Skip to main content
Naar NS.nl

Acties en uitjes

Stel je vragen en vind informatie over verschillende acties en de Spoordeelwinkel.

  • 438 Topics
  • 4,330 Reacties
Thomas NS
Thomas NS
begon dit topic

#NSfavourites

Kennen jullie #nsfavourites al? Hier geven locals de leukste ideeën voor een dagje weg in de grote steden van Nederland. Kunstliefhebbers,...
  • 1
  • 3
440 Topics
N
NvdijkOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
spoordeelwinkel

Wij reizen morgen met de trein naar Haarlem. Hebben een weekend weg geboekt via spoordeelwinkel. Moeten wij In-en uitchecken op de overstap stations?We reizen van Reuver naar Roermond naar Amsterdam centraal en dan naar Haarlem Hebben een e-ticket voor morgen en de terugreis op zondag  Gr. Nancy 

501
rvdborgt
G
GilkeIntercity
gevraagd in Acties en uitjes
NS Wintercity werkt niet naar behoren

NS Wintercity mooie actie maar werkt het wel goed? Probeer al dagen de link 1e klas upgrade voor maar €1 te activeren wat ik ook doen en welk tijdstip ik ook probeer🤔 krijg steeds de melding. Sorry op dit moment zijn de codes op we vullen ze weer aan probeer later nog een keer. Tja . Lukt ons niet wat we ook doen. Zouden we nu net kunnen gebruiken we reizen deze week (woensdag) met grote koffers en zouden dan lekker rustig kunnen zitten .

139034
E
R
Robert22Intercity
gevraagd in Acties en uitjes
Misgelopen Wintercity Broodje Caprese bij Julia's

Had afgelopen zaterdag een flinke treinvertraging en dacht op Utrecht Centraal het wachten op volgende trein te veraangenamen met mijn bij NS Wintercity verkregen voucher, waarmee ik bij Julia's voor maar 2,50 euro een Broodje Caprese zou kunnen kopen. De medewerker gaf echter koeltjes aan hier niet aan te willen voldoen. Ook niet op mijn vraag naar een vervangend product. Daarop kreeg ik als lariekoek antwoord dat deze actie na 16:00 uur niet zou gelden (wat nergens op de kortingsvoucher staat aangegeven). Kortom een en al fake actie, waar ik wel een goed beeld kreeg van hoe star, weinig servicegericht Julia's met klanten omgaat, zelfs leugenachtig informeert.

2625
Erryt NS
Moderator
C
Corry BouwmeesterSprinter
gevraagd in Acties en uitjes
Hoe kom ik aan mijn gewonnen prijs 'chef-aan-huis'?

Ik heb een ‘chef-aan-huis' gewonnen in de Wintercity actie.Volgens de mail zou ik gebeld worden door reclamebuerau TWBA. En anders direct na het onbeantwoorde telefoontje een mail ontvangen van dit bureau.Ik ben niet gebeld en ik heb geen mail ontvangen.Indien ik binnen 5 dagen niet terugbel, vervalt de prijs.Wat jammer zou zijn. Hoe pakken we dit aan?

2358
Momo
F
fbj1968Intercity
geplaatst in Acties en uitjes
Via NS Wintercity voor 1 euro upgrade naar de 1e klas.

Via NS Wintercity heb ik voor 1 euro een upgrade naar de 1e klas. Deze upgrade heb ik gekoppeld aan 26-12-2023. Helaas kan de reis op die dag niet doorgaan. Waarom is het niet mogelijk om die reisdag te wijzigen ? Gr. Frank

10104
H
J
Josien68Sprinter
gevraagd in Acties en uitjes
Wintercity

Vandaag kreeg ik de 1e aanbieding van wintercity binnen, ik ging naar de site maar kan nergens op klikken. Dus hoe werkt dit?

113621
H
R
Rautek1966Sprinter
geplaatst in Acties en uitjes
Wintercity (wel beetje mager toch?)

Ik gooi m er toch maar even in! 😉Wie vindt WinterCity (los van de IT-problemen en de aanmeld-ellende voor velen) een beetje mager dit jaar. Tot nu toe werd ik ‘verrast’ met een kop koffie en een broodje (ik lust geen caprese maar daar kan NS niets aan doen) en korting op een of andere app die veel mensen nimmer gebruiken.Oh ja. Een meereisretour. En vanochtend een upgrade voor eersteklas (die vorig jaar gewoon heel de Kerstvakantie keer op keer opnieuw gebruikt kon worden, nu dus eenmalig 😏).  Verder nog niets van al die andere leuke prijsjes gewonnen.Ben ik een zeur die teveel verwacht (we zijn toch allemaal beetje verwend in dit land? 🤔). Of is WinterCity dit jaar vooral een leuk idee van de afdeling Marketing van NS maar met een ietwat mager eindejaar aanbod?  Wie biedt?? (meer dan NS!)  😇

1515
R
H
HadanOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
aanbieding

Deze aanbieding moet gecombineerd worden met een NS-abonnement, keuzedag of Studentenreisproduct.”Kan ik deze aanbieding dan ook gebruiken met een abonnement op een  ns flex dal voordeel

351
Tochjo
A
AJP63Op het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
wintercity, dagregistratie.

Ik log elke dag in op wintercity ( omdat ik meer winkansen wil hebben).Volgens het overzicht van NS heb ik echter maar een paar keer ingelogdHebben meer mensen hier last van?

1359
H
F
fred0183Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Probleem met gratis lot actie Wintercity

Krijg iedere dag een mail om mee te doen met Wintercity actie. Alleen vandaag dus nieuwe week  dus zou je weer gratis lot moeten krijgen om mee te doen om een jaar lang gratis reizen te winnen. Alleen werkt dit vandaag dus niet. Krijg geen gratis lot. Streepje wordt niet geel. Is dit probleem bekend?

1044
Momo
Jolandant2
Jolandant2Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
Chef aan huis

Ik werd heel even blij toen ik zag dat ik een chef aan huis diner had gewonnen. Totdat ik op dit forum keek.​@NS graag een reactie

8388
T
J
Jan Haverkamp
geplaatst in Acties en uitjes
NOS schrijft over Wintercity

We hebben de NOS gehaald: de imagoschade voor de NS is groot helaas. Zelf doe ik allang niet meer mee met Wintercity. En ik kan na negen maanden weer inloggen op het forum. Blijkbaar zijn de ICT'ers niet enkel bezig met bugs introduceren bij Wintercity. Tot nu toe kon ik alleen op het forum via mijn werklaptop, totdat de cookies daar gewist zouden worden... Ik hoop weer actiever te worden. 

2507
H
I
IvdmeulenOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
eens gegeven blijft toch gegeven?

5 mensen blij gemaakt met gewonnen Chef aan huis. Daarna pas excuusmail gezien. Eens gegeven blijft gegeven geldt blijkbaar niet voor de NS. Verdere Wintercities gaan direct de prullenbak in

2489
Momo
B
Bart55Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
wintercity

Ik krijg net een mailing over Wintercity en moet de voorwaarden accorderen. Maar in die voorwaarden staat onder meer dat ik moet reageren voor 1-1-2024 en dat 'lijkt niet alleen', maar dat IS onmogelijk.

320459
P
H
HdellaOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
Nou NS….?

Het blijft stil vanuit de NS… Ik neem toch aan dat er nog een vervolgmail komt op de idiote ‘excuus’-mail na de chef aan huis -blunder. Een echte, gemeende excuusmail met normale genoegdoening. Voor alle plannen die al waren gemaakt, vrienden die zijn benaderd, blije kinderen, blije mensen met weinig geld…Of staan jullie er echt niet bij stil dat dit een ander soort prijs was dan een boek ofzo. Deze prijs raakte veel mensen in het hart. De mogelijkheid van een etentje met dierbaren, in sommige gevallen voor mensen voor wie  zoiets normaalgesproken nooit mogelijk want onbetaalbaar zou zijn. 

41214
Momo
M
MibReisleider*
geplaatst in Acties en uitjes
Time To Momo steden app vereist iOS 17 of nieuwer. Mijn iOS 16.7.10 is up-to-date (model iPhone 8)

Vandaag krijg je bij NS een code om gratis een steden app van Time To Momo te kunnen downloaden.https://apps.apple.com/nl/app/time-to-momo-stedentrips/id1031847176Time to Momo: stedentripsBeoordelingen en recensies3,1 van 5347 beoordelingen  Ik maak gebruik van model iPhone 8 met iOS-versie 16.7.10 (Melding: iOS is up-to-date) Bij het downloaden van de Time To Momo steden app krijg ik de melding:Deze applicatie vereist iOS 17 of nieuwerJe moet bijwerken naar iOS 17 zodat je deze applicatie kunt downloaden en gebruiken. Het is jammer dat ik van NS een kadootje krijg dat ik niet mag uitpakken. NS Wintercity Winkeltje (Zaterdag 14 december 2024) Alsjeblieft: je cadeaucode voor een gratis stedenappMet de actiecode krijg je een gratis steden-app van Time to Momo, en kun jij de mooiste steden ontdekken! Update: doordat veel mensen enthousiast hun code proberen te verzilveren, werkt de website van Time to Momo langzamer dan gewoonlijk. De cadeaucode staat de hele maand december voor je klaar,

1603
Robert B
J
Jessie119977Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
wintercity prijs is domper

Ik heb een prijs gewonnen bij wintercity.  Top ik krijg de kerstbal in de vorm van een sprinter. Jammer ik mag ruim €13 aftikken. Beestje vreemd voor een prijs

2243
MoDe
H
HdellaOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
bizar, opeens tocg geen grote prijs

Ook ik kreeg vanmorgen dit bericht. Direct mijn beste vrienden gebeld, fantastisch nieuws! Mijn vijf beste vrienden uitgenodigd om zo mijn verjaardag te vieren. Daarna met vriendin in de stad koffie met taart om deze geweldige prijs te vieren. En toen… bericht dat het een foutje was, ik krijg een code voor stadswandelingen. Dit kan echt niet. Het was een mail op naam met bericht over een gewonnen prijs. Dat kun je toch niet zomaar intrekken? Hoe zit dat juridisch? 

831
Momo
H
Hum124Op het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
adventskalander

Heel vervelend dit, een technische storing waardoor mensen teleurgesteld worden dat ze geen chef aan huis winnen. Teleurstellend dit

861
mrfreeze
H
Hum124Op het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
technische storing mail

Niet oké dat ns mailt dat je een chef aan huis hebt gewonnen en dat je daarna een paar uur later een mail krijgt dat het niet door gaat.

892
mrfreeze
F
FloraCOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
foute code voor Momo

Ook bij mij geen werkende code voor momo En ook enorm veel storingen en opnieuw beginnen om te kunnen registreren . Poeh. Als t reizen straks ook zo gaat komen we nooit in Parijs😎

250
F
R
reiziger42Intercity
geplaatst in Acties en uitjes
Krassen in Wintercity werkt niet

Werkt het krassen in de wintercity voor anderern? Ik gebruik Firefox op een desktop en het werkt niet voor mij. Erg vervelend ook dat je geen email naar de NS kan sturen.

62118
R
G
G. de JongSprinter
gevraagd in Acties en uitjes
Wintercity werkt niet

Ik probeer in te loggen met het e-mailadres dat bij NS bekend is op NS Wintercity maar krijg een e-mail dat ik geen abbonement zou hebben.Ik heb Dal Voordeel en zou er dus gebruik van moeten kunnen maken.Hierover contact gehad met de klantenservice die niet wisten wat ze er mee aan moesten.Hoe moet ik dan kunnen inloggen?

80113
M
G
GiobudOp het juiste spoor
gevraagd in Acties en uitjes
wintercity foute koppeling?

Een vriend van mij heeft een eigen abonnement, gekoppeld aan zijn eigen mail-adres.Omdat hij geen euro-rekening heeft, is de betaling aan mijn rekening gekoppeld en wij verrekenen onderling.Volgens de voorwaarden van Wintercity, zouden wij dus apart deelnemen, MAAR als een van ons n winactie doet, krijgt de ander de medeling “al gedann”. dat is dus niet cirrect. 

332
G
I
ibooijOp het juiste spoor
geplaatst in Acties en uitjes
Wintercity 1 december werkt alleen op mobiel

Hoi,Ik doe natuurlijk leuk mee aan wintercity. Ik opende “1 december” via de browser op m’n laptop, maar daarop werkt het “krassen” niet. Ik heb m toen geopend op m’n telefoon, waar ie het wel doet. Zal wel iets zijn met dat de pagina alleen luistert naar touch events, die alleen op touchscreens werken.Het mooie was dat na het krassen op m’n telefoon de mededeling kwam dat ik al mee had gedaan en dus geen recht had op nog een kopje koffie.groeten,Ilja

49312
T
Voorwaarden