Skip to main content
Naar NS.nl

Opgelost

13998 Topics
J
jaditbenikOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen
Waarom kunnen sprinters wel door omgevallen bomen rijden?

Zit in een van de bomvolle sprinters die kennelijk wel over het beschadigde spoor kunnen rijden tussen Rotterdam en Den haag. Snap dat de storm vrijdag impact heeft gehad maar begrijp niet dat op zondag ochtend er alleen nog sprinters rijden en geen intercity dienstregeling?

1574
A
2 jaar geleden
V
VissingerIntercity
gevraagd in Internationaal reizen
Trein van Mons (bergen) naar Vlissingen

Vandaag wil ik terug naar Vlissingen. Ik zit nu in Mons (Bergen) in België. Normaal gezien zou ik via Brugge met de trein en dan verder met de bus en boot naar Vlissingen kunnen.Het is echter de vraag of de boot vaart met de nieuwe storm vanmiddag.  Rijden de treinen in Nederland weer normaal?   Dan bedoel ik dus de trein tussen (Brussel - Antwerpen) Roosendaal en Vlissingen. 

1132
B
2 jaar geleden
L
LilienOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
Geld retour groepsticket

Ik heb afgelopen week een groepsticket voor 6 personen gekocht voor zaterdag 19 februari. Door storm Eunice reden er geen treinen. Nu wil ik geld retour vragen voor het groepsticket. Hoe kan ik dat doen? Ik heb een groep ID maar deze invoer is bij geld terugvragen ongeldig. Het is toch raar als we alle 6 apart een retouraanvraag moeten doen met ons ticketnummer? Ik heb de tickets toch ook als 1 aankoop gedaan? 

3781
JurgenH
2 jaar geleden
S
Sannevtn
gevraagd in In de trein
prijs van een treinreis

Hoi NS,ik reis al jaren met veel plezier met de trein. Ik rijd zelf geen auto wegens het milieu. Maar toch vraag ik me wel een aantal dingen af met betrekking tot treinreizen. Hoe komen jullie bij de prijzen van een treinreis? Hoezo kost een treinreis van 25 minuten van Apeldoorn naar Amersfoort 18 euro? Wie vindt het op deze manier nog chill om met de trein te reizen? Ik kan letterlijk in elk land ter wereld een half uur met het ovrijden en nog geen 5 euro kwijt zijn, en hier kost een enkeltje Apeldoorn Amersfoort 18 euro? Graag wil ik weten hoe deze prijs tot stand is gekomen. Alvast bedankt! 

124732
V
2 jaar geleden
treinfan2002
treinfan2002Op het juiste spoor
gevraagd in Off topic
traject zonder bovenleiding

ik zat me af te vragen er was toch ergens in Nederland een stuk spoorlijn zonder bovenleiding? weet niet meer waar dat was. weet iemand dat toevallig misschien wel?

5207
rvdborgt
2 jaar geleden
E
Eeeeem02Op het juiste spoor
gevraagd in OV-chipkaart
Money back

Hello so not too long ago I went to Paris from Amsterdam Centraal and I tapped in with my NS card. However I was not aware that I could use the QR code of my Thalys ticket to get into NS and I realised later that I was charged 12 euros for this. Then on the way back from Paris to Amsterdam Centraal I tried using the QR Code of my Thalys ticket and it didnt seem to work and here I was also charged 12 euros for this. I do not know how I can get a refund as on my account it shows I cant get a refund because I have an NS Flex product. Does anyone know what I can do. Since I technically lost 24 euros for a journey I never even was on.

1262
rvdborgt
2 jaar geleden
S
Sarah108Op het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner
Treinen naar Utrecht vanaf Rotterdam?

Rijdt de trein morgen tussen Rotterdam Centraal en Utrecht Centraal zonder verhinderingen? Zo nee, is er dan een stopbus tot beschikking?  

831
JurgenH
2 jaar geleden
H
Henk JufferSprinter
gevraagd in Abonnementen
vervanging bijabonnement

Goedemiddag, wij hebben een 1e klas Dalvrij + bijabonnement. Het bijabonnement gaat per 1 maart vervallen. Deze week een mail ontvangen van de NS om als vervanging/compensatie een Flex Dal Vrij met korting te kunnen aanschaffen. Helaas biedt deze mail alleen korting aan voor de 2e klas abonnementen. Volgens de telefonische klantenservice geldt het wel degelijk ook voor de 1e klas. Echter hoe kunnen we deze nu bestellen? Wie heeft ervaring? 

2828
Thom
2 jaar geleden
B
BOOKEROp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
vervoer

Waarom worden er geen ns bussen ingezet tijdends herstel werkzaamheden na de storm ?

972
Thom
2 jaar geleden
E
eefeefeefOp het juiste spoor
gevraagd in NS Flex
Aanpassen (eind)station

Goedemorgen,Onlangs kreeg ik een mail over een gemiste check-uit bij een reis op 8 februari, die door de NS automatisch was aangevuld. Volgens de mail kon ik bellen met de klantenservice als het gecorrigeerde eindstation onjuist was. Dit is inderdaad onjuist gebeurd. Gister heb ik hierover gebeld maar kreeg ik te horen dat dit niet meer aangepast kon worden. Om mijn reiskosten te kunnen declareren voor werk moet ik dit echter toch naar het juiste station laten aanpassen. Hopelijk kan iemand me hierbij helpen?Met vriendelijke groet,Eva

1262
E
2 jaar geleden
K
Kevin enzoOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
Traject Schiphol Enschede

Hoi, Wanneer wordt er meer bekend over de treinen die op dit moment zijn uitgevallen vanaf Schiphol? Volgens de reisplanner rijden er geen treinen van Schiphol richting Enschede. Wanneer komt er een update?

1224
Robert B
2 jaar geleden
R
Rozemarijn2204Op het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner
NS reisplanner niet correct

Ik had 5 minuten voor ik de trein moest hebben in de planner gekeken of hij nog zou rijden ivm de storm. Hier stond dat deze gewoon zou rijden. Dus ik heb een e-ticket gekocht en ben naar het station gelopen, waar ik er achter kwam dat alle treinen gecanceld waren. Kan ik nu mijn geld terugkrijgen?

872
JurgenH
2 jaar geleden
C
CheyenneDOp het juiste spoor
gevraagd in Abonnementen
Vergoeding reis Storm Eunice

Beste lezer, Ik heb een abonnement voor vrij reizen op het traject tussen Nijmegen en Arnhem. Dit zodat ik naar en van werk kan reizen. Vanwege storm Eunice reden er geen treinen op 18/2 en 19/2. Ik heb om deze reden de vrij dure bus naar werk moeten pakken. Hoe gaat dit verder in zijn werk? Is het mogelijk hier een vergoeding voor te krijgen?Dit is toch bijna €20,- extra vanwege overmacht. Graag hoor ik van jullie! Liefs,Cheyenne

5704
Sim70
2 jaar geleden
B
Ben-ROp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Jongeren dagkaart maar door werkzaamheden moet je reizen met andere spoor vervoerder maar dat mag niet

NS verkoopt jongeren dagkaart, maar als je wil reizen op traject Amersfoort-Hengelo dan moet je op 28 aug reizen met andere spoorvervoerder (Blauwnet). Maar dat mag niet met een Jongeren Dagkaart. Nu heb je z'n kaart en moet je omreizen (extra tijd) en moet je ook extra kosten maken van andere vervoerder!

62813
S
2 jaar geleden
T
Thor89Intercity
gevraagd in De NS Reisplanner
Onhaalbare reisadviezen

 Ik begrijp dat de situatie vandaag niet normaal is, maar waarom geeft de planner zoveel reisplannen die niet haalbaar zijn omdat je twee uur geleden al op de trein had moeten stappen?

1222
Momo
2 jaar geleden
L
Lina1985Op het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
van Weert naar Geldrop

Hoi vraagje staat dus vanaf 15.20 u de trein wel rijd van Weert naar Gelrop kan ik hier van op aan? en kan ik dan savonds ook weer terug? met vriendelijke groet, Caroline

1277
Momo
2 jaar geleden
T
Troy.GootzenOp het juiste spoor
gevraagd in Werkzaamheden en evenementen
bussen naar zutphen

Hallo,Ik ben vertrokken van Roermond om 14.03 en ga naar Apeldoorn de maten 16.52. Eerst zou ik gewoon de hele tijd kunnen reizen. Alleen is er zo net in de NS reisplanner een wijziging geweest waar door de hele reis niet mogelijk is alleen tot aan Nijmegen, maar rijden er ook dan geen bussen naar Zutphen, omdat ze daar aan spoor aan het werken zijn en het wel op de twittter van de NS staat. Maar in de app staat dat er geen vervangend vervoer is? 

1432
T
2 jaar geleden
T
Tylerg1412Op het juiste spoor
gevraagd in De NS Reisplanner
De online Reisplanner geeft andere trein ritten aan de de Reisplanner op mijn telefoon welke moet ik nu geloven?

Als ik op de Online Reisplanner kijk (website) staat er dat ik van Tilburg om 16:35 de trein kan pakken om naar Apeldoorn te gaan maar als ik op mijn Telefoon kijk en daar de Reisplanner gebruik dan kan ik deze Rit niet vinden.

1093
T
2 jaar geleden
D
denislazorikOp het juiste spoor
gevraagd in Dienstregeling
dienstregeling vandaag

Rijden er vandaag treinen tussen Leeuwarden en Zwolle? In de 9292 reisplanner staat dat ze wel rijden maar in de NS app staat dat ze pas na 16.00 rijden. 

1432
MoDe
2 jaar geleden
D
d4nielm7Op het juiste spoor
gevraagd in Ervaringen contact NS
Refund young person day ticket due to storm?

Hello, i yesterday purchasesd a young person day ticket for today but however due to the storm all the trains are cancelled. Is there a way to get a refund? thanks.

981
Thom
2 jaar geleden
J
JessecorneOp het juiste spoor
gevraagd in Mijn NS
geld terug

Goedenmorgen, ik heb gister een jongeren dag kaart gekocht, maar helaas rijden de treinen niet. Kan ik dat geld terug krijgen? Hoop het wel! mvg jesse den Dunnen

971
Thom
2 jaar geleden
V
VissingerIntercity
gevraagd in NS.nl
Firefox risico

Elke keer als ik deze site met Firefox bezoek krijg ik deze melding. Wat kan ik hier aan doen behalve een andere browser gebruiken?

2895
Robert B
2 jaar geleden
M
MarronSprinter
gevraagd in Dienstregeling
hie kom ik morgen thuis ??

Ik moet morgen werken tot 18:00 uur in City Centrum Veldhoven en ben afhankelijk van openbaar vervoer om terug in Breda te komen. Nu lees ik dat jullie morgen vanaf 14:00 uur niet meer rijden.Welk alternatief bieden jullie aan of hoe kom ik het beste thuis

76533
MoDe
2 jaar geleden
N
NiwdeReisadviseur*
gevraagd in Overige producten
Gratis fiets stallen voor langer dan 24 uur bij NS-station Den Bosch

Fietsers kunnen in Nijmegen gratis parkeren in de gemeentelijke stalling onder Doornroosje, naast het NS-station. Niet alleen de eerste 24 uur maar gewoon altijd zonder kosten. Heeft Den Bosch ook zo'n fantastische voorziening bij/in de buurt van het NS-station?

1472
N
2 jaar geleden
H
HoudaOp het juiste spoor
gevraagd in Geld terug bij vertraging
geld terug door storm

Hallo,  mik lees dat er morgen vanaf 14:00 uur geen treinen van NS meer rijden. Ik heb al een ticket gekocht en kan hier geen gebruik meer van maken. Krijg ik mijn geld terug? 

7451
Rizana NS
2 jaar geleden
Voorwaarden