Acties en uitjes

Goedemiddag In de voorwaarden aanvraag meereisretour staat vermeld:Elke deelnemer aan de NS Wintercity kan eenmalig een unieke kortingscode verkrijgen waarmee één of meerdere Meereisretours kunnen worden gekocht voor € 8,95.Met de kortingscode heb ik 1 Meereisretour gekocht maar hoe moet ik de anderen aankopen ? Code is maar eenmaal geldig ?Met vriendelijke groeten Peter van Kempen 

 De kortingscode die ik via Wintercity had ontvangen had ik ingevuld, maar daarna lukte de betaling niet.. Nu werkt deze kortingscode niet meer.Kan ik een nieuwe krijgen?

Uit de voorwaarden meereisretour Daluren: Artikel 2. Een Meereisretour Daluren is een vervoerbewijs dat alleen geldig is: (zie onder lid d) als je de gehele treinreis meereist met iemand die in het bezit is van een geldig vervoerbewijs en jij in dezelfde klasse en coupé reist als degene met wie je meereist.Als die ‘iemand’ met een keuzedag heeft ingecheckt voor 16 uur mag die ‘iemand’reizen in de spits, zijn vervoerbewijs is dan dus geldig.En als ‘je’ degene is, met een meereisretour lijkt me dat voor die persoon bovenstaand artikel 2 lid d van toepassing is. Die persoon kan dan dus met een ‘meereisretour daluren’ in de spits (verder) reizen. Toch?

Ik heb gisteren een meereisretour gekocht die als aanbieding in de wintercity zat. In de mail met de code stond dat deze alleen geldig is in dezelfde klasse en op hetzelfde traject als de abonnementhouder met wie samengereisd wordt. De abonnementhouder is een 1e klasse reiziger, dus zal ik 1e klas mogen reizen. Tot mijn verbazing kon ik niet kiezen tussen 1e en 2e klasse bij het kopen van het ticket. Eenmaal gekocht staat er op mijn meereisretour ‘2e klasse’. Op ditzelfde kaartje staat echter ook de voorwaarde dat ik hiermee mag reizen in de klasse van de abonnementhouder.  Ik heb net al contact opgenomen met de klantenservice, echter snapte de mevrouw aan de andere kant van de chat niet wat mijn punt was en gaf ze aan dat ik dan maar samen met de abonnementhouder 2e klasse moest gaan zitten.  Wat nu? Mogen we wel of niet 1e klasse reizen?

Hallo allemaal!Ik wil deze week een "Dagje Uit" nemen van Bad Nieuweschans naar Utrecht.Voor de terugreis wil ik gebruik maken van de laatste optie vanuit Utrecht (21:49).Ik kom echter pas om 01:07 uur aan in Nieuweschans (vertrek uit Groningen om 00:23 uur).Kan ik dan nog gebruik maken van de Dagkaart Daluren of moet ik de OV-chipkaart gebruiken?Alvast bedankt!

Ik heb een NS Flex Dal Vrij abonnement, maar als ik mijn aanmeld voor de Wintercity dan krijg ik in de betreffende mail erover het volgende te lezen:“Je aanmelding is nog niet gelukt. Dat zit zo: als je mee wilt doen, dan is het nodig dat je een NS-abonnement hebt (en dan bedoelen we niet Kids Vrij, zakelijke abonnementen en Studentenreisproduct).”Ik heb toch echt het emailadres gebruikt dat gekoppeld is aan mijn abonnement.Wat kan ik nu het beste doen?

Zijn er meer mensen waar de wintercity op dag 3 weer niet werkt?.Winkeltje met dagacies opent niet. Al voor het 3e jaar dat de meereisretour met korting door mijn neus wordt geboord.

Ik heb een meereisretour geboekt maar in plaats van Amsterdam-Deventer, staat er Amersfoort - Deventer. Kan ik dat veranderen?

Ik wil meedoen met de wintercity aktie maar er wordt aangegeven dat ik geen abonnement heb die ik al heel lang wel heb. Meer dan 10 jaar geleden zakelijk, daarna overgezet naar privé.Vorig jaar heb ik ook meegedaan met de wintercity aktie en ging het meteen feilloos.Waarom lukt het nu niet?

Link werkt niet; als ik op vandaag klik, krijg ik alleen maar een blauw scherm

Ik heb mij vrijdag aangemeld voor wintercity en een bevestiging gekregen. Ik heb zondag en vandaag mail ontvangen, maar iedere keer als ik op ‘ga naar wintercity’ klik, moet ik mij opnieuw aanmelden en krijg ik weer een bevestigingsmail van de NS. Klopt dat of is dat een storing?

Ik probeer het cadeautje van 1 december open te maken, maar het krassen werkt niet in Safari en Firefox.

Alle vouchers uit NS wintercity die nog wel geldig waren na 31 december 2023 zijn niet meer terug te vinden. Dat vind ik een bijzonder jammer. Beter was geweest om er bij te vermelden dat alle vouchers in december gebruikt moesten worden.De code voor het gratis e-book heb ik wel gekopieerd. Alleen kan ik bij bookchoice niet het boek “De reizigers van perron 5” downloaden. Terwijl dat juist het cadeautje was. Hoe kan ik nu aan dat boek komen?

Hoi allemaal, Ik zag dat je met de Wintercity-actie voor 1 euro kon upgraden naar de 1e klas tijdens de daluren. Kan ik eenmalig gebruik maken van deze actie met mijn StudentenOV tijdens de daluren? Ik heb niet kunnen vinden in de voorwaarden dat dit niet mag, maar er stond me iets van bij dat dit niet voor StudentenOV houders geldt.  Alvast bedankt!

v.Winterswijk-Deventer u.zurück fahren. Diese Personen müssen sich noch anmelden bei mir, kenne ich noch nicht alle - was ist mit dem Ticket, wenn eine Person erkrankt? Kann dann jemand einspringen? - muss ich die Einzeltickets mit Namen ausdrucken oder reicht es wenn ich mein Gruppenticket für alle beim Schaffner vorzeige?  

Hallo ik heb voor zaterdag dagje Utrecht kiosk gekocht… dus inclusief drinken en een broodje… maar ik kan daar nergens iets van een bon voor terug vinden… wanneer en waar kan ik die verwachten 

Heb een korting gekregen voor eerste klas reizen voor mezelf maar wil met twee personen gaan reizen, dus de ander maakt gebruik van samen reis korting en wil ook eerste klas maar de korting is voor één persoon, kan ik nog één extra code krijgen 

Twee vriendinnen, beide net als ik in oktober jarig, hebben een verjaardagsmail ontvangen, met o.a. een een upgrade mogelijkheid voor een keer 2,50, meereisretour en bookchoise.Ik weet dat er eerder collega reizigers zo’n mail hebben gekregen eerder.ik heb het zelfde abonnement, met keuzedagen, krijg geregeld mail, maar…. Het is vreemd dat ik niet zo’n felicitatiemail ontvangen.Vanmorgen klantenservice gesproken, maar ik had de info van mijn vriendinnen verkeerd geïnterpreteerd, was daardoor onduidelijk, de mevrouw heeft nagevraagd maar uiteindelijk trok ik de conclusie: willekeur. Maar dat is waarschijnlijk door mijn verkeerde vraag. Ook een chat leverde niets op.Hopenlijk kunt u mij hierover duidelijkheid verschaffen, en eerlijk gezegd zou ik het leuk vinden ook eens zo’n extraatje te ontvangen.Met vriendelijke groet,Hazelnuss Moderator edit: Verwijderen persoonlijke gegevens.

Goedenavond, Ik heb dit jaar geen code van bookchoice voor mn verjaardag gekregen.Ik hoorde dat mijn vriendin er wel een gehad heeft dit jaar.Kan ik alsnog een code krijgen?  Met vriendelijke groet, Annie Hendriks     

Hoi, wij hebben combi deal tickets voor de kreadoe as woe. Nu zie ik ineens dat het pas vanaf 9 uur is. Is er een optie dat wij toch eerder kunnen vertrekken? Weet niet of er iets is dat we het verschil van die tijd kunnen betalen ofzo? Wij reizen nooit met de trein haha dus geen idee hoe het allemaal werkt. Alvast bedankt groetjes Leandra

Goedemorgen, Ik heb gisteren een upgrade 1e klas gekocht via flex aangezien ik een lange treinrit naar Groningen moet maken. Tot mijn verbazing komt er een hele korte trein waar geen 1e klas inzit.  Kan ik mijn kaartje omzetten om morgen met de 1e klas terug te kunnen reizen? ik hoor graag van jullie.

Spoordeelwinkel biedt alleen dagretouren aan voor 1 persoon. Maar een retour van Amsterdam naar Maastricht op 1 dag is meer dan 6 uur en dus nauwelijks tijd om lekker te shoppen. Met een nachtje weg kan alleen voor 2 personen. (of je moet voor 2 personen betalen als je alleen gaat) Waarom geen aanbieding van 2 enkele reizen naar een stad? Dan kun je zelf een of meerdere overnachting(en) apart zelf boeken voor 1 persoon

Ik heb van de NS een gratis treinkaartje gekregen voor in de daluren. Wil een aanvullend eerste klas kaartje kopen met 40% korting voor in het weekend. Heb zelf een daluren abonnement. Hoe doe ik dat?kan het nergens vinden!

ik heb een aanbod om voor €1,50 een upgrade naar 1e klas te kopen die moet je aanscahffen voor een bepaalde dagals de reis op die dag onverhoopt niet doorgat kan ik de €1,50 dan terugkrijgen of ben ik die kwijt?

Ik wou graag met een jongeren dagkaart dal reizen van groningen naar schiphol. Nu moet ik alleen wel een trein hebben die om 8.49 begint. Kan ik dan nu een ticket van groningen ( vertrek om 8.49) naar assen (aankomst om 9.09) kopen en voor de rest van de reis (van 9.09 tot 10.54) de dagkaart gebruiken?