Jouw reis

Goedemiddag, Een groeiende trend in de samenleving, is inzetten om Nederland 'autoluwer' te maken en ik snap het wel. Minder schadelijke stoffen die we inademen, en minder verkeerslachtoffers, en minder lawaai. Ik probeer hier aan mee te doen, maar ik moet het toegeven. Ik vindt het ontzettend moeilijk en ingewikkeld om met het OV te reizen. Ten eerste het aantal vervoerders. Er rijden bij mij NS, Arriva en Breng. Als ik zoveel mogelijk mijn auto wil laten staan, moet ik voor alle 3 een abbonnement uitzoeken, aanschaffen en vernieuwen. Dat loopt de kosten op. En als ik bij Arriva een bus dagkaart koop, is het dan alleen geldig bij Arriva bussen op lijn 83, terwijl Breng exact dezelfde route doet? Dit is zo verwarrend. Het gemak van instappen en gaan, zoals in de auto, mist enorm in het OV. Je moet van tevoren allerlei zaken uitzoeken wat voor leken zoals mij, ik moet toegeven, toch nog vaak de auto laat pakken.

Hallo, vanochtend stond ik (en vele reizigers met mij) voor een dichte deur bij de Fiets & Service. Ik heb me moeten haasten naar de fietsenstalling onder Doornroosje om mijn trein nog te kunnen halen. Gister nog gewoon mijn fiets hier gestald. Er hing ook geen briefje op de deur. Ik kan nergens online informatie vinden of het alleen vandaag is of langer. Weet iemand waarom de stalling gesloten is (miss verslapen, ziek, staking?) en of dit alleen vandaag is?

Ik zie bij de bewaakte fietsenstalling in Hoorn dat de openingstijden wijzigen per 1 juli en dat de bewaakte stalling niet meer bereikbaar vanaf die datum via de winkel.De nieuwe openingstijden komen ook niet overeen met mijn reistijden.Blijft de bewaakte fietsenstalling?

Deze oude foto van station Amsterdam centraal gevonden met daarop te zien een gele emmer op het perron. Waarvoor diende deze?  

De stand van te treinen is uit den boze. De ramen zijn zo vies dat het bijna onmogelijk is om naar buiten duidelijk te kijken. Het is zelf gevaarlijk bij een ongeval.

Het watertappunt op station Veendam is buiten gebruik, alhoewel Arriva hier rijdt is het tappunt van NS. Voor de zekerheid meldt ik het hier. Indrukken van de knop geeft geen resultaat meer.

I  lost my backpack bag on 04/march/2025 .my destination is Rijswijk . Time 23:53 .carriage 2353Journey 5182

Vannacht kwam ik na veel vertragingen rond half twee vanuit Den Bosch aan op het centraal station in Amsterdam maar weet dan nog maar de weg naar de fietsenstalling te vinden! Twee keer de verkeerde kant op gestuurd door medewerkers van het station die ook weinig moeite deden om te helpen en alleen maar een grote mond gaven. Het is toch bizar dat alle ingangen afgesloten zijn en je eerst een half uur rond moet lopen om de uitgang die nog wel open is te vinden! Vanaf het perron kun je elke trap/roltrap af om er beneden pas achter te komen dat je daar niet verder kunt en dus weer naar boven moet om in de juiste hal terecht te komen. Waarom wordt dat niet beter aangegeven op het station? En ik zet mijn fiets netjes in de parkeerkelder omdat deze niet meer buiten op straat mag staan in de buurt van het station maar na 1 uur wordt het wel erg moeilijk gemaakt om die fietskelder nog te bereiken! Waar kan ik een officiele klacht indienen? De treinkaartjes worden steeds duurder maar de ns o

Goedendag, sinds vorig weekend heb ik een NS weekend Vrij abonnement. Daarmee kan je in het weekend ‘gratis’ reizen. Ik vroeg mij af of dit ook geldt voor de trein van NS naar antwerpen of brussel

Ik meld het maar hier, omdat ik verder niet zou weten waar wel: de rode deuropenerknop in de fietsenstalling van station Voorburg is bij kapot. Hij hangt nu aan de kabel.De knop is essentieel om de fietsenstalling uit te gaan (anders gaat de deur echt niet open), dus voordat ‘ie echt kapot is, is het handig om ‘m te repareren. 

Sommige conducteurs maken je echt gek, alsof het leven niet zuur genoeg is. Het voorste treinstel was vol en ik ging dus naar het achterste treinstelsel, maar ik blijf dan altijd aan de rand lopen zodat de hersenen van de conducteur begrijpen dat je niet moet fluiten. Precies een  seconde voordat ik de knop wil indrukken, fluit hij, maar hij sluit de deur eerst in plaats van eerst fluiten.  Ziek irritant! Debiele mensen vinden mij altijd. Trein had ook niet eens vertraging. Je gaat toch sowieso niet fluiten als iemand aan de rand van het spoor staat. Zielig mens dat die is en dan janken als iemand in de trein kt tegen ze gaat doen. Ik kan hier gewoon echt niet tegen en elke keer vinden zulke mensen mij. Je kan mijn situatie niet verwarren met een passagier die net de trein wil halen.  En dan  blijft  die  maar staren ook, zijn schuld wetend. Pas jullie aan!  Overigens zegt dit niks over de andere conducteuren, maar ik word ook van maar 1 rotte appel ziek.

Op station Apeldoorn ligt aan het einde van perron 1, waar het spoor naast de Spoorstraat begint te lopen een hele hoop rotzooi, voornamelijk oud ijzer zoals oude kapotte palen en hekken. Door snoeiwerkzaamheden is dit nu erg zichtbaar.Ik werk hier in de buurt en we doen ons best de omgeving netjes te houden.Deze troep ligt achter een hek op terrein van ns / ProRail.Het betreft absoluut geen opslag, het is echt oude troep die er al heel lang ligt maar nu extra zichtbaar is.Kan dit opgeruimd worden? 

Waarom staan de roltrappen op station Delft naar de perrons zo vaak uit? Nu (6.30u maandag 3/3 ) staan alle roltrappen uit. 

Sinds een paar weken is het bovenstaande bord op een aantal perrons te zien. Prima bord, geeft duidelijk aan wat de route is. Als je echter op Amsterdam Centraal aankomt na 1:00 uur ‘s nachts stuurt dit bord je de verkeerde kant op. Na 1:00 uur ‘s nachts is er namelijk nog maar 1 uitgang van het CS open , die aan de zijkant van de IJ-zijde. Ik begrijp niet dat dit bord niet om 1:00 uur uitgeschakeld wordt of nog beter de route naar de uitgang aangeeft. Dat zou veel irritatie bij de reizigers kunnen voorkomen.

Op station sloterdijk, bij de ingang carascoplein (vanaf de tramhalte) ontbreekt elke reisinformatie over komende vertrektijden en perrons.Aangezien er 11 perrons zijn op Sloterdijk is dit een duidelijk gemis. Je moet nu eerst naar de centrale hal lopen om deze informatie te verkrijgen en dat geeft natuurlijk problemen als je haast hebt, zeker op zo'n uitgebreid en ingewikkeld station als sloterdijk.Ik erger me hier al jaren aan!!! 

zojuist in de intercity rit 864 die om 18.16uur vertrok in Zwolle en om 18.56uur aankwam in Almere. In het 1ste klas gedeelte in de achterste trein. Heb ik helaas een papieren tas laten liggen op het bagage rek. Er zit een ingepakt cadeau in (puzzel van wildlands jungle) een jungle zoekkaart van €1,99  en een velletje raamstickers ook van de jungle van wildlands.  Mocht iemand dit vinden, zou het graag terug halen voor de kinderen in de klas. Die morgen ochtend zouden beginnen met het thema Jungle. 

Waarom is de fietsenstalling gesloten op maandag 7:50???. En waarom is er totaal geen informatie, een nummer die je kan bellen, of überhaupt info? Ik betaal voor de stalling en heb mijn fiets nodig voor mijn werk. 

Stap ik in een bus, dan is hij eigenlijk altijd brandschoon. Afgelopen woensdag de treinrit Maastricht naar Utrecht. We zaten in 9589. De binnenkant van de trein verdient wel een zesje, maar de buitenkant is erbarmelijk. In de tweede klas is door het raam kijken bijna onmogelijk. Maar, tot mijn verbazing waren de ruiten in de eerste klas wel schoon gemaakt? Tja NS, wat moet ik hiervan nu denken? 

Ik weet dat de voorwaarden niet toelaten om je ticket om te boeken of een ander te laten reizen. Dus ik vraag hier niet om geld terug of wat dan ook. Ik ben mij bewust van de voorwaarden. Wat ik mij afvraag is waarom het niet kan, los van de voorwaarden. Ik heb een reis voor twee personen geboekt maar door persoonlijke omstandigheden kan de persoon niet mee. Nu heb ik dus een lege stoel in de 1e klas.Ik zet mijn koffer er maar op denk ik. Vraag is dus, waarom kan je niet de persoon aanpassen. Waarom is die voorwaarde er.

Prorail zorgt in de reisplanner voor info over kapotte liften. Zojuist voor het eerst getest. Klopt direct bij eerste keer in ieder geval al niet. Lift Gouda Goverwelle perron Zuidzuide richting Worden. Reisplanner meldt geen defect. Maar er staan zelfs hekken rond die lift en een steiger in de liftschacht ….

Geachte heer/mevrouw,Ik wil graag een klacht indienen over de lift op station Amersfoort Vathorst met liftnummer AVAT-LIFT-003. Ik maak dagelijks gebruik van deze lift, maar het is helaas altijd ontzettend vies. Er liggen sigarenpeuken en plastic zakjes verspreid, en de lift stinkt continu naar rook. Dit maakt het gebruik ervan zeer onaangenaam.Ik begrijp dat de schoonmaak en het toezicht wellicht een uitdaging kunnen zijn, maar ik hoop dat hier op korte termijn actie op ondernomen kan worden. Kan er vaker worden schoongemaakt en beter worden gehandhaafd om deze situatie te verbeteren?Alvast bedankt voor uw aandacht en ik hoop op een snelle verbetering.Met vriendelijke groet,Su

Hello everyone,I lost my beanie while travelling from Amsterdam Centraal to Hoorn on 28.02.2025 before midnight. I think it was the train at 11.52 pm.Has anyone seen this beanie? Maybe in the train or at the station?It has „Marilyn Manson” written on the front in gothic. (picture below)I really hope someone will find it because this item really means a lot for me and is a memory. If anyone had seen it or maybe found it, please reach out to me.best regards,Martyna. 

Alweer een tijdje geleden dat ik een topic geopend heb maar sommige dingen steken me nogal.Ik ga even generaliseren…. over Flex correcties/boetes in de trein wegens ‘zwartrijden’ (foei, dat mag natuurlijk niet!)Bij controle in de trein zonder geldig vervoerbewijs (ik noem als voorbeeld iemand met een geldige incheck bij de verkeerde vervoerder, dat kan zomaar gebeuren en is dagelijkse kost).De HC (conducteur) ziet een afwijking (rode balk/knop) en kan vervolgens enkele dingen doenEn daar begint de willekeur!Bij reizen op een Keuzedag: U bent bij de verkeerde vervoerder ingecheckt op tijdstip X maar goede reis verder (vrij reizen dus maakt verder niet uit) Bij Reizen op Saldo: U krijgt van mij een UvB à 50 euro plus reiskosten, maar u mag ook 30 euro bij mij afrekenen Uitleg over over uw missende/vekeerde incheck en hoe verder te handelen krijgt u erbij (dat heet service

Goedemorgen, Ik vroeg me het volgende af.Ik krijg de laatste tijd vrijwel altijd de melding → mogelijk haal je je overstap niet. Dit is bij reizen bestaande uit bus - metro - trein, op diverse trajecten het geval. Vaak als de metro 1 minuut vertraagd is, krijg ik deze melding al, terwijl er nog ruime overstaptijd overblijft (als in: je kunt eerst nog een broodje halen in de winkel en op je gemakje de trein alsnog halen. Ik hoef geen enkele vorm van extra moeite te doen voor deze overstappen, zelfs als de metro 1 minuut vertraagd is.)Ik had deze vraag bij de klantenservice op Facebook neergelegd, daar kreeg ik als antwoord dat NS er niets aan kan doen, omdat ik studentenreisproduct heb en dat ik daarom bij DUO moet zijn. Dit lijkt me iets wat niet klopt aan de planner, ongeacht met welk product je reist. Als je van oorsprong 15 minuten hebt tussen de vertrektijden van de metro en de trein, volgens de reisplanner heb je 6 minuten nodig om van metro na

Is er iemand die mij kan vertellen waarom er zoveel uitval is onder de nieuwe ICNG treinen. Ik had juist begrepen dat itt de oude Fyra dat deze ICNG treinen al reeds zijn ontworpen en zich in het buitenland bewezen hebben. Vanwaar deze kinderziektes?