Op het station

Ns heeft in haar missie staan dat ze bij stations de biodiversiteit stimuleert. Concrete acties met bomen planten en groen aanbrengen. Nu is er sinds vanmiddag een bedrijf in opdracht van de NS op station Zutphen aan het werk. Zij halen het groen tussen een stenen wal uit en smeren het dicht met een soort beton. Al het leven, torretjes en wat vogels kunnen eten gaat zo naar de filistijnen. En het wordt een kille grijze wand. Hoe krijg ik contact met de NS hierover en ook dat ze zich aan hun eigen missie houden?

Op station Duiven, een station waar Breng en Arriva rikden, is op spoor 1 iets kapot aan de buitenkant van de dichte wachtruimte. Ik kan alleen na lang zoeken dat de NS deze gebouwen beheert maar niet waar ik dit soort situaties kan melden. Hoe/waar doe ik dat? Het leverde woensdagochtend nog geen gevaar of grote schade op, wel een irritant geklapper van de deels losse plank/balk. Bij hardere wind kan het denk ik wel meer problemen geven. Omdat natuurlijk dr trein eraan kwam voeg ik een snel gemaaktenfoto toe.  

Ik wil graag mijn tas opslaan op het station in 1 van de bagagekluizen. Nu staat er dat deze sluiten om 00:00, houdt dit in dat als ik mijn tas er voor die tijd inzet maar om 03:00 wil ophalen, ik deze niet meer kan openen? Of is het 24/7 mogelijk te openen?

Naar ik begrijp gaat ProRail over camera’s bij de toegangspoortjes op de NS-stations.Ik zie verschillende “reacties” qua alarmering van het systeem (dit betreft allemaal station Goes).scenario 1: zwartrijder opent met een karatetrap zo’n half deurtje (poortjes buiten) - er klinkt een kort alarmsignaal, deurtje veert terug;scenario 2: drie “jongeren” trappen tegelijk alle drie de poortjes open (binnen, in de stationshal) - allerlei toeters en bellen gaan af, systeem minutenlang “op tilt”;scenario 3: “jongere” opent alle poortjes (buiten) met de noodknop - er klinkt ong. een minuut lang een signaal - daarna sluiten alle poortjes weer;Mijn vraag: wat wordt er met de beelden van deze camera’s gedaan? We hebben geen personeel meer op de stations, we hebben geinvesteerd in camera’s, we weten dat er nog steeds veel zwartgereden wordt - maar wat gebeurt er in de praktijk?

AlmeloSpoor 202ABord is zwart/wit gestreept, kan niets zien.

Sinds carnaval ligt er behoorlijk wat glas bij de ingang van de NS fietsenstalling station Breda (centrum/parkkant). De medewerkers van de stalling zijn niet bereid om dit weg te halen en wijzen naar gemeente. Gemeente heeft duidelijk laten weten dat dit ‘NS-grond’ is en daarmee de verantwoordelijkheid van de NS. Ongeveer 2 weken geleden bij NS een melding gedaan, maar het ligt er nog steeds. Levert behoorlijk wat overlast op voor treinreizigers en andere NS-gebruikers die door het glad moeten (hele plein ervoor met kleine glasscherven) voordat ze hun fiets kunnen stallen. Kan dit ajb zsm opgelost worden aangezien carnaval al even voorbij is? 

The train to Utrecht from Muiderpoort is always, always canceled. Seriously, that is too much.

Station Harderwijk, perron 1, luidspreker direct bovenaan de trap rechts, die deze kant opgericht staat. Geeft geen geluid bij omroepbericht. 

Afgelopen zaterdag ben ik vanwege de werkzaamheden rondom Rotterdam op station Rotterdam Stadion op de trein richting Eindhoven gestapt. Ik heb mijn fiets op het station vastgezet. Toen ik mijn fiets zondag weer op kwam halen bleek de poort gesloten te zijn. Ik kan niet bij mijn fiets!Natuurlijk domme fout van mij, maar ik wil mijn fiets graag terug. Weet iemand wanneer de eerstvolgende keer is dat dit station weer in gebruik is? De volgende thuiswedstrijd van Feyenoord is pas op 30 maart, ik hoop voor die tijd mijn fiets al terug te kunnen krijgen. Suggesties zijn welkom! Mijn fiets in de fietsgevangenis 

Ik reis regelmatig met de trein van Harlingen naar Nijmegen. Het komt dan ook wel eens voor dat ik door vertraging een aansluiting mis en op een station moet wachten. Dit is op zich niet erg, maar ik vind het wel heel vervelend dat er op stations nauwelijks goede voorzieningen zijn waar ik warm binnen kan zitten werken op mijn laptop. Vooral na 9 uur s avonds is alles dicht. Daarvoor zijn ook nauwelijks goede voorzieningen beschikbaar. Zeker in station Leeuwarden. Daar is  een met multiplex afgetimmerd ongezellig koud wachthok, wat savonds dicht is. Dat is echt jammer. Eigenlijk mis ik ik de stationsrestauratie zoals je die vroeger had op alle stations: warm veilig, lekkere kop koffie. Waarom zijn die afgeschaft opveel stations? Ik wil graag meedenken over hoe de stations aangenamer kunnen worden voor wachtende reizigers. 

Beste lezer,mijn vraag: ik reis binnenkort van Groningen naar Brussel.De eerste etappe, van Groningen naar Rotterdam, reis ik met mijn NS business Card.Daarna heb ik via de internationale ns site een ticket gekocht van Rotterdam naar Brussel.Kan ik ergens op CS Rotterdam uitchecken en dan verder gaan? Of moet ik eerst door de poortjes en dan er weer in? En op de terugreis, kan ik dan inchecken ken op het station met de NS business Card of moet ik dan ook eerst weer door het poortje uitchecken en dan weer inchecken. dank voor het antwoord en groet , Hanneke1108

Wat willen altijd die mensen voor het station? Extreem irritant. Ze willen je altijd iets aanbieden of aanspreken.  Maar ik vraag me überhaupt af waar het meestal over gaat. Heeft iemand ervaring? Ik negeer ze altijd en dat is niet heel beschaafd, maar ja als ik elke dag 100 van dit type moet vertegenwoordigen, word ik ook maar overprikkeld. Nu is de Parnassusweg doorgang ook afgesloten

Beste mensen van de NS,Vanaf vandaag zijn er werkzaamheden aan het spoor in Tilburg. Deze werkzaamheden duren ongeveer 2 weken. Hierdoor rijden er helemaal geen treinen vanaf en naar Tilburg. De NS heeft hiervoor alternatief vervoer geregeld.Op woensdag 08 mei 2024 moet ik van Tilburg naar Eindhoven en later ook weer terug. Mijn vraag aan u is, is het vervangend (bus)vervoer rolstoel toegankelijk?Graag zie ik uw reactie tegemoet.Met vriendelijke groet,Ad van de Wouw

Hi! I just received an email that the bicycle shed and Den Haag CS (Stichhage) will close for maintance. I just bought a yesarly subscription for 115e. No where was it mentioned that the shed will close. In the new shed, the parking is free. So what will happen to my subscription? 

Afgelopen dinsdag wilden we onze laatste vrij-reizen reis opnemen, maar de kaartautomaat was defect. Met de conducteur hebben we een oplossing gevonden: doorreizen naar Tilburg en daar pas inchecken.Wanneer is de geldautomaat gerepareerd, en hoor ik daar wat van? In Tilburg was geen mogelijkheid om buiten de poortjes in onze vrij-reizen reis op te halen. We zijn achter iemand anders door de poortjes geglipt, toen de vrij-reizen reis opgehaald, ingecheckt en onze reis eindelijk kunnen vervolgen. Hoe kan dit anders?

Afgelopen maandag had ik in de trein van Arnhem Zuid naar Centraal mijn rugzak met laptop laten staan. Ik moest mijn verbinding naar Amsterdam halen voor de Eurostar naar Londen. Ik wil de super aardige agent bedanken voor zijn onmiddellijke hulp en de conducteur van de trein naar Zutphen die mijn tas is gaan zoeken en daar heeft achtergelaten zodat ik m achterna kon reizen. Dankzij jullie hulp heb ik alsnog m’n trein kunnen halen en was ik met alle bagage op tijd in Amsterdam! Super service! 

Het valt mij al jaren op dat de treinen op spoor 3 en 4 (treinen naar Gouda - Rotterdam/Den Haag) een heel stuk voorbij de uitgang van het station stoppen. Dit gebeurt vooral bij treinen die bestaan uit een vier- en zeswagenstel SLT. Reden hiervoor is dat deze treinen bij het bakbord ‘8’ moeten stoppen, terwijl de lengte in ‘gewone’ bakken 7 is (SLT4 is 3 bakken, SLT6 is 4 bakken). Hierdoor rijden de treinen de stationsoverkapping vrijwel volledig voorbij, terwijl juist daar de reizigers wachten. Gevolg hiervan is niet alleen dat mensen bij slecht weer alsnog door de regen moeten lopen; het duurt ook langer voor iedereen is ingestapt en de trein weer verder kan.Sommige (op de lijn kennelijk meer ervaren) machinisten stoppen zo'n combinatie op een eerder punt, namelijk bij de paal waaraan de bordjes met de spoornummers 3 en 4 zijn bevestigd. Is het mogelijk om op die paal een bakbordje ‘7’ te bevestigen? Dat zou het reizigerscomfort en de punctualiteit flink verbeteren.

Vaak als ik voor het eerst op een station die ik nog niet ken moet overstappen in korte tijd heb ik er last van dat ik nog niet zo goed weet waar alle haltes en sporen zijn. Het zou dan fijn zijn om van te voren al mijn route te kunnen uitstippelen zodat ik mijn overstap niet mis.Weet iemand of er bijvoorbeeld een website is waar je een soort plattegrond kan vinden van het station met de nummers van de sporen en haltes erbij? Ik heb geprobeerd het op te zoeken maar kan nooit een duidelijk overzicht vinden.

Goedemorgen, de incheckpaal  op Veenendaal-de Klomp werkt niet. Blijft hangen op ‘even geduld’. Het gaat om C5, Noordzijde. De rest van de palen werken wel.

.

Station Alkmaar Noord Overlast in de wachtruimte spoor 2 ivm blowende jongeren. Lijkt wel een coffeeshop. Graag actie aub

Op 4 maart j.l. heb ik 15 euro verzendkosten overgeboekt naar NS groep ten behoeve van het terugkrijgen van mijn verloren voorwerp. Het betalingskenmerk bestaande uit 8 cijfers kon ik bij de overschrijving niet kwijt op de daarvoor bestemde invul regel (bestemd voor 12 of 16 cijfers). Daarom heb ik het betalingskenmerk van 8 cijfers vermeld bij de mededelingen.Ik vraag me nu af of NS mijn betaling herkent en hoe lang het gaat duren voor ik mijn verloren voorwerp thuisgestuurd krijg…. 

Ik heb mijn fiets nu gestald voor 48 uur maar ik pak hem pas morgen vroeg.Om 17,15 ben ik bij het station is het mogelijk om mijn fiets dan uit de stalling te halen.Vervolgens 2 min later er in te doen om weer die eerste 24 uur gratis weer krijgen?

De 2 linker poorten van perron 1 op Station Rotterdam Alexander gaan niet open. Let op bij inchecken.

Mijn dochter moet binnenkort op station Arnhem Centraal van spoor 9 naar spoor 11 om over te stappen, Nu wil ik haar uitleggen hoe ze moet lopen maar kan nergens een plattegrond vinden van station Arnhem. Weet iemand waar dit staat? Of weet iemand hoe je van spoort 9 naar spoort 11 komt. Ze heeft maar een paar minuutjes en is helemaal niet bekend op het station. Alvast dank.