Op het station

In 2018 zijn er nieuwe parkeerplaatsen bij gekomen, wil graag weten als NS eigenaar van dat parkeerterrein. zo werd me dat verteld als bewoner en dat er alleen langdurig geparkeerd wordt door de gemeente. Parkeerterrein bij mij voor (borrekuilstraat13) wordt nu meer gebruikt voor het brengen en ophalen van kinderen. Woon naast kinderdagverbijf en hebben een groot terrein voor parkeren maar gemeente doet nog niks. Terwijl hier je wel met een reden mag komen.  Is een krap en druk stukje bij mij voor, en gevaarlijk. En heb weer mijn rust terug. brengen en ophalen voorhier veel ruimte voor kinderdagverblijf Mijn vraag is als dit alleen gebruik mag worden voor ns reizigers.  met v

buiten de tolpoortjes. Jammer van het futuristische ontwerp. Het dak steekt niet over. 

Afgelopen Vrijdag had ik het genoegen om aan te komen op het nieuwe Spoor 4 te Tilburg! Om 12:58Wat schetste mijn verbazing? Zowel de roltrap en de lift werkten niet! Buiten bedrijf! Ging lekker zo! Weten jullie al of de boel nu werkt; geheel nieuw perron! Groet! 

Vandaag en gisteravond vertrokken alle treinen vanaf spoor 1 op station Middelburg, opzich niet zo'n probleem, maar waarom?Komt het door de overwegstoring bij station Vlissingen Souburg die vannacht (hopelijk) opgelost zal worden?https://www.omroepzeeland.nl/nieuws/16867136/spoorbomen-oost-souburg-rinkelden-er-meer-dan-twaalf-uur-op-los-probleem-wordt-vannacht-opgelost 12 uur lang rinkelden spoorbomen, ik moet er niet aan denken...

Goedendag,In Alphen aan den Rijn is bij het station een zelfservice fietsenstalling.Hoe krijg je hier toegang tot de stalling zonder ov chipkaart.Ik leed over een leen ov kaart maar waar haal je die dan als er geen personeel aanwezig is.Groeten Leintjuh84 

De wachtruimte op station Wormerveer is dicht terwijl het waait en regent. Ik vraag me af waarom dit is want ik vind het geen service. 

Ik heb een groepsreis en reis dat traject zowel met Blauwnet als NS. Moet ik iedere keer als ik van vervoerder wissel ook uitchecken bij Bluawnet en inchecken bij NS? Of kan ik volstaan met het inchecken op het beginpunt en uitchecken op het eindpunt? De groepsreis geeft tenslotte dit traject aan.

Een puntig plafond deel hangt los op station Amsterdam Bijlmer Arena. Peron 6.Het lekt nogal en wellicht daardoor hangt een puntig stuk hout los hangt op grote hoogte.Het is op de foto lastig te zien.Kan ik dat hier melden? 

Hi, ik wilde even melden dat de roltrap naar spoor 5/6 bij station den haag hollands spoor al een aantal weken kapot is.

Ik kom er maar niet achter hoe het werkt met P&R bij Alkmaar CS. Wanneer ik daar afreken met mijn OV kaart dan lees ik: uw korting wordt berekend. Op mijn facturen worden de volledige kosten verwerkt. Iemand soortgelijke ervaring of tips? Parkeren zou daar toch gratis zijn? Heb al diverse malen gemaild en gebeld naar instanties maar krijg geen antwoord.

Beste NS, De lift op station Overvecht aan de kant van de wijk Overvecht is al een week defect. Kan deze zsm gemaakt worden, veel mensen zijn er afhankelijk van. Is er zicht op wanneer deze wordt gerepareerd?vriendelijke groeten I Grijzen

Trein van Amsterdam CS op zondag 29/9 om 10.24 uur, aankomst in Arnhem om 11.29 uur op spoor 8, vertrek met Arriva op spoor 9 om 11.31 uur. Sporen liggen naast elkaar maar je zal ook wel uit- en in moeten checken. Red je dat in 2 minuten en wacht Arriva op de trein uit Amsterdam?

De lift aan de tuindorp zijde op Utrecht Overvecht is defect UTO-LIF-002. De deuren blijven openstaan op de middelste verdieping. 

Gisteren maakte ik weer eens gebruik van de herentoileten Utrecht CS. daar maak ik regelmatig gebruik van. In tegenstelling tot de toiletten op b.v. Amersfoort CS, waren deze zoals gebruikelijk zeer smerig. de potten zijn smerig, de bril is smerig en de vloer zit vol urine.Eveneens is het gebruikelijk dat een aantal wc deuren op slot zijn gedaan zodat slechts een paar toiletten daadwerkelijk gebruikt kunnen worden en dat je onvermijdelijk moet wachten tot er een vrijkomt. Zelfs als er bijna verder niemand is. Ik heb het personeel hier gisteren (net als eerdere malen) opnieuw op aangesproken en heb ( de uitbater? ) met de smerigheid geconfronteerd. Meestal zitten ze in het hokje vooraan te kletsen. ik heb graag een bedragje over voor de toiletten. Maar dan mag je verwachten dat de uitbater gewoon zijn werk doet. Mijn vraag zou nog zijn of de uitbater contractuele prestatie afspraken heeft en of (ProRail) toeziet op naleving?  

Afgelopen dinsdag (17-09) rond 14:35 op station Almere Centrum heeft mijn zoontje geholpen een, tussen het spoor en de trein gevallen fietshelm, op te vissen. Uiteraard met de hulp van een mega leuke, enthousiaste en aardige conductrice. Ze gaf aan als mijn zoon ooit voor de NS wilde werken hij nu een streepje voor had en maakte wat foto’s nadat hij een lolly kreeg van de helmeigenaresse. Ze zou het verhaal en de foto’s delen op NS platform maar ik kan het nergens vinden! Iemand een idee?   

Hallo! De versnelling van mijn fiets is kapot en ik wil deze graag laten maken bij Fiets en Service bij station Hilversum. Ik kan nergens vinden of je hiervoor een afspraak moet maken, of dat je gewoon binnen kan lopen met de fiets. Kan iemand mij helpen? Alvast bedankt! Groetjes Myrthe

Ik heb een aantal (zeer) slechte ervaringen met (zogenaamd) NS personeel omdat ik van mijn overstaptijd gebruik maak om even in de afvalbakken te kijken. "Hé jij daar". "Het is verboden in de afvalbakken te zitten". "je maakt de zakken stuk en er een rotzooi van". Pardon? A: ik ben juist aan het opruimen B:ik maak niets stuk, ik houd me aan de huisregels. C: juist omdat je een uniform aan hebt ben ik nog altijd "meneer" en "u" voor u. Ik ga hier niet speciaal voor op pad, maar heb wel altijd extra tasjes hiervoor bij me. Op al mijn klachten hierover krijg ik steevast te horen: "Nee hoor, zolang je je aan de huisregels houdt, mag je blikjes verzamelen". Kan ik dat zwart op wit krijgen. Nee. De NS is op geen enkele wijze schriftelijk bereikbaar.Ik ben het beu om zo behandeld te worden. Ik denk goed te doen, maar word behandeld als een misdadiger. Daarom heb ik het ingediend bij de geschillencommissie. Ik ben op zoek naar soortgelijke ervaringen. Dat ze ongelijk hebben is niet h

Afgelopen week zijn de poortjes aangelegd voor de fietsenstalling in Hoorn. Dit is ten koste gegaan van ongeveer 1/3 van de ruimte van de toch al overvolle stalling. Er werd al niet gehandhaafd of verkeerd gestalde fietsen en er wordt ook niet gecontroleerd of sommige fietsen er al ongebruikt maanden staan.

kapotte lift station lansingerland noord zeide . ook wordt deze lift gebruikt als urinoir dus is vreselijk vies en de stank is onverdraagzaam. ik heb het idee dat de lift nooit schoon wordt gemaakt . 

Al sinds december zijn twee digitale borden met vertrektijden stuk op perron 3. Ondertussen heb ik dit al 3x aangegeven via de klantenservice chat op de website, maar er is nog steeds niks veranderd. Toen ik naar de klantenservice belde beweerde deze mevrouw hier niks mee te kunnen, dus ik moest opnieuw contact opnemen via de website. Wanneer wordt dit opgelost? Kan ik dit nog ergens anders melden?

Dinsdag 17 september heb ik een nylon tasje van IKEA of in de trein of op Utrecht Centraal laten liggen. Er zit een in papier verpakte trui in. Maar M, kleur antraciet, wol. Ik hoop dat iemand het tasje heeft gevonden. Er zat ook nog een Bussink kruidkoek in 😉

Als frequent treinreiziger en bewoner van de stationsbuurt in Zwolle valt het me de laatste weken/maanden op dat het volume van de stations-omroepen bijzonder hard staat. Wanneer ik binnenshuis ben (gesloten ramen/deuren) kan ik van 's ochtends tot 's avonds elke paar minuten aanhoren welke trein vertraagd is of welke werkzaamheden er weer zijn. Treinverkeer is daarentegen nagenoeg niet te horen.Aanvankelijk dacht ik dat het toevallig aan de wind oid lag, maar vrienden aan de andere kant van het station ervaren hetzelfde. Kan het ook wat zachter?

De grote stationsklok op station Enschede Centraal werkt al enige tijd niet meer. Zouden jullie dit willen doorzetten naar de technische afdeling?

Welke plaatsen mogen een station krijgen vinden jullie? 

Ik reis al een maand dagelijks met Randstad Rail vanuit Rotterdam naar Den Haag centraal. En al een maand blijven dezelfde issues aanhouden. Twee kapotte roltrappen, poortje die half niet opengaat, rotzooi onder de gewone trap die nooit opgeruimd wordt.Ik heb het nog nooit meegemaakt in Rotterdam dat het een maand lang duurt en nog steeds niet opgelost is, vooral op zo'n groot station! Vind ik bizar. Wie is hier station manager en hoe kan ik een klacht indienen? Ik wil graag prettig reizen. Deze ruïnes zijn niet bepaald inspirerend. Dit heeft waarschijnlijk niets met NS te maken, want dit is een gedeelte van Randstad rail, maar ik heb me suf gegoogled en ik vind geen andere plek om mijn vraag te stellen dan deze.