Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 645 Topics
  • 3,316 Reacties

645 Topics

T
Thirza ColdenhoffOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Meer fietsen op station Rosmalen

Goedemorgen, Iedere ochtend moet ik voor mijn werk naar Rosmalen reizen. Ik kom mooi op tijd aan en controleer altijd de beschikbaarheid van het aantal OV-fietsen. Gemiddeld genomen staan er op Station Rosmalen 2 OV-fietsen. Veel te weinig voor een dorp waarin toch vele grote bedrijven met plus 5000 fte zijn gevestigd.  Graag zou ik een voorstel willen doen aan de NS om meer fietsen te plaatsen. Het is namelijk erg frustrerend om in de ochtend aan te komen en geen fietsen aan te treffen. Of dat de laatste voor je neus weggekaapt wordt.  Een fijne dag toegewenst!  Met vriendelijke groet, Thirza Coldenhoff

17
L
30 dagen geleden
S
sannegielis
gevraagd in OV-fiets

kunnen jullie de ov fiets kluis station duiven repareren?

De OV fiets kluis op station duiven deed het vanochtend weer niet. De afgelopen 2 maanden is dit al vaak voorgevallen. 1 keer ging het sleutelkastje niet open toen ik mijn OV fiets terugbracht. 1 had het sleutelkastje in deze kluis storing en kon je geen sleutel pakken. De keer erna was het luikje van de sleutelkastje er afgesloopt (maar de sleutels zitten vast dus ook toen kon ik geen OV fiets pakken). En vanochtend gaf het sleutelkastje aan dat er 0 fietsen beschikbaar waren, maar er stonden 20 fietsen in de kluis! (En die waren echt niet allemaal kapot). Kunnen jullie hier eens goed naar kijken en proberen dit kastje voor de langere termijn te repareren?

2
N
30 dagen geleden
E
Edwin1710Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets 17482 met kapot slot (gemeld bij klantenservice) staat nog altijd voor mijn deur

Hallo,Anderhalve week geleden heeft mijn dochter gemeld dat ze het slot van de door haar gehuurde ov-fiets niet meer meer kon openen. Het slot reageert nergens meer op. Dit is gemeld via de klantenservice waar een alleraardigste meneer de melding heeft aangenomen en de fiets met nummer 17482 heeft aangemeld om te worden opgehaald. De fiets staat voor mijn huis (6049hr 5).We zijn inmiddels twee telefoontjes verder, en de fiets staat volgens de klantenservice nog altijd in het systeem om te worden opgehaald, maar voor de rest blijft het doodstil van de kant van de NS.Ik wil voorkomen dat de fiets straks door mensen met verkeerde bedoelingen wordt meegenomen en mijn dochter daar de dupe van zou worden. Daarom meld ik het ook nog maar een keer via dit forum, dan staat het in ieder gaval nog eens zwart op wit.Wanneer kan ik iemand verwachten om de fiets op te halen? 

8
S
1 maand geleden
I
InfoOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets

Er staat al weken een OV fiets bij de ingang van AH/Blokker aan de Strijpsestraat  137A  in Eindhoven. Nummer van de fiets is 21462. Graag doorgeven en ophalen. Bedankt. 

1
Lorena NS
Moderator
1 maand geleden
M
MaaikevBOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Kan ik OV Fiets aan studenten OV kaart koppelen?

kan ik een OV fiets abo direct aan mijn  studenten OV koppelen en zo ja, hoe werkt dit?Bij NS weten ze het antwoord zelf niet…..

2
MoDe
1 maand geleden
C
CEvanBelzenOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets aanvragen lukt niet

Ik probeer een OV fiets abonnement aan te vragen, maar als ik na het aanvragen moet inloggen om verder te gaan naar bestelling wordt dit niet geaccepteerd. Ik heb een NS account, maar de 'inloggen' knop doet het niet. Als ik mijn emailadres invul geeft hij aan dat deze al bekend is en ik verder moet gaan bij 'inloggen'. 

1
Robert B
1 maand geleden
M
MelakeReisadviseur*
gevraagd in OV-fiets

OV fiets met elektronisch slot elders ingeleverd

Goedemiddag, Zojuist heb ik, omdat de treinen niet reden en er maar geen NS bus kwam, gefietst van Den Bosch naar Zaltbommel station. Dit met een ov fiets met elektronisch slot. Beide stations hebben fietsen met elektronische sloten. Moet ik nu nog de klantenservice bellen dat ik de fiets heb ingeleverd op een ander station in de stalling? Ik heb een maand terug gelezen dat dat zo was, maar nu zie ik het niet meer terug op https://www.ns.nl/deur-tot-deur/ov-fiets/slot.html#huren

4
Robert B
1 maand geleden
F
Frik JacqOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Kun je twee fietsen huren op een ov abonnement?

Kun je twee fietsen huren op een ov abonnement?

2
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
K
KarinnOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

meer ov-fietsen station Dronten

Op station Dronten staan te weinig OV-fietsen. Regelmatig zijn ze allemaal bezet. Graag extra plaatsen.

5
I
1 maand geleden
D
Duitse wespOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Fiets in de trein

Bericht verwijderd i.v.m. taalgebruik. Betrof klacht over drukte i.d. trein bij het meenemen van een fiets.

3
T
1 maand geleden
H
HenkGznOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

extra check bij huren ov-fiets

Ik nam op 11-8 een OV-fiets mee op station Nijmegen. Ben geen frequente huurder en dacht door  mijn ov-chipkaart voor het slot te houden de fiets mee te kunnen. Toen ik deze fiets bij mijn bestemming op slot had gezet kon ik bij vertrek het slot echter niet meer openen. Achteraf bleek dat deze fiets bij inlevering door de vorige huurder niet was afgesloten. Ik wilde de kosten van een elders gehuurde fiets (voor de terugreis) declareren bij de NS maar kreeg 0 op mij verzoek. Dat de fiets niet afgesloten was toen ik hem met mijn ov kaart huurde was mij niet opgevallen (merk je niet op in een volle stalling) en staat ook niet  duidelijk bij de instructie. Gelet op alle gedoe, tijdverlies en kosten lijkt een coulance vergoeding mij wel terecht. Tevens zou de NS duidelijk moeten aangeven dat je altijd, voor vertrek, moet checken of de fiets correct is afgesloten.

2
H
1 maand geleden
Annafranciscamaria
AnnafranciscamariaIntercity
gevraagd in OV-fiets

kapotte OV fiets staat hier al 2 weken en zou binnen een week opgehaald worden? !

 

15
Annafranciscamaria
1 maand geleden
A
AJ7Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets wel of niet ingeleverd?

Ik heb mijn gehuurde OV fiets bij Alkmaar Noord gehuurd en nu heb ik de fiets tijdelijk bij Alkmaar station neer gezet naast de fietsenstalling, zodat ik deze later na mijn reis weer bij Noord kon zetten. Nu kwam ik aan om de fiets te pakken en was deze plotseling verdwenen. Gelukkig maak ik altijd een foto als ik de fiets achterlaat, zodat ik bewijs heb dat ik het op de plek heb gelaten voor het geval deze word gestolen. ik schrok natuurlijk erg dat de fiets er niet meer stond, dus ben ik gaan kijken bij de fietsenstalling van Alkmaar centraal en ik heb een medewerker ook gevraagd of hij het eventueel zou weten. De medewerker snapte naar mijn mening niet heel erg wat ik bedoelde, dus ben ik maar gaan kijken tussen alle fietsen en gelukkig vond ik de fiets met hetzelfde nummer. De medewerker gaf aan dat ik de fiets beter kon laten staan om €10 kosten te voorkomen. Mijn vraag is of de huur nu op de juiste manier is afgesloten en dat ik niet straks een boete zal krijgen.

4
Daniel
1 maand geleden
I
irostislavOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Cannot pay for my OV fiets

Hi,Last month I was in the Netherlands and used the OV fiets a couple of times and now have an invoice of 35 euros to pay. However, I have terminated my dutch bank account and I cannot currently pay for the service. I cannot provide an iDEAL payment method, but I have regular mastercard/visa. What can I do in order to pay my invoice? 

2
I
1 maand geleden
S
Samantha SterrenburgOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

verdwaalde fiets

Hallo…Ik werk op het Lingebos en hier staat al 2 maanden een OV fiets. Hij staat wel vast aan het hek maar komt al die tijd niet van zijn plek. Zou deze opgehaald kunnen worden. Nr 68827 op te halen Haarweg 6A in Vuren

3
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
T
Thomas BOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets opnieuw gevonden nadat ik hem kwijt was, echter na het inleveren staat hij nog steeds opgegven als gestolen en krijg ik nu een mail dat ze wachten op mijn aangifte en de fietssleutel.

Beste lezer en NS, Ik heb slordig 2 weken geleden twee OV fietsen gehuurd voor mij en een kennis in Groningen. Na een avondje stappen waren we een fiets kwijt. Opgegeven als gestolen bij de klantenservice, echter kwamen we hem later tegen. Toen heb ik de klantenservice gebeld dat ik hem had gevonden. Die konden hem niet op gevonden zetten en moest ik hem dus gewoon inleveren. Zo gezegd zo gedaan alleen accepteerde de scanner op het station het niet. Ik had haast en moest de trein halen. De mevrouw achter de balie zei dat ik contact op moest nemen bij de klantenservice. “ ja nee meneer ik kan het niet voor u neerzetten als teruggevonden. Daarna een half uur in de wacht gezet en had ze mij verteld dat ze een mailtje had gedaan naar iemand die het zou kunnen oplossen. 2 weken verder krijg ik de reminder dat ik de fietssleutel en mijn aangifte moet inleveren. Ik zou het uitermate vervelend vinden als mij extra kosten aan de broek worden gehangen. Wat kan ik het beste doen? Gewoon niet beta

3
MoDe
1 maand geleden
D
doore06Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

zwerffiets gevonden

Zwerffiets: aan deJacob Loisstraat ter hoogte van nummer 25 in Rotterdam (3033rb), staat al maanden een je ovf iets.het nummer is 48236. Graag verwijderen. Groet E.    

5
Laura NS
Moderator
1 maand geleden
V
VinkenOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Fiets gevonden

Fiets nr16569 gevonden staat al twee weken naast weg Goordverbernedijk Bennebroekstraat in Someren eindachter gelaten na festival  fiets is nu nog in nette staatGr Hennie 

3
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
J
JantienBOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Achtergelaten OV Fiets

Bij Goethelaan 163 (supermarkt) in Almere staat al ruim 6 weken een ov fiets die niet wordt gebruikt.Kan iemand van NS deze ophalen? 

1
Daniël NS
Moderator
1 maand geleden
A
Anne05Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Open vraag: nagedacht over OV fietsenstalling Abcoude?

Hallo, Ik vroeg mij af of er wel eens nagedacht is over een OV fietspunt in Abcoude. Er zijn daar ontzettend veel toeristen en dagjesmensen die erop uittrekken om de omgeving te verkennen. Het busvervoer is daar niet altijd even easy. Wellicht interessant om eens te onderzoeken!? Eén klant (en alle vrienden/familie die mij opzoekt in Abcoude) heb je er in elk geval al mee geholpen ;)

11
Robert B
1 maand geleden
S
SteenuilOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets gevonden

Deze week stond er een aantal dagen vrij een vuilcontainer een ov fiets ( nr  28721) onbeheerd en niet op slot. Ik heb deze nu op een veilige plek gezet. Waar moet ik dit precies melden want deze community lijkt me meer appgroep-achtige onderneming. 

2
J
1 maand geleden
K
kkn1Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Onbeheerde OVfiest

 Er staat al enkele dagen een onbeheerde OVfiets voor spoorlaan 10 (A t/m M) in Oss.Hij staat er al zo lang dat de gemeente Oss inmiddels een flyer aan het stuur geniet heeft als waarschuwing dat de fiets opgeruimd gaat worden.Het nummer van de OVfiets is: 24120 Ik weet niet waar ik dit anders had kunnen melden, daarom bij deze. groet!

6
1
1 maand geleden
F
FiHoSprinter
gevraagd in OV-fiets

ovfiets gevonden

Er staat bij mij in de buurt al weken, mogelijk maanden een ov fiets, nummer 17919.

9
Tomas NS
Moderator
1 maand geleden
P
PalinuroOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

2 OV fietsen achtergelaten

Hoi, in Dordrecht, op het blauwpoortsplein naast het brugwachtershuisje staan fietsen 21014 en 15002 al geruime tijd moederziel alleen. Denk niet dat deze door een huurder nog opgehaald gaan worden. Kunnen jullie daar wat mee?

1
Stijn NS
Moderator
1 maand geleden
K
KalOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

te weinig ov fietsen beschikbaar

Op Den Haag HS zijn standaard te weinig ov fietsen beschikbaar en ik grijp daar heel vaak mis. Heel vervelend. Zou de voorraad daar uitgebreid kunnen worden? 

8
J
1 maand geleden
Voorwaarden