Vragen over het reizen met de trein, zoals wifi en de stiltezone.
Recent actief
Beste NS,De samenleving gaat open. De mondkapjesplicht gaat verdwijnen in het OV. NS neemt initiatieven om reizigers weer de trein in te lokken.De afgelopen jaren is er steen en been geklaagd op dit forum over de rol van de conducteur. Geen of nauwelijks boetes in de eerste klas, uberhaupt weinig controle, geen servicerondes (of in sneltreinvaart langssjeezen) en het verdwijnen in een cabine om iets anders te doen. Formeel gezien heeft de conducteur allerlei andere taken. Maar wat de rol vna de conductuer is, verschilt heel erg met wat de betalende reiziger wil. En conducteurs die wel hard hun best doen om wel te controleren en service te verlenen - dus alle Loezen en Loeken - voel jullie niet aangesproken.Vraag aan NS: de reiziger mag weer terugkomen van jullie, maar komt de conducteur terug? Zien wij ze weer controlerend en serviceverlenend? Gaan eersteklas reizigers merken dat zwart- en grijsreizigers worden beboet, en niet meer het Nederlandse ik-kijk-maar-weg-cultuur? En kunnen ju
Vanavond (al)weer problemen op het spoor in Brabant. Nu een defect spoor tussen Gilze-Rijen en Tilburg, waardoor alle treinverkeer Tilburg-Breda uitvalt. Ik moest met de bus van Tilburg naar Breda. Vervolgens in Breda overstappen op de trein naar Roosendaal, maar deze wacht momenteel om meerdere goederentreinen te laten passeren door het station. Inmiddels alweer 20 minuten vertraging erbij nu . Wachten, wachten.... Goederentreinen kunnen blijkbaar wél van Tilburg naar Breda rijden?
Komende donderdag wil ik met mijn fiets naar Groningen voor een fietsvakantie. Als ik mijn reis plan, dan krijg ik bij alle reizen die ik plan (de NS-app stuurt me over Leeuwarden) te lezen dat mijn fiets niet mee kan. Ik kan die niet aanmelden of reserveren. Wat betekent dit? Is aanmelden/reserveren sowieso niet nodig en moet ik gewoon afwachten of er plek voor mijn fiets is? Of is er iets met die reis aan de hand waardoor er geen fietsen mee kunnen??
Waarom is de IC die dagelijks om 09:54 van Hilversum vertrekt en naar Schiphol gaat zo klein? (4 stellen enkellaags) hij is altijd druk, heel druk of soms extreem druk (vandaag haringen in ton en moest de conductrice mensen weigeren) en er zijn altijd mensen met grote koffers die gangpad of plaatsen bezet houden. Voorspelde drukte klopt zelden. Nieuwsgierig naar want gezien de bestemming zou ik ruim inzetten.
Is het mogelijk om van tevoren af te spreken dat je met een middelbare school klas van 26 in een coupé live muziek te zingen en te maken?Zonder dat we er problemen mee krijgen?
Vanwege drukte moest iedereen deze ochtend uit de ICD naar Amsterdam van 08:11 uitstappen op Rotterdam CS. Het personeel weigerde te gaan rijden omdat de trein te druk zou zijn. Wat overigens wel leek mee te vallen. Gevolg was uiteraard dat bijna iedereen de volgende ICD nam en dat die dus nog drukker was. Niet een hele intelligente oplossing dus. Mensen moeten gewoon naar hun werk en je zou maar naar Schiphol moeten om je vlucht te halen… Wie bepaalt wanneer een trein te druk is en waarom wordt er geen intelligentere oplossing aangedragen? Bij drukte zijn toch juist meer treinen nodig en niet minder? Je kan als NS het probleem toch niet bij de reiziger leggen?
Haii,op vrijdag 6 mei ben ik mijn Airpods doosje kwijt geraak. Mijn airpods zaten er niet meer in gelukkig. Dit was op het traject van Groningen naar Rotterdam. Zelf stapte ik uit in Utrecht. Deze trein vetrok 16:19 vanaf Groningen centraal en kwam 18:12 aan op Utrecht centraal De trein is om 18:55 op Rotterdam centraal aangekomen. Is er iemand die dit Airpods doosje heeft gezien?
Geldt as donderdag (bevrijdingsdag ) als een feestdag waardoor je de fiets ook voor 9 uur in de trein mag meenemen?
We reizen vandaag 1e klas, we betalen daar uiteraard extra voor. Vervolgens zitten we nu in een trein waar geen enkele stoel niet smerig is en het toilet vol zit en niet werkt. Fijne reis!Treinstellen 4082,4019
GoedemorgenVandaag 12 nov. 2021 viel mij op hoe smerig de trein 9423 van Enkhuizen naar Hoofddorp was. Overal afval en kots. Het is wel opvallend dat eerste trein altijd vies vertrekt. Vandaag heeft ns medewerkers ook kunnen zien en meemaken. Ik vind het zeer ernstig dat NS dit toelaat en niet schoonmaakt of schoonhoud. Ik als reiziger en ns medewerkers moeten in dit soort omstandigheden reizen c.q. werken. Het is om te schamen voor een bedrijf als NS.Ik ben echt niet iemand die snel klaagt maar soms zijn die treinen zo smerig dat ik nog liever blijf staan. Ik weet dat ik niet de enige ben die daar zo over denkt want op dit forum alleen al staan zat berichten van mensen over smerige treinen. NS, doe er wat aan.
Dat een fiets meenemen in de trein een probleem kan zijn wist ik al, daarom reserveer ik voor alle zekerheid van tevoren een plekje (wetend dat dit geen enkele garantie geeft).Maar sinds kort lukt het reserveren niet meer. Al een paar keer gehad dat de app “geen plaats beschikbaar” aangaf terwijl mijn fiets de enige fiets in de hele trein bleek te zijn.Binnenkort ga ik op vakantie en essentieel is dat ik de fiets mee kan nemen van Rotterdam naar Vlissingen. Maar welke trein ik ook probeer in de komende twee weken, bij alle treinen buiten de spits staat dat er geen plek beschikbaar is voor fietsen “Probeer een andere trein”. Is er iets speciaals aan de hand op dit traject?? Of maar gewoon proberen??
Relatienummer: 0220286959 | Ons kenmerk: 5180212063Beste meneer/mevrouw,Ik ben nieuw in Nederland en spreek geen Nederlands.Gisteren reed ik van station Bussum Zuid naar Amersfoort Centraal voor mijn rijbewijscursus.Ik was gisteren erg in de war en op de terugweg denk ik via de verkeerde kluis Amersfoort Centraal binnen te zijn gekomen.Je kunt aan de beelden zien dat ik om 18:01 inlogde. Toen stapte ik in de verkeerde trein. (Schiphol)Ik stapte uit op station Duivendrecht toen ik me realiseerde dat ik in de verkeerde trein zat.Ik dacht dat er iets mis was toen ik het rode licht zag toen de ticket geleider de kaart scande. Maar hij heeft me niet gewaarschuwd.En ik nam de trein via Weesp naar Amersfoort Vathorst en keerde terug naar Bussum Zuid.En ik heb mijn kaart laten lezen op het apparaat. Je ziet het op mijn NS-kaart.Illegaal reizen bestaat niet. Ik heb al mijn eigen reiskaart.Ik zou graag willen dat u de kosten van de door mij genoemde reis eist en niet wordt bestraft.Ik
.
Vandaag van Almelo (11:06) naar Den Haag gegaan met de trein. Aan het einde van de dag (17:25 met een overstap in Deventer) retour. Bij aankomst in de auto miste ik mijn airpods met draadloze oplaad case. Ik verwacht dat deze uit mijn broekzak zijn gevallen. We reisden 1e klas. Terugweg hebben we in coupe 4224 gezeten (kan ik zien op een foto). Iemand toevallig de airpods gevonden?
Waarom ligt de wifi er weer uit in de sprintet tilburg uni naar weert?
Ik ben bezig met een onderzoek naar drukte in de trein, op basis van gegevens uit 2021. NS geeft sinds een tijdje een indicatie in de app van hoe druk een trein waarschijnlijk gaat zijn, heel handig!Ik zou graag de onderliggende informatie uit deze app willen gebruiken voor een onderzoek. Kan ik een database krijgen met bijvoorbeeld de drukte in treinen in 2021? Of voor een kortere periode, of alleen bepaalde trajecten, indien niet alles beschikbaar is. Wat zijn de mogelijkheden hierin? Ik hoor het graag!Met vriendelijke groet,Reinoud
Ik ben benieuwd hoeveel 2e klas zitplaatsen de virmm 2/3 meer hebben dan de virmm 1 en de virms voor de modernisering. Staat dit ergens voor zowel de 4 als 6 baks treinen?
Hi all,my name is Mohammed Mahdi,today I got my facturen for the last month but I see 2 times ( reis zonder check in ) which is unclear for me!!? Because I never got to a train without check in) ? could you please support me with some information on this problem?thanks
Ik verbaas me er iedere keer weer over als Amersfoort - Utrecht eruit ligt door werkzaamheden, er geen extra treinen via Hilversum gaan. Altijd volle treinen tussen Hilversum en Utrecht en ook gewoon geen langere treinen. Koningsdag was prima geregeld, maar dan niet met werkzaamheden. Dat is erg gek toch?Vroeger ging er nog wel eens een IC Amersfoort - Hilversum - Utrecht en die stond dan een kwartier stil in Hilversum tijdens dit soort werkzaamheden.3 dagen in overvolle treinen en vaak staan is geen pretje, maar toch wordt er niks mee gedaan. Dan woon ik in Schothorst, maar al die mensen uit Apeldoorn en Harderwijk die normaal via Amersfoort reizen.Het gaat me dus niet om de 2x 25 minuten langer reizen iedere dag, maar om de volle treinen.
Beste NS, Ik reis voor mijn werk tussen Amsterdam Centraal en Schiphol met bagage. Ik heb er bewust voor gekozen om eerste klas te reizen omdat op dat traject uiteraard veel toeristen in de trein zijn en ik in de eerste klas ruim kan zitten met mijn bagage. Het valt me op dat er meer en meer toeristen 1e klas gaan zitten met een 2e klas kaartje. Soms blijven ze bewust zitten als ze verkeerd zijn (ik heb een paar keer een conversatie gehoord waarbij duidelijk was dat ze door hadden dat ze verkeerd zaten) en er wordt bijna niet gecontroleerd. Daarbij komt dat, indien er gecontroleerd wordt ze alleen maar weg gestuurd worden en er geen boetes uitgedeeld worden. Sommige toeristen die vaker terug komen weten dat er toch geen boete wordt gegeven en gaan vaker “als domme toerist” 1e klas zitten (dit heb ik in het buitenland letterlijk gehoord van iemand). Als klap op de vuurpijl zat ik laatst in een intercity direct in de hoofdcabine van de 1e klas terwijl er 4 conducteurs in een pri
Mijn zoon is zijn mobiel verloren in de trein. Op Facebook zie ik een berichtje van iemand op een site met gevonden voorwerpen in precies de stad waar de trein aankwam met juiste omschrijving van een gevonden telefoon. Ze schrijft dat de persoon die hem mist naar de NS moet bellen omdat ze hem heeft afgegeven bij NS medewerker. Maar de NS zegt nooit een mobiel ontvangen te hebben. Ik heb diverse keren gebeld en ook formulieren laten invullen. Ook kijk ik bij ilost. Niets. Ik krijg helaas op geen enkele manier contact met de vondsten. Deze mobiel moet toch ergens bij de NS zijn, of bij de medewerker 🤔
Vanmorgen met de trein van 7.29 vanaf station Hoorn Kersenboogerd naar Amsterdam Centraal. Het leek wel of ik een cafe binnenstapt. De dranklucht kwam me tegemoet.Legebierblikjes en flesje lagen overal verspreid, vloer was te vies om naar te kijken. Allemaal achter gelaten door reizigers, Wordt het geen tijd om een verbod te maken dat reizigers geen bier en ander alcohol mogennuttigen in de trein en er over op attenderen dat afval mee genomen moet worden om elders in de vuilnisbakken te deponeren en niet in de trein op vloeren, zitplaatsen etcc. achter gelaten mag worden???? Het betrof voertuignummer no 8702
Vanochtend de trein van 06:35 vanuit Zwijndrecht ingestapt en het stonk ontzettend naar blow. Is er echt totaal geen controle meer in de trein? Was het niet beter om eerst de boel te luchten? Als facilitair bedrijf is dat toch wel een must voor je klanten. Echt smerig.
Ben net op Den Haag CS op de trein van 1917 naar Amsterdam gestapt. Op perron 10. Borden waren nog leeg toen ik aankwam. Treinstel vervolgens zonder waarschuwing gerangeerd naar Binkhorst. Net heel stuk moeten lopen vanaf rangeerterrein naar bushalte om terug te keren naar Den Haag. grote vertraging en gemiste afspraak. Machinist heeft duidelijk niet goed gecheckt voor vertrek. Geen goede beurt. Neem aan dat ik kosten kan declareren.
