1 maand geleden
L
Lilian55Sprinter
gevraagd in OV-fiets

fiets ns

Goedemiddag NSEr staat al weken een Ns fiets in Scheveningen aan de straat Gevers Deynootweg.Rechts van deze fiets is de bakker van Kempen.Succes vriendelijke groet Lilian Schram Het nummer van de fiets 66920 

1
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
Voorwaarden