Acties en uitjes

Ik heb een mail gekregen van NS voor mijn verjaardag met daarin een persoonlijke code om een meereisretour voor €8,95 te kopen.Volgens de voorwaarden is het meereisretour tot en met 1 maand na uitgifte te gebruiken. Ik wil de meereisretour graag voor vrijdag 25 augustus gebruiken, maar deze datum is mogelijk om aan te klikken. In de voorwaarden lees ik hier echter niks over. Ik heb ook een meereisretour aanbieding via weg=weg ontvangen, en hier staat 25-27 aug als uitsluiting in dus deze kan ik niet voor die dag gebruiken. Naar mijn idee worden de vermelde voorwaarden dus niet goed toegepast.Nog een vraag; uiteindelijk zullen we de meereis retour voor een enkele (lange reis) gebruiken. De medereiziger stapt alleen een paar haltes eerder uit. Ik neem aan dat dit geen probleem is en zij gewoon het poortje kan openen? 

Vanmiddag kocht ik alvast een retourtje voor zaterdag van Heerlen naar Herzogenrath (Duitsland) op een kaartautomaat van NS. Ik koos voor 100% gratis op het Nederlandse traject. Er kwamen 2 kaartjes uit van EUR 1,80 (voor heen en terug), samen dus voor EUR 3,60. Waarom moest ik dan eerst EUR 5,10 pinnen in plaats van EUR 3,60? Vanmiddag kocht

De link om deze voordeelcoupon te kopen klopt niet.Graag juiste link sturen.

Hoi!Als ik ns flex weekend vrij wil nemen voegen jullie de korting toe, maar in de voorwaarden staat:Het aanbod om het NS Flex Weekend Vrij-abonnement 2 maanden tegen gereduceerd tarief te proberen, geldt alleen voor nieuwe klanten die in de periode van 14 april 2025 tot en met 11 mei 2025 een NS Flex Weekend Vrijabonnement afsluiten bij NS. Dit doen zij via de website (www.ns.nl of www.ns.nl/wegisweg), NS Klantenservice of bij één van de NS Servicebalies op de stations. Nieuwe klant wil zeggen dat je bij het afsluiten van het abonnement niet geregistreerd staat als NS Flex-klant, met uitzondering van NS Flex Basis. Ook als je eerder een NS Flex-abonnement hebt gehad en dit abonnement hebt beëindigd, word je voor deze actie gezien als nieuwe klant.Ik heb nu daluren met korting. Krijg ik dan later toch de normale prijs later? Het is verwarrend omdat jullie de korting wel toevoegen als ik het wil bestellen. 

Als je dit abonnement wilt bestellen kom je op een bepaald moment in het scherm waar een link staat naar de actievoorwaarden. Als ik daar op klik, gebeurt er niets. Op mijn pc niet en op mijn telefoon ook niet. Er wordt regelmatig verwezen naar voorwaarden en dat je die voor lezen en akkoord aan klikt. Dus belangrijk om ze te kunnen lezen als je wilt. Kan dit aub opgelost worden?   

Ik heb in de spoordeelwinkel tickets gekocht voor een dagje Dierenpark Amersfoort. Alles is netjes verlopen alleen kon ik geen enkele optie vinden om de e-tickets naar de ns app te kunnen downloaden. Er stond bij dat alle tickets verplicht geprint moesten worden en dit ging natuurlijk niet zonder problemen. Sinds wanneer is dit, want ik kon vorig jaar ook gewoon zonder problemen alles via de app regelen.Alvast dank.

Ik heb via de NS spoorwinkel een dagretour gekocht voor KreaDoe naar Utrecht. Maar ik kwam er later achter dat ik geen eigen ‘vertrek station’ kon aangeven en dat er nu ‘Utrecht’ staat terwijl er Leeuwarden moet staan. (eindstation staat nu Leeuwarden). Kan ik nu morgenvroeg wel gewoon mijn reis beginnen op station leeuwarden?(dit kaartje heb ik gehaald: KreaDoe Lentefestival 2025 | Spoordeelwinkel | NS Spoordeelwinkel)

Goedemorgen kccIk ben Peter van Hal met een 41 jarige loopbaan bij NS ,oa bij het kccIk organiseer op koningsdag een kaartevent, een koningsrikken voor ruim 80 kaarters en zoek daarvoor sponsoren die een klein kadootje willen schenken. Hoe mooi zou het zijn om als gepensioneerde NS -er ( 2020)twee dagkaarten te schenken aan een winnaar op deze dag. Wellicht kunnen mensen die de trein een keer gebruikt hebben weer als klant vaker met de trein reizen. Zijn jullie in the mood om twee dagkaarten te schenken voor dit doel.Peter v Hal

Vandaag jarig, morgen een uitje gepland met de trein. heb als tip gekregen om een NS account te maken zou voor de verjaardag een meereisretour kunnen krijgen. Kan dan samen met mijn partner reizen. Echter niks ontvangen. Enig idee hoe ik een meereis retour alsnog kan krijgen?

Beste,Mijn moeder kwam vandaag een dagje Rotterdam om mij te bezoeken, had een dagdeal kaart gekocht. Zoals gewoonlijk met alle dal-uren regels vertrekt ze na 9 uur sochtends en gaat ze weer terug voor 4 uur smiddags. Krijgt ze in de trein te horen dat deze niet geldt vanaf 4 uur, terwijl de standaard Dal-uren regels zijn dat het gaat om de inchecktijd.Zorgt de NS graag voor verwarring? Of lezen wij gewoon niet goed.Mvg,  

Tot wanneer loopt de huidige promotie w.b. de maandelijkse korting van NS Flex ?

Ik heb inmiddels 4x contact gezocht met de NS en volgens de dame die ik als laatste gesproken heb moet ik hier mijn klacht melden.Ik heb vrijdag (31 januari) getracht de code voor de 1e klas upgrade uit de wintercity te verzilveren. Maar helaas kreeg ik de melding dat de code was verlopen. De code zou volgens de e-mail geldig zijn tot en met 31 januari.  Volgens 1 van de 4 NS medewerkers die ik heb gesproken had ik uiterlijk donderdag 30 januari de korting moeten verzilveren. Volgens mij is tot en met toch echt inclusief 31 januari, maar schijnbaar niet bij de NS.

Wie heeft er een code voor me voor een meereiskaartje voor 8.95

Hoe werkt de kortingsvoucher van NS uit magazine voor het chocolade festival in Amsterdam in februari in Beurs van Berlage?

I cancelled my ticket on February 2nd and would like to get a refund. I received the cancellation confirmation. How can I get a refund?

Had een eticket voor upgrade wintercity. Geen problemen vernomen van conducteur tijdens controles. Nu 2 mails dat ik onterecht in de 1e klas zat en 1 mail 50 euro boete en 1 mail 20 euro boete!

Volgens mij kwam ik een foutje tegen in de laatste Quiz van NS Dagje uit.  De vraag: Het Nederlands Kustpad is met 725 kilometer het langste aaneengesloten wandelpad van Nederland, maar het maakt deel uit van de nog veel langere Europese Kustroute E9. Van waar tot waar loopt deze Europese Kustroute E9? Het juiste antwoord is van Portugal tot Estland (zie ook https://www.era-ewv-ferp.org/nl/e-paths/e9/). Toch is volgens de NS “van Bretagne naar Estland” het juiste antwoord. Als je een quiz maakt, zorg er dan voor dat het altijd klopt?  

Net een e-mail ontvangen met een link naar actievoorwaarden, maar als ik daar op klik krijg ik dit: 

Ik wil voor morgen de €1.- upgrade naar 1e klas toevoegen, maar de Wintercity site is onvindbaar. Is geldig Tm 31 januari staat er… Nou, dus blijkbaar niet...?

Einddatum 310125 voor een meereisretour; tot hoe lang na 310125 kan je de reisdatum vastleggen?  Op bv 28 februari of 2 april?