Naar NS.nl

OV-fiets

Vind hier informatie over OV-fiets.

  • 822 Topics
  • 4,118 Reacties

822 Topics

W
wamsieOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OV fiets achtergelaten

Er staat al meer dan een maand een OV-fiets aan de zijkant van tankstation Haan aan de Marchantstraat 37 in Apeldoorn. Het nummer is 12154groeten Linda

10
Lorena NS
Moderator
5 maanden geleden
Daniel
DanielKoploper***
geplaatst in OV-fiets

Elektronisch slot OV-fiets

Vandaag las ik het persbericht over het nieuwe OV-fietsslot. Op zich best praktisch natuurlijk, het is zeker in een zelfservice-locatie soms een behoorlijke zoektocht naar de fiets die bij de verstrekte sleutel hoort.Nou vroeg ik me wel af of er ook over bepaalde zaken wel echt is nagedacht…Is er een draadloze verbinding nodig met de systemen van NS om het slot te ontgrendelen? Zo ja, wat als er een keer een storing is of als je gefietst bent naar een locatie met slechte netwerkdekking. Sta je dan in de middle of nowhere met een fiets die niet meer van slot kan, of werkt het systeem offline ook? Een OV-fiets kan natuurlijk ook defect raken, waarbij defecten niet altijd eenvoudig te zien zijn. In de huidige situatie kan je een defect melden bij de stallingsbeheerder of op de sleutelkluis bij een zelfservice-stalling. Maar is er ook over nagedacht hoe dat met dat nieuwe slot moet, want dan valt deze mogelijkheid op zelfservice locaties immers weg. Praktisch gezien zou dit met een app te

47
mrfreeze
5 maanden geleden
D
DJS1969Op het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ik heb een ov fiets gevonden.

Beste, er staat, ondertussen ligt al weken een ov fiets in het buitengebied tussen spoorwegovergang halfweg west en viaduct Rotterpolderplein,  voorheen stond deze tegen hek, ondertussen lagen er taken over etc. Kan opgehaald worden.  Vinkebrug aan de noordkant van weg en spoor.Fiets nummer: 79418 - B01287Succes ermee, fijne dag. 

1
Lorena NS
Moderator
5 maanden geleden
C
Corry BouwmeesterOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

waar meld ik een gevonden OV fiets aan?

Op sportpark Dorrestein ligt (inmiddels staat) al meer dan twee weken een OV fiets.37457Waar kan ik dit aanmelden?

7
Laura NS
Moderator
5 maanden geleden
H
HdW0010Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

wat doe ik met een gevonden ov

Op de Anne Frankstraat 39 bij de Latjesbrug in Amsterdam staat al weken een OV fiets met nummer B43140. Ik zou zeggen haal hem op!gps code: 52,36904° N, 4,91022° E

1
Laura NS
Moderator
5 maanden geleden
P
Pam020Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ik heb een ov-fiets gevonden.

Hoi, in de Maria Telkesstraatstaat in Amsterdam al meer dan een maand een ov-fiets. Zijn jullie deze kwijt? 

6
Robert B
5 maanden geleden
J
JeroenvanderploegOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Ik heb een OV fiets gevonden. In Hoorn. gaat om nummer B41074. Is niet vastgezet met kettingslot. Stond niet met kettingslot vast. Locatie, terrein Tandartsenpratkrijk nieuwe steen. Nieuwe steen 25, staat in fietsenstalling, zadel is er afgehaald.

Fiets gevonden in Hoorn. Staat in fietsenstalling tandartspraktijk Nieuwe Steen Hoorn. Adres nieuwe Steen 25, tel 0229-272677. Niet verbonden met kettingslot, zadel verwijderd. Nummer B41074

1
Daniël NS
Moderator
5 maanden geleden
H
Hulp NSOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

kan iemand van de ns helpen

Kan iemand hier induiken… heb onterecht een bericht ontvangen dat ik een fiets niet zou hebben teruggebracht. Dank alvast.zie hier een passage uit de mail Twee weken geleden heeft u de diefstal van een OV-fiets of OV-ebike bij ons gemeld. Wij willen u erop attent maken dat wij zowel de fietssleutel als het proces-verbaal nog niet hebben mogen ontvangen. Wij verzoeken u deze zo spoedig mogelijk op te sturen naar:   NS Klantenservice  Afdeling OV-fietsPostbus 25723500 GN Utrecht   Met het inleveren van de fietssleutel en het proces-verbaal verlaagt u de kosten naar € 70,00. Zonder ontvangst van beiden brengen wij de geldende aanschafwaarde van € 350,00 in rekening. Heeft u een OV-ebike gehuurd? Dan bedraagt de toeslag € 1.750,- (de helft van de geldende vervangingswaarde). De productvoorwaarden van OV-fiets en de kosten die wij in rekening brengen bij diefstal, vindt u terug op onze website.   Mocht de OV-fiets gestolen zijn met de sleutel in het slot en heeft u inmiddels het p

3
B
5 maanden geleden
A
Aniet_brOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

OV-fiets ingeleverd, maar volgens NS niet en dus boete van 350 euro

Mijn dochter heeft in september een OV-fiets voor een dag gehuurd, wat ze wel vaker doet.Paar weken later krijgen we een brief van de NS, dat de fiets nog in ons bezit is. Ik natuurlijk gelijk gebeld, en er werd mij verteld dat de fiets niet terug gevonden was.Een paar keer heen en weer gemaild met de klantenservice van de NS, over in welke kluis ze de fiets had neergezet, of deze op slot was gezet, of ze er zeker van was dat de kluisdeur goed dicht was gedaan.Uiteindelijk kreeg ik een factuur voor 1 dag huur, en dacht dat het hiermee was opgelost.Helaas, vorige week kreeg ik per mail het bericht dat deze week 350 euro van mijn rekening wordt afgeschreven wegens diefstal van de fiets….. Weer gebeld, maar het blijft ons woord tegen hun woord.Het toeval wil, dat mijn collega precies in dezelfde situatie zit op dit moment. Huurt ook regelmatig een OV-fiets, en nu is een fiets die zij gehuurd heeft ook onvindbaar.Hier moet toch iets aan gedaan kunnen worden? Want als ik hiernaar op de Comm

3
A
5 maanden geleden
Z
zvgTilburgOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

OVpay bestaat al voor de trein zelf, maar wanneer wordt dit beschikbaar voor de fietsenstallingen van NS?

Je kunt nu sinds dit jaar betalen met je betaalpas tijdens het inchecken bij de poortjes op stations. Maar per wanneer wordt het ook mogelijk met je betaalpas in te checken bij NS fietsen stallingen?

7
iMark
5 maanden geleden
W
WimanSprinter
gevraagd in OV-fiets

nieuwe sloten op OV fiets

op een tussenstop met de OV fiets keurig op slot gezet aan de rand van een park, helaas niet meer mogelijk om de (2) fietsen elk met een andere OV kaart van het slot te halen, netjes gemeld bij klantenservice dat het slot alleen maar knipperende groen en rode lichtsignalen gaf.  de uitleen werd netjes (hoop ik) afgesloten door de klantenservice, maar hoe je vanaf een park buiten de stad bij het station moet komen moet je zelf maar uitzoeken, kosten die je zou moeten maken voor bv. bus, of taxi worden niet vergoed. De betrouwbaarheid van het elektronisch slot doet het ergste vermoeden. Ik twijfel of ik opnieuw het risico ga lopen om meerdere kilometers vanaf de OV fiets naar het station te moeten lopen. Het is niet de eerste keer dat ik zo'n slot gebruik maar heb nog nooit een tussenstop daarmee gemaakt. Mijn vraag is hoe vaak  is dit al meegemaakt

25
Robert B
5 maanden geleden
Keyers
KeyersOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Ov fiets gevonden

Er staat al weken een OV fiets t.h.v Singel 2 te Amsterdam met nr. 11909

115
N
5 maanden geleden
M
MartinemmSprinter
gevraagd in OV-fiets

melden verlaten ov fiets

Er staat al zeker 6 weken een verlaten ov fiets geparkeerd voor mijn deur en wordt niet gebruikt.  Zijn jullie deze kwijt óf gestolen? Nummer 44978 

95
Laura NS
Moderator
5 maanden geleden
R
RobertspuijOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

verhuur e-bikes

Het zou mooi zijn starten op stations in heuvelachtige gebieden zoals bv station Maastricht 

4
Tochjo
5 maanden geleden
G
Gonnie64Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

il heb ov fiets gevonden

In Tiel staat al een week een ov fiets in de Anna Henrixlaan, kruising Jan van de Gripstraat. 

13
Lorena NS
Moderator
5 maanden geleden
MiekeV
MiekeVOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

Uitbreiding OV-fietsen Naarden-Bussum

Het gebeurt regelmatig dat er op station Naarden-Bussum geen OV fietsen beschikbaar zijn. Het is duidelijk dat er bij dit station een grote behoefte bestaat om vanbde OV gebruik te maken. Kan het aantal OV fietsen op station Naarden-Bussum uitgebreid worden?

1
Lorena NS
Moderator
5 maanden geleden
Grakify
GrakifySprinter
gevraagd in OV-fiets

verlaten ov fiets Dordrecht centrum

Hallo! Deze fiets staat al een aantal weken op deze locatie: https://maps.app.goo.gl/NAUExdUppPitT2Bb8 (schuin voor de VVV Dordrecht)

1
Laura NS
Moderator
5 maanden geleden
W
wytzigSprinter
gevraagd in OV-fiets

ov fiets bestelling login bug

Nieuw accountje gemaakt, ga ik naar https://www.ns.nl/abonnementen/webshop/bestellen?product=D2DOVF, ga ik door naar abbo afsluiten, log ik in, website blijft hangen op het login scherm.. Geeft http 500 met → {"message": "Access denied due to missing subscription key. Make sure to provide a valid key for an active subscription in the 'Ocp-Apim-Subscription-Key' header."} Help, ik heb wel een fietjes nodig 

6
Laura NS
Moderator
5 maanden geleden
M
Marieke092000Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

ov fiets

Ik heb een ov fiets gehuurd voor een paar uur in Nijmegen afgelopen woensdag. Heb hem erna weer ingeleverd, maar krijg zojuist een melding dat ik hem nog steeds in bezit heb terwijl dit niet het geval is. Wat moet ik nu doen?

3
MoDe
5 maanden geleden
N
Niela van der GeestOp het juiste spoor
geplaatst in OV-fiets

ov fiets uitchecken

Beste meneer/mevrouw, Afgelopen nacht heb ik op station Ede-Wageningen een OV fiets teruggebracht alleen werkte het systeem op dat moment niet. Naar mijn inziens is het uitchecken niet goed gegaan, maar heb ik wel de sleutel in de sleutelbox gedaan. Mijn vraag is of er gecontroleerd kan worden of de uitcheck wel goed geregistreerd, zo niet of dit gecorrigeerd kan worden? Ik hoor het graag!

1
Tochjo
5 maanden geleden
iMark
iMarkKoploper****
geplaatst in OV-fiets

Geschiedenis van de OV-fiets

In de Volkskrant (helaas achter de betaalmuur) een uitgebreid artikel over de geschiedenis van de OV-fiets. Opmerkelijk citaat van Jeltje van NIeuwenhuizen (destijds ov-ambassadeur)."Er klinkt zomaar gegrinnik aan de andere kant van de telefoon. Jeltje van Nieuwenhoven (80), de voormalige ov-ambassadeur, zegt dat er iets is wat altijd weer op haar lachspieren werkt: de Nederlandse Spoorwegen die vertellen hoe trots ze zijn op het succes van de ov-fiets. ‘De spoorwegen wilden die hele fiets niet’, zegt Van Nieuwenhoven vol overtuiging. ‘Ze hebben jaren niks gedaan, er zeker geen geld in gestoken. Het was een moeizame toestand, er werd flink gebakkeleid. Ik herinnerde me veel slaande deuren, voordat de kogel door de kerk was.’”https://www.volkskrant.nl/volkskrant-magazine/hoe-de-nu-zo-geliefde-ov-fiets-met-veel-moeite-het-daglicht-zag-de-ns-wilde-die-hele-fiets-niet~bfe880963/ 

0
iMark
5 maanden geleden
R
RKollerieOp het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Blijft mijn tante zitten met een OV fiets?

Hallo,Gisteravond heb ik een OV fiets meegenomen uit de fietsenstalling van station Beverwijk en hiermee naar familie gefietst.Ik heb de fiets in het schuurtje op slot gezet maar toen ik weg wilde gaan wilde de fiets niet van het slot af. Klantenservice gebeld en de medewerkster zag bij de fiets een ander OV kaartnummer staan dan mijn kaart. Dit schijnt een bekend probleem te zijn.Alles leuk en ik ben zonder fiets op het station gekomen maar in de schuur bij mijn tante staat nu een OV fiets.Ik kan niet aanvragen om deze op te halen omdat de fiets volgens het systeem door iemand anders is gehuurd.De andere persoon heeft geen idee dat de fiets nog op zijn/haar naam staat en gaat geen ophaalverzoek doen (daarbij kost zo'n ophaalactie 50 euri) En dan heeft "de ander" ook nog eens geen enkel idee waar het huis van mijn tante woont.En hoe komt mijn tante nu weer van die fiets af?Afgeven bij gevonden voorwerpen ofzo?Ik hoor het graag.Met vriendelijke groet,Ron Kollerie

11
Daniel
5 maanden geleden
J
Julian1983Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

I found a bike in the canal

I found a bike in the canal, it’s right in front of Izakaya. Where do I report it? 

3
J
5 maanden geleden
S
Smetsers12Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

Te kort OV fietsen

Met regelmaat pak ik mis op een OV fiets bij Eindhoven Centraal. Zodra je na 9 uur daar aankomt is er geen fiets meer te verkrijgen door de weeks. Is het mogelijk dat hier meer fietsen beschikbaar komen zodat ook mensen die later aankomen nog een mogelijkheid hebben tot een fiets.Verder zeer tevreden over het gebruik en de mogelijkheid van de OV fiets. 

2
Robert B
5 maanden geleden
L
LLA123Op het juiste spoor
gevraagd in OV-fiets

lost ov chip card during rental.

I lost my ov chip card during my OV fiets rental. The bicycle had the new locks.How do I proceed? Can I open the lock somehow? Do I need to get the replacement card and then go back to the bike after a few days hoping it still there? 

1
Rory NS
Moderator
5 maanden geleden
Voorwaarden