Naar NS.nl

Op het station

Je kunt hier terecht met vragen over het station en de voorzieningen.

  • 1,394 Topics
  • 11,594 Reacties

1394 Topics

M
Marian65Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

fietskluis

Hallois het mogelijk om voor een paar dagen een fietskluis op een station te huren. Zijn daar tijdelijk namelijk maar wel dure fietsen. Zou wel fijn zijn  m vr grmarian van der heiden. 

3
Erryt NS
Moderator
1 maand geleden
I
IreneTMOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

lift defect

Kunnen de liften op station Utrecht Overvecht gemaakt worden? Het gaat om de lift geheel aan de buitenzijde, aan de kant van de wijk Overvecht en om de lift in het midden van het station om naar spoor 2/3 te gaan. Dat zou heel fijn zijn! vriendelijke groeten

4
Sascha NS
Moderator
1 maand geleden
G
GorottReisleider*
gevraagd in Op het station

Perron Bajonetligging

Eigenlijk een hele stomme vraag, maar kan een trein stoppen bij een perron in bajonetligging aan de verkeerde zijde? Hiermee bedoel ik dus dat ie niet rechts rijdt, maar links.Veroorzaakt dat problemen met de spoorbomen of is daar al over na gedacht?

3
R
1 maand geleden
K
Kaz0naOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Poortje open maar niet ingecheckt

Hallo, Vanmiddag van Nunspeet naar Zwolle gereisd en weer terug. Heenweg ingecheckt met mijn mobiel bij zo een paal en in Zwolle uitgecheckt bij een poortje. Staat ook netjes in de app.Terugweg door dezelfde poortjes gegaan met mijn mobiel. Ging gewoon open dus ging ervanuit dat ik dan ook ingecheckt was (waarom zal anders het poortje open gaan?) Aangekomen in Nunspeet wilde ik weer netjes uitchecken echter gaf de paal aan dat ik nu juist ingecheckt was.Ik snap nu dus niet wat er fout is gegaan. Zoals ik al aangaf ging het poortje in Zwolle netjes open dus ging ik er ook vanuit dat ik ingecheckt was.Heb ik zelf iets fout gedaan? Had ik het inchecken ergens anders moeten doen? En zo ja waarom was het uitchecken (in Zwolle) bij de pootjes dan wel mogelijk? Ik ben blij dat ik niet gecontroleerd ben anders had ik er wel flink over gebaald.

2
K
1 maand geleden
TreinLover148
TreinLover148Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Poortje gaat niet open, mag je op de noodknop drukken?

Mijn vriendin probeerde vandaag uit te checken met haar ov kaart, maar het poortje ging niet open. Mag je in deze situatie de noodknop in drukken? 

14
Momo
1 maand geleden
D
DaylightOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

In In de ZOOI van iemand anders op mijn trein wachten

Super goor dit complete picknick aan wiet en bier  en dat in de vroege ochtend bah 🤢 En de banken zijn zo smerig (iedere keer) dat 40 cm om te zitten al moeilijk wordt station Almere stad in de trein naar Amsterdam Zuid !  Kan het opgeruimd worden en de banken een keer schoon 🧹zou wel fijn zijn  

3
Rory NS
Moderator
1 maand geleden
Forever Man
Forever ManReisadviseur*
geplaatst in Op het station

In Stroe komt er kennelijk geen nieuw NS Station. 

In Stroe komt er kennelijk geen nieuw NS Station.  Ik had kort geleden nog geïnformeerd over de eventuele heropening van het treinstation Stroe maar kennelijk is het geen eigendom van de provincie Gelderland en de kosten zijn veel te duur en ook lijkt mij anderzijds dat Stroe ook niet rendabel genoeg is om daar een stoptrein of een sprinter te laten stoppen. Zie reactie van Provincie Gelderland: Stroe en haar omgeving zijn niet in eigendom van de provincie. Ook komt er geen trein die in opdracht van ons rijdt. Vroeger was hier inderdaad een station en geregeld krijgen wij verzoeken om hier weer een station te openen. De kosten voor de aanleg van een station, inclusief infrastructuur zoals seinen enzovoorts zijn hoog, terwijl het aantal te verwachten reizigers laag is. Daarnaast is niet zeker dat NS het station in de dienstregeling kan inpassen, zonder dat elders in het land aansluitingen verloren gaan. Op basis van kosten/batenanalyses wordt daarom steeds gekozen geen verdere studie na

42
J
1 maand geleden
S
SanDuMOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Melden iets Kapot aan stationgebouw

Op station Duiven, een station waar Breng en Arriva rikden, is op spoor 1 iets kapot aan de buitenkant van de dichte wachtruimte. Ik kan alleen na lang zoeken dat de NS deze gebouwen beheert maar niet waar ik dit soort situaties kan melden. Hoe/waar doe ik dat? Het leverde woensdagochtend nog geen gevaar of grote schade op, wel een irritant geklapper van de deels losse plank/balk. Bij hardere wind kan het denk ik wel meer problemen geven. Omdat natuurlijk dr trein eraan kwam voeg ik een snel gemaaktenfoto toe.  

52
Melissa NS
Moderator
1 maand geleden
M
MadchenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

wanneer wordt de lift gerepareerd op station Almere Poort?

Wanneer wordt de lift eens gerepareerd op station Almere Poort?! lift perron richting Almere Centrum doet het al maaaanden niet meer! zeker langer dan een half jaar! moet nu steeds maar hopen dat er iemand is die ook uitstapt op dat station en me wil helpen om de buggy met minn kleinzoon naar beneden te tillen! vind het echt niet normaal dat dit probleem al maanden speelt en er niks aan wordt gedaan! 

41
O
2 maanden geleden
C
Clautje22Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

peuken peuken peuken

Rondom het station Breda liggen ont-zet-tend veel sigaretten-peuken. Op het hele terrein buiten tm de trappen naar de hal ligt het bezaaid op en vooral tussen de tegels. Zowel aan de voor- als achterkant van het station is hier blijkbaar geen aandacht voor. Ook valt dan op dat er onkruid langs de randen van het pand groeit. Kortom, dit is toch entree NS?!Is de verloedering nu al toegeslagen in dit relatief nieuwe station? 

4
PaulBSA
2 maanden geleden
TeusMeijdam
TeusMeijdamIntercity
geplaatst in Op het station

Een dag met de trein

Hier sta ik in de stationshal van Breda waar ik naar buiten keek en geheel plat tegen glas in de hoek gedrukt stond 

30
Dennis
2 maanden geleden
E
Egbert.xyzOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

spoor14 zwolle

Melding probleem Zwolle voor reizigers onbekend met dit station: bij aankomst op spoor 10 is er boven niets wat erop wijst waarheen te gaan naar spoor 14. Behalve, naar beneden. Maar daar rondkijkend zie je niet waar spoor14 is, en in haast om de sprinter naar Groningen te halen werd ik verdrietig en teleurgesteld. Ik vroeg een NSmeneer, die geïrriteerd reageerde met 'goedemorgen meneer' want ik vroeg gehaast waar spoor14 was. Hij gaf geen krimp maar mompelde iets van 'daarachter' en wees met een vaag gebaar naar sporen met een lager nummer. Ik volgde zijn raad, zag verderop inderdaad een bord met pijlen naar spoor14 en haalde de sprinter ècht op het nippertje met bepakking en een sprint de trap omhoog. Ik wil hier toch een werkbare klacht van maken, deze spijtige situatie is buiten besef van mensen die bekend zijn met de situatie op station Zwolle, maar voor andere reizigers met haast is het enorm dramatisch onlogisch wanneer je onderaan de trap van spoor10 rondkijkt voor spoor14. Wan

2
JurgenH
2 maanden geleden
A
Aikido 2020Sprinter
gevraagd in Op het station

Storing lift perron 4 in Station Dronten

 Beste ns, Dr lift vam perron 4 op station Dronten werkt niet. Kunt u een bedrijf inschakelen? Voor mensen met een lichamelijke beperking is dat heel erg.Mvg, Hugo 

2
Melissa NS
Moderator
2 maanden geleden
J
Jori_schlOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

Double debit after luggage locker use

HiOn 13.05.24 I stowed a piece of luggage at Zwolle station. My account was incorrectly debited for a double booking. I can provide the receipt for the locker and the receipts for the booking. What should I do?I would be happy if you write to me by e-mail.with kind regards

1
Tochjo
2 maanden geleden
D
De breiende omaOp het juiste spoor
geplaatst in Op het station

toilet station leeuwarden

Bij gebruik moesten wij heel lang wachten om groen ligt te krijgen,achteraf storing en driedubbel afgeschreven,wc s een grote bende ,te gek voor woorden dat je voor 1 maal 1,50 dan kwijt bent !

2
Daniel
2 maanden geleden
S
SHiNeyeOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Aantal plekken fietsenstalling Intercity stations

Hallo. Is er ergens iets terug te vinden over het aantal plekken in de NS fietsenstallingen op Intercity stations? Dit is informatie die ik graag wil gebruiken voor mijn afstudeerproject. 

1
G
2 maanden geleden
T
TungstenIntercity
gevraagd in Op het station

Klacht over kaartautomaat 201 op station Heerhugowaard

Ik probeerde op kaartautomaat 201 op station Heerhugowaard een bedrag bij te schrijven op mijn OV chipkaart. Dit lukte niet, omdat mijn pinpas niet ver genoeg ingestoken zou zijn in de kaartlezer.Ik heb altijd twee PIN passen bij me. ABN AMRO en ING. Beiden lukten niet om deze reden.Op kaartautomaat 202 lukte het zonder problemen met de ABN AMRO pas.Op het eindstation van mijn reis, probeerde ik het nogmaals en daar ook geen probleem.Van de ABN AMRO heb ik nog een pinpas en die probeerde ik ook uit vandaag op kaartautomaat 201. Zelfde probleem. Kaart zou niet vergenoeg ingestoken zijn.Beide passen van ABN AMRO zijn een paar maanden terug vernieuwd en heb ik in stevige plastic hoezen gestopt.Er is dus een probleem met deze kaartautomaat 201.Deze kaartautomaat 201 heeft mijn voorkeur, omdat het toetsenbord sinds de verbouwing van Station Heerhugowaard goed verlicht is. Het toetsenbord van kaartautomaat 202 is niet goed verlicht. In het donker moet je dan gokken voor de juist cijfers.Kan

5
Vareo
2 maanden geleden
M
MichielvanleeuwenOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

openingstijden Toiletten Amersfoort Centraal

Waarom zijn de toiletten pas vanaf 7 uur open? Terwijl de eerste trein veel vroeger gaat. Zou daar eens naar gekeken kunnen worden. Ook om 2100 sluiten ze. Heb als Mdl klant vaak ongelukjes gehad....

2
Rory NS
Moderator
2 maanden geleden
Bob
Bob
geplaatst in Op het station

Minder banken op Leiden perron 5 B

Al sinds een tijd zijn er een groot aantal banken weggehaald op perron 5B in LeidenAls je wat langer moet wachten is dat niet prettig.De meeste banken die wel beschikbaar zijn, zijn bijna altijd nat omdat ze open en bloot staan, terwijl er in de abri's geen banken zijn.Komen er nog banken voor terug?Plaats deze in een abri, kunnen we droog wachten 

13
Bob
2 maanden geleden
K
Katja2001Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

scooterstalling ede wageningen

Waarom is er op het gloednieuwe station Ede Wageningen niet gedacht aan een bewaakte scooter plaats? Inmiddels 3 helmen gestolen uit mijn scooter en in totaal 2 beenkleden en mijn ledverlichting.. Per dag staan er ongelovelijk veel scooters geparkeerd en niemand heeft eraan gedacht om een bewaking te maken. Hoe is dit mogelijk!

5
MoDe
2 maanden geleden
D
DirkIntercity
gevraagd in Op het station

inleveren statiegeld flessen en blikjes.

Waarom dwingt u niet de verkopers van blikjes en drinkflessen snel mee te werken dat op alle ( te beginnen CS) er automaten komen om de flesjes en blikjes in te leverenzij verdienen eraan, maar nemen geen verantwoordelijkheid dan moet uw organisatie maar het voortouw nemenNS promoot “ groen” te zijndit zou een logische stap kunnen zijn als je dan ook een doneerknop maakt met de mogelijkheid om groen aan te planten en te onderhouden op stations, denk ik dat het een win- win situatie kan worden.groeten Dirk Huisman

29
Robert B
2 maanden geleden
Jesperstrein
JesperstreinOp het juiste spoor
gevraagd in Op het station

In de Stationshuiskamer consumpties verplicht?

Vraagje in het Stationshuiskamer in Weesp was voor 1 april de consumpties niet verplicht. En nu zegt het personeel dat de consumpties daar wel verplicht zijn. Maar er staat geen bordje op de deur dat de consumpties daadwerkelijkheid verplicht is. Ook vraag ik me dan wel af of in alle Stationshuiskamers op verschillende stations de consumpties dan wel verplicht zijn? Voor de meeste mensen is dat kennelijk onduidelijk en ook vooral jongeren die als maar op de bus of trein staan te wachten gaan de Stationshuiskamer binnen maar worden dan vooral daar weggestuurd of ze moeten dan toch verplicht een consumptie gaan nemen. Ik denk dat er beter duidelijkheid  voor iedereen moet gaan komen. Want dat kan ook anders averechts gaan werken. 

3
R
2 maanden geleden
F
Fay0145Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Incheck-palen station Zevenbergen

Beste,De incheck-palen op het station van Zevenbergen zijn allemaal defect, vandaar kan ik niet inchecken. De schermpjes geven aan ‘buiten dienst’. Ik weet niet hoe snel deze antwoordservice werkt, maar wat is nu het slimste om te doen? Daarnaast lijkt me het überhaupt handig om dit te melden.Met vriendelijke groet,Fay

2
Erryt NS
Moderator
2 maanden geleden
M
Muze2401Op het juiste spoor
gevraagd in Op het station

Graffiti vandalisme

Geachte Heer Koolmees, Enkele jaren geleden stuurde ik een vraag aan uw voorganger, de heer van Boxtel, over de graffiti op Station Vaartsche Rijn, Utrecht.De binnenzijde was toen al onherstelbaar beschadigd, maar de buitenzijde werd nu en dan opgeschoond, volgens de Gemeente Utrecht een verantwoordelijkheid van NS., zie de mail hieronder.Helaas is het bijna vier jaar geleden dat de buitenzijde, o.a. Vondellaan is opgeschoond en mijn vraag is wanneer er weer actie wordt ondernomen en de troepwordt verwijderd. Als er niets gebeurt zal de buitenzijde van Station Vaartsche Rijn op afzienbare tijd ook onherstelbaar beschadigd zijn. In afwachting van uw reactie, Met vriendelijke groet, Jurrien Sligter

4
A
2 maanden geleden
B
BiankaIntercity
gevraagd in Op het station

lift defect Goes kant bussenplein

De lift aan de kant van het bussenplein is al maanden een obstakel. Eerst moest je tig keer drukken voordat de liftdeuren dicht gingen en je van de lift gebruik kon maken maar sinds 2 weken doet hij het nu helemaal niet meer. Is er enig zicht op wanneer hij weer gemaakt is?

13
Lorena NS
Moderator
2 maanden geleden
Voorwaarden