Skip to main content

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,412 Topics
  • 20,970 Reacties
1412 Topics
R
RalphAmsterdamOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Treinen door wasstraat?

Beste NS, Het valt me al langere tijd op dat de treinen tegenwoordig altijd vies zijn aan de buitenkant. Het begint inmiddels zo erg te worden dat ik al een paar keer nauwelijks door het raam naar buiten kon kijken tijdens mijn reis. Wat is de moeite om treinen met enige regelmaat door de wasstraat te halen? Bedankt voor de reactie. Vriendelijke groet, Ralph

10
JurgenH
2 jaar geleden
M
maartendegrootOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Boete voor OV kaart vergeten met studentenreisproduct

Gisterenavond kwam ik op het station erachter dat ik mijn OV chipkaart ergens ben kwijtgeraakt. Ik heb een studentenreisproduct. Ik moest die trein halen dus toch maar ingestapt. Toen ik werd gecontroleerd heb ik een boete gekregen. Even los van het achterhaalde systeem van een pasje die je mee moet nemen, en niet een app op je telefoon of iets dergelijks: kan ik deze boete laten kwijtschelden?Ik ben in bezit van een geldig reisproduct alleen m’n pasje is kwijt.

2
Maxime NS
2 jaar geleden
R
Rene74Koploper*
geplaatst in In de trein
Vervelende treinervaring

Al veel meegemaakt maar vandaag weer een incident. Nu met twee kinderen van ik schat een jaar of 13, 14 in de stiltecoupé. Zij stapten met veel bombarie in Tilburg in en gingen na korte tijd met koptelefoon op keihard muziek luisteren, waarop ik ze aangesproken heb met de vraag of die muziek wat zachter kon. Nou, ik moest mijn k*****smoel houden. “Jij kent mij niet dus hou je k*****kop.” Ik zei ook dat dit 1e klas was, heb je daar wel een kaartje voor, waarop één van hen zei dat ze wel konden betalen en hij liet met een grijns twee tientjes zien. Ik stond op het punt contact op te nemen met NS via Whatsapp, maar toen maakten ze al aanstalten om bij het volgende station (Breda) eruit te gaan en liepen naar de deur. Ik heb het er maar bij laten zitten om verdere confrontatie te vermijden. Maar fijn reizen ho maar. Dit soort dingen komt steeds vaker voor. Een duidelijk teken hoe het ervoor staat in deze samenleving. Ik verwijt NS hierin niks, er is nauwelijks controle maar snap ook dat je

13
R
2 jaar geleden
R
Ruben_Bikker123Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Sng trein deur openen

Ik moet weleens met de SNG trein, en snap niet hoe de deuren openmoeten, vaak staan er andere mensen die het doen maar moet je het knopje nou 1 keer kort indrukken, of ingedrukt houden? En is dit hetzelfe voor binnen en buiten? Alvast bedankt

14
Robert B
2 jaar geleden
A
AnoniempjesaccountOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Een hond mee in de trein

Ik heb vier keer gereisd met mijn hond waaronder vandaag. Elke keer kreeg ik vriendelijke conducteurs die zoiets hadden van ze moet het nog leren dus laat haar maar, nu heb ik nooit geweten dat de hond niet op de stoel mocht tot op vandaag. Toch vind ik het interessant dat 99% van de keer dat een persoon zijn schoenen op zijn stoel heeft er niks van wordt gezegd, maar een bange pup/hond op de stoel omdat het enorm spannend is is teveel gevraagd? Als niemand er zit waarom niet? „een hond hoort op de grond" zei die meneer. Nou dan vind ik dat de grond in de trein wat schoner moet zijn. Waarom betalen we meer voor honden dan voor kinderen en moet de hond alsnog op de grond? En ik heb een weekend vrij jaarabonnement. Waarom staat er dat bij een jaarabonnement je gratis 1 hond mee kan nemen maar vervolgens ergens middenin een topic vind je de specifieke abonnementen? Beter organiseren vind ik en trek alsjeblieft een hond voor op vieze schoenen op de stoel. Een hond, kat, of wat voor dier o

14
Philned
2 jaar geleden
E
espelIntercity
gevraagd in In de trein
Gestrande Intercity Brussel

Op dinsdag 18 januari was de Intercity Brussel van 8:28 vertrek Amsterdam niet de beste keuze. Kort voor de Groene Hart tunnel begon de trein te remmen om net in de tunnel tot stilstand te komen. Toen begon het grote wachten …. meer dan 3,5 uur, voordat we, stapvoets want ‘op zicht', de tunnel weer uit reden, na een (nog wel een beetje spectaculaire) overstap in de tunnel. Het treinpersoneel deed het fantastisch, en pech kan gebeuren, maar ondertussen blijf ik toch met de vraag zitten hoe het kan dat dit zo lang moet duren. Toen alweer een tijd geleden de ICD treinen standaard een locomotief voor èn achter kregen, was dat toch bedoeld om bij storingen sneller weer te kunnen rijden? Maar zelfs zonder zo'n extra locomotief zou je denken dat dit sneller moet kunnen. Of zie ik nu iets over het hoofd?  

3
Edwin
2 jaar geleden
E
Emile1234Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Camere in intercity coupés

Goedendag medetreinliefhebbers, Ik heb een vraag gerelateerd aan de veiligheid tijdens het reizen. Ik weet dat er camera's in sprinters zoals SLT's, Flirt's en SNG's aanwezig zijn maar geld dit ook voor intercity's? Ik heb gehoord dat er op de balkonnen in intercity's camera’s aanwezig zijn en heb deze zelf ook zien hangen maar ik heb nog nooit een camera gezien in de coupés zelf. Ik zou dit namelijk raar vinden als dit niet zo is want dan zou je in het geval van een overtreding de dader alleen kunnen zien tijdens het in-uitstappen. Ik heb hier geen duidelijk antwoord op kunnen vinden dus als iemand het antwoord weet hoor ik het graag. 

3
Julian
2 jaar geleden
M
Marcel1973Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
kun je enkele reis vertrek Lelystad naar Amsterdam zuid ook omdraaien het is een E-ticket

Enkele reis 

2
B
2 jaar geleden
K
Kees VerhofOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
Wanneer controleren de conducteurs weer in de trein? Of wanneer worden ze uitgefaseerd?

Voor werk en privé reis ik dagelijks met de trein. Helaas is (kennelijk?) sinds corona ergens besloten dat conducteurs het controleren van vervoersbewijzen achterwege kunnen laten. Wellicht is dit niet hun enige taak, maar het heeft wel degelijk effect op de situatie in de trein.Regelmatig is de 1e klas gevuld of raakt gevuld met mensen die niet onder stoelen of banken steken dat ze géén 1e klas kaartje hebben, of überhaupt een kaartje hebben. ‘Ze controleren toch nooit meer’, ‘Gewoon hier zitten, schijt’ ‘Hier kun je je telefoon laden’ etc. etc. Mensen die regelmatig met de trein reizen hebben inmiddels wel door dat de conducteurs in afwezigheid schitteren.Als de conducteurs zich laten zien is het óf om een beetje youtube filmpjes te kijken op hun telefoon, óf om een theekransje te houden met collega's (wat niet heel onregelmatig gebeurt in het stiltecoupé hokje van de trein die ze dan bezet houden).Inmiddels is de trein een soort van wilde westen geworden, waar iedereen kan doen en l

17
W
2 jaar geleden
L
LolsmurfOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
astma

Ik heb astma, zoals veel mensen. Ik moet vanwege mijn werk iedere dag ga Gouda naar woerden. Ik vind het vreemd dat de ene conducteur niks zeg dat ik geen mondkapje in de trein draag ( ik heb wel een vrijstellingspas om mijn nek hangen). Terwijl een ander zegt dat ik face shield mag dragen en weer een ander die wil mij weigeren. Blijkbaar weten de conducteurs ook niet alle regels 

16
Loes
2 jaar geleden
M
Mart derksOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
leeftijd aanpassen om ticket te kopen

Ik wil om16:45 de trein van Antwerpen centraal naar Utrecht Centraal nemen. Als ik doorga naar betalen, staat er een ticket voor een volwassene, terwijl ik 17 jaar ben. Ik zie niet waar ik dit kan aanpassen.

8
Robert B
2 jaar geleden
H
HpEOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Negatieve Coronatest nodig internationale trein?

Hallo, Ik wil graag naar Berlijn of Parijs einde deze week. Ik vroeg me af of ik een negatief testbewijs nodig heb om met een internationale trein te reizen. Ik heb een volledig vaccinatiebewijs inclusief boostervaccinatiebewijs.  

4
B
2 jaar geleden
S
S.G GouiterOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Laptop vergeten in trein naar Leiden 10-01-2022

Ik ben mijn laptop verloren in de trein van utrecht cs naar leiden cs om 1604 vertrok deze trein en ben in woerden uitgestapt en heb op de wc deze laptop in zwarte tas laten staan.Heeft iemand deze gevonden  graag bellen naar  xx-xxxxxxxx

1
Aurora NS
Moderator
2 jaar geleden
S
Sonja11Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Surfboard meenemen in de train

Zou er iemand weten of ik een surfboard in de trainen mag meenemen en hoe groot die mag zijn?Alvast bedankt :)

2
S
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein
mondkapje in lege coupe?

De mondkapjes zijn verplicht omdat je geen 1.5 meter afstand kunt houden.. maar moet je ook een mondkapje op als je in je eentje in de coupe zit?

368
iMark
2 jaar geleden
F
Fietsje meeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
mag fiets mee in Intercity direct buiten spits?

Hallo,ik moet morgen zaterdag ochtend vroeg in Den Bosch zijn met mijn fiets. De eerste reis die ns aangeeft is met de intercity direct. Mag je buiten de spits je fiets mee nemen in de intercity direct? hartelijk dank!Ps. Ik heb op de website gezocht maar niks er over kunnen vinden 

2
Momo
2 jaar geleden
D
Davidtrein2Intercity
gevraagd in In de trein
NOODVRAAG: Sgmm in amersfoort

Ik kwam er achter dat de ProRail SGMm nog bestaat en volgens treinposities staat deze in Amersfoort maar mijn vraag is weet iemand of dit klopt?  IS EEN NOODVRAAG WANT MIJN VRIEND ZIT IN DE TREIN!!!

12
S
2 jaar geleden
H
Hilde bennink
gevraagd in In de trein
kan ik nog mijn geld terug krijgen, want het was allemaal een misverstand

Hallo,ik ben 17-12-2021 met mijn vriendin van Meppel naar Groningen gegaan om een opendag te volgen. We hebben een dagkaart gekocht want wij dachten dat we dan de hele dag door konden reizen met de trein. Dat ging dus fout op de terugreis want we zaten niet in de daluren in de trein. Toen hebben we een boete van 65,20 gekregen. Mijn bader had de boete direct al betaald maar ik hoor net van mijn vriendin dat zij contact met jullie had opgenomen. Daar hebben zij ook uitgelegd dat het niet onze bedoeling was om niet in de daluren te reizen. En dit was voor ons ook de eerste keer. We zijn het er wel mee eens dat we de 15,20 moeten betalen. Maar 50 euro daarbij op vinden we wel heel veel. Hopelijk kunnen we ons geld nog terug krijgen want we hadden de boete al wel betaald Mvg,Hilde Bennink

19
E
2 jaar geleden
P
pepijnwisseOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
skateboard mee met trein

mag je een skateboard meenemen met je in de trein  

2
M
2 jaar geleden
Y
YnancoOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
coronaregels en NS

Hoe kunnen wij als reizigers aan jullie regels houden als jullie zelf de regels niet kunnen hanteren? Zit momenteel de trein van Almelo naar utrecht 27-12-21 12:06. Het is een overvolle trein en ik sta in het gangetje bij de deur met 9 anderen... Elke stoel is bezet en de conducteur roept over de speaker in de trein dat iedereen maar naast elkaar moet gaan zitten.Geen moment van excuses. Ook daarbij zit in de hele 1e klas 5 mensen. Waarom mogen daar geen extra mensen zitten? Leuk al die mondkapjes op perrons en in de trein maar op deze manier heeft dat natuurlijk geen nut

44
M
2 jaar geleden
K
Klaas01Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
pet verloren in de trein

op 19-12-21ben ik in de trein van 10.18 uit groningen naar zwolle een blauwe wollen pet verloren. heeft iemand die dit leest hem gevonden. ik mis ook nog een oplader voor mijn !pad.

1
Lorena NS
Moderator
2 jaar geleden
A
anonymous2569Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Toestemmingsformulier in Nederland?

Hey, Ik ben 13 en wil met vrienden via de trein misschien ergens heen gaan binnen Nederland.Moeten we dan ook een toestemmingsformulier hebben? En als je alleen reist als minderjarige binnen Nederland. Moet je er dan wel een hebben?

5
M
2 jaar geleden
M
MacklobellReisleider****
geplaatst in In de trein
Maastricht-Driehuis 30 december

Gisteren teruggekomen van een kort verblijf in Maastricht. Trein van 18.31 uur genomen Geplande aankomsttijd 21.26 uur. Reis verloopt in 1e instantie voorspoedig wel vroeg ik mij en met mij velen af waarom een ouder met zijn kleine kinderen in een stilte coupe gaat zitten. Tussen Roermond en Weert kwam de controle langs en het was al enige tijd geleden dat ik weer controle had gezien dus ik dacht prima. In Weert stonden we wat langer stil. Op een gegeven moment meldde de conducteur zich met de mededeling dat er een paar overlastgevende reiziger uit de trein gezet werden maar dat dit nogal problemen gaf. Na ca. 10 minuten meldde de conducteur zich opnieuw. De desbetreffende reizigers waren inmiddels uit de trein gezet en de trein zou snel de reis hervatten.Tussen Weert en Eindhoven kwamen we vervolgens achter een stoptrein te zitten en liep de vertraging op naar een klein kwartier. Vlak voor Eindhoven werd er plots omgeroepen dat door de opgelopen vertraging de trein niet verder zou gaa

17
MoDe
2 jaar geleden
B
BelleblaasOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
zijn er gedragsregels voor conducteurs in de 1e klas coupé?

Ligt het aan mij of kan ik de conductrice er op aanspreken dat zij nu al 25 minuten belt in het russisch in de 1e klas coupé? Ik betaal niet voor dit irritante gedrag!

9
E
2 jaar geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in In de trein
Nieuwe treinen zonder balkon?

Vrijwel alle nieuwe modellen treinen die NS inzet zijn (voor zover ik weet) balkonloos, dus zonder een aparte ruimte bij de deuren die afgezonderd is van de (zit)coupés. Is er een bepaalde reden voor dat NS voorkeur voor dit type trein heeft? Of worden er nauwelijks nog treinen met aparte balkons geproduceerd? Ik vind het persoonlijk erg jammer. Ik vind een trein met aparte zitcoupés veel aangenamer reizen, vooral in de winter. Als er dan in zo’n open trein de deuren op het station steeds open staan en het is buiten koud, dan wordt de hele trein koud. Is onaangenaam. Bovendien zijn aparte coupés vaak minder lawaaierig dan treinen met één open ruimte. 

6
D
2 jaar geleden
Voorwaarden