Skip to main content
Naar NS.nl

In de trein

Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.

  • 1,447 Topics
  • 21,388 Reacties
1447 Topics
S
Sonja11Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Surfboard meenemen in de train

Zou er iemand weten of ik een surfboard in de trainen mag meenemen en hoe groot die mag zijn?Alvast bedankt :)

11302
S
2 jaar geleden
A
AmlesIntercity
gevraagd in In de trein
mondkapje in lege coupe?

De mondkapjes zijn verplicht omdat je geen 1.5 meter afstand kunt houden.. maar moet je ook een mondkapje op als je in je eentje in de coupe zit?

11607368
iMark
2 jaar geleden
F
Fietsje meeOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
mag fiets mee in Intercity direct buiten spits?

Hallo,ik moet morgen zaterdag ochtend vroeg in Den Bosch zijn met mijn fiets. De eerste reis die ns aangeeft is met de intercity direct. Mag je buiten de spits je fiets mee nemen in de intercity direct? hartelijk dank!Ps. Ik heb op de website gezocht maar niks er over kunnen vinden 

2152
Momo
2 jaar geleden
D
Davidtrein2Intercity
gevraagd in In de trein
NOODVRAAG: Sgmm in amersfoort

Ik kwam er achter dat de ProRail SGMm nog bestaat en volgens treinposities staat deze in Amersfoort maar mijn vraag is weet iemand of dit klopt?  IS EEN NOODVRAAG WANT MIJN VRIEND ZIT IN DE TREIN!!!

48012
S
2 jaar geleden
H
Hilde bennink
gevraagd in In de trein
kan ik nog mijn geld terug krijgen, want het was allemaal een misverstand

Hallo,ik ben 17-12-2021 met mijn vriendin van Meppel naar Groningen gegaan om een opendag te volgen. We hebben een dagkaart gekocht want wij dachten dat we dan de hele dag door konden reizen met de trein. Dat ging dus fout op de terugreis want we zaten niet in de daluren in de trein. Toen hebben we een boete van 65,20 gekregen. Mijn bader had de boete direct al betaald maar ik hoor net van mijn vriendin dat zij contact met jullie had opgenomen. Daar hebben zij ook uitgelegd dat het niet onze bedoeling was om niet in de daluren te reizen. En dit was voor ons ook de eerste keer. We zijn het er wel mee eens dat we de 15,20 moeten betalen. Maar 50 euro daarbij op vinden we wel heel veel. Hopelijk kunnen we ons geld nog terug krijgen want we hadden de boete al wel betaald Mvg,Hilde Bennink

84119
E
2 jaar geleden
P
pepijnwisseOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
skateboard mee met trein

mag je een skateboard meenemen met je in de trein  

4132
M
2 jaar geleden
Y
YnancoOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
coronaregels en NS

Hoe kunnen wij als reizigers aan jullie regels houden als jullie zelf de regels niet kunnen hanteren? Zit momenteel de trein van Almelo naar utrecht 27-12-21 12:06. Het is een overvolle trein en ik sta in het gangetje bij de deur met 9 anderen... Elke stoel is bezet en de conducteur roept over de speaker in de trein dat iedereen maar naast elkaar moet gaan zitten.Geen moment van excuses. Ook daarbij zit in de hele 1e klas 5 mensen. Waarom mogen daar geen extra mensen zitten? Leuk al die mondkapjes op perrons en in de trein maar op deze manier heeft dat natuurlijk geen nut

138644
M
2 jaar geleden
A
anonymous2569Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Toestemmingsformulier in Nederland?

Hey, Ik ben 13 en wil met vrienden via de trein misschien ergens heen gaan binnen Nederland.Moeten we dan ook een toestemmingsformulier hebben? En als je alleen reist als minderjarige binnen Nederland. Moet je er dan wel een hebben?

4415
M
2 jaar geleden
M
MacklobellReisleider****
geplaatst in In de trein
Maastricht-Driehuis 30 december

Gisteren teruggekomen van een kort verblijf in Maastricht. Trein van 18.31 uur genomen Geplande aankomsttijd 21.26 uur. Reis verloopt in 1e instantie voorspoedig wel vroeg ik mij en met mij velen af waarom een ouder met zijn kleine kinderen in een stilte coupe gaat zitten. Tussen Roermond en Weert kwam de controle langs en het was al enige tijd geleden dat ik weer controle had gezien dus ik dacht prima. In Weert stonden we wat langer stil. Op een gegeven moment meldde de conducteur zich met de mededeling dat er een paar overlastgevende reiziger uit de trein gezet werden maar dat dit nogal problemen gaf. Na ca. 10 minuten meldde de conducteur zich opnieuw. De desbetreffende reizigers waren inmiddels uit de trein gezet en de trein zou snel de reis hervatten.Tussen Weert en Eindhoven kwamen we vervolgens achter een stoptrein te zitten en liep de vertraging op naar een klein kwartier. Vlak voor Eindhoven werd er plots omgeroepen dat door de opgelopen vertraging de trein niet verder zou gaa

32517
MoDe
2 jaar geleden
B
BelleblaasOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
zijn er gedragsregels voor conducteurs in de 1e klas coupé?

Ligt het aan mij of kan ik de conductrice er op aanspreken dat zij nu al 25 minuten belt in het russisch in de 1e klas coupé? Ik betaal niet voor dit irritante gedrag!

8079
E
2 jaar geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in In de trein
Nieuwe treinen zonder balkon?

Vrijwel alle nieuwe modellen treinen die NS inzet zijn (voor zover ik weet) balkonloos, dus zonder een aparte ruimte bij de deuren die afgezonderd is van de (zit)coupés. Is er een bepaalde reden voor dat NS voorkeur voor dit type trein heeft? Of worden er nauwelijks nog treinen met aparte balkons geproduceerd? Ik vind het persoonlijk erg jammer. Ik vind een trein met aparte zitcoupés veel aangenamer reizen, vooral in de winter. Als er dan in zo’n open trein de deuren op het station steeds open staan en het is buiten koud, dan wordt de hele trein koud. Is onaangenaam. Bovendien zijn aparte coupés vaak minder lawaaierig dan treinen met één open ruimte. 

6596
D
2 jaar geleden
F
fbj1968Intercity
geplaatst in In de trein
Ingrijpende versobering 1e klas

Beste NS,In het oudere NS materieel van zowel de intercity treinen als stoptreinen was het zitcomfort en andere interieur onderdelen in de 1e klas vele malen comfortabeler. Zacht geveerde en goed verstelbare chique rood velours bredere stoelen en banken. Zelfs vouw-gordijntjes tussen de ramen in het 1e klas IC materieel. Ook in de stoptreinen Mat'64 en de "Hondekop", (waarvan midden jaren negentig al afscheid is genomen), waren de 1e klas fauteuils bekleed met oogstrelend rood ribvelours. Ze zijn enkel nog in het spoorwegmuseum te bewonderen. Deze treinen reden nog in het begin van de 21 eeuw (tot ongeveer 10 jaar geleden). Alles heeft plaatsgemaakt voor (te) modern en te strak oncomfortabel, vaak niet verstelbaar, leder. Er is zelfs nauwelijks nog een fatsoenlijke afscheiding tussen de 1e en 2e klas. In de stoptreinen van bijvoorbeeld Arriva, is eersteklas reizen helemaal weggegooid geld. Nog geen deur, die je zitplaats afscheidt van het balkon in de trein. Je hebt letterlijk het gevo

142927
BrunoEst
2 jaar geleden
R
romy073Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
trein kaartje gekocht

Ik heb net een trein kaartje gekocht maar heb hem niet op me e-mail binnen gekregen

1132
Robert B
2 jaar geleden
O
OhxjenniferOp het juiste spoor
geplaatst in In de trein
toiletten

Beste NS, ik zit momenteel in de trein en de wc is al de hele reis op slot. Ik moet erg nodig kan dit gefixt worden?

7983
Aar
2 jaar geleden
S
SprinterCityOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Intercity als Sprinter (ofwel Sprintercity) veelvoudig ingezet

Er word bijna alleen Sprinter als Intercity ingezet op de serie 2000 en 2800 tegenwoordig, ofwel sprintercity. Er rijd dan alleen SLT als intercity.Waarom word dit gedaan? Er zijn DZZ dubbeldekkers weer in dienst dus ik ben erg verbaast dat er in de randstad een SLT als intercity rijd nu. De trein is veel te klein, dus ook idioot druk vandaag.Kan iemand uitleggen waarom er gekozen is om in de randstad het sprinter als intercity in te zetten en niet in een rustiger gebied? (neem bijvoorbeeld 3600 serie daar reed SNG sprintercity) 

5348
Aar
2 jaar geleden
G
Gebruikersnaam32Sprinter
gevraagd in In de trein
Naleving 1,5 meter in de trein

Vanaf nu is overal anderhalve meter verplicht.Zelfs in het OV.Zie ook: https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2021/12/18/verspreiding-omikron-vertragen-nederland-in-lockdown“Houd overal anderhalve meter afstand”Waarom houd de NS hier geen rekening mee? Er staan nergens meer van die groene stickers met een poppetje terwijl dat nu verplicht is. De treinen waren deze zondag ook stampvol door te korte treinen. Kan de NS de trein inrichten op 1,5 meter afstand? En kan ervoor gezorgd worden dat mensen niet mee kunnen als dit niet veilig kan?Ik ga nog liever een trein later dan dat ik besmet wordt.Of je verlengd ze gewoon. Ik ben heel erg bang voor hoe het er morgen uit gaat zien.Overigens draagt niemand een mondkapje. Nergens word op gehandhaafd. Nu ben ik niet zo’n karen die overal over wil klagen maar ik vind dit echt niet normaal dat er niks word genaleefd. Conclusie: De NS moet langere treinen inzetten, en sowieso de trein weer inrichten op de 1,5 meter.Met groene stickers was dat i

67123
A
2 jaar geleden
P
Petertje63Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
1ste klas gebruik

1ste klas zit meer vol dan de 2de.  Treinstel 9512. Waarom controleert men niet ?  Vraag je je af waarvoor je betaalt. Hoogst storend is dit. 

1302
MoDe
2 jaar geleden
T
Treinen in RotterdamIntercity
gevraagd in In de trein
Vervelende racistische conducteur

Beste NS,Ik ben vandaag in de trein gegaan te Rotterdam. Deze nam ik tot Gouda vanwege een hele nare conducteur in de trein. Ik wou eigenlijk tot aan Zwolle.De conducteur kwam eerst langslopen om te controleren op mondkapjes volgens mij.?En hij keek hij mij heel raar aan omdat ik een spatscherm op had.Vervolgens loopt hij gewoon door, niks aan de hand.Maar na een tijdje komt hij terug lopen en hij begint gelijk te schreeuwen tegen mij:“Wappies zoals jou zouden niet eens in het OV thuis horen, blijf lekker thuis als je zo stom gaat doen over simpele regels”Vervolgens leg ik aan meneer uit dat ik een uitzondering heb vanwege asthma. Ik heb de verklaring laten zien maar hij geloofde er nog steeds niks van.Vervolgens maakte hij een hele nare uitspraak over mijn ras.“Zwarte mensen gedragen zich zo vaak asociaal, ben er nou wel klaar mee met jullie volk. Ga lekker iemand anders besmetten.”Ik werd behoorlijk geirriteerd toen hij dat zei en ik heb gezegd dat hij zijn bek moet houden, vervolgen

135924
Maxime NS
2 jaar geleden
I
IamsterdamIntercity
gevraagd in In de trein
kleinste station

Afgelopen zaterdag 18 December ging ik met de trein van Amsterdam Centraal naar station Aachen in Duitsland.In provincie noord-Brabant of Limburg zag ik een kleine station ( zo'n 400 - 500 meter perron Spoor 1 en 2 ) die geen station hebt, ook geen dak te zien.Kleine station staat tussen 2 railswel zag ik een ov-chip in en uit check paal en een paar stationlichten, het leek wel een verlaten station.Ik zocht op google maps, maar kon niet vinden.Mijn vraag is welke station was het ?Pierre  

3018
iMark
2 jaar geleden
Sivan NS
Sivan NSOud moderator
geplaatst in In de trein
Nieuwe Sprinters op het spoor: testritten Sprinter Nieuwe Generatie

Zondag 9 december 2018 is het zover: dan gaan de eerste nieuwe Sprinters rijden in onze dienstregeling. Na een periode van proefritten met lege treinen rijden we nu testritten met reizigers. Zo kan het gebeuren dat je op het traject Haarlem – Den Haag opeens in deze splinternieuwe trein bent ingestapt. Misschien heb je vragen over deze nieuwe Sprinter of wil je jouw ervaring met ons delen. Dat kan in dit topic! [img]8f735441-71ba-417e-9855-14b30d37cb1f.jpg[/img] [b]Welkom in onze nieuwe Sprinter:[/b] • Gemakkelijk in- en uitstappen door schuiftreden en brede deuren • Actuele reisinformatie via de omroep en informatieschermen • Een rolstoeltoegankelijk toilet met babyverschoontafel • Intelligent Light Control: verlichting past zich automatisch aan de omgeving aan • SOS knop voor contact met treinpersoneel in geval van nood • Wifi, stopcontacten en USB poorten bij stoelen in de 1e en 2e klas • Cameratoezicht in de trein • Afvalbakken op het balkon [b]Hoeveel nieuwe Spri

9930113
JurgenH
2 jaar geleden
P
PhinguyenOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
zwarte rugzak met groen logo Osaka

Ik ben op 22 december in de trein van 21:30 vanuit Leiden richting Dordrecht mijn rugzak vergeten mee te nemen. Er zitten voor mij zeer belangrijke dingen in zoals o.a. paspoort, huissleutel en script van een voorstelling (ik ben acteur).Mocht iemand deze gevonden hebben. Laat het me weten alsjeblieft.Ik hoop op een hereniging met de tas en inhoud!alvast bedankt!

1133
P
2 jaar geleden
M
Mark KuipersOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Vraag Rolstoeltoegankelijkheid NS

Beste NS,Helaas ben ik mindervalide wegens een ongeluk in Oostenrijk. Ik probeer toch mijn leven enigsinds normaal voort te zetten maar het gaat soms lastig met 2 handen en geen benen.Maar dus back on topic, waarom ik deze vraag stel en wat ik wil vragen:Ik wilde vandaag reizen van Steenwijk naar Zwolle met een SNG sprinter. Dat is echt een super fijne trein voor een persoon zoals mij. Super toegankelijk zou je denken.Maar helaas is dit in de spits minder dan waar door de mentaliteit van andere reizigers.Het is mij vaker gebeurd maar vandaag ook weer;Een groep jongeren zat op klapstoelen, en lieten mij niet op de rolstoelplek staan. Er stonden meerdere mensen al in de trein omdat het te druk was dus ik kon niet mee. Zijn deze mensen verplicht om hun klapstoel op te geven als ik in de trein stap? Ik vind het nogal vervelend dat ik vaak niet mee kan in de SNG in de spits wegens veelvoudige drukte en asociale mensen. 

2125
iMark
2 jaar geleden
J
Jasper87Op het juiste spoor
gevraagd in In de trein
lengte machinist

Hoe lang mag je zijn voor het beroep machinist, ik ben nu 15 en 1.93 m lang, kan dit voor problemen zorgen?

15316
Robert B
2 jaar geleden
D
Dalvrij ReizigerReisleider*
gevraagd in In de trein
Inzet van Hulpdiensten

Wat was er nou precies aan de hand? Hedenochtend? tot zeker 13:00 geen treinen Utrecht CS - Den Bosch/Tiel……..vvvraagje……..

11604
Momo
2 jaar geleden
I
ICreizigerOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Lichtkrant VIRM

In de VIRM’s die nog niet gemoderniseerd zijn zitten op beide verdiepingen een soort van lichtkrant (zie foto)in de hoek waar o.a. Ook de noodrem zit. Weet iemand waar dit voor heeft gediend of nog voor dient. Ik heb namelijk nog nooit een aan zien staan.  Groetjes,een nieuwschierige reiziger.   

4126
A
2 jaar geleden
Voorwaarden