Skip to main content
Naar NS.nl

Jouw reis

5793 Topics
Y
Yasmijn KwintOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
gevonden voorwerpen

Kan de keuze niet activeren of aan klikken 

181
Erryt NS
Moderator
3 dagen geleden
C
CodeProtoOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station
Kapotte lamp Tilburg Universiteit

Er lekte al maanden water door deze lamp op perron 3 van Tilburg Universiteit, vandaag trof ik de lamp op de grond.Ik wist niet waar ik dit melden kon, dus ik weet niet of ik hier goed zit.

351
Sascha NS
Moderator
3 dagen geleden
R
RehtseOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Per 15 december a.s. nieuwe verbinding met Brussel: EuroCity Direct

Onze dochter studeert in Leuven en na een behoorlijk uitzoek klus hebben we een voordelige manier gevonden dat ze in de weekend thuis kan komen. Ze heeft nu in Belgie een trajectkaart tot de grens (10 x voor € 17,50  daar kunnen ze in NL een voorbeeld aan nemen!) en in NL reizen met haar OV kaart van DUO.Maar nu zag ik een pop up dat er vanaf 15 december een nieuwe “snelle” trein gaat rijden tussen Amsterdam en Brussel. En dat de IC komt te vervallen op dat traject. Helaas is dit voor haar niet voordelig. Qua tijd scheelt het maar 15/20 minuten maar qua prijs behoorlijk. Nu kost het dus maar 2x 1,75 in Belgie en ze reist vrij in NL.  Maar met die nieuwe verbinding moet ze bijbetalen (voor een weekend zou ze dan bijna € 40 moeten bijbetalen) want deze valt niet onder haar trajectkaart of Studie OV. Iemand suggesties hoe we dit toch nog een beetje betaalbaar kunnen houden?  Ze heeft ook een vriendje “thuis” dus maar 1x in de maand thuis komen is niet echt een optie ;)   

1122
R
3 dagen geleden
H
Harko BSprinter
gevraagd in De NS Reisplanner
prijzen overzicht reisplanner

Wat is de reisplanner waardeloos geworden! Slechte niet actuele informatie en geen prijzenoverzicht meer. Ik kan dus niet meer zien wat ik ga betalen voor een te plannen reis. Transparantie is dus ook zoek. Tegenwoordig gebruik ik de app "Waar rijden de treinen" superfijn en up to date. Aangeraden door een conductrice notabene!

721
mrfreeze
3 dagen geleden
S
StiggelOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Aantal treindelen niet getoond?

Ik zie opeens het aantal treindelen niet meer.in de app. Of is het verplaatst? Erg onhandig!

491
S
3 dagen geleden
F
FlakejeOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station
wat moet ik doen om een schone lift te krijgen?

Jammer ik had een mooie foto gemaakt van het knopje en de muur waarop je moet drukken, wil je de lift in beweging krijgen. Ik had hem graag laten zien!Het gaat om één van de liften op Vaartsche rijn Utrecht, naar spoor 1/2.Hij wordt met de week viezer en dat echt al maanden. Als je hier geen enge ziektes van krijgt.…Waarom wordt hier niet schoon gemaakt?In Driebergen-Zeist, waar ik opstap wordt elke week meerdere keren schoon gemaakt!?Ik hoor het graag!Gr. MB

623
F
3 dagen geleden
D
dag-reizigerIntercity
gevraagd in Op het station
Waarop stoppen treinen zo ver naar voren ?

Op stations waar in het midden een overweg of viaduct is van een kruisende weg, zodat de perrons niet tegenover elkaar liggen maar aan weerszijden van de kruisende (over)weg, zoals bijv. De Klomp of Rheden. Spoor 1     ------<8>---<6>---<4>---<2>--------|    |            ----------------------------------------------------------------------------            ----------------------------------------------------------------------------Spoor 2                                  |    |--------<2>---<4>---<6>---<8>--<10>Daar wordt de achterzijde van het perron (d.w.z. het dichtst bij de weg, van waar af de reizigers het perron op komen) vaak niet benut omdat de treinen te ver naar voren stoppen. Vaak zie ik mensen rennen om de trein te halen omdat die veel verder naar voren stopt dan ze verwachten.Het lijkt of de blauwe diamantvormige borden met een cijfer langs het perron, die het aantal bakken aangeeft waar de MCN moet stoppen, niet altij

21513
T
3 dagen geleden
C
clitoriusOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen
Ermelo en Hwijk op 22 november 06-09:00

Kunnen en zullen de Intercity's  technisch en operationeel gezien 22 november in de spits Ermelo als vertrek- en eindpunt hebben of zal NS het hele traject laten uitvallen. Prorail zegt dat vanaf Groningen  tot en met Harderwijk bediening door post Zwolle gedaan zal worden. Dus Harderwijk is de loel die dag. Maar kan Ermelo dan als vertrek- en eindpunt fungeren of zal NS geen zin hebben om hiervoor de moeite te doen? Snelbussen zetten ze iig nooit in. 

15210
Robert B
3 dagen geleden
iMark
iMarkKoploper****
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Meer geld terug bij vertraging dan verwacht

Vandaag bericht gekregen dat mijn aanvraag voor Geld Terug bij Vertraging is goedgekeurd.Ik verbaas me wel een beetje over het bedrag: € 7,68.De dag van de vertraging was ik onderweg van Hilversum naar Zutphen met de IC 145 van Hilversum tot Apeldoorn. Daar een overstap gepland met Arriva.Door een aanrijding met een persoon van de trein voor ons is de trein niet verder gereden dan Stroe. Na een tijd wachten kwam het bericht dat de loc omgereden ging worden en dat de trein terug ging naar Amersfoort. Daar zou de loc nog een keer omgereden worden en zou de trein via Zwolle naar Deventer rijden. Ik ben in Amersfoort uitgestapt en ben met een eerdere trein via Zwolle naar Zutphen gereisd. Daar uitgecheckt. Ik was uiteindelijk meer dan 2 uur later in Zutphen. Ik was die dag onderweg met een keuzedag 1e klas. Volgens de tabel met vergoedingen had ik recht op € 3,50. Ik klaag uiteraard nergens over maar ik heb werkelijk geen idee waar het bedrag van € 7,68 op gebaseerd is. Iemand een idee? Ik

51332
iMark
4 dagen geleden
K
KeuzereizigerReisleider**
geplaatst in Werkzaamheden en evenementen
Staking ProRail november 2024

Deze en volgende week gaan werknemers van ProRail staken (het deel aangesloten bij FNV in elk geval). Telkens 's ochtends tot 9 uur.De gevolgen voor de reiziger zijn groot. Mijn verwachtingen zijn als volgt. En nee, dit is geen gokje, ik zit dicht bij het vuur. Maar ik kan niet zomaar posten hoe en wat.Woensdag 13-11, regio Amsterdam en AlkmaarGeen treinen in heel Noord-Holland en Flevoland tot na 9u. Treinen rijden wél ten zuiden van de lijn Hilversum-Leiden. Keerpunten Zwolle, Utrecht, Hilversum, LeidenVrijdag 15-11, regio Amersfoort en UtrechtOmdat deze regio het midden van het land is, verwacht ik eerlijk gezegd wat chaos. Geen treinen binnen de cirkel Zwolle - Amsterdam (wél Flevoland) - Leiden - Den Haag - Gorinchem - 's-Hertogenbosch - Arnhem - Apeldoorn - Zwolle tot ruim na 9u.Maandag 18-11, regio Rotterdam, Den Haag en RoosendaalGeen treinen in heel Zuid-Holland, Zeeland en Noord-Brabant ten westen van Tilburg. Geen HSL-treinen. Mogelijk wél sprinters Utrecht - Gouda en Alphen

284745
R
4 dagen geleden
C
CasiaOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
Business reizen tussen Antwerpen en Rotterdam

Ik verhuis binnenkort naar Antwerpen, maar werk in Rotterdam. Ik heb momenteel geen auto, het is ook onhandig en duur om te parkeren bij mij op werk. Ik heb gekeken naar een aantal NS abonnement en geloof dat de Basis Flex abonnement het makkelijkst is voor mij. Maar ik vroeg mij af:Hoeveel kost een rit van Antwerpen naar Rotterdam met een Basis abonnement? Hoe wordt het berekend? Hoe moet je inchecken op Antwerpen Centraal?Mocht er een andere optie beter zijn hoor ik het graag! 

16910
T
4 dagen geleden
G
GorottReisleider****
gevraagd in Dienstregeling
Welke treinrit had de meeste vertraging ooit?

Vond het wel een geinige topic, omdat het altijd wel aan de orde is De leukste die ik kon vinden was de GreenCityTrip trein naar Praag op 18 febrauri 2022 (je weet wel... Storm Eunice...). Bijzonder dat deze überhaupt reed, maar dat terzijde...Deze is met 620 minuten vertraging aangekomen in Amsterdam, de originele aankomsttijd zou 20:27 zijn en is dus de volgende dag om 06:47 aangekomen 😁.Uiteindelijk is deze trein met 22 uur vertraging in Praag aangekomen 😃.https://www.rijdendetreinen.nl/treinarchief/2022-02-18/13491  Maar is er ook een reguliere trein met zoveel vertraging geweest?Ben benieuwd!

47415
G
4 dagen geleden
P
P_93eOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
gedn geld terug bij vertraging

Op 23 augustus heb ik vertraging gehad tijdens mijn reis naar Rotterdam vanaf Haarlem om het vliegtuig te pakken, ivm een ongeval. Ik heb de situatie per klanten service uitgelegd case 602471423 en het is afgewezen, omdat er geen expliciete toestemming is gegeven voor mijn Uber rit, die initieel € 80 zou zijn maar € 120 werd in verband met files. Ik snap dat ik eerst toestemming had moeten vragen maar ik heb jullie tevens mijn gesprek geschiedenis gestuurd en ik heb meer dan 50 minuten met jullie gebeld en drie medewerkers gesproken die mij allemaal geen duidelijk antwoord konden geven. Ik heb vooral lang in de wacht gestaan en werd vervolgens weer opgehangen en bij het spreken van de laatste medewerker heb ik alvast de Uber geboekt omdat ik anders mijn vlucht niet zou redden, deze medewerker heeft aangegeven dat de rit waarschijnlijk wel vergoed zou worden. Als ik zou omreizen dan had ik mijn vlucht niet meer gered. Echter kunnen de klantenservice medewerkers geen aantekening vinden o

904
Erryt NS
Moderator
5 dagen geleden
B
BrendOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
Waarom roepen conducteurs de volgende stations/route (zo vaak en) uitgebreid om?

Vandaag, in de intercity van 17.05 van Amsterdam naar Vlissingen, hebben we op het kleine stukje van Amsterdam naar Haarlem meerdere keren naar een complete opsomming van aankomende stations, overstapopties, perrons, vertrek- en aankomsttijden kunnen luisteren. In totaal denk ik wel 5 a 6 min.Bij mijzelf en bij mijn medereizigers was ergernis merkbaar. En dit is geen uitzondering. Meerdere malen per week hoor ik dit.Het is niet fijn om, terwijl je probeert te werken, lezen of praten, steeds naar die woorden te moeten luisteren. Temeer omdat deze info én in ieders telefoon én op de displays in de trein te vinden is.Mijn vraag is dus: hebben meer mensen hier last van? En, waarom kiest NS er nog steeds voor de conducteurs deze info te laten omroepen terwijl deze langs zoveel andere, geluidloze, wijzen te verkrijgen is? Overigens niks ten nadele van de conducteurs. Zij proberen er vaak iets leuks van te maken. Vraag me dan ook af hoe zij het vinden dit telkens te moeten omroepen. 

46517
E
5 dagen geleden
J
JoostFIntercity
gevraagd in Op het station
graffiti roltrap station Zaandam

Beste NS,Het is nog steeds een hele vieze boel bij de roltrappen station Zaandam Centraal.Meerdere keren gemeld door meerdere mensen. Dit zou worden opgepakt?Wanneer wordt het schoongemaakt? 

182
H
5 dagen geleden
S
shassoldtOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
traject utrecht - hilversum mediapark

Waar is de sprinter van Utrecht Centraal naar Hilversum Mediapark (richting Hoofddorp) gebleven?!Ik reis voor mijn stage van Alphen aan den Rijn via Utrecht Centraal naar Hilversum Mediapark, maar sinds een week lijkt de directe sprinter tussen Utrecht en Mediapark niet meer te gaan? Hierdoor moet ik dus overstappen op Hilversum, wat met de gepaarde (zelf voorspelde) vertragingen leidt tot een trein eerder vanaf Alphen aan den Rijn. :( 

691
H
5 dagen geleden
T
TungstenIntercity
gevraagd in In de trein
Puzzel in de trein

De laatste tijd wordt op het beeldscherm in de trein een puzzel vertoond.Er worden een paar woorden vertoond. Die woorden zijn willekeuring samengesteld uit de letters van een bepaalde stationsnaam. De letters van de naam van het station zijn dus door elkaar gehusseld en daaruit zijn een paar nieuwe woorden gemaakt.De vraag is dan, wat is de naam van het station waarvan de letters door elkaar gehusseld zijn.Ik heb tot heden twee gehusselde stationsnamen gezien te weten :- armbandatelier jammers (21 letters en 1 spatie)- baanlicht taureem             (16 letters en 1 spatie)In de trein kwam ik er niet uit en ben daarom thuis verder gaan zoeken. Ik heb dat als volgt gedaan:Op internet een lijst gezocht met alle stationsnamen in Nederland.Vervolgens met een schuifmaat uitgevogeld hoe breed 16 letters en 1 spatie zijn en hoe breed 21 letters en 1 spatie.De schuifmaat kan je vergrendelen op deze breedten.De schuifmaat met de bek op de juiste breedte voor het beeldscherm met de lijst van sta

1801229
Thijs_jvv
5 dagen geleden
B
bartmunsterOp het juiste spoor
gevraagd in Internationaal reizen
NS international ticket, station verlaten bij overstap

Wanneer je een NS international ticket koopt, bijvoorbeeld van Utrecht naar Berlijn met een overstap in Amersfoort, kan je dan in Amersfoort het station verlaten? Werkt het ticket ook op de poortjes in Amersfoort of alleen in Utrecht en Berlijn?

1577
Robert B
5 dagen geleden
M
Miranda87Op het juiste spoor
geplaatst in Op het station
lamp kapot station Sauwerd

Op station Sauwerd hangt een lamp los aan de kabel uit het plafond, in het hokje aan de zijde richting Groningen. Reparatie is nodig, zie foto.  

332
Thom
6 dagen geleden
B
BauhausOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen
werkzaamheden Schiphol

Kan iemand mij uitleggen wat de reden is dat de trein van 9:03 uit Deventer niet rechtstreeks naar Amsterdam Zuid gaat. Deze trein gaat naar Den Haag centraal. Ik moet overstappen op Amersfoort in de trein naar Den Haag Centraal die op Amsterdam Zuid stopt. 

1075
Daniel
6 dagen geleden
I
ianianian12Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station
Meelopers poortjes

Het valt mij op dat er steeds mensen meelopen door de poortjes, zelf is het mij ook al meerdere malen gebeurd.Als je ze dan aanspreekt, ben jij degene die er fout zit en worden ze boos op je, ik ben al een keer serieus aan de kant geduwd, uiteindelijk is dat nog redelijk afgelopen, maar het had wel erger kunnen zijn.Zojuist is het ook weer gebeurd, dit keer bij het uitchecken, dan vind ik het al minder erg, maar het is nog steeds belachelijk en natuurlijk was ik weer degene die fout zat volgens de meneer die meeliep. Nu heb ik twee vragen hierover;1- Wat is hier aan te doen? Ik snap dat de NS niet altijd iemand bij de poortjes kan zetten, maar het lijkt mij ook niet dat het de taak is van de mensen die wel gewoon betalen om die mensen aan te spreken met alle gevolgen wat dat kan hebben2- In hoeverre word dit mee genomen in de prijs? Alles word natuurlijk duurder, OV is soms al te duur in mijn ogen, maar als ik dan ook nog moet betalen omdat er, laten we zeggen, 10% bij de prijs opzit o

113326
T
6 dagen geleden
V
VvamnpOp het juiste spoor
gevraagd in In de trein
oplichter?

Ik zit hier in de trein van Enkhuizen naar heerlen/maastricht en opeens begon er een man te bleren over leger des heils en hoe er mensen zouden wachten op station ofzo en te vragen over een donatie? Had het ff opgezocht en blijkbaar heeft deze kerel dit vaker gedaan en is dit dus oplichting. Hij is bij Amsterdam centraal opgestapt en ik neem aan bij Amsterdam Amstel weer uitgestapt. Hij heeft een slordig baardje en haard tot ong net wat onder zn oren en slordige kleding. Opgepast mensen!

971
Thom
6 dagen geleden
D
dorae_monIntercity
gevraagd in Dienstregeling
Wat gebeurt er met de roosters van treinpersoneel bij stremmingen?

Ik vraag me soms af wat er met de roosters van treinpersoneel gebeurt als men door een stremming of verstoring niet (tijdig) op de gewenste locatie kan zijn.Ik neem aan dat het personeel vooraf doorgegeven krijgt welke diensten ze op die dag moeten draaien. Maar hoe zit dat dan als iemand een stremming tegenkomt en niet op de juiste plaats van de volgende dienst kan komen? Worden de roosters dan omgegooid en wie coördineert dat? Lijkt me logistiek nogal een complexe taak, omdat er behoorlijk frequent verstoringen in de treinenloop zijn. 

1202
W
6 dagen geleden
S
SowaOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Groningen to Eindhoven airport morning transport

Hello,I've noticed that there are many hardships in finding a suitable transport to make it for 9am flights (most (for example) Wizzair flights are at this hour) with NS, making it simply impossible to commute to the airport on time.Will NS invest in more ways of early morning transport in the near future? It's a common issue in Groningen that we are too far to reach the airport on time.

1514
Vareo
7 dagen geleden
C
Cieremans
gevraagd in In de trein
medereiziger wil bagage niet van stoel halen

Ik sta in een overvolle intercity waar meerdere mensen moeten staan. Naast mij zit een meneer die een extra stoel bezet houdt voor zijn bagage. Ik heb gevraagd om de bagage weg te halen zodat ik kan zitten. Krijg een ongepaste reactie, en meneer onderneemt geen actie. Waar kan ik terecht voor assistentie. 

122137
F
7 dagen geleden
Voorwaarden